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Go Voyages service client : contacts, numéros et mails

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Go Voyages est une agence de voyage en ligne, qui appartient au groupe eDreams , après un rachat à Air France . Vous pouvez passer par cette agence pour réserver un billet d'avion et comparer les prix pour bénéficier des meilleurs tarifs. Vous souhaitez gérer une réservation existante ou parler à un conseiller pour obtenir des renseignements ? Vous pouvez contacter le service client Go Voyages via les moyens de contact ci-dessous.

Pour contacter le service client Go Voyages par téléphone, vous pouvez composer le 01 73 77 13 89 ( prix d’un appel local ). Les conseillers sont joignables du lundi au dimanche de 9h à 21h. Il s'agit du numéro unique pour gérer vos réservations ou encore demander des informations.

Si vous souhaitez contacter le siège social Go Voyages, veuillez plutôt contacter le 01 70 60 77 11 . A savoir toutefois que pour des demandes concernant vos réservations, il vaut mieux s'adresser au service client.

Toute demande concernant une réservation, vous pouvez contacter le service client Go Voyages par mail. Envoyez donc toutes vos requêtes à [email protected] . Les conseillers feront tout leur possible pour répondre dans les plus brefs délais.

Pour plus de facilité, il vous est possible de télécharger l’ application Go Voyages . Depuis cette plateforme, vous pouvez effectuer différentes démarches comme annuler ou modifier une réservation, suivre les vols en temps réel, effectuer tous les enregistrements en ligne, etc.

Un autre moyen de contacter Go Voyages service client facilement est d'utiliser le chat. Le service de chat de Go Voyages est accessible depuis le site internet, dans la rubrique service client. Il vous suffit de cliquer sur " Chattez avec nous ".

Posez votre question et un conseiller vous répondra instantanément, ou vous guidera vers les pages comprenant les solutions recherchées.

De nombreux conseils voyage sont disponibles sur les pages de réseaux sociaux de Go Voyages. Et si vous avez besoin d'aide, vous avez la possibilité d'envoyer un message en utilisant le service de messagerie pour obtenir une assistance.

Rendez-vous donc sur les pages Facebook de Go Voyages , Twitter de Go Voyages et Instagram de Go Voyages .

Pour contacter le service client Go Voyages par courrier, envoyez vos lettres et documents à l'adresse :

GO Voyages Service Clients TSA 70031 75441 PARIS Cedex 09

Pour annuler un vol

Certains billets achetés chez Go Voyages peuvent être annulés gratuitement. Ils sont signalés en vert avec la mention "Annulation gratuite". Si votre vol est concerné, vous pouvez annuler votre vol par téléphone, lors des heures d'ouverture du service client Go Voyages.

go voyages service client et réservation

Si les billets ne comportent pas la mention "Annulation gratuite", vous pouvez toujours annuler mais vous serez soumis aux conditions de remboursement normales de la compagnie aérienne.

Pour modifier un vol

Vous avez le droit de modifier votre vol à tout moment. Le moyen le plus simple de faire cela est de le faire depuis votre espace client Go Voyages . Rendez-vous dans la rubrique "Mes réservations" et effectuez les modifications souhaitées.

Si vous voulez modifier le nom sur votre billet, sachez qu'en général, ce n'est pas possible car les billets sont nominatifs. Ainsi, pour changer le titulaire du billet, il faut en général annuler le billet, puis en acheter un nouveau. S'il s'agit de corriger une faute d'orthographe seulement, signalez simplement l'erreur au service client Go Voyages, et ce dernier se chargera de vérifier auprès de la compagnie aérienne si les erreurs de ce type sont autorisées.

Pour ajouter des bagages

Vous pouvez aussi contacter Go Voyages si vous souhaitez ajouter des bagages à votre réservation. A savoir toutefois que cette démarche est généralement payante. Il vous suffit de vous rendre dans votre espace Mes Voyages puis cliquer sur "Ajouter des bagages", et enfin sélectionner le nombre de bagages souhaités. Pour confirmer, il vous faudra payer pour les frais d'ajout de bagages.

Pour demander un remboursement

Sous certaines conditions, vous avez le droit à un remboursement. Dans la plupart des cas, le service client Go Voyages peut traiter vos demandes de remboursements sans l'autorisation des compagnies aériennes, si vous remplissez les conditions tarifaires du billet. Il vous suffit donc d'envoyer votre demande de remboursement dans votre espace client, rubrique " Gérer ma réservation ".

Les demandes de remboursement ne sont valables que pour les vols annulés avant le départ par le particulier ou par la compagnie aérienne. Si vous n’avez pas annulé votre billet et n’avez pas embarqué, cela est considéré comme un « No show » et vous n’êtes plus éligible à un remboursement.

Dans d'autres situations, le service client Go Voyages doit relayer la demande à la compagnie concernée. C'est le cas pour les annulations en cas de maladie, décès, coronavirus, changement d'horaire, etc. Ici, les délais de traitement peuvent aller jusqu'à 3 mois, car Go Voyages doit attendre l'autorisation de la compagnie pour procéder au remboursement.

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Comment contacter Go Voyages par téléphone ?

⭐️ Vous avez la possibilité de joindre Go Voyages par téléphone au 01 70 60 77 11, de 9h00 à 21h00 du lundi au dimanche pour toutes demandes et réclamations.

Quand appeler Go Voyages ?

⭐️ Comme mentionné plus haut, le service client Go Voyages vous répond de 9h00 à 21h00 du lundi au dimanche. En dehors de ces horaires d’ouverture, vous êtes invité à recourir aux mails ou aux réseaux sociaux. L’application Go Voyages est aussi disponible 24/7.

Comment modifier mon billet Go Voyages ?

⭐️ Vous avez le choix entre modifier votre billet par téléphone, ou depuis votre espace client. Dans tous les cas, vous devez annuler votre billet avant le jour du départ.

Comment contacter Go Prime ?

⭐️ Go Prime est un service de Go Voyages, que vous pouvez contacter par mail au [email protected] ou par téléphone au 01 70 60 77 11.

Où se situe Go Voyages ?

⭐️ Le siège social de Go Voyages est situé à : Go-Voyages – Agence de voyages, 11 av Delcassé, 75008 Paris.

