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Eberhardt TRAVEL   Bewertungen

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Schlechte Hotels,arroganter Umgang mit Kunden

Dem attraktiven Reiseverlauf wurden leider wirklich schlechte Hotels hinzugefügt.In der Reisevorbereitung hatte die verantwortliche Mitarbeiterin Fr.Schkade wenig Kenntnisse zum Schiff NCL Bliss.Auf Anfragen wurde mit allgemein zugänglichen Informationen reagiert.Auch die Reisebegleitung Fr.Schmidt war so gut wie nicht informiert,was sie aber auf demSchiff nachholte allerdings immer mit Verspätung. Die Rückreise offenbarte das ware Gesicht von Eberhardt. Eberhardt suggeriert den perfekten Reiseverlauf aber wenn etwas nicht funktioniert geht es nur noch ums Geld.Der Zubringerflug Frankfurt-Dresden wurde ersetzt durch eine Bahfahrt (Zeitverlust 5 Stunden).Der Gipfel der Arroganz war tatsächlich das Alternativangebot Flixbus! Die Anfrage auf Erstattung der Preisdifferenz Flug zu Bahn wurde äußerst arrogant abgelehnt mit Hinweis auf Streik des Flughafens Dresden. Die Lufthansa annullierte den Flug ersatzlos und ohne Alternative.Eine Schadenersatzforderung von Eberhardt bei der Lufthansa wurde überhaupt nicht in Erwägung gezogen,es geht nur um Abwälzen des finanziellen Schaden auf den Kunden ohne eigenen Aufwand. Auch der Einsatz eines eigenen Busses (Eberhardt ist auch Busunternehmen)wurde nicht in Erwägung gezogen.Bei einem Reisepreis von circa 9000€ pro Person wäre diese kleine Geste selbstverständlich. Leider geht es um jeden einzelnen Euro. Was bleibt ist Frustration über eine gute Reise mit schlechter Durchführung. Schade Eberhardt,wieder einige Kunden verloren. B.Fuhrmann

Datum der Erfahrung : 29. Januar 2024

Testsieger sind anders

Ein Vergleich bei n-tv hatte uns neugierig gemacht: angeblich bester Anbieter von Studienreisen - unsere Erfahrung nach dem Baltikum-Urlaub lautet EHER NICHT! Deutsche Reisebegleitung und zusätzlich örtlicher Tourguide - der Sinn hat sich nicht erschlossen. Ein Deutsch-Muttersprachler als Reiseleiter, der nicht alles in Bezug auf die Zeit vor der Wende setzt, der Sätze auch zu Ende bringt und nicht mit dem Vorlesen irgendwelcher Aufsätze (nicht Märchen oder Gedichte) den ganzen Bus einschläfert, das wäre schön gewesen. Land und Leute kennenlernen stand auch nicht auf dem Programm. Und selbst die landestypische Küche war Fehlanzeige: Steak vom Grill und Wedgies? Fazit: Wir fahren künftig wieder mit unseren persönlichen Testsieger - und der ist NICHT Eberhardt. PS: Für das Beschwerdemanagement zieh ich noch einen Stern ab.

Datum der Erfahrung : 13. September 2023

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ÖPNV: Berliner 29-Euro-Ticket sorgt für Unmut

Tag der bustouristik 2025: branchentreff in bremerhaven, deutschlandticket: nrw will zuschuss langfristig festschreiben, mecklenburg-vorpommern: rufbus-angebot soll ausgeweitet werden, balm: neue förderrunde von abbiegeassistenten beginnt, alle schlagzeilen.

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Städte- und Studienreisenanbieter im Test: Eberhardt Travel gewinnt "Service-Award"

Aus Restaurants kennt man die geheimen Testesser. Doch auch bei Reiseveranstaltern gibt es verdeckte Telefonanrufe und E-Mails, mit denen die Servicequalität der Anbieter getestet werden soll. Jüngst geschehen beim Studien- und Städtereisen-Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität, aus dem der (Bus-)Reiseveranstalter Eberhardt Travel erneut als Sieger hervorgegangen ist. Doch die Stärken sahen die Tester noch woanders.

• #Busunternehmen
• #Reiseveranstalter

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat es sich auf die Fahnen geschrieben, die Servicequalität in Deutschland zu verbessern. Aktuell standen acht Spezialreise-Veranstalter von Studien- und Städtereisen im Fokus der Tester. Neben den insgesamt jeweils zehn Testanrufen und Testmails zur Untersuchung der Servicequalität ließ das Hamburger Marktforschungsinstitut auch den Online-Service  durch geschulte Testnutzer prüfen und die einzelnen Websites analysieren. Insgesamt flossen laut DISQ 248 Servicekontakte mit den Reiseveranstaltern in die Auswertung ein. In einem zweiten Schritt wurde auch das Reiseangebot hinsichtlich Vielfalt und Umfang auf den Prüfstand gestellt.

