• Strona główna
  • Ochotnicy z Blue City
  • Sprawdzone przez rodziny
  • Blue Office
  • Mapa centrum

Jak dojechać?

  • Kalendarz Handlowy

anex tour polska kontakt

Poniedziałek – Sobota 10:00-22:00

Niedziela 10:00-20:00 (handlowa)

Infolinia: +48 732 08 4444

E-mail:  [email protected] Strona internetowa:  https://www.anextour.com.pl/

Biuro Obsługi Klienta Anex Tour / C.H. BLUE CITY

Zapraszamy na poziom -1

Anex Tour Poland jest częścią ANEX TOURISM GROUP (ATG). Od ponad 28 lat nasza grupa jest jednym z wiodących organizatorów wyjazdów turystycznych na świecie oraz przykładem stale rozwijającego się biznesu. Początki działalności w Polsce sięgają 2015 roku, kiedy to działaliśmy pod nazwą Orex Travel. Od samego początku starannie selekcjonujemy i sprawdzamy naszą bazę hotelową. Słuchamy potrzeb naszych Klientów a profesjonalny, kochający podróże zespół pracowników dba o najwyższą jakość świadczonych usług. W maju 2023 roku z sukcesem przeprowadziliśmy rebranding z Orex Travel na Anex Tour.

W naszej ofercie posiadamy popularne kierunki wśród turystów na czele z Turcją, Egiptem, Hiszpanią, Bułgarią czy Grecją. Specjalizujemy się także w destynacjach egzotycznych takich jak m.in. Zjednoczone Emiraty Arabskie, Tajlandia, Sri Lanka, Malediwy.

Oprócz tego Anex Tour posiada własną linię lotniczą Mavi Gök Airlines. Z Polski latamy z największych lotnisk: Warszawy, Katowic, Wrocławia, Poznania, Gdańska i Rzeszowa. Jako pierwszy touroperator w historii oferujemy swoim klientom przeloty w podwyższonej klasie Comfort oraz Biznes – Boeingami 777.

Punkt paszportowy

anex tour polska kontakt

Prezent marzeń

anex tour polska kontakt

VFS Global (Kanadyjskie Centrum Aplikacji Wizowych w Warszawie)

anex tour polska kontakt

Poczekalnia dla Punktu paszportowego UA

Bądź na bieżąco z najlepszymi okazjami.

Galeria Północna - logo

Anex Tour Poland jest częścią ANEX TOURISM GROUP (ATG). Od ponad 28 lat nasza grupa jest jednym z wiodących organizatorów wyjazdów turystycznych na świecie oraz przykładem stale rozwijającego się biznesu. Początki działalności w Polsce sięgają 2015 roku, kiedy to działaliśmy pod nazwą Orex Travel. Od samego początku starannie selekcjonujemy i sprawdzamy naszą bazę hotelową. Słuchamy potrzeb naszych Klientów a profesjonalny, kochający podróże zespół pracowników dba o najwyższą jakość świadczonych usług. W maju 2023 roku z sukcesem przeprowadziliśmy rebranding z Orex Travel na Anex Tour.

W naszej ofercie posiadamy popularne kierunki wśród turystów na czele z Turcją, Egiptem, Hiszpanią, Bułgarią, Tunezją czy Grecją. Specjalizujemy się także w destynacjach egzotycznych takich jak m.in. Zjednoczone Emiraty Arabskie, Tajlandia, Sri Lanka, Malediwy.

Oprócz tego Anex Tour posiada własną linię lotniczą Mavi Gök Airlines. Z Polski latamy z największych lotnisk: Warszawy, Katowic, Wrocławia, Poznania, Gdańska, Radomia i Rzeszowa. Jako pierwszy touroperator w historii oferujemy swoim klientom przeloty w podwyższonej klasie Comfort oraz Biznes – Boeingami 777.