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« Les Services Clients » est le site de référence pour trouver les contacts du service client de n’importe quelle marque au plus vite. Vous trouverez facilement les informations et numéros des représentants du service client de vos marques préférées. Pour tout type de demandes et réclamations, gagnez du temps grâce à nos équipes qui peuvent vous mettre en relation avec les bons services en quelques clics.

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AVIS GO VOYAGES

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Go Voyages est une  agence de voyages française fonctionnant sur le principe d’une place de marché qui propose de comparer pour les internautes les différents vols ( Air France , Ryanair , EasyJet , etc.) disponibles sur les catalogues de voyagistes et affine votre recherche en fonction de votre lieu de départ, votre destination et votre budget. Go Voyages complète son offre et  vous propose également des hôtels, des locations, des campings, des séjours spécifiques, des croisières, des voitures de location.Vous pouvez joindre à tout moment l’assistance technique et clientèle en composant le numéro de téléphone Go Voyages  afin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page, les moyens de contacter le  service client  de différentes façons.

Obtenir le numéro de téléphone Go Voyages

Appelez directement le  service client Go Voyages par téléphone  et posez vos questions à l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : le 08 99 65 19 51. Cet appel est surtaxé : il coûte 1,349€ puis 34 centimes par minute. Sinon, vous pouvez joindre le service de relation client de Go Voyages en composant le 01 70 60 77 11. Cet appel n’est pas surtaxé. Attention vous ne devez pas utiliser ce numéro si vous n’avez pas déjà acheté un billet ou autre.  

Les autres moyens de joindre le SAV de Go Voyages

Vous n’avez pas obtenu satisfaction et votre appel avec le service Client Go Voyages  n’a pas aboutie, il est possible de vous faire entendre par plusieurs moyens facilement disponibles. Vous pouvez leur envoyer un e-mail à cette adresse :   [email protected] . Vous pouvez aussi, les contacter via leur  formulaire de contact  sur leur site internet.Il peut s’avérer très utile de télécharger l’application Go Voyages pour votre smartphone ou votre tablette tactile Androïd, ou encore pour votre iPhone ou iPad lorsque vous voyagez.  

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société Go Voyages.

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Impossible de résilier mon inscription…l’ongler valider la résiliation n’est pas actif. Que faut t’il faire? Un courrier si oui quelle adresse, quelle formule exacte pour etre certaine de partir de votre site qui me ponctionne chaque année de l’argent?

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J’ai acheté un aller retour Paris Marrakech sur la compagnie royal air Maroc départ le 27 mai et retour le 3 juin.par l’intermédiaire de go voyage. Je viens de constater que GO VOYAGEPRIM vient de me faire un prélèvement de 64,99 euros le 4 juin par carte N° 705 j’espère que c’est une erreur et que le remboursement sera fait dans les plus brefs délais je vous remercie

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Je souhaite me désabonner du service prime go voyage , qui correspond je pense à un vol réservé sur Transavia ( ref : QH8BHH). Je n’ai aucun moyen d’accéder à mon compte prime Go voyage car je n’ai pas de numéro de réservation correspondant à ce compte et n’ai pas reçu de mail de prime go voyage, juste un prélèvement vu sur mon compte. J’ai déjà passé plusieurs coups de fil et quelques heures de recherche, échanges par chat et mail sans succès. Je voudrais éviter de devoir changer de carte bleue pour pouvoir annuler ces prélèvements. Cordialement

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J’ai pris un billet A/R pour nice malaga et vous ne m’avez pas envoyé mon billet. Quand allez vous le faire

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je n’arrive pas a vous avoir au téléphonne 2 jours que j’essaie et poutant il faut me faut absolument une réponse d’une façon immédiate

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Bonjour , J’ai pas reçu la confirmation d’un vol depuis SPLIT CROATIE effectué sans l’après midi , Vol aller simple pour CDG le lundi 3 avril 2023 a 122,98 e 1 personne Larysa Pourriez me tenir informé , SVP merci Cordialement

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Le numéro de téléphone suivant : le 08 99 65 19 51 n’est plus attribué, pouvez vous me communiquer un numéro valide pour joindre un conseiller sans réservation svp?

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Service client Go voyages : Numéro de Téléphone

118707

Créée en 1997, GO Voyages est une agence de voyage en ligne dont le site internet est www.govoyages.com. Si Go Voyages est avant tout une entreprise française, depuis 2009, le groupe s’est beaucoup accru et compte maintenant de nombreux clients à l’internationale qui bénéficient tous d’un site dédié, dans leur langue maternelle.

Du simple billet d’avion au séjour complet, la gamme d’offre est large et permet de rejoindre de nombreuses destinations.

Contacter GoVoyages par téléphone : 

Le 0899 27 10 65 vous permet d’effectuer une réservation – vol, hôtel ou même séjour complet. Comptez 0,80€ par minute, auquel s’ajoute le coût de l’appel, variable selon votre opérateur.

Pour toute autre demande, le service client peut être joint via le 0899 65 19 51 (exemple: modification de réservation, réclamation ou autre…)

Enfin, le 01 70 60 77 11 , joignable depuis la France métropolitaine comme depuis l’étranger, correspond au numéro de téléphone du siège social de Govoyages. Cette ligne est gratuite, toutefois nous ne pouvons vous garantir que la personne qui décrochera sera à même de vous renseigner concernant votre réservation.

Contacter GoVoyages par internet : 

La ligne est constamment occupée ou vous préférez tout simplement passer internet ? Sachez que, comme de nombreuses compagnies, Go Voyages ne voulant risquer une mauvaise publicité en ligne, répondra plus rapidement sur Twitter ou Facebook que par email . N’oubliez pas toutefois que ces plateformes rendront votre message visible de tous. Evitez donc de donner trop d’informations personnelles vous concernant.

Le mail de contact général de l’agence est : [email protected] . La réponse vous reviendra par un mail correspondant au service spécifique lié à votre demande initiale.

Contacter GoVoyages par courrier postal : 

Si vous préférez contacter Go Voyages par courrier , qu’il s’agisse d’une demande, d’une réclamation ou d’un envoi de pièces justificatives, vous pouvez le faire via l’adresse suivante:

Go Voyages, 8 rue Réaumur, 75002 Paris.