Zum dritten Mal landete der mittelständische Gruppenreisen-Veranstalter Eberhardt Travel aus dem sächsischen Kesselsdorf, der neben Busreisen in Europa auch Flugreisen, Fernreisen und Kreuzfahrten weltweit anbietet, auf dem Siegerpodest. Erstmals ging der Preis bereits 2018 an Eberhardt Travel, zuletzt vor zwei Jahren. Im letzten Jahr ging das Familienunternehmen als Gewinner der Kategorie „Servicetests Reise “ des DISQ hervor.

Vor allem online überzeugt der Service die Tester

Die Servicestärken der Veranstalter sind laut der Tester online zu finden. Die Websites punkten mit umfangreichen Informationen - die Reisen werden detailliert veranschaulicht, etwa durch Ablaufpläne oder Beschreibung der Reisehighlights. Die Marktforscher heben lobend hervor, dass  diverse Suchfilter eine passgenaue Trefferanzeige ermöglichen. Alle Websites liefern zudem Hinweise zu den Einreisebestimmungen und Gesundheitsinformationen, etwa zu empfohlenen Schutzimpfungen. Eine Reisebuchung oder -anfrage ist bei allen Anbietern direkt online möglich.

Hotlines und E-Mail-Kontakt etwas schlechter bewertet

Der Service an den Hotlines und per E-Mail fielen laut den Testern dagegen etwas schlechter aus. Das liegt allerdings nicht an der Kompetenz: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworteten sämtliche Fragen der Tester fachlich korrekt und deren Freundlichkeit stellte einen weiteren Pluspunkt dar. Allerdings fielen zahlreiche Beratungen nach Ansicht der Tester zu oberflächlich aus; auf das individuelle Kundenanliegen wurde oft nicht ausreichend eingegangen und teilweise lediglich auf die Informationen auf der Anbieter-Website verwiesen, so die Kritik der Tester.

Die beste Bewertung erreichte daher nur das Qualitätsurteil „gut“.

Europa dominiert das Angebot

In puncto Destinationen verfügen nahezu alle Veranstalter über ein vielfältiges Programm : Im Schnitt stehen gut 87 Länder als Reiseziel zur Auswahl. Deutliche Unterschiede zeigen sich bei der Anzahl an Reiseangeboten. Generell das breiteste Angebot präsentiert die Branche dabei für innereuropäische Ziele; drei Veranstalter sind besonders stark aufgestellt und haben hier jeweils mehr als 500 verschiedene Reisen im Produktportfolio.

Womit Eberhardt Travel punktet

Eberhardt Travel bietet laut den DISQ-Testern den besten Service unter allen Anbietern. Am Telefon entstehen nur kurze Wartezeiten und die Mitarbeitenden beweisen eine hohe Beratungskompetenz. Die Website liefert einen hohen Informationswert und schneidet auch aus Nutzersicht, etwa in puncto Bedienungsfreundlichkeit, im Vergleich am besten ab. Darüber hinaus ist Eberhardt Travel in der Angebotsanalyse führend, unter anderem punktete der Anbieter mit der ausgesprochen großen Auswahl an Europa-Reisen mit fast 900 Angeboten.

Rang zwei belegt Wikinger Reisen, die im Anbietervergleich den besten Service per E-Mail aufwiesen. Den dritten Rang nimmt Studiosus ein. Beide erlangten ebenso das Qualitätsurteil "gut". Weitere Anbieter im Test  waren in  alphabetischer Reihenfolge: Berge & Meer, Gebeco, Ikarus Tours, RSD Reise Service Deutschland und SKR Reisen.

Reaktion bei Eberhardt Reisen

Als Eberhardt Reisen überhaupt zum ersten Mal mit in den Test des DISQ aufgenommen wurde, ging der Reiseanbieter als Drittplatzierter hervor und war damals über den Aufstieg in den deutschlandweiten Vergleich beim Thema Städte- und Studienreisen überrascht, teilte das Unternehmen auf Anfrage der OMNIBUSREVUE mit. "Wir haben jedes Jahr weiter an unserem Service und der Benutzerfreundlichkeit unserer Website gearbeitet", sagt Onlinemarketing-Managerin Kristin Weigel. Seit das Unternehmen 2018 zum ersten Mal als Testsieger aus acht namhaften Reiseveranstaltern in Deutschland hervorging, war der Ansporn groß, diesen Titel bei jedem Test wieder verteidigen. "Wir wissen nicht, wann getestet wird oder wie genau die Analysen von den unabhängigen Testern der DISQ gemacht werden. Wir haben es gehofft, aber wirklich rechnen kann man von Vornherein nie damit", sagte Weigel.

