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Carrefour voyages contact: Joindre le service client par téléphone, email et adresse

Créé en novembre 1990, Carrefour Voyages est un réseau d’agences de voyages qui appartient au groupe Carrefour en France. La société répond aux besoins des particuliers, des entreprises et des familles. Elle leur propose des offres et des prix variés pour faciliter leurs vacances en France ou à l’étranger. Ses produits sont en fait les suivants: Circuit, séjour, hôtel, week-end, Vols et billets d’avion, croisière, camping…

La société compte actuellement 160 points de vente dans tout le pays et gère un site commercial sur Internet. Pour réserver, consulter les offres et promos , rendez-vous donc sur: www.carrefourvoyages.fr . Si vous avez besoin d’assistance ou si vous rencontrez des problèmes avec l’entreprise, contactez le service relations clientèle carrefour voyages .

Consultez notre article pour connaître les différents moyens de contact disponibles: Téléphone , email et courrier postal .

Comment contacter le service client Carrefour Voyage?

En effet, Carrefour voyages met à votre disposition 600 consultants experts pour répondre à vos demandes et mieux vous satisfaire. Il sont accessibles 24h / 24, 7 jours sur 7 via différents moyens. Vous trouverez ci-dessous le numéro de tél gratuit et non surtaxé , l’ email et l’ adresse postale du service client .

L’équipe des conseillers vous accompagnera dans toutes vos démarches. Vous trouverez ainsi la réponse à toutes vos questions sur la tarification et les méthodes de paiement . Ils vous montreront comment utiliser votre carte PASS , vos chèques vacances ou vos cartes-cadeaux . Vous pourrez également demander l’ annulation ou la modification de votre réservation et signaler votre bagage perdu pendant votre voyage.

Tout d’abord, nous vous recommandons de consulter la FAQ sur le site officiel de la marque. C’est en fait une page pleine d’informations qui peuvent être utiles dans toutes vos recherches. Si cela ne résout pas votre problème, utilisez les coordonnées suivantes pour accéder au support client:

Numéro de téléphone de Carrefour Voyages:

Pour contacter le service des consommateurs Carrefour voyages par téléphone , composez le numéro suivant: 0 805 41 31 31 . C’est gratuit et mis à votre disposition tous les jours de la semaine pendant les heures ouvrables suivantes: – Du lundi au samedi de 8h30 à 20h30 – Dimanche et jour férié de 10h à 18h.

Voulez- vous obtenir un devis ou des informations sur les offres disponibles pour organiser vos vacances en groupe ? Alors, n’hésitez pas à appeler le service dédié au: 01 64 99 17 17 . ( Appel non surtaxé ).

Adresse email du service client:

Vous avez une question concernant l’achat, la modification ou l’annulation d’une commande? Vous pouvez envoyer un courrier électronique à: [email protected]

Pour joindre le service groupe , adressez votre demande à l’ adresse suivante: [email protected]

Les coordonnées d’une agence à proximité:

Si vous souhaitez réserver directement à partir d’un point de vente physique, visitez l’une des succursales réparties sur tout le territoire français. Trouvez le bureau le plus proche en utilisant le système de géolocalisation sur: https://voyages.carrefour.fr/agence/vente-a-distance/89 .

Remplissez ensuite le formulaire au bas de la page pour demander un rendez-vous . Vous serez ainsi invité à laisser vos données personnelles afin qu’un conseiller puisse vous rappeler ultérieurement. Il vous informera du lieu et de l’heure de la rencontre.

Les autres moyens de contact en ligne:

En effet, le site Web officiel de la marque fournit de nombreux services en ligne . Cela vous permet de planifier vos vacances et de réserver à distance, sans avoir à vous déplacer. Par exemple, vous aurez la possibilité de créer un compte client et y accéder 24h / 24 et 7j / 7. Cela vous permettra de:

• Suivre et gérer vos offres et réservations
• Préparer vos projets de voyages ou de week-end
• Accéder à vos devis personnalisés
• Changer vos coordonnées et informations personnelles

Vous aurez également la possibilité de vous inscrire à la newsletter . Cela vous aidera à rester au courant des dernières offres et remises de façon régulière.

En plus, si vous êtes un fan des réseaux sociaux , vous trouverez des nouvelles de la marque sur les pages suivantes: Facebook , Twitter et Instagram .

N’oubliez pas avant de faire toute réservation de consulter les CGV avec les Mentions légales appliquées par l’entreprise.

Mais pour trouver un travail chez le groupe voyages, vous pouvez visiter cette plateforme: https://voyages.carrefour.fr/accueil/recrutement-carriere

Toutefois, si vous avez des commentaires , des suggestions ou des plaintes , vous devez les communiquer par écrit.