Pour effectuer une réservation en agence de voyage plutôt qu’en ligne, vous devrez vous rendre dans une agence Plus Voyage, car seules ces agences partenaires permettent de bénéficier des services de Go Voyages en magasin. Les agences appartenant directement à la société sont à présent fermées au public.

De nombreuses questions trouveront enfin leur réponse ou leur formulaire dédié directement sur le site internet de Go Voyages. Certaines modifications spécifiques de réservation peuvent ainsi se faire sans avoir besoin de joindre un correspondant.

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19 messages

bonsoir je voudrais savoir comment faire pour annuler un billet sachant que j,ai souscrit une assurance annulation

Bonsoir, Je donne suite à mon commentaire de ce jour vers 18h30 relatif à un souci suite à un bug qui a généré une double réservation. Je suis parvenu à rentrer en contact avec votre service Expertise. Mon dossier est donc pris en charge et sera traité très rapidement. Je vous prie donc de ne pas donner suite à mon premier envoi. Cordialement Ph Benault

Bonjour, J’ai fait la réservation d’un billet d’avion de Nice à Prague, aller/retour. Dans aller via Vienne, il’y a un problème. Seulement 25 minutes à Vienne (Autriche) pour changer l’avion à Prague. Détail : Aller départ de Nice Jeudi 14 juin 2018 à 15:05 arrivée à Vienne à 16:45 —————————————– départ de Vienne 17:10 Cela je trouve irréel, pendant 25 minutes changer d’avion pour les voyageurs et pour les bagages aussi. Je voudrais demander retarder le départ de Vienne pour 20:00, arrivée à Prague 20:50. Puis-je faire changer le départ de Vienne directement au guichet Austria à l’aéroport de Nice ? Merci d’avance pour une réponse. Miloslav CHOLEVA

Go Voyages mais quel arnaque !

Des voleurs, et un service client déplorable.

Impossible de parler à quelqu’un qui parle un français correct , et un redirection vers des call centers avec des gens qui ne sont au courant de rien.

Un Sit parmi les plus sérieux question réservation, plus sur et je dors toujours tranquille quand je réserve avec ce Sit.

Nous avons réservé 2 billets d’avion Marseille/Nantes. La facture est de 292,31 et sur mon compte il a été débité 370,40. Le service réservation est lamentable l’opérateur vous parle en morse ‘delta, november, zoulou, etc…). Ace jour nous n’arrivons à joindre personne au service client il faut simplement taper sur le clavier et pas d’opérateur en ligne. C’est la première et dernière fois que nous nous adresserons à Go Voyages. On vous fera de la publicité.

Attention ARNAQUE GO VOYAGES J’ai réservé des billets d’avion par GO voyages, je valide mon paiement par CB pour un montant de 1816, 54 euros. Je reçois quelques instants plus tard la confirmation mais avec un montant de 2595,95 euros!!! J’ai simulé un autre achat dans l’heure qui a suivi, de billets sur le même site et le montant était bien de 1816,54 euros. Go voyages ne répond pas à mes mails et les appels téléphoniques restent sans effets… C’est inadmissible!! Que puis-je faire? Le prélèvement a été effectué sur mon compte 2 jours après l’achat des billets, malgré notre réclamation le jour même de l’achat? Je trouve scandaleux que personne chez GO Voyages ne se donne la peine de nous répondre. Ce sont des voleurs!!! D’avance merci!

Dear Sir, On august 28th 2019 I booked in line from GOVOYAGES from Tel Aviv to Paris and return ,for me and my wife for the dates september 26th 2019 and returning from Paris on october 5th 2019. you can see that this is another mistake because you issued 2 tickets on the same name, for the amount payment of 1184.90 euro. When I got the confirmatin to my great surprise the dates of my flight were changed for september 4th and return september 11, 2019 which I got in less than 2 hours after my booking. Then I called your company in order to cancel the wrong flight someone of your staff ( located in Marocco) told me that he must charge a fee of 20% from the amount I paid (even that our call was in lesss than 24 hours) and he didn’t want to give any explanation even that this was your company’s fault in confusing the dates. I demand to have the complete refund of the money I paid and compensation for the troubles and calls I had to make ( in different parts of the world). I’ll continue to make all the legalle efforts in order to get all the refund and I’m very dissappointed of your company.

J’ai voulue deux billets pour Paris Pointe-à-Pitre je me suis trompé de bouton quand j’ai vu qu’il y avait une erreur j’avais valider maintenant je voudrais Annuler pour prendre un nouveau billet on me c pas possible que je pert30 pour cent sur le billet personnellement je qeu ce n’est pas sérieux je dirais même plus c du vol manifeste pour un handicapé comme moi

serait il ^possible de savoir si notre vol Ryanair est maintenu pour dimanche 15 mars a 17 h 45 de Charleroi pour perpignan vol n crl pgf fr1384 merci beaucoup

Bonjour J’ai acheté un voyage sur Air France par le biais de Go Voyages Mon compte a été débité du montant du billet avc une référence à 7 lettres Mais chez AIRFRANCE les références sont à 5 ou 6 caractères Depuis je cherche à contacter Govoyages pour avoir la référence de ma réservation sans succès Pourriez-vous me dire comment faire? Cordialement

Bonjour J’ai acheté un vol sur AIRFRANCE par l’intermédiaire de Govoyages Mon compte a été débité mais j’ais toujours pas la référence de ma réservation Comment faire pour l’avoir? Salutations

J’ai réserve un billet d’avion hier et je n’ai pas reçus de mail de confirmation.

Bonjour, Le montant de 54€99 a été prélevé sur mon compte bancaire le 12 juin 2021, alors que je n’ai rien ni réservé ni acheté! Pourriez-vous me donner des explications? Salah Edin ABOUARGOUB

je n,arrive pas à joindre GO VOYAGE pour changer la date d’un billet de voyage

Bonjour comment puisse acheter un billet

La compagnie ne dispose aucun service le soir même pour une urgence bizarre

J’ai une réclamation , vous avez débité sur mon compte la somme de 54,99e le 16/08/2023 pour votre compte Prime. Je n’ai pas effectuer d’aucune transaction. Par compte impossible de vous joindre par téléphone !!!mes sincère salutation En attente d’une réponse . Tel 0662566774.

des renseignements ! pouvez vous nous telephoner 02 33 93 85 69 pour des renseignements sur caen Marseille pour nous c est mieux âr lelephone vue notre age ! je vous remercie c d t M Laine

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Nos conseillers disponibles 24h/24 et 7j/7 vous donnent tous les renseignements

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Comment contacter le service client de Go Voyages ?