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www.omnibusrevue.de ist das Online-Portal der monatlich erscheinenden Zeitschrift OMNIBUSREVUE aus dem Verlag Heinrich Vogel, die sich an Verkehrsunternehmen bzw. Busunternehmer und Reiseveranstalter in Deutschland, Österreich und der Schweiz richtet. Sie berichtet über Trends, verkehrspolitische und rechtliche Themen sowie Neuigkeiten aus den Bereichen Management, Technik, Touristik und Handel.

Unsere Testergebnisse Eberhardt TRAVEL

Kundenbefragung: Deutschlands beste Studienreiseveranstalter 2019

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Busreisen von Eberhardt TRAVEL bei buswelt.de

Bei buswelt.de finden Sie die Busreisen von Eberhardt TRAVEL aus Kesselsdorf und von insgesamt 115 Reiseveranstaltern aus ganz Deutschland. Benutzen Sie für Ihre Suche nach Busreisen von Eberhardt TRAVEL unsere Detailsuche oder wählen Sie eine der Busreisen von Eberhardt TRAVEL auf dieser Seite.

Erfahrungen und Bewertungen für Eberhardt TRAVEL aus Kesselsdorf

Nur Kunden, die an einer Busreise von Eberhardt TRAVEL teilgenommen haben, können bei buswelt.de eine Bewertung für diesen Veranstalter abgeben. So sichern wir die Qualität unserer Kundenbewertungen. Auf dieser Seite finden Sie eine Zusammenfassung aller Bewertungen, die wir zu den Busreisen von Eberhardt TRAVEL erhalten haben. Weitere Information zur Echtheit der Bewertungen