Adresse postale de Carrefour Voyages:

Un problème avec les services de Carrefour voyages? Il est possible de déposer une réclamation par courrier. Rédigez donc votre demande et envoyez-la par lettre recommandé à cette adresse postale du siège social :

1 rue Jean Mermoz ZAE St Guénault, CS60075 91002 Evry Cedex.

#ezw_tco-2 .ez-toc-title{ font-size: 120%; ; ; } #ezw_tco-2 .ez-toc-widget-container ul.ez-toc-list li.active{ background-color: #ededed; } Sommaire

Comment contacter Carrefour Voyages ?

Carrefour Voyages est une société spécialisée dans le tourisme créée en 1990 par le groupe français Carrefour. Elle représente un réseau de plus de 150 agences de voyages réparties sur l’ensemble du territoire.

Carrefour Voyages propose à ses clients un catalogue de destinations variées à des tarifs avantageux ainsi que des bons plans. Grâce à cette particularité, Carrefour Voyages a réussi à occuper une place de choix dans le secteur du tourisme. Ainsi, son chiffre d’affaires n’a pas cessé de monter de 2015 à 2017 et est passé d’environ 27 millions euros à plus de 31 millions d’euros.

À l’instar de Carrefour Voyages, Go Voyages dispose d’un service client qui donne la possibilité d’avoir des réponses aux diverses préoccupations. Si vous souhaitez demander l’assistance du support client de carrefour Voyages ou avoir des informations sur un service, cet article vous donnera les différents moyens de contacter l’entreprise.

Contacter l’assistance Carrefour Voyages par téléphone

Il est possible de solliciter une assistance du service client Carrefour Voyages à partir de son numéro de téléphone. Par conséquent, si ne parvenez pas à réserver un séjour sur le site internet de Carrefour Voyages, vous pouvez composer le numéro suivant :

• 0 805 41 31 31

La ligne du service après-vente Carrefour Voyages est gratuite et accessible tous les jours de la semaine. Elle est ouverte du lundi au samedi de 09 h 00 à 20 h 00 , les dimanches et les jours fériés 10 h 00 à 18 h 00 .

Si vous organisez un voyage en groupe et que vous rencontrez des problèmes avec cette prestation, veuillez appeler le numéro ci-dessous :

• 01 64 99 17 17 (Coût d’un appel local)

Si vous êtes victime d’un incident lors de votre séjour ou que vous avez un problème de paiement, appelez le centre d’appel suivant :

• 01 64 99 18 18 (Coût d’un appel local)

Pour tout besoin d’informations concernant l’un des services proposés par Carrefour Voyages, vous pouvez contacter ce numéro :

• 01 60 91 37 37 (Coût d’un appel local)

Sav Carrefour Voyages contact par email

Vous avez la possibilité de contacter le service après-vente de Carrefour Voyages par mail. Si vous n’arrivez pas à faire la réservation d’une destination sur Carrefour Voyages ou pour tout problème lié à la réservation, veuillez écrire à cette adresse :

• Carrefour Voyages adresse mail : [email protected]

Si vous souhaitez voyager en groupe ou que vous avez des questions concernant les voyages de groupe avec Carrefour Voyages, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante :

• [email protected]

Pour toute demande relative à vos informations personnelles ou à l’exercice de vos droits à la protection de données, écrivez à l’adresse qui suit :

• [email protected]

Carrefour Voyages a aussi prévu un formulaire sur son site internet par lequel les voyageurs peuvent contacter son service client. Pour remplir le formulaire Carrefour Voyages, il vous suffit de cliquer sur le bouton situé à droite de la page d’accueil et intitulé « DONNEZ VOTRE AVIS ». Ensuite, choisissez l’option en rouge « REMONTER UN PROBLÈME ». Par la suite, vous devrez communiquer à la société votre prénom, votre nom de famille ainsi que votre adresse électronique.

Pour terminer la procédure, veuillez fournir une description détaillée du problème et cliquez sur le bouton « ENVOYER MON PROBLÈME ». Par ailleurs, il existe d’autres formulaires qui sont situés dans la boîte de dialogue qui s’affiche lorsque vous cliquez sur le bouton « DONNEZ VOTRE AVIS ». Ces derniers peuvent être utilisés pour faire une remarque, demander des informations et faire une suggestion.