Ikona - akceptujemy zwierzęta

Nasze sklepy

anex tour polska kontakt

  • Biura Podróży

Anex Tour otworzył dwa nowe salony z wycieczkami. Ma ich już dziewięć

Aktualizacja: 20.04.2024 22:29 Publikacja: 08.11.2023 21:55

Razem z salonem w centrum handlowym Silesia Anex będzie miał już cztery sklepy w Katowicach i dziewi

Razem z salonem w centrum handlowym Silesia Anex będzie miał już cztery sklepy w Katowicach i dziewięć w kraju

Foto: Anex Facebook

Filip Frydrykiewicz

Razem z nimi ma już razem dziewięć sklepów, wcześniej otworzył bowiem trzy w Warszawie, trzy w Katowicach i jeden we Wrocławiu. Wszystkie w tym roku, ale, jak informuje w komunikacie, „to nie koniec nowych punktów sprzedaży”. Dyrektor generalny touroperatora Ilker Adıgüzel zapowiedział w kwietniu, że będzie ich nawet dwadzieścia. Głównie w Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu, Wrocławiu, Gdańsku i Gdyni. – Wybieramy dla nich lokale w galeriach i przy głównych ulicach handlowych – mówił wtedy w rozmowie z serwisem Turystyka.rp.pl .

Czytaj więcej

Boeing 757-300 zabrał na pokład 280 pasażerów

Biuro podróży Anex Tour zgodnie z zapowiedzią uruchomiło w ramach zimowej siatki połączeń loty z Radomia do Szarm el-Szejk na półwyspie Synaj w Egipcie.

Anex Tour, działający wcześniej bez większych sukcesów w Polsce pod nazwą Orex, zaplanował w tym roku ekspansję w krajach Europy Wschodniej. W samej Polsce chciał zabrać na wakacje 200 tysięcy klientów. Według wstępnych informacji ten plan się powiódł.

Touroperator opiera swoją sprzedaż na współpracy z agentami turystycznymi.

– Otwarcie stacjonarnych salonów firmowych to dla nas bardzo ważna część strategii na polskim rynku – mówi teraz jego zastępczyni Dominika Jurkowska. – Zależy nam, żeby Anex Tour stał się rozpoznawalną marką. Dodatkowo chcemy być blisko klientów, poznawać ich potrzeby i tworzyć możliwie jak najbardziej zindywidualizowaną ofertę. Nasze salony sprzedaży są nowoczesne, dopasowane do potrzeb nawet najbardziej wymagających klientów – przekonuje.

© Licencja na publikację © ℗ Wszystkie prawa zastrzeżone Źródło: rp.pl

Jedno z największych europejskich biur podróży sprzedane za 1 euro

Konsorcjum Certares przejęło trzecie pod względem wielkości biuro podróży w Niemczech, należące do Grupy FTI.

Wykup samochodu z leasingu – co warto wiedzieć?

Leasing to umowa cywilnoprawna, która zawiera zasady, w oparciu o które możesz korzystać z pojazdu, a także warunki, na jakich możesz wykupić samochód. Na co zwrócić uwagę podpisując tego rodzaju zobowiązanie? O czym pamiętać, gdy planujesz wykup auta z leasingu?

Natalia Kaczmarek

Biuro podróży Itaka podpisało umowę z mistrzynią olimpijską w lekkiej atletyce Natalią Kaczmarek. Touroperator chce dzięki temu spopularyzować wyjazdy dla aktywnych turystów, które organizuje pod marką No Limits.

W najbliższych latach pakiety dynamiczne będą motorem napędowym sprzedaży - mówi prezes Grupy eSky Ł

W ubiegłym roku Grupa eSky, właściciel platformy podróży, pierwszy raz w swojej historii przekroczyła w przychodach ze sprzedaży pułap 3 miliardów złotych, od razu o prawie pół miliarda. Aż o 71 procent wzrosła sprzedaż pakietów dynamicznych.

Z Eximem na Tahiti i Bora Bora – nowość w ofercie touroperatora

Biuro podróży Exim Tours wprowadziło nowy kierunek do oferty - Polinezję Francuską.

Jak kupić oszczędnościowe obligacje skarbowe? Sposobów jest kilka

Przez aplikację mobilną, serwis internetowy, telefon i w placówce – w Biurze Maklerskim Pekao klienci sami mogą wybrać najdogodniejszy sposób zakupu detalicznych obligacji skarbowych.

System rezerwacyjny Resabee powstał na potrzeby touroperatora. Przygotował go zespół spółki Axabee,

Nie milknie spór między największym polskim touroperatorem, Itaką, a największym w kraju agentem turystycznym, siecią Wakacje.pl. Chodzi o przebieg trwającego od dwóch lat, ale wciąż niezakończonego, procesu integrowania systemów rezerwacyjnych obu firm. Otrzymaliśmy nowe stanowiska obu firm.