Go Voyages est un pionnier sur le marché des voyages et des loisirs. Créée en 1997, l’entreprise est à ce jour gracieusement composée de 665 compagnies aériennes, 2.1 millions d’hôtels partenaires dans 40 000 destinations différentes. Utiliser Go Voyages, c’est un moyen rapide et efficace de comparer l’option financière la plus adaptée à vos besoins et vos envies : peu importe votre destination, cette OTA (Online Travel Agency, voir liste en fin d’article) vous propose des tarifs préférentiels tout au long de l’année pour vos vols, séjours et/ou hôtels.  

Comment contacter le service client Go Voyages par téléphone ?  

Plusieurs numéros sont à votre disposition selon les services avec lesquels vous souhaitez prendre contact.  

Pour tout renseignement général, veuillez contacter le siège social de Go Voyages au 01 70 60 77 11 (numéro non-surtaxé) du lundi au dimanche de 9h à 21h. 

Pour obtenir un entretien téléphonique avec le service client, il vous faudra composer le 01 73 77 13 89 (prix d’un appel local) du lundi au dimanche de 9h à 21h.  

Pour contacter le service internet  

Composez le 01 53 40 12 92 pour entrer en communication avec le service internet.  

Question relative à vos billets

Composez le 01 70 91 74 72 pour toute question relative à vos billets.

Pour un remboursement 

Composez le 08 99 65 19 51 pour toute demande de remboursement (appel surtaxé 1,349€ + 0,34€ la minute).

Si vous êtes déjà client(e) Go Voyages

Composez le 01 72 63 70 00 si vous êtes déjà enregistré(e) comme client(e) chez Go voyages.

Échanger avec le SAV

Composez le 0 892 230 217 si vous souhaitez échanger avec le SAV pour tout retour après votre voyage (1,34€ l’appel + 0,34€ la minute) du lundi au dimanche de 9h à 21h.  

Pour tout appel depuis l’étranger, n’oubliez pas d’ajouter +33 ou 033 au numéro de téléphone à composer. 

Comment contacter le service client Go Voyages par e-mail ?  

Pour toute demande écrite quant à vos réservations ou au service client, veuillez contacter l’adresse e-mail [email protected] .  

Comment contacter le service client Go Voyages par courrier ?  

Outre un entretien téléphonique ou l’envoi d’un e-mail, vous pouvez toujours envoyer un courrier à l’adresse du siège Go Voyages :  

Atout France  Sis 79/81 rue de Clichy 75009 Paris  

Comment se faire rembourser par Go Voyages ?  

Pour toute demande de remboursement, veillez à contacter le service clients. Votre demande sera alors enregistrée et transférée à la compagnie aérienne partenaire concernée pour qu’elle étudie votre dossier. C’est à ce moment-là que la validation sera acceptée ou non, et ce en fonction des règles applicables à votre tarif.

Vous pouvez également effectuer une demande d'indemnisation :

Demande d'indemnisation de votre vol

Comment contacter Go Voyages sur les réseaux sociaux ?  

- Contact Go Voyages Facebook (https://www.facebook.com/govoyages/) ;  - Contact Go Voyages Instagram (https://www.instagram.com/go_voyages/) ;   - Contact Go Voyages Twitter (https://twitter.com/Go_voyages) ; - Contact Go Voyages Youtube (https://www.youtube.com/channel/UC6E0kNjaOtx9dbMAiutnL5A).  

Posez-nous vos questions

Les questions sur Go Voyages

Je viens de acheter un vol pour Paris sur le site Go voyages , retrouvé toutes les informations dans mon SPAM :) OUFFF!

Réservation introuvable car plus accès à mon compte (je ne reçois aucuns mails alors que l adresse est creee et valide) non dans les spams. Compte débite mais pas de numéro de réservation

Bonjour Je viens avoir un prélèvement sur mon compte banque LCL Ce prélèvement a était fait sans mon avis. Et de plus par carte Visa. Comment ce fait il car il y a quelque temps j'ai changer de carte et de numéro de celle ci Veuillez me tenir informer car je vais déposer plainte pour fraude Merci

Bonjour je recontacte encore sur le même sujet de remboursement je réitère mes dits ?je fais une réservation de billet d'avion Corsair via votre application GOVOYAGES ma première tentative de réserve à échouer sans raison alors j'ai refait l'opération et cette fois elle a été validée et reçu les informations du vol sur mon email peu après je consulte mon compte bancaire je trouve deux prélèvements bancaires de 561.83€ pour la tentative qui a échouée bien que je n'ai reçu aucune information de ce vol sur mon email comme le second et "cela a été confirmé par deux de vos agents au téléphone qui ont pris la peine de vérifier et confirmer mes dites" et celle qui a été validé à la suite de ce fait j'ai multiplier les réclamation au téléphone, par email, déplacement au siège et courrier mais vain sous prétexte que c'est CORSAIR qui a prélevé qu'on s'est CORSAIR qui doit rembourser alors je réclame CORSAIR il font savoir que la réservation ne sait effectué directement sur leur site ils peuvent pas remboursé il faut que fasse une réclamation chez GOVOYAGES qui a leur va faire une réclamation il m'ont envoyé un mail pour que je vous fasse parvenir elle est joint à ce e-mail ? SVP prenez mes réclamations au sérieuses

Comment modifier la date de mon billet d'avion

Comment modifier la date du billet d'avion

Rembourse mon argent que vous avez pris sens mon autorisation

Vous m'avez prélevé 54,99€ sans mon consentement. Pour qu'elle raison ? Je n'ai réservé aucun billet !!?