Carrefour Voyages assistance par courrier postal

Envoyer votre réclamation par courrier postal va vous permettre d’ajouter des documents comme la photocopie de votre passeport, votre pièce d’identité et bien d’autres. Alors, si vous avez un problème avec l’une des prestations de Carrefour Voyages, vous pouvez écrire à cette adresse :

Adresse postale Carrefour Voyages ZAE St Guénault CSS60075 1 rue Jean Mermoz – 91002 Evry Courcouronnes

Si vous souhaitez annuler votre réservation ou faire une demande qui concerne le service de réservation Carrefour Voyages, veuillez envoyer votre lettre à l’adresse qui suit :

 Adresse Carrefour Voyages Service Vente à Distance ZAE St Guénault CSS60075 1 rue Jean Mermoz – 91002 Evry Courcouronnes

Si vos informations personnelles ont été victimes de piraterie ou que vous voulez modifier l’une d’entre elles, veuillez adresser votre lettre à :

Droits sur les Données personnelles 1 rue Jean Mermoz CS 600075 – 91002 Evry Cedex

Si vous faites partie du programme de fidélité de Carrefour Voyages et que votre demande concerne le traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire votre courrier à :

Carrefour – Délégué à la Protection des données personnelles 93 avenue de Paris CS15015 91 342 Massy Cedex

Quelle agence contacter pour partir avec MSC Croisière ?

Les croisières sont une option idéale pour vos vacances. Mais encore faut-il choisir la bonne compagnie pour passer le meilleur séjour possible. En optant pour MSC Croisière, vous allez avoir une grande offre d’activités variées à bord. Les voyageurs peuvent profiter de spectacles, des séances de spa, des ateliers culinaires, des excursions et bien plus encore. Les enfants peuvent également profiter de leurs propres activités spécialement conçues pour eux. Sachez que cette agence de voyage qui propose aussi des croisieres avec msc pourra vous permettre de rapidement réserver.

Vous aurez un large choix pour les destinations. MSC Croisière propose des itinéraires variés , y compris des croisières dans des endroits exotiques, des visites de villes européennes et des excursions aux Caraïbes. Les voyageurs ont le choix entre des croisières de plusieurs jours et des croisières de luxe de plusieurs semaines. Dans le monde entier.

Le service à bord est d’une grande qualité. Les passagers peuvent profiter d’un service client exceptionnel et d’un personnel compétent. Vous pourrez également profiter d’un service de restauration de qualité, de cabines spacieuses et confortables et de divertissements variés. Pour arriver parfaitement reposé à vos excursions.

Informations supplémentaires Carrefour Voyages

Espace client carrefour voyages.

Carrefour Voyages propose à ses voyageurs, différentes prestations sur Internet à la condition que ceux-ci possèdent un compte client. Il leur permet de conserver leurs informations en ligne afin de faciliter les réservations et sauvegarder l’historique de leurs voyages. L’espace client vous donne l’opportunité de suivre vos devis personnalisés. Vous pouvez aussi préparer vos voyages, et même gérer les devis ainsi que vos données personnelles. Pour créer votre compte client Carrefour Voyages, vous pouvez cliquer ici .

Carrefour Voyages contact sur les réseaux sociaux

Certaines agences touristiques utilisent leurs comptes sur les réseaux sociaux pour répondre aux préoccupations de leur clientèle. C’est le cas de Carrefour Voyages que vous pouvez contacter à travers ses comptes sociaux « Facebook », « Instagram » ou « Twitter ». Pour faire parvenir votre réclamation au service client Carrefour Voyages, il vous suffit d’accéder à l’un de ces comptes, et à écrire au service après-vente en utilisant la messagerie.

Carrefour Voyages FOIRE AUX QUESTIONS

Vous pouvez trouver la réponse à votre préoccupation en visitant la foire aux questions prévue par l’agence de tourisme. L’agence a rassemblé les réponses de plusieurs préoccupations couramment posées par les voyageurs. Ce qui fait qu’en visitant la foire aux questions Carrefour Voyages, vous avez des chances d’obtenir la solution à votre préoccupation.

Vous pouvez y voir des sujets en rapport avec les transports, la réservation sur Carrefour Voyages, le voyage et le fonctionnement de Carrefour Voyages. Pour accéder à la foire aux questions Carrefour Voyages, rendez vous au niveau de la section « AIDE & CONTACT » qui se trouve au bas de la page d’accueil. Enfin, cliquez sur l’option « Questions fréquentes » au-dessus de « Nos agences ».

Annulation ou modification de réservation

Pour annuler la réservation que vous avez effectuée sur le site internet de Carrefour Voyages, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. De plus, certains frais d’annulation peuvent être appliqués par l’agence en fonction de la date de votre demande. Notez que la date d’annulation de dossier retenue par Carrefour est celle du jour d’émission par la poste. Par contre, si vous avez souscrit à l’assurance Carrefour, il y a des possibilités qu’aucun frais d’annulation ne vous soit appliqué.