Kurzportrait Eberhardt TRAVEL

Einer der größten Reiseveranstalter Deutschlands mit einer riesigen Auswahl an Reisen in die ganze Welt und  ganz Europa. Ein Spezialist für Städte- und Eventreisen, Reisen in Deutschland, Reisen ins Gebirge und ans Meer. Besonders beeindruckend ist die ungeheuer große Anzahl an Rund-, Studien- und Erlebnisreisen reisen in fast alle europäischen Länder. Busreisen mit höchstem Komfort Die Entscheidung für den Bus ist immer noch die Entscheidung für das sicherste Verkehrsmittel, wie alle Statistiken belegen. Doch auch beim Bus gibt es wesentliche Unterschiede, die das Reiseerlebnis beeinflussen können. In Zeiten, wo die verkehrstechnische und sicherheitsrelevante Ausstattung der Fahrzeuge nahezu identisch ist, prägen Komfort und Ausstattung maßgeblich die Unterschiede. 5-Sterne-Bus heißt deshalb eines der Angebote, mit denen die Reisegäste auf ausgewählten, teilweise exklusiven Rundreisen verwöhnt werden. Mit mindestens 90 Zentimetern Sitzabstand erfüllt der Fünf-Sterne-Luxus-Class Bus außergewöhnliche Wünsche an den Reisekomfort. Selbst Zweimetermänner können die Beine ausstrecken und sich entspannt zurücklehnen. 38 Fahrgäste können so den "Luxus" der größeren Beinfreiheit genießen. Der Vier-Sterne-First-Class Bus bietet bei 83 cm Sitzabstand 44 Reisegästen und der Drei-Sterne-Komfort-Class Bus bei 77 cm Sitzabstand 49 Reisegästen Platz. Wer Wert auf entspanntes Reisen und komfortablen Sitzabstand legt, sollte deshalb bei der Buchung auf die unterschiedlichen Klassifizierungsmerkmale achten. Denn darin unterscheidet sich der "Bus" vom "Bus"! Die "Bus-Sterne" werden in Deutschland von der Gütegemeinschaft Buskomfort e.V. vergeben, die nach strengen Regeln die Komfortleistungen der Fahrzeuge klassifiziert und festlegt. Viele namhafte Busbetriebe und Busreiseveranstalter sind Mitglied dieser Gemeinschaft. Überprüft wird die Einhaltung der Klassifizierungskriterien einmal jährlich durch TÜV oder DEKRA. Nur wer allen Anforderungen genügt, darf die begehrten "Sterne" tragen. Natürlich reicht der Sitzabstand allein nicht aus, um in den Genuss der "Sterne-Aufwertung" zu kommen. Bereits für die Verleihung von "nur" drei Sternen der Komfort-Class sind als Voraussetzungen verstellbare Sitze und Rückenlehnen, Armlehnen, Doppelverglasung, persönliche Leselampe, WC/Waschraum und Miniküche an Bord obligatorisch, abgerundet durch gute Belüftung und geregelte Innenraum-Temperatur. Zusätzliche Annehmlichkeiten wie Fußstützen oder Beinauflagen für jeden Reisegast, ein Klapptisch vor jedem Platz und eine Klimaanlage erfordert dann der "vierte Stern", nochmals getoppt durch die schon erwähnte größere Bewegungsfreiheit, komfortable Bordküche, Videoanlagen etc. in der "Fünf-Sterne-Luxus-Class-Variante". Allen gemeinsam ist natürlich ein überdurchschnittlich guter Allgemeinzustand des Fahrzeuges. Bei unserem Partner aus Kesselsdorf kann man sicher sein, den richtigen "Sterne-Komfort" auch zu bekommen. Abgerundet durch einen umfangreichen Bordservice mit Kaffee, Kaltgetränken und Imbiß sowie die gute fachliche Betreuung durch die qualifizierten Reiseleiter/Innen wird die nächste Urlaubsreise mit dem Bus zum eindrucksvollen Erlebnis mit allem Komfort. Gütesigel für Qualitätssicherung Unser Partner bekam anläßlich des Tages der Sachsen in Döbeln das Gütesiegel "Servicequalität Sachsen Stufe I" serviceorientierter Dienstleistungsunternehmen im Rahmen der Qualitäts- und Dienstleistungsoffensive im Tourismus Sachsen 2004 verliehen. Die Auszeichnung wurde am 04.09.2004 in Döbeln durch den ehemaligen Ministerpräsidenten des Freistaates Sachsen, Georg Milbradt, sowie den Präsidenten des Landestourismusverbandes Sachsens, Andreas Lämmel und den Verbandsdirektor des Landestourismusverbandes Sachsens, Manfred Böhme, verliehen. Damit wurde die langjährige erfolgreiche Tätigkeit des Unternehmens, sein leistungsfähiges Qualitätsmanagement und besonders die ständige Qualifizierung des