Bjr j ai pris un voyage marraketch marseille en mai 2023 et j'ai un débit carte bleue de 64.99 euros le 20 06 alors que je n ai pas pris d autre voyage. Merci de me tenir informée Cordialement

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Bonjour, j'ai réservé 4 billets aller-retour Lyon Alger pour moi et mes enfants, comment puis je réservé un 5e billet pour ma nièce de 11 ans qui voyagerai avec nous. Crdlt

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Bonjour,comment se faire rembourser d un prélèvement de edreams prim ,ne me demander pas de leur envoyer un mail c est déjà fait plusieurs fois

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Bonjour Go voyages me doit encore j'attends le reste de mon remboursement

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Ci possible de rajouter mon bébé sur mon ticket

Changer un nom sur une réservation début mars

Chèque vacance

Bonjour j’ai acheté un billet d’avion je n’est toujours pas de mail de confirmation

Purqoa je ete vole de la some de 54,99 sour mone compt ?je ne jame asheter de billet pour le Espagni le 31. 12. 2022 . Je jame kite la Belgique REPONDE

Je veux annuler mon billet et j'arrive pas aider moi

Je n ai pas de voucher pour ma réservation d hotel

Bonsoir, vous êtes dans quel pays que je puisse vous contacter.

Bonjour je voulais achete un billet avion part telefone svp?

Comment modifier une réservation

Prix pour un chien pour hong kong

quelles sont les conditions d entree en jordanie

conditions d entree en jordanie

Bonjour vous avez prélevé 54 € sur mon compte je comprends pas pourquoi cordialement

Remboursement est il possible en cas d erreur. Merci

Je n'arrive pas à contacter assurance

Voyage d'un mineur non accompagné

J'ai pas reçu le courriel de la confirmation

Bonjour Je viens d’effectuer une réservation sur le site Go Voyages, je me suis trompé dans l’adresse e-mail, comment je puis-je modifier cela

On m’a prélever de l’argent pour un abonnement hors que je n’ai pas besoin d’abonnement pour go voyages

Pouvez vous me dire comment je peux vous appeler

modifier mon billet

Comment imprimer mon billet

Remboursement abonnement

Pas de carte d’embarquement

Remboursement d'un billet d'avion

Comment rajouter des bagages

augmenter des bagages

Bonjour . Je viens d annuler abonnement go prime . Devrais je continuer à payer jusqu en octobre 2023 . Merci.

Ou trouver le numéro d'abonné ?

Mon billet retour

Belle de vol

Comment réserver un billet aller retour réunion Maurice

Je voudrais réserver une 2 place pour le vol larnaca

bonjour , j ai reserve un voyage a mon nom d usage, or on me dit que j aurai du faire a mon non de naissance est ce vrai? dois je changer?

Comment voir l'horaire d'un vol réservé

Comment changer la date de mon retour

je voudrais avoir votre numero de telephonne gratuis tous n aboutisse pas

comment vous contacter par mail ?

comment vous contacter ?

Annuler un vol et prendre un autre vol raison santé

écrire une réclama tion à go voyage

Bonjour je essaye pour contact merci

Adresse postale go voyages

54,99 € ont été déduits de mon compte personnel. Et je ne sais pas pourquoi

je désire votre adresse mail pour vous poser une question

Remboursement

Pourquoi j'ai du payer en plus à l'enregistrement a l'aéroport ??

Changer le nom de famille sur un billet

Mon vol a été annulé et je n'ai toujours pas été remboursé. Cela fait plus de 3 mois. Veuillez procéder dès que possible.

Aucune de numéro qui commence par 01 ça marche

Aucune de les numéros de téléphone ça marche

Quand vais je me faire rembourser mon billet annulé

Peux t on rajoute une valise en soute, même après avoir réservé le billet, et comment faire?

impossible de vous avoir au telephone pour reservation de billetd'avion

Mon vol a été annulé et j'ai besoin d'une alternative rapide

Pourquoi mon vol est annulé le 22 09 2020 Biarritz Strasbourg ainsi que le retour le 29 09

Bonjour, Je n'ai pas reçu de mail de confirmation ni de numéro de réservation. Impossible de me connecter sur le site. Comment procéder pour récupérer mes billets. Merci, Cordialement.

Bonjour pourquoi aucun de vos no ne fonctionne

Bonjour, Je suis en train de réserver un vol plus un hôtel sur votre site et j’aimerais savoir si vous acceptez les chèques à N CV ? Si oui merci de me donner la marche à suivre.

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Go voyages est un site internet spécialisé dans la vente en ligne de billets d’avion . Vous n’avez plus besoin aujourd’hui d’aller jusqu’à l’agence de voyage pour faire une réservation. Il vous suffit simplement d’accéder sur le site Go voyages . Malgré le grand nombre de services vente en ligne. Go voyages reste le site “ number one ”. Elle a mis en place un service rapide et efficace. En effet, des conseillers sont à votre écoute 24/24. Vous hésitez encore quelle destination ou quel hôtel choisir pour passer votre séjours ? Vous voulez faire une réservation en ligne ? Alors vite réservez chez go voyages pour un vol pas cher . Ne vous inquiétez pas car la compagnie Go voyages vous met à disposition des conseillers pour pouvoir profiter au maximum de votre voyage en toute tranquillité. En effet, elle vous offre un service complet pour un voyage sans soucis: Des hôtels, des croisières ou bien des campings . Vous pouvez prendre contact avec le service client Go voyages par téléphone, mail ou par voie postale.

Téléphoner au service client Go voyages

Vous voulez vous faire plaisir avec un voyage de rêves ? Vous hésitez encore quelle destination choisir avec le budgets que vous disposez. Go voyages vous offre tout ce que vous cherchez avec des prix accessibles à tous. Elle propose ainsi des voyages qui conviennent à tous les tarifs . Un conseiller spécialisé va vous guider à trouver satisfaction. Il suffit juste de composer le 0899651951 . Ce numéro est surtaxé, l’appel coûte 1,349/minute. Si vous êtes déjà client fidèle chez Go voyage appelez gratuitement le 01 72 63 70 19 . Ce service est à votre disposition de 9h à 21h toute la semaine sauf les jours fériés.

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Vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante: GO Voyages Service Clients TSA 70031 75441 PARIS Cedex 09

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Il est aussi possible d’être en contact avec le service après vente Go voyages en ligne . Rendez-vous sur le site officiel pour joindre un assistant en cliquant sur la rubrique ” nous contacter ” en bas de l’écran. A noter il faut choisir le thème de votre demande pour avoir une réponse précise. Il est aussi important de mentionner votre état: client ou particulier. N’hésitez pas à consulter la page FAQ du site. Cette étape peut vous être utile pour trouver l’information nécessaire. Si vous n’avez pas eu de réponse, envoyez alors un mail à Go voyages sur l’adresse suivante: infos(@)govoyages.com. Aujourd’hui, vous pouvez aussi télécharger gratuitement l’application Go voyages sur votre smartphone.