Concernant la modification de votre réservation Carrefour Voyages, une nouvelle confirmation vous est envoyée à l’issue de votre demande. Elle comprend les informations qui ont été changées ainsi que le montant que vous devez payer.

La carte pass Carrefour Voyages

Carrefour Voyages propose à ses voyageurs de payer le voyage qu’ils désirent en 3 mensualités et sans frais. Pour en bénéficier, vous devez posséder une carte pass. Elle se divise en 2 catégories : la carte pass standard et la carte pass premium. Ces dernières vous permettent de profiter de primes de fidélité, des caisses réservées, d’exclusivité de Carrefour Banque et bien plus encore. Pour avoir une carte pass, il vous suffit de le préciser au moment du paiement afin d’être débité à partir du mois suivant.

Carrefour Voyages en groupe

L’agence de voyage a prévu l’option voyage en groupe afin de permettre aux personnes qui veulent organiser des séjours en groupe de le faire. Il peut être utilisé par des comités d’entreprise, des clubs sportifs, des associations, des groupes d’amis et plus. L’offre Carrefour Voyages en groupe vous permet de visiter des destinations à travers le monde, comme les États-Unis, Disneyland, l’Afrique du Sud et autres. Si vous êtes intéressé par cette offre, vous pouvez demander un devis à la société. Pour obtenir un devis, veuillez cliquer sur l’option « Voyage en groupe » qui est située dans la section « CARREFOUR VOYAGES ». Vous pouvez trouver cette section au bas de la page d’accueil, à l’extrême gauche.

Newsletter Carrefour Voyages

Voulez-vous recevoir les actualités de Carrefour Voyages ? Notez que l’agence de voyage met à votre disposition une newsletter. Elle vous permet de recevoir en plus de l’actualité, les offres exclusives de Carrefour Voyages et des réductions qui peuvent s’élever jusqu’à 30 euros. Pour vous abonner à la newsletter Carrefour Voyages, scrollez jusqu’à la bande bleue de la page d’accueil. Puis, dans le champ situé en face de la phrase « Recevez 30 €* de réduction », entrez votre adresse email et cliquez sur le bouton « VALIDER ».

2 Commentaires

Bonjour Avec quelques retards, nous VOUS informons de notre mécontentement suite à une croisière effectuée avec MSC du 12 au 19/06. En effet cette compagnie nous a obligé à souscrire OBLIGATOIREMENT à une assurance Spécifique COVID19 !!!(2*25€). Or vous nous aviez indiqué avec le solde que tout était compris. De plus notre carte bancaire 5AMEX gold) nous couvre en cas de voyage. Enfin quel aurait été leur réaction en cas de symptômes ?? Hormis rester enfermés dans notre cabine ?? (croisière méditerranée)

j ai annuler mon voyage acheté sur le site carrefour j etais dans les délais moins de 30 jours . L agence me déclare que non c est un partenaire qui facture 40 % de pénalité je n ai jamais été informer de ça au moment de la réservation et je n ai reçu aucune conditions générales de ce voyage J ai annuler ma réservation par mail aucune information ne m a été signalée Aujourd’hui l agence me dit c est votre faute vous deviez savoir ou nous demander Mais c est un site en ligne ou il est possible de réserver sans passer par l agence qui est a 50 km de chez moi la moindre des choses et de donner les conditions du voyage comme il est mentionner dans les conditions générales . Et la surprise il m envoie les conditions générales du voyage c est un peu tard nous somme le 17 j ai réservée le 1 er mars je ne peux que contactez ma protection juridique qui confirme bien que c est illégale

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Carrefour Voyages

Vous avez choisi de passer par Carrefour Voyages pour votre séjour. Vous souhaitez annuler votre séjour ou modifier les dates de celui-ci. Vous attendez votre remboursement de billet suite à un vol annulé. Votre séjour s’est mal déroulé   ? vous souhaitez choisir votre siège   ? Ou, encore vous souhaitez déposer une procédure de réclamation auprès de Carrefour Voyages . L’équipe du service client Carrefour Voyages est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner. Pour les contacter, vous pouvez le faire soit par mail, par le biais de leur formulaire de contact, soit par téléphone. Le numéro Carrefour Voyages gratuit est le 08 05 41 31 31. Un conseiller Carrefour Voyages vous répondra tous les jours et cela, 24 h/24. Sur cette page, comme nous l’avons fait pour  Candy , nous vous donnons le numéro de téléphone, non affilié à Carrefour Voyages et surtaxé pour entrer directement en contact avec le service à la clientèle Carrefour Voyages.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société Carrefour Voyages.

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SAV Carrefour Voyages

Avis carrefour voyages.