Kundendienstes und des Services gewürdigt. Dazu zählen der Haustür-Transfer-Service, die ständige Einhaltung aller notwendigen Sicherheitsparameter, die Qualifizierung der Mitarbeiter und Reiseleiter genauso, wie die kontinuierliche Anpassung des Services an die Bedürfnisse der Gäste. Ihr Reiseteam Die hervorragend ausgebildeten Bus-Chauffeure sorgen während der Fahrt für ein Höchstmaß an Komfort und Sicherheit, während sich die sorgfältig ausgewählten und erfahrenen Reiseleiterinnen und Reiseleiter ganz auf Sie konzentrieren. So ist gewährleistet, dass Sie auf Ihrer Reise nicht nur Land und Leute kennenlernen, sondern sich richtig erholen, weil Sie sich um nichts kümmern müssen. Reisedurchführung Dieser Urlaub heißt Reisen in netter Gesellschaft. Da das Zusammensein mit anderen Gästen für Sie ein wesentlicher Bestandteil der Reise ist, werden wir nur solche Reisen durchführen, für die sich eine ausreichend große Zahl von Gästen angemeldet hat. Die für die einzelnen Reisen notwendige Mindestteilnehmerzahl finden Sie bei der jeweiligen Reise. Reiseverlauf Bei der Ausarbeitung der Reisen hat man mit großer Sorgfalt gearbeitet sowie die langjährige Erfahrung und auch Ihre Anregungen berücksichtigt. Wie funktioniert der Zustieg in den angegebenen Abfahrtsorten Die Abholung/Rückbringung von/zu Ihrer Haustür ist bereits im Reisepreis inkludiert. Entlang der jeweiligen Reiserouten werden Ihnen Sparzustiegsstellen angeboten. Möchten Sie auf den Haustür-Transfer verzichten und selbst organisiert zum Bus oder Abflughafen kommen, erhalten Sie für diesen Sparzustieg mit individueller An- und Abreise einen Preisabschlag. Bitte beachten Sie, dass je nach Auswahl des Zustiegs bei der jeweiligen Reise, der Reisepreis inkl. Haustürtransfer bzw. mit Sparzustieg automatisch angepasst wird. Den Haustür-Transfer können Sie im gesamten PLZ-Gebiet 0, 10 16, 39, 98 und 99 in Anspruch nehmen. Weitere Postleitzahlen auf Anfrage. Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Planung Ihrer Abholzeiten und Transfer-Routen kann es aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen wie Staus oder Umleitungen in seltenen Fällen vorkommen, dass der Chauffeur nicht ganz pünktlich vor Ihrer Haustür steht. In solchen Fällen erreichen Sie eine Kontaktperson rund um die Uhr unter der Notrufnummer (01 74) 3 11 75 50. Express-Haustürservice Für alle, die Wert auf etwas mehr Individualität legen und ohne weitere Zustiege befördert werden möchten, wird ein sog. Express-Haustür-Service angeboten, Für einen einmaligen Zuschlag von 180 EUR (gilt pro Fahrzeug für bis zu 7 Personen und einer Abholadresse) zusätzlich zum gebuchten Haustür-Tranfer-Service werden Sie, ohne dass weitere Reisegäste zusteigen, direkt und auf dem kürzesten Weg zur nächstgelegenen Bus-Zustiegsstelle oder zum Abflughafen und wieder nach Hause gebracht. Bitte anfragen, wenn gewünscht. Kinderermäßigung Generell erhalten 1 bis 2 Kinder bis zu 14 Jahren 20% bzw. 10% Ermäßigung auf den Reisegrundpreis bei Unterbringung des bzw. der Kinder im Zimmer mit zwei Vollzahlern. Bei einem Vollzahler erhält ein Kind im Doppelzimmer 10%, bei 2 Kindern im Dreibettzimmer das erste Kind 20% und das zweite Kind 10%. Ausnahmen entnehmen Sie den Reisebeschreibungen. Sollten die Kinderermäßigung nicht direkt bei der Reise angegeben sein, wird sie nachträglich angerechnet. Zusätzlich erhält die dritte Person ab 15 Jahren im Zimmer mit zwei Vollzahlern 10% Ermäßigung. Sind die Reisen barrierefrei? Viele Hotels haben barrierefreie Zimmer, die gerne für Sie anfragt werden können. Der Ein- und Ausstieg in die Busse / aus den Bussen erfolgt i.d.R. Über eine kleine Treppe. Gerne ist man Ihnen bei dem Ein- und Aussteigen, sowie bei dem Verladen Ihres Gepäcks behilflich. Zusammenklappbare Rollatoren oder Rollstühle können i.d.R. ohne zusätzlichen Aufpreis befördert werden, Sie müssten die aber bitte gleich bei Buchung mit angeben. Personen mit starken Beeinträchtigungen, die