Nowy samochód do 100 tys. zł – przegląd ofert dilerów

Instytut Badań Rynku Turystycznego Traveldata przejrzał wakacyjne oferty biur podróży, badając, które biura podróży oferują wyjazdy do hoteli trzy- i trzyipółgwiazdkowych w najniższych cenach. Najlepszy okazał się Rainbow.

Join UP!: Koniec ofert dedykowanych. 41 hoteli wraca do wszystkich agentów

Wycofujemy się z ofert przeznaczonych dla jednego tylko agenta i skupiamy się na ścisłej współpracy ze wszystkimi - pisze biuro podróży Join UP! w najnowszym oświadczeniu, wywołanym niezgodą Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych na tak zwane oferty dedykowane.

Dyrektor generalny Anex Tour Poland Ilker Adiguzel

Polityką naszej firmy są zasady uczciwej konkurencji i równej dostępności oferty turystycznej. Dlatego projekt oferty dedykowanej nie będzie kontynuowany - pisze w oświadczeniu dyrektor generalny Anex Tour Poland.

Jedynie średnia cena Egiptu w ostatnim tygodniu nie tylko nie wzrosła, ale nawet o 9 złotych zmalała

W biurach podróży najwyraźniej czuć bliskość wakacji. Ostatni tydzień przyniósł jedne z największych podwyżek w tym sezonie. Wykresy zmiany cen pokazują nowe rekordy.

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 787

24 lutego 2022 roku Rosja rozpoczęła pełnowymiarową inwazję na Ukrainę.

Wizyta Wołodymyra Zełenskiego w Białym Domu, wrzesień 2023

Kluczowy moment dla wielkiej wojny na wschodzie. Po wielu miesiącach amerykańska pomoc dla Ukrainy odblokowana. Ponure scenariusze o nowej i skutecznej rosyjskiej ofensywie stają się coraz mniej realne.

Zwolennicy Ukrainy przed Kapitolem Stanów Zjednoczonych po zatwierdzeniu przez Izbę pakietów pomocy

Po sześciu miesiącach zwłoki Izba Reprezentantów zatwierdziła pakiet 60 mld dolarów wsparcia dla Kijowa. Ale odsiecz dla Ukraińców staje się coraz bardziej sprawą tylko jednego obozu politycznego: demokratów.

Protest na Teneryfie, 20 kwietnia 2024

Dziesiątki tysięcy demonstrantów wyszło w sobotę na ulice hiszpańskich Wysp Kanaryjskich, żądając zmian w modelu masowej turystyki. Protestują pod hasłem „Wyspy Kanaryjskie mają granice”.

Szef WADA Witold Bańka

23 chińskich pływaków miało pozytywny wynik badań dopingowych ustaliły niemiecka agencja ARD i „New York Times”. Światowa Agencja Antydopingowa (WADA), której szefem jest Witold Bańka, w specjalnym komunikacie tonuje wydźwięk medialnych doniesień.

Amerykański HIMARS pod Chersoniem, listopad 2022

Po zatwierdzeniu pakietu pomocy przez Izbę Reprezentantów, broń może dotrzeć na Ukrainę w mniej niż tydzień. Przygotowany przez Pentagon ogromny zastrzyk pomocy wojskowej dla Kijowa jest "gotowy do użycia" - informuje "The Washington Post".

Spiker Izby Reprezentantów Mike Johnson. Na dalszym planie Donald Trump

Izba Reprezentantów zagłosowała za przyjęciem pakietu ustaw pomocowych, w którym znalazła się ustawa o prawie 60 miliardach dolarów pomocy dla Ukrainy. 210 głosów za, 112 przeciw, głosowanie jeszcze trwa, ale ostateczny wynik się nie zmieni.,

Prezydent USA Joe Biden

Prezydent Joe Biden ogłosił, że Stany Zjednoczone wyprodukowały pierwsze 90 kilogramów wzbogaconego uranu. Do końca roku będą go mieć już tonę. Ma to zakończyć import z Rosji.

Tomasz Makowski, dyrektor Biblioteki Narodowej zaprasza na otwarcie Pałacu Rzeczypospolitej

Jeden z najpiękniejszych pałaców Warszawy przy pl. Krasińskich zostanie w maju po raz pierwszy udostępniony szerokiej publiczności.

Iga Świątek żegna się z turniejem w Stuttgarcie

Iga Świątek przegrała w półfinale turnieju Porsche Tennis Grand Prix i nie obroni tytułu w Stuttgarcie. Sposób na Polkę znalazła - po raz czwarty w ostatnich dwóch sezonach - Jelena Rybakina. Kazaszka wygrała 6:3, 4:6, 6:3 po blisko trzygodzinnym pojednku.