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Carrefour Voyages est depuis 1990, un réseau d ’agences de voyages en France appartenant, comme son nom l’indique au groupe Carrefour. Carrefour Voyages emploie plus de 690 personnes pour un chiffre d’affaires supérieur à 27 millions d’euros. Le réseau de Carrefour Voyages comprend 158 agences en France métropolitaine et un site internet depuis 2007. Carrefour Voyages offre à ses clients un catalogue d’offre négocié par leur soin ainsi que des offres vers différents partenaires tour-opérateurs. La première agence a vu le jour en 1991 à Ivry-sur-Seine. Comme Carrefour ou Auchan , sur cette page, nous allons vous donner tous les outils pour contacter le SAV Carrefour Voyages par le biais de différents médias.

Contacter le SAV Carrefour Voyages

Vous avez choisi de voyager par le biais de Carrefour Voyages et vous souhaitez connaitre les frais d’annulation ou de modification de votre dossier. Vous vous demandez si vous pouvez régler une partie de votre séjour avec des chèques-vacances . Vous êtes curieux de connaitre la différence entre un vol sec, charter, régulier, low cost direct et nonstop. Vous aimeriez régler Carrefour voyage à l’aide de votre carte PASS Carrefour. Vous allez bientôt partir et vous aimeriez avoir la possibilité de choisir votre siège dans l’avion. Vous souhaitez savoir si le délai de rétractation de 7 jours est valable pour un achat effectué en ligne. Vous vous demandez pourquoi vous devez payer la totalité de votre billet dans le cadre d’un vol sec. Vous vous demandez qui contacter en cas de problème pendant la durée de votre séjour. La réception de votre hôtel est fermée et vous souhaitez savoir qui contacter. La chambre ou la location ne correspond pas à la description du site de Carrefour Voyages. En arrivant dans l’hôtel que vous avez réservé via le site de Carrefour Voyages, celui-ci n’était pas disponible. Vous êtes insatisfait du service Carrefour Voyages et souhaitez déposer une procédure de réclamation . Pas de panique, Carrefour Voyages met à votre disposition une équipe d’experts au SAV. Dans les paragraphes qui suivent, nous allons vous indiquer tous les outils nécessaires pour les joindre.

Numéro de téléphone du service client

Si vous souhaitez joindre le SAV Carrefour Voyages par téléphone , vous pouvez composer le 08 05 41 31 31, depuis votre poste fixe ou mobile. Un conseiller spécialisé en voyage et tourisme prendra le temps de vous écouter et vous aider du lundi au samedi entre 9 h et 20 h et les jours fériés entre 10 h et 18 h. Ce numéro Carrefour Voyages est gratuit depuis la France métropolitaine. Cependant, un service d’assistance est joignable tous les jours. Vous pouvez également demander à être rappelé en laissant votre numéro de téléphone dans le champ concerné de leur site internet. Vous éviterez une attente trop longue par téléphone. Si vous cherchez un autre média que le téléphone pour communiquez avec un expert en tourisme Carrefour Voyages, vous pouvez les joindre en ligne ou par courrier comme indiquez dans le paragraphe suivant.

Autres méthodes pour joindre Carrefour Voyages

Pour joindre le SAV Carrefour Voyages autrement que par téléphone, différentes options s’offrent à vous. Vous pouvez joindre Carrefour Voyages en ligne , en vous rendant directement sur leur site internet où un formulaire de contact est à votre disposition. Vous pouvez également poser un mot-clé ou une question directement dans la barre de recherche de la FAQ, la réponse à votre question s’y trouve surement. Et enfin, vous avez la possibilité de soit vous rendre en agence, la liste se trouve sur leur site internet, pour rencontrer en personne un conseiller soit leur écrire. Pour leur écrire, vous pouvez envoyer votre pli par voie postale directement au siège social Carrefour situer au 1 rue Jean Mermoz, ZAE St Guenault, CS60075, 91002 Evry-Couronnes. Il est indispensable de faire parvenir votre lettre par recommandé avec accusé de réception. Sachez que vous avez la possibilité de leur écrire par courrier électronique à [email protected]. Un conseiller vous répondra sous 48 heures suivant l’envoi de votre message. Carrefour Voyages est également présent sur les réseaux sociaux, visitez leurs pages Facebook, Twitter et Instagram.

Déposer une réclamation Carrefour Voyages

Vous avez été déçu de votre séjour réservé via la plateforme Carrefour Voyages et vous souhaitez déposer une procédure de réclamation . Voici la procédure à adopter. Tout d’abord, sachez que le non-signalement d’une non-conformité sur place aura une influence certaine sur le montant des éventuels dommages ou de réduction dû. Vous pourrez bénéficier sur place d’un contact pour vous épauler en cas de difficultés. Vous pouvez soit faire votre réclamation sur place, soit en rentrant de votre séjour.