z.B. eine ständige Unterstützung beim Gehen, Treppensteigen usw. benötigen, müssen bitte eine Begleitperson dabei haben. Bei manchen Reisen werden Ausflüge zu Fuß gemacht und in manchen Urlaubsorten sind z.T. Steigungen oder z.B. schwierige Wege (Kopfsteinpflaster) zu überwinden; bitte lesen Sie sich daher vor Buchung gründlich den Reiseverlauf durch bzw. fragen Sie bei uns nach. Gepäck Es müssen die gesetzlichen Bestimmungen zum Gesamtgewicht eingehalten werden. Deshalb kann pro Reisegast nur ein Gepäckstück befördert werden, sowie Handgepäck. Die Gepäckstücke sollten ein „normales“ Gewicht (ca. 20 bis 25 kg) haben. Möchten Sie mehr Gepäck mitnehmen, fragen Sie bitte vor Ihrer Reisebuchung nach, evtl. ist dies gegen Aufpreis möglich. Tiere Tiere (Haustiere, Hunde, Katzen etc.) können leider nicht mitbefördert werden. Insolvenzversicherung Bei allen Reise ist dei vorgeschriebene Insolvenzversicherung eingeschlossen. Den Sicherungsschein erhalten Sie mit der Reisebestätigung/Rechnung. Sitzplätze im Bus Aus organisatorischen Gründen (z.B. Änderung des Bustyps oder Einsatz mehrerer Fahrzeuge für eine Fahrt usw.) werden keine festen Sitzplatznummern vergeben. Es besteht deshalb kein Anspruch auf einen bestimmten Platz. Normalerweise werden Sitzplätze nach Datum des Buchungseingangs verteilt. Das bedeutet: wenn Sie früh buchen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie Ihren Wunschplatz erhalten.Selbstverständlich haben Sie immer die Möglichkeiten bei Buchung der Reise Ihren Sitzplatzwunsch mit anzugeben. Bitte nutzen Sie hierfür z.B. einfach das Nachrichtenfeld im letzten Buchungsschritt. Ihr Wunsch wird - sofern möglich - auch erfüllt. Ihre Sitzplatznummer erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen oder am Abfahrtstag direkt vom Busfahrer. Bitte beachten Sie zusätzlich die gesetzlich vorgeschriebene Anschnallpflicht, die seit 01.01.1999 in Omnibussen gilt. Auch Kleinkinder und Babys erhalten einen Sitzplatz; bitte bringen Sie für Ihr Baby/Kleinkind einen entsprechenden Sitz mit. Zahlung Sie zahlen Ihre Reise bequem per Rechnung (in Ausnahmen und kurzfristigen Buchungen auch manchmal per Lastschrift). Sie zahlen nach Erhalt der Rechnung 15 Prozent an, den Restbetrag erst 21 Tage vor Reisebeginn. Sie können auch per Kreditkarte zahlen (bitte bei Buchung angeben). Abfahrtszeit und Reisedokumente Bei Mehrtagesfahrten erhalten Sie ca. 10 Tage vor Reisebeginn Ihre Reiseunterlagen. Dort finden Sie Ihre genaue Abfahrtszeit, eine Notfallrufnummer und weitere Informationen zu Ihrer Reise. Bei den Tagesfahrten erhalten Sie Ihren Fahrschein häufig schon gleich mit der Reisebestätigung. Sonderwünsche Gerne nehmen wir Ihre Wünsche entgegen; teilen Sie uns bitte einfach mit, ob z.B. in Ihrem Hotel glutenfreie oder rein vegetarische (vegane) Kost bestellt werden soll, wenn Sie ein Zimmer mit Balkon wünschen und dies nicht direkt buchbar ist etc. Wir leiten Ihre Wünsche mit der Buchung an den Reiseveranstalter weiter und dieser versucht nach Möglicheit diese zu berücksichtigen. Gruppenermäßigung Veranstalter-Gruppenermäßigung: 5% ab 5 Personen. Bitte beachten Sie aber, dass je nach Reise mitunter auch noch eine zusätzliche Gruppenermäßigung bis zu 2% pro Person exklusiv von buswelt.de hinzu kommt! Die Ermäßigung wird nach Ihrer Buchung mit der Bestätigung/Rechnung ausgewiesen. buswelt-Empfehlung Eberhardt Travel ist Marktführer in Sachsen und einer der größten Busreiseveranstalter in Deutschland. Unser Partner aus Kesselsdorf bei Dresden bietet ein fast unüberschaubares Sortiment an internationalen Reisen und Reisen innerhalb Deutschlands von höchster Qualität. Großer Vorteil: im Preis inbegriffen ist ein Haustürservice für alle Orte im Postleitzahlengebiet 0, wer aber 70 EUR pro Person sparen möchten, bucht einen der "Sparzustiege". Wer einen durch und durch erstklassig organisierten Urlaub mit höchster Wohlfühlqualität erleben möchte, ist hier genau richtig aufgehoben!