Rzecznik dyscyplinarny sędziów Piotr Schab

Główny rzecznik dyscyplinarny Piotr Schab wszczął postępowanie wobec sędzi Olimpii Barańskiej-Małuszek z Gorzowa Wielkopolskiego. Powodem jest apel do ministra Adama Bodnara, by zdymisjonował prezesa jej sądu Jarosława Dudzicza.

Były prezes Orlenu Daniel Obajtek

Minister aktywów państwowych Borys Budka stwierdził w TVN24, że Orlen pod kierownictwem Daniela Obajtka „traktowany był jak prywatny folwark”. Były prezes koncernu wraz z członkami zarządu mieli ze służbowej karty opłacać między innymi wydatki stomatologiczne i botoks.

Jak wpadli Polacy, którzy pobili Leonida Wołkowa

Dwóch napastników, którzy z polecenia Rosji, mieli dokonać napaści na współpracownika Aleksieja Nawalnego zdradziły telefony komórkowe i... polskie słowa - wynika z informacji "Rzeczpospolitej".

Alimenty z funduszu będą wyższe. O ile i od kiedy?

Po raz pierwszy od 2008 r. mają wzrosnąć świadczenia funduszu alimentacyjnego. Gotowe są już założenia do projektu nowelizacji. Wiadomo, ile maksymalnie dostawać będą uprawnieni do alimentów.

Lubelski Węgiel Bogdanka

Agenci CBA wkroczyli w piątek do siedziby spółki Lubelski Węgiel Bogdanka, gdzie zabezpieczyli dokumentację. Działania funkcjonariuszy mają dotyczyć m. in. byłego prezesa Bogdanki oraz żony Bartłomieja Bałabana, członka zarządu województwa lubelskiego z ramienia Suwerennej Polski – donosi nieoficjalne źródło Onetu.

Łódzki festiwal nagradza i rozpoczyna serię prestiżowych festiwali teatralnych

Międzynarodowy Festiwal Sztuk Przyjemnych i Nieprzyjemnych przyznał nagrody publiczności. Pokazane w Łodzi spektakle będzie można teraz zobaczyć na innych festiwalach m. in. Warszawie, Kaliszu, Toruniu i Szczecinie.

Kontrola biletów w autobusie

Wyposażenie kontrolerów w kamery do nagrywania agresywnych zachowań pasażerów to pomysł na poprawę ich bezpieczeństwa. Zdaniem części ekspertów ochronę należy im zagwarantować przepisami, tak jak policjantom.

Koniec z wyciąganiem płynów i elektroniki na lotnisku w Krakowie. Skanery CT zredukują kolejki

Lotnisko w Krakowie jako pierwsze w Polsce kupuje nowoczesne systemy kontroli bezpieczeństwa bagażu podręcznego, które znacznie przyspieszą proces. Dzięki skanerom CT pasażerowie nie będą musieli wyjmować już płynów ani elektroniki. Jest też szansa na zniesienie limitu płynów.

Uczniowie klasy mundurowej w trakcie szkolenia wojskowego.

Armia zorganizuje zajęcia dla uczniów, namawia też absolwentów szkół do wakacyjnego szkolenia. To ucieczka przed przywróceniem poboru.

Danuta Hübner, europosłanka Platformy Obywatelskiej

Czy ludzie uważający siebie za supertolerancyjnych w ogóle dopuszczają myśl, że sami też mogą dyskryminować, hejtować, być mocno uprzedzonymi? Przecież gdyby to samo, co Danuta Hübner, napisał ważny prawicowy europoseł o transkobietach, byłaby chryja na połowę liberalnych mediów.

Pobicie w Wilnie, zlecenie z Rosji, zatrzymani w Polsce

Dwóch Polaków miało, z polecenia Rosji, dokonać napaści na Leonida Wołkowa, współpracownika Aleksieja Nawalnego. Będą ekstradowani na Litwę, wyrok odsiedzą w Polsce.

Małgorzata Manowska

Prezes Sądu Najwyższego Małgorzata Manowska odmówiła sędziom Trybunału Stanu zwołanie posiedzenia TS. - To próba zablokowania zmian, które likwidowałyby jednowładztwo w Trybunale Stanu - powiedział w RMF FM sędzia TS i szef Naczelnej Rady Adwokackiej Przemysław Rosati.