1- Sur Place

Comme le code du tourisme le permet, les défaillances dans l’exécution du contrat de voyage constaté sur place par le consommateur doivent aussitôt formuler une réclamation auprès du représentant local. Le représentant local est présent dans l’hôtel ou dans l’agence qui vous a remis les clés de votre location. Vous êtes dans le devoir de contacter ce représentant légal sur place pour un problème ou une difficulté. Si celui-ci ne peut vous aider, vous devez demander une attestation de prestations non fournies . Si vous ne l’obtenez pas, sachez que Carrefour Voyages ne pourra garantir l’issue favorable de votre réclamation.

2- Au retour de votre séjour

Si vous ne formulez votre réclamation qu’au retour de votre séjour, sachez que celle-ci devra être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception avec différente pièce justificative. Notez bien qu’il est important d’apporter le maximum de documents lié à votre séjour pour le bon déroulement de votre procédure de réclamation. Donc, pensez à joindre vos titres de transport , les attestations de prestation non fournie, l’attestation de départ anticipé, les factures et bien d’autres utiles pour une issue favorable. Vous avez un mois suivant votre retour pour faire parvenir votre réclamation ainsi que toutes les pièces justificatives.

Si aucune issue favorable n’aboutit ou que vous n’êtes pas satisfait de la réponse apporte par le service client de Carrefour voyage , vous pouvez faire appel au médiateur du Tourisme et du Voyage sur www.mtv.travel ou par voie postale à MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75823 Paris cédex 17.

N.B. Le service de r enseignement proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Carrefour Voyages. 

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PARTAGEZ VOTRE EXPÉRIENCE CARREFOUR VOYAGES AVEC LA COMMUNAUTÉ :

Bonjour, désespérée par le suivi de mon dossier, suivi par Marie Bodin. J’ai fait confiance à Carrefour Voyage pour son image et je n’ai jamais eu un traitement pareil. Je voyage régulièrement et c’est du jamais vu! Je peux comprendre les erreurs « Une dizaine au départ, erreur de chambre, de vols, de prix… La mauvaise connaissance de la réglementation taxe d’aéroport… Mais la mauvaise foie et l’irrespect est inconcevable. Pour rappel, on ma marqué dans mon contrat des chambres côtes à côtes garantie et l’hôtel m’indique de vous contacter car ce n’est pas possible! Sauf si on prend des chambres connectées, je demande un carrefour d’assumer son erreur et aucun retour. Sans parler de la mauvaise répartition des chambres. Ou d’une demande d’argent pour changer une lettre sans justificatif alors qu’American Airline m’indique que c’est gratuit. Obligé d’envoyer message et appel chaque semaine et soit on ne me répond pas soit à côté. Carrefour voyage la pire expèrience client. J’espère qu’un responsable prendra en compte mon message de désespoir. Car oui nous ne pouvons pas parler à un responsable.

Bonjour. Je suis mécontente du SAV de Carrefour Voyages. Un vol Marseille/ Paris a été annulée suite aux grèves le 16 mars 2023. Carrefour Voyages me propose de me rendre sur Paris en voiture, de conserver tickets de péage, d’essence, de frai de restauration, éventuellement d’hébergement, pour demander un remboursement. Cela fait maintenant 3 mois et toujours pas de remboursement … ni des billets d’avion ni des frais engendrés. Leur seule réponse : il faut attendre. Ils sont incapables de me dire ce qui sera remboursé, les délais. Je suis obligée de me déplacer ou faire des mails (qui restent sans réponse) pour entendre toujours la même chose … Je ne lâcherai pas mais je suis vraiment déçue et en colère de la tournure que cela prend.

Carrefour voyage Portet sur Garonne

Des escrocs, des employées qui se croient au dessus des clients et qui vous volent votre argent : A Fuir !

Bonjour, Facture # 95041597 Commande # 95030012 Pouvez-vous m’aider à comprendre pourquoi cette agence a ajouté 100 euros à tourisme. Merci Bien Cordialement Rozario

Très déçue par l’ attitude de carrefour voyage!! des Voleurs ! j’ avais réservé une semaine pendant la pleine crise de l’ essence et je n’ai pas pu partir car… je n’ avais pas d’ essence !!Très mal renseignée par l’ agence je me suis fait avoir! j’ ai payé la semaine et puis c’ est tout.. j’essaye en vain de les joindre sans succès,Ne partez par ce site que si ..tout va bien SINON cherchez ailleurs…

jusque là, aucuns problèmes; mais celà fait 2 semaines que je tente , en vain de reserver un sejour pour deux aux Iles Canaries. en depit de solutions . j;ai decidé de m’adresser à Lidl Voyages où la procédure de réservation a été plus simple.