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Comment contacter Go Voyages ?

GO Voyages est une agence de voyage en ligne. La société a été créée en 1997 par Carlos Da Silva et ses associés après le rachat de la marque GO Voyages à Air France1. Son slogan est " Choix, Prix, Simplicité ". 

Comment contacter Go Voyages par téléphone ?

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Si vous souhaitez joindre Go Voyages pour être orienter et être guider dans vos diverses démarches, vous pouvez composer le 01 70 38 22 18 du lundi au vendredi de 8 h à minuit , le samedi de 9 h à 23 h et le dimanche entre 10 h et 23 h . Le service client Go voyages est joignable par téléphone au 01 73 77 13 89 (prix d’un appel local) du lundi au dimanche de 9 h à 21 h . Toutefois, vous pouvez aussi appeler le 01 70 60 77 11 , ce numéro est le numéro du siège social de Go Voyages et est gratuit mais vous ne pouvez le composer que si vous avez déjà acheté un billet ou autre. Toutefois, ce numéro ne vous garantit pas que la personne qui sera au bout du fil pourra vous renseigner sur votre réservation.

Concernant une raison en particulier, vous pouvez les appeler au : - 01 53 40 12 92 si vous souhaitez joindre le service internet. - 01 70 91 74 72 concernant vos billets. - 08 99 65 19 51 si vous souhaitez contacter le service de remboursement Go Voyages (appel surtaxé 1,349E + 0,34E la minute). - 01 72 63 70 19 si vous êtes déjà client chez Go Voyages. - 01 72 63 70 00 si vous souhaitez faire une réclamation. - 0 899 27 10 65 si vous souhaitez effectuer une réservation (0,80€ par minute + coût de l’appel, variable selon votre opérateur).

Si vous souhaitez joindre le SAV après un voyage ou si votre demande concerne un coffret-cadeau , composez le numéro suivant : 0 892 230 217 (1,34 EUR l’appel, puis 0.34 EUR la minute) du lundi au dimanche de 9 h à 21 h .

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Vous ne pouvez annuler un vol gratuitement que si votre vol est à été signalé en vert et porte une mention " annulation gratuite ". Pour annuler votre vol, vous devez le faire impérativement par téléphone le jour de l'achat du billet et lorsque le service client est ouvert.

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Go Voyage peut vous facturer des frais d'annulation de billet, les montants de ces frais varient selon le type de billet :

- Vol régulier : Annulations soumises à 100% de frais ; - Vol affrété ou charter : Annulations à plus de 2 jours du départ soumises à 90% des frais, à moins de 2 jours du départ soumises à 100% des frais.  - Vol Low-Cost : Annulations soumises à 100% de frais.

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Les avis sur Go Voyages

Impossible de vous joindre alors que j'ai réservé un vol pour 5 personnes de Tours à Lisbonne avec Ryanair et que Ryanair vient d'annuler ce vol.Hier on m'a renvoyée vers Ryanair qui ...est injoignable! Go Voyages est pourtant l'agence de voyages auprès de laquelle j'ai réservé mes billets...

C'est pour le visas avec attestation dhergement curgent

En un mot nul ne réserver pas sur ce site. Assistante téléphonique incompétent

J’étais surpris le 2 octobre par un e-mail de ma banque sur la base que votre établissement m’a débité mon compte hors je n’ai jamais utilisé ma carte de crédit à cette période et j’ai envoyé pas mal des e-mails sans réponse de votre part

Bonjour moi je trouve que votre site n'est pas sérieux

Jai etais debiter de 64 heuro pour une reservation pour Barcelone alor que jai jamais reserver jaimerai etre remboursemer pas moyen de vous avoir en ligne

Bonsoir je vous contacte car j'ai acheter un billet d'avion mais je le suis tromper sur le prénom est je veut faire une demande de remboursement

Attention ! Le programme Go Prime, c'est du racket pur et simple : obligation d'y souscrire, puis impossibilité de se désabonner... Sans parler de l'impossibilité de se faire rembourser des vols achetés pour lesquels le client ne reçoit pas de numéro de réservation ni quoi que ce soit d'autre...

je voie que vous avez éfectuer sur mon compte le 10 sept la sommes 54,99 et j/ai acune reservation fait de ma part je vous demande de rembouser

Je vais les explications pour débite 54,99€ sur ma carte. Merci

impossible de joindre govoyages pour confirmation de vol.Arnaque?

Je veux savoir le statut de mon remboursement de mon vol annulé 7501474044 mon mail [email protected] merci

Nullllllllll y’a pas un numéro de téléphone qui marche nullllllll

trés déçu d'avoir fait confiance a Go Voyage .Impossible d'avoir des informations sur un vol annulé par la compagnie .N° de tel injoignable , pas de réponses aux mails

Bonjour le 30 / 08/ 2021 j’ai perdu ma montre dans l’ avion air brussel vol 3618 vers 13h comment je peux contacter c’est madame Arababian Ross téléphone 06 22 48 97 87 merci

Bonjour je m'adresse à vous pour un retrait sur ma carte d'un montant de 253 euro sur mon compte sans confirmer mon voyage. Svp veuillez me rembourser ce montant ou plus vite possible .

Le service client est impossible à contacter. temps d'attente très lent sans réponse et appel sur taxé ! j'ai déjà dépensé 30euros d'appel surtaxé sans avoir de réponse d'un agent de Go Voyage!!

L'adresse mail : [email protected] est incorrecte. Impossible de vous écrire.