11.977 Busreisen von Eberhardt TRAVEL bei buswelt.de!

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• 204 Kunden­bewertungen für Eberhardt TRAVEL

Städtereise Breslau - Hauptstadt Niederschlesiens

• Fr. 26.04.24 - So. 28.04.24
• 3 Tage Breslau mit Eberhardt TRAVEL

Städtereise nach Krakau - Polen

• Fr. 26.04.24 - Mo. 29.04.24
• 4 Tage Krakau mit Eberhardt TRAVEL

Familien-Urlaub in Polen - Royal Tulip Hotel Sand in Kolberg

• Sa. 27.04.24 - Sa. 04.05.24
• 8 Tage Kolberg mit Eberhardt TRAVEL
• Sa. 27.04.24 - Sa. 11.05.24
• 15 Tage Kolberg mit Eberhardt TRAVEL

Familien-Urlaub in Polen - Marine Hotel in Kolberg

Familien-urlaub in polen - diune hotel***** & resort by zdrojowa in kolberg, kur & wellness in polen - hotel arka medical spa in kolberg.

• Sa. 27.04.24 - Sa. 18.05.24
• 22 Tage Kolberg mit Eberhardt TRAVEL

Baden in Italien - Hotel Leonardo da Vinci in Limone am Gardasee

• 8 Tage Limone mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Limone mit Eberhardt TRAVEL

Baden in Italien - Hotel San Pietro in Limone sul Garda

Urlaub auf der insel rügen - park hotel in sellin.

• 8 Tage Sellin mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Sellin mit Eberhardt TRAVEL

Urlaub auf der Insel Rügen - Strandhotel in Baabe

• 8 Tage Baabe mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Baabe mit Eberhardt TRAVEL

Urlaub auf der Insel Rügen - Travel Charme Nordperd & Villen Göhren

• 8 Tage Göhren mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Göhren mit Eberhardt TRAVEL

Urlaub auf der Insel Rügen - Villa Sano in Baabe

Baden in italien - hotel alexander in limone, baden in italien - hotel astor in limone, baden in italien - hotel florida in limone, baden in italien - parc hotel gritti in bardolino am gardasee.

• 8 Tage Bardolino mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Bardolino mit Eberhardt TRAVEL

Baden in Italien - Parc Hotel in Peschiera

• 8 Tage Peschiera mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Peschiera mit Eberhardt TRAVEL

Urlaub in Südtirol - Hotel Gruberhof in Meran

• 8 Tage Meran (Merano) mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Meran (Merano) mit Eberhardt TRAVEL

Urlaub in Südtirol - Hotel Meranerhof in Meran

Urlaub auf der insel rügen - alexa hotel in göhren, urlaub auf der insel rügen - arkona strandhotel in binz.