Bonjour, le 29 janvier dernier nous avons réservé à l’agence de Claye-Souilly un séjour pour les fermes de Samoëns du 29 mai au 18 juin 2021. Aucune réduction ne nous a été accordée malgré notre demande, pas même les frais de dossiers. Or, aujourd’hui en allant sur le site de LAgrange, je constate que nous pouvions bénéficier de 15% de réduction. Je demande donc que cette ristourne nous soit appliquée sur le solde restant et que les frais de dossier nous soient également accordés. Clients depuis fort longtemps, je sui extrêmement déçue d’un tel comportement. La crise sanitaire est difficile pour tout le monde.

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ZAE SAINT GUENAULT

1 RUE JEAN MERMOZ

91000 EVRY-COURCOURONNES

CARREFOUR VOYAGES (VACANCES CARREFOUR)

Société :  379 601 974 Active

• Dernière mise à jour le :  22-03-2024
• Dernière mise à jour INSEE : 22-03-2024
• Dernière mise à jour RCS : 05-09-2023
• Entreprise mise à jour le :  22-03-2024
• Identité d'entreprise
• Actes publiés

Identité de l'entreprise

Mentions carrefour voyages pour contrat.

CARREFOUR VOYAGES , société par actions simplifiée, au capital social de 28000000,00 EURO , dont le siège social est situé au 1 RUE JEAN MERMOZ , 91000 EVRY-COURCOURONNES, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Evry sous le numéro 379601974 représentée par M Patrick METIVIER agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que président.

content_copy Copier les mentions

Présentation de la société CARREFOUR VOYAGES

CARREFOUR VOYAGES , société par actions simplifiée, immatriculée sous le SIREN 379601974, est active depuis 33 ans. Implantée à EVRY-COURCOURONNES (91000), elle est spécialisée dans le secteur des activités des agences de voyage. Son effectif est compris entre 500 et 999 salariés. Sur l'année 2022 elle réalise un chiffre d'affaires de 36744700,00 EU . Le total du bilan a augmenté de 16,29 % entre 2021 et 2022. Societe.com recense 165  établissements  ainsi que 11 mandataires depuis le début de son activité, le dernier événement notable de cette entreprise date du 19-09-2022. Patrick METIVIER est président de la société CARREFOUR VOYAGES.

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Renseignements juridiques

Historique Voir l'historique expand_more

Du 22-04-2008

à aujourd'hui

15 ans, 11 mois et 19 jours

Du 16-12-2003

au 22-04-2008

4 ans, 4 mois et 8 jours

Du 01-01-2008

16 ans, 3 mois et 8 jours

Du 25-12-2001

au 01-01-2008

6 ans et 8 jours

Du 05-11-1990

33 ans, 5 mois et 5 jours

Du 13-03-2021

3 ans et 27 jours

au 13-03-2021

17 ans, 2 mois et 30 jours

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Score extra-financier de la société CARREFOUR VOYAGES

Le score extra-financier évalue sur une année la performance d'une entreprise en matière sociale, fiscale et territoriale.

Score de 2021

Le score territorial valorise les entreprises implantées dans des territoires économiquement défavorisés.

Le score social représente la capacité de l'entreprise à créer de l'emploi sur le territoire national à partir de sa valeur générée.

Le score fiscal représente la capacité de l'entreprise à reverser de la fiscalité aux territoires à partir de sa valeur générée.

Les 6 dirigeants de la société CARREFOUR VOYAGES

Dirigeants mandataires de carrefour voyages :, mandataires de type : président.

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Cartographie de la société CARREFOUR VOYAGES

Accédez aux réseaux complets de l'entreprise  CARREFOUR VOYAGES , parmi les 10 millions d'entreprises et les plus de 9 millions de dirigeants présents sur Société.com.