Kilka dni po ulewanych deszczach na drogach w Dubaju nadal utrzymywała się woda

Władze Zjednoczonych Emiratów Arabskich skierowały pracowników służb miejskich w Dubaju do całodobowej walki ze skutkami rekordowych opadów deszczu. Mieszkańcy dopiero po kilku dniach mogli usunąć z dróg swoje zalane samochody. Do normalnej pracy wraca Międzynarodowy Port Lotniczy w Dubaju.

Polacy deklarują wyjazdy w góry i nad morze, ale także mikrowyprawy w okolice i spacery

Plan wyjazdu na majówkę ma czterech na dziesięciu Polaków. Większość będzie podróżować po kraju, najchętniej za cel podróży wybierze góry. Za granicę jedzie się przeważnie do miast. Co trzeci z tych, którzy w ogóle nie wyjadą mówi, że nie ma na to pieniędzy.

Masz aktywną subskrypcję? Zaloguj się lub wypróbuj za darmo wydanie testowe.

nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas

anex tour polska kontakt

Last Minute

All Inclusive

Tylko u nas

Dla seniorów

Wycieczki objazdowe

Dojazd własny

turkey

Polecane kierunki

Opinie o hotelach

Opinie o biurach podróży

Popularne hotele

Side Premium by OZ Hotels

Albatros Sea World Resort Marsa Alam

Gypsophila Holiday Village

Long Beach Resort

Salamis Bay Conti

Albatros Jungle Aqua Park

Serra Palace

Gdzie na wakacje?

Płatności odroczone i raty

Ubezpieczenie

Bony Wakacje.pl

Wyjazdy grupowe

Internet na wakacje

Wycieczki fakultatywne

Lot + Hotel

Opinie o Anex Poland

Ocena klientów.

anex tour polska kontakt

Filtrowanie

Obsługa biura anex to tragedia! Dbają jedynie o sprzedaż wycieczek na miejscu a nie o klienta. Pobyt w sharm el sheikh, dahab. Hotel dreams beach. 3 osoby, 2+1. O planowanym wylocie dowiedzieliśmy się dopiero od innych Polaków podróżujących tym samym lotem bo biuro anex uważa, że jak się nie bywa na spotkaniach z rezydentem w hotelu to nie trzeba informować swoich klientów. Brak informacji na recepcji, bark wiadomości na adres email. Zupełnie nic! Totalna porażka!

Wszystko było ok rezydentka bardzo fajna , byłyśmy w listopadzie w Sharm el Sheik

Jeżeli chodzi o sam pobyt było super, aż do dnia wylotu gdzie przekładano co chwilę godz odbioru o której nas nie informowano ale nie to byli najgorsze przewieziono nas na lotnisko gdzie spędziliśmy ponad 3 h potem poinformowano nas że nasz samolot nie odleci załoga szybko się ulotniła rezydenci nie odbierali nic nie wiedzieli itd itp niektórzy wyłączali tel przewieziono nas do hotelu w którym były karaluchy dosłownie dramat do jedzenia dali resztki woda smakowała chlorem naprawdę długo by -100

Jedna wielka porażka… Lot opóźniony o 4,5, o którym poinformowano nas w lobby w hotelu 10 minut po planowanym wyjeździe… Między lądowanie w Warszawie, w której na lotnisku spędziliśmy 1,5 h zanim mogliśmy wystartować do Katowic! Nie polecam

Biuro Anex OMIJAĆ Z DALEKA. Byliśmy w Hurghadzie w 4 osoby i zostaliśmy przy powrocie do polski zawiezieni na inny terminal na lotnisku i zostawieni na pastwę losu. Odlot samolotu za godzinę ,a do właściwego terminalu około 4km. Nie mając wyjścia skorzystaliśmy z lokalnego taxi który za przejazd skasował 30 dolarów. Anex nie poczuwa się do jakiejś rekompenstaty i nie potrafią przeprosić za zaistniałą sytuację. W mailu tylko sucha informacja ,że dołożą starań by to zmienić.

Bardzo polecam biuro. Atrakcyjna cena. Wszystko zgodnie z opisem. Wylot i przylot punktualnie. Organizacja transferów klasa! Hotel zgodny z opisem, obsługa miła przyjazna, chętnie pomagają w razie potrzeby.

Zakup wycieczki ,lot, opieka rezydenta na odpowiednim poziomie. Rezydent Alla bardzo pomocny. Duża widza jako przewdonik po Luksorze. Polecam.