A fuir !!!! Nous nous somme retrouvée à hurgada sans réservation d’hôtel

Je pense que les gens devraient fouir cette plateforme. Je ferai le maximum pour que mes amis et réseau n'utilise plus jamais une plate-forme pareille!

débité de 54 euro 99 impossible de joindre go voyage pour des explications agence pas sérieuse

Impossible de les joindre au tel c'est une catastrophe pour reporter une réservation l annuler ou la rembourser Je vous déconseille de faire u´ne réservation par GO VOYAGE c'est vraiment nul

Je suis a la recherche d'une ouverture de la ligne de Paris et l'Espagne vers west africa particulièrement au Mali et la Guinée conakry

impossible de s'enregistrer en ligne l'email et le numero de tel ne fonctionne plus je pense fort a annuler le voyage

J'ai ouvert un ticket avec numéro 2344381, veuillez m'informer au plus vite svp! Le paiement de mon billet a été débité de mon compte, j'ai pas réçu une confirmation et je viens de téléphoner Royal Air Maroc et ils me disent que mon billet à été annulé ??!!

Pas bon du tout faux numéro fausses informations .

Impossible d'avoir un agent et donc aucune réponse possible.

L'agence n'a pas transmit le paiement de ma réservation a la aeroline....je n'en pas eu de reservacion Maintenant..la suite!!???

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I was helped by Mr Utkarsh who is very…

I was helped by Mr Utkarsh who is very professionnal and friendly. Thanks to him my problems got solved rapidly and very efficiently

Date of experience : March 02, 2024

Reply from GO Voyages

Thank you very much for your positive review! We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future. Best regards, Customer Care team

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Date of experience : February 17, 2024

Hi Elma, Thank you for taking the time to share your review. We’re sorry to hear that you came across an issue while using our service since it doesn’t meet the quality we strive to deliver. In order to review your case we would need additional information from you. Please reach out to our customer service and we will assist you as best as we can. We hope to serve you again in the future. If you have any further questions, we are always happy to help. Sincerely, Payal Kapoor Customer Care Team

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Date of experience : February 26, 2024

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Date of experience : February 29, 2024

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Date of experience : February 28, 2024

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Date of experience : March 03, 2024

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Very satisfied with the service, congratulations to the whole team and especially to Mr. Yoro who solved my problem. Good luck

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Date of experience : February 22, 2024

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Date of experience : March 01, 2024

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The advantages are real, sometimes it can get a bit sneaky so you have to read everything carefully, but once you do, you’re good to go !

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Tous d’abord un bon service client , j’ai vraiment apprécié l’écoute et la solution était beaucoup plus rapide merci ! First of all, good customer service, I really appreciated listening and the solution was much faster thank you!

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I wanted to resign my go prime subscription and i had Chimene on the phone. Really kind and professional person ! Thank you !

Tres agreable la conversation avec le…

Tres agreable la conversation avec le monsieur Lam

Date of experience : March 04, 2024

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The conversation was very efficient and quick, I asked for a name correction for one of the passengers

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The persone of the contact was fast, quiet and very clear. Profesionel!!!

Niang was very kind

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Agences de voyages

Agence de voyages Marseille, Go Voyages, Numéro National (13001)

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Find your Apple Vision Pro serial number

Learn how to find the serial number for your Apple Vision Pro and your ZEISS Optical Inserts. Also find out how to locate sizing info for your Light Seal and Light Seal Cushion.

Find your Apple Vision Pro serial number in Settings

You can find the serial number while wearing your Apple Vision Pro. Open Settings, then go to General > About.

Apple Vision Pro Settings app showing the About screen in a living room

Find your Apple Vision Pro serial number on the device

The serial number of your Apple Vision Pro is a 10-digit number located on the left side of the device when it's facing away from you, like you'd wear it.

Take off the Light Seal, then look for the serial number printed vertically on the Apple Vision Pro aluminum enclosure, between the left Audio Strap and the black fabric that surrounds the left display.

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Find serial numbers for ZEISS Optical Inserts

The serial numbers of your ZEISS Optical Inserts are printed on the back of the frame of each ZEISS Optical Insert. You can also find the serial numbers in these locations:

In the email you received when you enrolled your ZEISS Optical Inserts

While using your Apple Vision Pro: Go to Settings > Eyes and Hands, then tap your ZEISS Optical Inserts.

In the Health app on your iPhone: Tap the Browse tab, then go to Body Measurements > Vision Prescription > All Prescriptions. Tap your ZEISS Optical Inserts prescription to see the serial numbers.

Find the sizes of your Light Seal and Light Seal Cushion

You might need to find the sizes of your Light Seal and Light Seal Cushion if you're ordering new ones or if you're asked to provide the information when sending in your Apple Vision Pro for repair.

The size of your Light Seal is printed on the Light Seal frame, on the surface that the Light Seal Cushion attaches to. It consists of two numbers and a letter.

The size of your Light Seal Cushion is printed on the surface that attaches to the Light Seal. There are four sizes: W, W+, N, and N+.

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I was helped by Mr Utkarsh who is very…

I was helped by Mr Utkarsh who is very professionnal and friendly. Thanks to him my problems got solved rapidly and very efficiently

Date of experience : March 02, 2024

Reply from GO Voyages

Thank you very much for your positive review! We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future. Best regards, Customer Care team

Spam Company

This company is essentially acting like spam! The only way to cancel the prime account is to call this spam hotline. But canceling the prime subscription is impossible! It took me 50 minutes waiting on the line after the first agent forwarded me to someone, but no one actually picked up, which already cost me 10 euro for nothing! PLEASE FIX YOUR HOTLINE or provide another option to cancel the prime account.

Date of experience : February 17, 2024

Hi Elma, Thank you for taking the time to share your review. We’re sorry to hear that you came across an issue while using our service since it doesn’t meet the quality we strive to deliver. In order to review your case we would need additional information from you. Please reach out to our customer service and we will assist you as best as we can. We hope to serve you again in the future. If you have any further questions, we are always happy to help. Sincerely, Payal Kapoor Customer Care Team

He was very good an he was patiente… si tout les agents etaient comme lui je reviendrai a go voyage

He was very good an he was patiente with me, il a reponduba toutes mes questions merci poir votre service il merite les etoiles et la lune senegal REKKKKKK

Date of experience : February 26, 2024

Our sincere thanks for your positive words and feedback. As a valued customer, we look forward to serving you again. Best regards, Customer Care team

Subscription Termination

I called the service to cancel my subscription. I then received an email attesting to this termination. I hope that my subscription is paid off and that no deductions will be made in the future.

Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it! We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future. Best regards, Customer Care team

The service client for prime services

The service client, more precisely the agent Ranya, was very helpful. She proposed solutions in order to continue enjoying prime services with Go voyages. I recommand them.

Date of experience : February 29, 2024

very happy with the welcom and very satifait

very happy with the welcom and the explanations ,she was very patient , she explains well , im very satisfait think you very mutch

Date of experience : February 28, 2024

Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel. Sincerely, Customer Care team

Remboursement and changing of offers

Mr adane is ver professional, he listen carefully to the problem and propose a solution,

Date of experience : March 03, 2024

It was long to have somebody on line

It was long to have somebody on line, but at the end, we had a very professional exchange with Mr Babakar.

Very satisfied with the service

Very satisfied with the service, congratulations to the whole team and especially to Mr. Yoro who solved my problem. Good luck

Scam!!! Run away!!!

Scam! In the end the prices are manipulated and they are very expensive!!! Buy your plane tickets directly with the airlines.

Date of experience : February 22, 2024

Hi Guillaume, We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal. The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously. We reviewed your case to verify that quality was otherwise met, and assure you that your request is in progress and being properly handled. As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase. We appreciate your patience and understanding during this time. Sincerely, John Customer Care Team

Super j’ai eu les informations que je…

Super j’ai eu les informations que je voulais.

Date of experience : March 01, 2024

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The advantages are real, sometimes it can get a bit sneaky so you have to read everything carefully, but once you do, you’re good to go !

Date of experience : February 24, 2024

Tous d’abord un bon service client

Tous d’abord un bon service client , j’ai vraiment apprécié l’écoute et la solution était beaucoup plus rapide merci ! First of all, good customer service, I really appreciated listening and the solution was much faster thank you!

Date of experience : February 16, 2024

Good (thanks Chimene)

I wanted to resign my go prime subscription and i had Chimene on the phone. Really kind and professional person ! Thank you !

Tres agreable la conversation avec le…

Tres agreable la conversation avec le monsieur Lam

Date of experience : March 04, 2024

Name correction

The conversation was very efficient and quick, I asked for a name correction for one of the passengers

The persone of the contact was fast

The persone of the contact was fast, quiet and very clear. Profesionel!!!

Niang was very kind

Niang was very kind He met my expectations Thank you Niang

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The person I spoke to on the phone was very pleasant. My request was taken very seriously and resolved within a more than reasonable timeframe. I would like to thank the person I spoke to on the phone.

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  1. Service Client GO Voyages

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    Obtenir le numéro de téléphone Go Voyages. Appelez directement le service client Go Voyages par téléphone et posez vos questions à l'un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : le 08 99 65 19 51.Cet appel est surtaxé : il coûte 1,349€ puis 34 centimes par minute. Sinon, vous pouvez joindre le service de relation client de Go Voyages en composant le 01 70 60 77 11.

  5. Agence de voyage GO Voyages

    We would like to show you a description here but the site won't allow us.

  6. Service client Go voyages : Numéro de Téléphone

    Créée en 1997, GO Voyages est une agence de voyage en ligne dont le site internet est www.govoyages.com. Si Go Voyages est avant tout une entreprise française, depuis 2009, le groupe s'est beaucoup accru et compte maintenant de nombreux clients à l'internationale qui bénéficient tous d'un site dédié, dans leur langue maternelle.

  7. Service client Go Voyages : Contact, réservation, telephone

    Pour tout renseignement général, veuillez contacter le siège social de Go Voyages au 01 70 60 77 11 (numéro non-surtaxé) du lundi au dimanche de 9h à 21h. Pour obtenir un entretien téléphonique avec le service client, il vous faudra composer le 01 73 77 13 89 (prix d'un appel local) du lundi au dimanche de 9h à 21h.

  8. Service client Go Voyages

    Numéro de téléphone du service client Go Voyages, horaires d'ouverture et heures creuses pour les contacter. 📞 Appelez-nous au. 0890 21 21 21 Service 2,99€ /.

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    Online Help Desk. We're here to help! Please enter your booking reference number from 10 to 12 digits. *. *. I don't know my booking reference number but still need help!

  10. Joindre l'espace Go voyage

    Un conseiller spécialisé va vous guider à trouver satisfaction. Il suffit juste de composer le 0899651951. Ce numéro est surtaxé, l'appel coûte 1,349/minute. Si vous êtes déjà client fidèle chez Go voyage appelez gratuitement le 01 72 63 70 19. Ce service est à votre disposition de 9h à 21h toute la semaine sauf les jours fériés.

  11. Comment contacter Go Voyages

    Si vous souhaitez joindre Go Voyages pour être orienter et être guider dans vos diverses démarches, vous pouvez composer le 01 70 38 22 18 du lundi au vendredi de 8 h à minuit, le samedi de 9 h à 23 h et le dimanche entre 10 h et 23 h. Le service client Go voyages est joignable par téléphone au 01 73 77 13 89 (prix d'un appel local) du ...

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    GO Voyages is one of France's leading online travel retailers, offering the widest choice of flights from over 700 airlines, as well as the widest variety of hotels, and car rentals. Founder of GO Voyages Prime, the first ever travel membership programme, GO Voyages is revolutionising the way people research, book and enjoy travel. ...

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    Go Voyages helps you find the best deals on flights, hotels and car rentals. Search, compare tickets and book Flight + Hotel tickets in our travel app for a 40% discount. Updated on. Feb 29, 2024. Travel & Local. Data safety. arrow_forward. Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security ...

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    Spécialiste des voyages uniques, elle propose des billets d'avion, séjours sur mesure ou séjours clé en main, hôtels, locations de vacances, locations de voitures, croisières, sports d'hiver, etc. C'est donc un partenaire incontournable si vous souhaitez trouver un vol au meilleur prix et organiser des vacances qui vous ressemblent.

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    Go voyages. Agence de voyages à Marseille. Département : 13 Bouches du Rhône. Adresse : Numéro National, 13001 Marseille. Retour page précédente. Retour à l'Annuaire des Agences de voyages. 08 99 65 19 51. Email : [email protected].

  17. Mon expérience avec GO voyages

    BONJOUR voilà ma super belle experience pourrie avec govoyages J'ai plusieurs réservations avec Go-voyage et si je dois dire un seul mot sur cette agence c'est l'enfer et je rajouterai ….

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