Entreprises dirigées par CARREFOUR VOYAGES

Depuis le 01-03-2022

GIE DU CENTRE COMMERCIAL RIVE DROITE

SIREN : 301610697

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Depuis le 24-03-2023

GIE CTRE COMMERCIAL REG LYON PART DIEU

SIREN : 303680508

Depuis le 18-07-2023

GIE CCR CRETEIL

SIREN : 308331750

Depuis le 21-03-2023

GROUPEMENT DES COMMERCANTS DU CENTRE COMMERCIAL REGIONAL GRAND VAR

SIREN : 314370099

Depuis le 07-03-2024

GROUPEMENT CENTRE COMMER L ISLE D ABEAU

SIREN : 340156892

Depuis le 09-04-2022

GIE COMMERCANTS CTRE COMMERCIAL MERIGNAC

SIREN : 347713067

La tenue du registre des bénéficiaires effectifs a été renforcé par la directive (UE) 2018/843 du Parlement européen et du Conseil du 30/05/2018 relative à la prévention de l'utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux ou du financement du terrorisme. Elle a été transposée en droit français et décrit le bénéficiaire effectif comme étant est la ou les personnes physiques : soit qui contrôlent en dernier lieu, directement ou indirectement, le client ; soit pour laquelle une opération est exécutée ou une activité exercée. Il s'agit donc de toute personne physique qui soit possède, directement ou indirectement, plus de 25% du capital ou des droits de vote de la société ou entité déclarante, soit exerce sur cette dernière, par tout autre moyen, un pouvoir de contrôle. En l'absence de bénéficiaire effectif, le représentant légal est le bénéficiaire effectif par défaut.

Entreprises liées à CARREFOUR VOYAGES

CARREFOUR FRANCE

Cité 29 fois entre 1994 et 2022

Dirigeants et bénéficiaires effectifs  : Alexandre DE PALMAS , CABINET MAZARS , DELOITTE ASSOCIES et 10 autres

GIE GRAND MAINE

Cité 9 fois entre 2013 et 2018

Dirigeants : Vincent FOURNIER , CFR MOD , ETAM LINGERIE , ETNALI , GLOW UP 49 et 53 autres

Cité 5 fois entre 2016 et 2022

Dirigeants : Jack SOUPRE , AGENCE COMMERCIALE AMERIQUE DU SUD-AQUITAINE , ALIVESHOP LORMONT , ARMAND THIERY SAS , BASIC FIT II et 127 autres

Cité 2 fois entre 2010 et 2011

Dirigeants : MA FEE , 1 2 3 , ACE RESTAURATION , adopt' , ALINEO et 162 autres

Cité 2 fois entre 1994 et 1996

Dirigeants : Alexandre BOMPARD , Alexandre BOMPARD , Frederic BARRAULT , Alexandre BOMPARD , Flavia BUARQUE DE ALMEIDA et 63 autres

Cité 1 fois en 2012

Dirigeants : J R J , ALYDEM , AUTO LEEROY , BERYL , BIJOUTERIE IDA POLLARD et 39 autres

ISSORIA - CARREFOUR ISSOIRE

Cité 1 fois en 2002

Dirigeants : Victor FILIOL , AESIO MUTUELLE , AK DISTRIBUTION , BEE DISTRIBUTION , BG OPTIQUE et 105 autres

SOCIETE GENERALE

Cité 1 fois en 2003

Dirigeants : Lorenzo BINI SMAGHI , Slawomir KRUPA , Philippe AYMERICH , Pierre PALMIERI , William CONNELLY et 56 autres

DELOITTE & ASSOCIES

Cité 1 fois en 2021

Dirigeants : David DUPONT-NOEL , Bertrand BOISSELIER , Bertrand BOISSELIER , Eric DELGOVE , Veronique CUISSOT et 19 autres

Cité 1 fois en 1996

Dirigeant : CARREFOUR FRANCE

Dirigeants : Alain CHAVANCE , Achour MESSAS , Virginie CHAUVIN , Olivier LENEL , Dominique MULLER et 61 autres

Voir les 5 entreprises suivantes

Actes publiés par ADVERLINE

Acte du 02/10/2017

MediaPost a été mentionné 4 fois

Extrait de procès-verbal - Changement de président

Acte du 02/10/2017 MediaPost a été mentionné 4 fois

Documents officiels de l'entreprise

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Prospectez les entreprises du même secteur d'activité et dans le même secteur géographique que la société CARREFOUR VOYAGES :

Prospectez les entreprises d'Activités des agences de voyage de l'Essonne (91)

Prospectez les entreprises des Activités des agences de voyage, voyagistes, services de réservation et activités connexes de l'Essonne (91)

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Chiffres clés de CARREFOUR VOYAGES

Les 34 annonces d'évènements parues.

Voir tous les documents officiels

Synthèse societe.com pour l'entreprise CARREFOUR VOYAGES

Equilibre Bilan

Défavorable

Rentabilité

Notamment les éléments suivants :

165 établissements de la société CARREFOUR VOYAGES

Vacances carrefour  - 91000 actif.

Adresse :  1 RUE JEAN MERMOZ - 91000 EVRY-COURCOURONNES

CARREFOUR VOYAGES  - 91000 Fermé

Adresse :  22 RUE JEAN MERMOZ - 91000 EVRY-COURCOURONNES

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Publicado el 25 de noviembre del 2014.

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