Jestem bardzo zadowolona. To jest ichniejsze biuro i uważam to za plus gdyż jeśli trzeba coś załatwić to oni bez problemu są w stanie to wyegzekwować. Bardzo podobało mi się to, że za wycieczki mogłam zapłacić kartą, dostałam paragon. Rezydent Hassan mówił po polsku podobało mi się że podał do siebie numer Kontakt przez whatsapp, a nie przez messenger bo ja nie mam fb. Szkoda tylko, ze Polacy opóźnienie lotu zrzucają na Anex, a nie zastanowią się że to wina lotniska. Polecam, dobre ceny.

Biuro spisuje się na najwyższym poziomie. Szczerze polecam. Jednak egipscy rezydenci to jakaś porażka. Jeśli liczycie że będziecie mogli na moich liczyć po zameldowaniu jesteście w błędzie. Zobaczcie ich tylko w dniu przylotu i później słuch po nich zaginie. Pomimo kontaktu telefonicznego całość niestey nie spełnia minimum europejskich standardów. Więc biuro polecamy Rezydenci - wypytajcie się maskumalnie dużo w chwili gdy ich widzicie. Później może już nie być takie możliwości

Osobiście polecam, 0 problemów, rezydenty dostępny mega atrakcyjne ceny względem konkurencji a i tak trafiasz do hotelu tego samego co u konkurencji. Jedyną wadą jaką widzę to linie lotnicze posiadające starsze samoloty Boeing 757 lecz standard lotu ok (względy psychologiczne wieku samolotu i przyzwyczajenie do latania nowymi B787 czy B737MAX w ostatnim czasie)

Z Anexem to był mój pierwszy wyjazd i ostatni. Nie respektują warunków umowy, którą podpisują z klientami, mnie z małym dzieckiem (była nas duża grupa Polaków z małymi dziećmi) ulokowali w innym, niezgodnym z umową hotelu, oczywiście gorszym, bez aquaoarku, na którym nam zależało, bez plaży na której nam zależało. W jadalni brud, na jedzeniu znajdowaliśmy np. zapieczone muchy (od Szefa Kuchni usłyszeliśmy, że muchy są pyszne). Reklamacja złożona dawno, a Anex miga się od odpowiedzialności.

ZENADA . Po pól roku od złożenia reklamacji otrzymaliśmy odpowiedź pełną kłamstw i nieprawdy . Nie przyznali się do zarzutów , a nawet wręcz przeciwnie - napisali ,że to co widziałam na zdjęciach w folderze jest tylko przypadkowym zlepkiem zdjęć. To co zobaczymy na miejscu , nie musi wcale być do tego podobne. OMIJAJCIE WAKACJE.PL DO SPÓŁKI Z ANEX POLAND BO ZAFUNDUJĄ WAM SYFIASTE WAKACJE ZA GRUBE PIENIĄDZE. Szukając wypoczynku kontaktujcie się bezpośrednio z biurem, bez pośredników!

Przestrzegam potencjalnych klientów przed skorzystaniem z usług tego biura. Jeśli oczekujecie profesjonalizmu, komunikatywności i zainteresowania klientem, to niestety, tego tutaj nie znajdziecie... to samo dotyczy rezydentki na miejscu... Na szczęście jesteśmy osobami samodzielnymi więc i językowo i organizacyjnie sobie poradziliśmy.. Po powrocie złożyliśmy reklamację, rozpatrywano ją ponad 4 miesiące...po licznych moich przypominających mailach w uznaniu przyznano mi 5€ zwrotu na osobę...

Już przed wyjazdem okazało się, że zmieniły się warunki hotelu (podział, zmiana oferty), nikt nas o tym nie poinformował pomimo, że zwracaliśmy się do biura już tydzień przed z próbą o wyjaśnienie. Do dzisiaj nie otrzymaliśmy wyjaśnienia. Lot opóźniony, przylecieliśmy już kolejnej doby, pokój brak słów. Po powrocie złożona reklamacja- odpowiedź biura, że nie otrzymali jeszcze informacji od hotelu. Sprawa u rzecznika praw konsumenta, następnie kierujemy sprawe do sądu.

Bardzo lekceważące podejście do klienta. Po przyjeździe na miejsce zmieniono nam hotel bez naszej zgody i wiedzy, który w żadnym stopniu nie spełniał naszych oczekiwań. Po napisaniu reklamacji nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi. Po upływie czasu na rozpatrzenie przez biuro naszej reklamacji, który wynosił 45 dni, zadzwoniłem do biura w tej sprawie. Tego samego dnia otrzymaliśmy maila, iż biuro NIE ZDĄŻYŁO skontaktować się z hotelem w ciągu 45 dni, aby potwierdzić naszą wersję.

Dramat. Rzeczywistość niezgodna z ofertą. Dopłata za pokój standard, a pobyt w pokoju economy. Reklamacja odrzucona. A argument biura ....takie sytuacje zdarzają się w szczycie sezonu przy dużym obłożeniu turystów i najśmieszniejszy tekst, że hotel w ramach rekompensaty dał butelkę wina. Nie polecam. Oszuści.

Nie Polecam Po przejechaniu do hotelu okazało się że nie mają pokoju dla nas .A biuro Anex nie widziało w tym tym nic złego. Pokój przypominał pomieszczenie służbowe ,nie za taki standard płaciliśmy Masakra

Wszystko zgodne z opisem godziny wylotu i powrotu także.

Już po przylocie w poniedziałek były problemy-zapłaciliśmy za pokój supetior, ale był tam taki brud, i przez 7dni byliśmy w pokoju standard (też był brud, ale mniejszy) - więc chyba biuro podróży powinno oddać kasę! Rezydent-porażka. We wtorek byliśmy na spotkaniu, na którym obiecał darmową wycieczkę, kazał pisać na whatsapp - i zamilkł! Oszustwo. Zero informacji na temat wyjazdu z hotelu, gdybyśmy nie zapytali się innych Polaków, byśmy nie wiedzieli. Totalna porażka! Nie polecam!

Byliśmy w Egipcie z Anexem i jesteśmy bardzo zadowoleni z usług. Wszystko zgodnie z planem i w największym porządku. Samolot ok. Na lotnisku w Hurgadzie wszystko sprawnie zorganizowane, transport z lotniska małym busem, bo nasz hotel był blisko. Rezydent w hotelu kompetentny. Transfer z hotelu na lotnisko punktualnie co do minutki, pan uśmiechnięty i wesoły, mówiący po Polsku. Wycieczki fakultatywne w dobrych, promocyjnych cenach. Hotel lepszy niż się spodziewaliśmy po przeczytaniu opinii gości

Korzystałeś z usług tego biura podróży? Podziel się opinią z innymi

Możesz opowiedzieć coś o tym biurze podróży? Polecasz jego usługi czy wręcz przeciwnie? Podziel się swoimi doświadczeniami i pomóż innym podjąć decyzję.

IMAGES

  1. Анекс Тур🥇

    anex tour polska kontakt

  2. Турагентство АНЕКС Тур (Anex Tour)

    anex tour polska kontakt

  3. Анекс тур

    anex tour polska kontakt

  4. Anex Tour

    anex tour polska kontakt

  5. Anex Tour logo

    anex tour polska kontakt

  6. Анекс Тур подбор тура от туроператора онлайн с авиаперелетом

    anex tour polska kontakt

VIDEO

  1. Египет от ANEX Tour! Шарм эль Шейх 2023

  2. Удивительный Таиланд вместе с ANEX Tour! Паттайя + Пхукет!

  3. EXIT Tour Polska w ELEKTRONIKU

  4. ANEX TOUR отменил наш полет в Турцию чартером AZUR AIR. Что будет с деньгами?

  5. DEBATA: Czy Ukraińcy obarczą Polskę winą za swoją klęskę?

  6. Полетная программа ANEX Tour на Летний 2023 сезон в Турцию

COMMENTS

  1. KONTAKT

    Informacje o ofercie, dostępnych hotelach, programie lojalnościowym dla Klientów oraz bieżąca obsługa istniejących rezerwacji. Infolinia: +48 732 084 444. Godziny pracy infolinii: Poniedziałek - Sobota | 10:00 - 21:00. E-mail: [email protected].

  2. Biuro podróży Anex Tour Poland

    Spakuj walizki i ciesz się bezstresową podróżą! W Anex Tour zapewniamy starannie wyselekcjonowaną oraz regularnie sprawdzaną bazę hotelową, a nasz profesjonalny, kochający podróże zespół pracowników dba o najwyższą jakość świadczonych usług. Naszą ofertę dobieramy tak, aby spełniała ona różnorodne oczekiwania i ...

  3. Ogólne informacje o organizatorze wycieczek ANEX POLAND

    O firmie. Anex Tour Poland jest częścią ANEX TOURISM GROUP (ATG). Od ponad 28 lat nasza grupa jest jednym z wiodących organizatorów wyjazdów turystycznych na świecie oraz przykładem stale rozwijającego się biznesu. Początki działalności w Polsce sięgają 2015 roku, kiedy to działaliśmy pod nazwą Orex Travel.

  4. O nas

    O nas. Anex Tour Poland jest częścią ANEX TOURISM GROUP (ATG). Od ponad 28 lat nasza grupa jest jednym z wiodących organizatorów wyjazdów turystycznych na świecie oraz przykładem stale rozwijającego się biznesu. Początki działalności w Polsce sięgają 2016 roku, kiedy to działaliśmy pod nazwą Orex Travel.

  5. Anex Poland

    Anex Poland, Ochota, Warszawa, Poland. 12K likes · 260 talking about this · 28 were here. Szukasz wakacji? Z Biurem Podróży Anex Tour Twoje wakacje będą...

  6. Anex Tour : Blue City

    Jak dojechać? Zapraszamy do Centrum Handlowego Blue City, mieszczącego się przy Alejach Jerozolimskich 179 w Warszawie. W razie pytań prosimy o kontakt z Punktem Obsługi Klienta: 22 311 70 20.

  7. Anex Tour

    +48 732 08 4444. Zobacz na mapie. Nasze sklepy. Wybierz kategorię.

  8. Sprawdź opinie o biurze podróży Anex Poland

    Opinie klientów portalu o biurze podróży Anex Poland. Przeczytaj zanim wybierzesz się z tym biurem podróży na wakacje.

  9. Anex Club Card

    Warunki korzystania z karty członkowskiej Anex Club: Aby otrzymać zniżkę należy zakupić i zrealizować wycieczkę organi­zowaną przez Anex Tour Poland. Członkostwo ANEX CLUB nie jest zbywalne. Zniżki obowiązują po wskazaniu numeru pierwszej rezerwacji bezpośrednio w Anex Tour lub u naszych agentów turystycznych.

  10. Anex Tour: Na razie testujemy polski rynek, jesienią pokażemy, na co

    Biura Podróży. Do Polski wchodzi znane tureckie biuro podróży. Niskie ceny, własne samoloty. 200 tysięcy klientów planuje obsłużyć w tym roku w Polsce tureckie biuro podróży Anex Tour. Tę ekspansję ogłosiło podczas wydarzenia, na które zaprosiło około 500 agentów turystycznych, przedstawicieli współpracujących z nim firm i dziennikarzy.

  11. Opinie Anex Poland

    Opinie klientów portalu o biurze podróży Anex Poland. Przeczytaj zanim wybierzesz się z tym biurem podróży na wakacje.

  12. Anex Tour otworzył dwa nowe salony z wycieczkami. Ma ich już dziewięć

    Biuro podróży Anex Tour Poland otworzyło dzisiaj dwa nowe salony ze swoimi wycieczkami - jeden w Galerii Północnej w Warszawie, a drugi w Centrum Handlowym Silesia City w Katowicach. Publikacja: 08.11.2023 21:55. Razem z salonem w centrum handlowym Silesia Anex będzie miał już cztery sklepy w Katowicach i dziewięć w kraju. Razem z ...

  13. Sprawdź opinie o biurze podróży Anex Poland

    Opinie klientów portalu o biurze podróży Anex Poland. Przeczytaj zanim wybierzesz się z tym biurem podróży na wakacje.

  14. #EarlySummer

    To co, gdzie się widzimy w letnim sezonie 2024? #EarlySummer Lato 2024 - zobacz nasze propozycje na najlepsze wakacje! - duży wybór kierunków - z Anex Tour Poland polecisz między innymi do Bułgarii, Grecji, Hiszpanii, Turcji, Egiptu a także do Tunezji. - promocyjne ceny i bonusy. - duży wybór różnorodnych hoteli - dla rodzin ...

  15. Anex Tour Poland

    22 lutego 2024. Szukasz opinii o Anex Poland? Sprawdź co myślą o tym popularnym biurze klienci. Recenzje są z reguły podzielone. Dlatego wielu turystów zastanawia się, czy korzystać z usług tego touroperatora. W artykule przedstawię Wam najważniejsze informacje o Anex Poland, abyście mogli podjąć najlepszą decyzję przed podróżą.