• 8 Tage Binz mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Binz mit Eberhardt TRAVEL

Urlaub auf der Insel Rügen - IFA Hotel & Ferienpark in Binz

Baden in italien - grand hotel in riva del garda.

• 8 Tage Riva del Garda mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Riva del Garda mit Eberhardt TRAVEL

Baden in Italien - Hotel Alpi in Malcesine am Gardasee

• 8 Tage Malcesine mit Eberhardt TRAVEL
• 15 Tage Malcesine mit Eberhardt TRAVEL

Baden in Italien - Hotel Cristallo in Malcesine am Gardasee

Baden in italien - hotel malcesine in malcesine, kundenbewertungen für die busreisen von eberhardt travel.

204 Kunden haben bisher ihre Erfahrungen mit den Busreisen von Eberhardt TRAVEL bewertet.

123 Kundenkommentare für die Busreisen mit Eberhardt TRAVEL

123 Kunden haben einen Kommentar zu Reisen mit Eberhardt TRAVEL verfasst, hier die 50 aktuellsten Reisebewertungen:

• Unterkunft : Zum Teil Massenabfertigung beim Essen wie in einer Kantine (Note: 2)
• Weiterempfehlung : ja
• Unterkunft : Im Hotel gab es Mängel im Sanitärbereich. Die Toiletten waren zu niedrig, in der Dusche gab es keine Antirutschmatten und keinen Notrufknopf. Dabe warb das Hotel mit Spabehandlungen. Es waren in der Mehrheit ältere Gäste mit Einschränkungen im Hotel. Bei einer Kururlaubsreise müsste das angebotene Hotel dies berücksichtigen. (Note: 3)
• Reiseleitung: Auf der Heimfahrt am 10.Juni war die weibliche Reiseleitung super (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Leider keine Kinderermässigung (Note: 2)
• Anreise: Der Abholservice von der Haustür hat mir sehr gut gefallen, da konnte der Urlaub ab der ersten Minute beginnen. Der Busfahrer war sehr nett und für die Staus unterwegs konnte er nichts. Die Busse waren sauber und ordentlich. (Note: 1)
• Unterkunft : Die Zimmer waren schön und wurden regelmäßig gründlich gereinigt. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Einziges Manko, im Fernseher liefen nur polnische Sender. Selbst die Mitarbeiter vor Ort konnten es nicht richten. (Note: 1)
• Reiseleitung: Die Reiseleitung war immer ansprechbar. (Note: 1)
• Programm: Das Reiseprogramm war gut auch wenn ich nicht alles genutzt habe. Die Kuranwendungen waren sehr professionell. (Note: 1)
• Anreise: Ich weiß nicht, ob das überhaupt möglich ist, aber auf dem Rückweg sind wir die ganzen Stunden komplett durch die Dunkelheit gefahren, obwohl noch keine Schlafenszeit (Winter) - beim aus dem Fenster schauen hat man nicht viel gesehen: hätte man da nicht einen Film im Bus einlegen können? (Note: 2)
• Reiseleitung: Wir waren regelrecht schockiert von unserem sogenannten "Reiseleiter". Er hat seine Gäste nicht richtig durchgezählt, ob alle da sind, hat uns nicht bewirtet oder Informationen zu der Reise/Tagesplanung/Stadt/Umgebung o.ä.genannt. Es wäre auch schön gewesen, wenn er vor Ort eine kleine Ansprache gehalten hätte einfach nur mit "viel Spaß auf dem Weihnachtsmarkt und wir treffen uns wieder um ... Uhr am Bus", stattdessen ist er einfach weggegangen. Außerdem sogar falsche Infos zu Geldwechselsmöglichkeiten gegeben. Wir mussten uns selbst kümmern und haben natürlich auf der Autobahn einen unmöglichen Wechselkurs bekommen, statt in der Stadt. Das hätte uns sagen können/müssen. Das war wirklich eine sehr schwache Kür. Diesen Reiseleiter möchte ich nicht nie wieder haben! Für ihn war es ein Tag Urlaub, statt Arbeit mit Gäste umsorgen (Note: 5)
• Programm: Der einheimische Stadtführer war erste Sahne! Hat sehr viel Interessantes erzählt und die Dauer der Freizeit war top. Nicht zu lang und nicht zu kurz. Für einen ersten Eindruck der Stadt optimal. (Note: 2)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Könnte etwas günstiger sein. In Eigenregie würde man mit Glück günstiger kommen (Flixbus 9,99€ Dresden - Breslau) (Note: 3)
• Weiterempfehlung: Der Reiseleiter hat es uns allerdings schon etwas verdorben. Wir waren pappsatt
• Anreise: Da die Reisegruppe nicht zu groß war, hatte man genug Platz (Note: 1)
• Weiterempfehlung: Danke für die Top freundliche Reisebegleitung
• Anreise: Uns gefiehl die sehr gute Organisatin der Reise, die kompetente Reiseleiterin, das abwechslungsreiche Programm sowie das Hotel mit super Verpflegung. Ei e ru dum schöne Reise. (Note: 1)
• Anreise: Die Rückfahrt mit der Usedomer Bäderbahn war etwas besser als die Hinfahrt, da gab es etwas Chaos. (Note: 1)
• Unterkunft : Das Hotel war super und auch das Zimmer. Wir hatten sogar einen Wasserkocher im Zimmer und Tee und Wasser wurde täglich erneuert. Das Essenangebot war hervorragend. (Note: 1)
• Reiseleitung: Beide Reiseleiter waren sehr angenehm. (Note: 1)
• Unterkunft : Schlechter Roomservice, arbeitet schlampig. (Note: 3)
• Unterkunft : Neu renoviert modernisiert. (Note: 2)
• Reiseleitung: Riseleiter war sehr gewöhnungsbedürftig. Informationen bis ins kleinste Detail vorgelesen. Wir empfanden ihn als reinen Selbstdarsteller! (Note: 4)
• Weiterempfehlung: Für den Preis konnte man nicht mehr erwarten. Leider kann das Hotel bei diesem Preis nur ein sehr einfaches Essen anbieten. Ganz im Gegensatz zu dem in diesem Restaurant üblichen Standard.
• Unterkunft : super Frühstück (Note: 1)
• Reiseleitung: Hat sich stets Mühe gegeben unsere Wünsche zu brücksichtigen (Note: 1)
• Weiterempfehlung: Sehr gut organisierte Reise, schönes Hotel und tolles Erlebnis, Disneyland sowie Paris. Die Reiseleiterin war immer bemüht alles zu unserer Zufriedenheit zu lösen. Verbesserungswürdig ist der Rücktransport von Weimar über Naumburg nach Berlin, mit einem Privattaxi. Der Fahrer hatte kein Navigationssystem und ist auf der Autobahn mit 80-100 Kmh geschlichen. Ca. 50 Kilometer vor und innerhalb von Berlin musste ich den Taxifahrer durch die Straßen lotsen. Sonst alles super, danke mfg Thomas Gohlke
• Unterkunft : Zimmer oft sehr klein, manche Hotels nicht im Ortszentrum, so dass man abends nicht in allen Städten bummeln konnte. (Note: 3)
• Reiseleitung: Frau Kerpa kümmerte sich um alles und der eigentliche Reiseleiter (Martin) machte einen sehr fundierten und kompetenten Eindruck, war in organisatorischen Dingen aber ab und zu überfordert. (Note: 2)
• Programm: Bei den Schlossbesichtigungen war fast immer die Zeit zu kurz. (Note: 2)
• Anreise: Der Bus war neu, der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit (Note: 1)
• Unterkunft : Die Hotels waren britisch, was ja in Ordnung ist (Note: 1)
• Reiseleitung: Die Reiseleitung war sehr kompetent und wußte uns für Schottland zu begeistern (Note: 1)
• Programm: etwas viel, aber das ist bei kurzen Reisen so. Man möchte möglichst viel von Land und Leuten zeigen. (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: wir waren mit allem sehr zufrieden (Note: 1)
• Anreise: W- LAN wäre super (Note: 2)
• Unterkunft : Keine Mini-Bars, keine Zahlungsmöglichkeit im Hotel "No.1" in Danzig mit Euro. (Note: 2)
• Programm: Die Möglichkeiten für eigene Erkundigungen waren großzügig gewählt. (Note: 1)
• Anreise: gute Organisation (Note: 1)
• Unterkunft : insgesamt gut, aber teilweise kleine Zimmer (Note: 2)
• Reiseleitung: Super Reiseleitung - sehr kompetent und fachkundig (Note: 1)
• Programm: gute Zusammenstellung zwischen Besichtigung und Freizeit (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Preis war relativ hoch (Note: 2)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Bitte kein Gutschein! Eine Reise evtl.2019 hängt von der Gesundheit ab. Vielen Dank (Note: 2)
• Anreise: Freundliches Personal (Note: 1)
• Unterkunft : Gut, zweckmäßig und sehr ordentlich (Note: 2)
• Reiseleitung: Sachlich und kompetent (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Gute Anreise. Aber leider war der Transfer irgendwie an uns vorbei geplant. Der Zubringerbus holte uns in BerlinSchönefeld ab. Kommend aus Potsdam fuhr er an unserem Ort vorbei, um uns in Schönefeld (wohin wir selbst erst privat anreisen mußten)einzuladen. Auch die Bus befindlichen Gäste aus Potsdam fanden dies befremdlich. (Note: 2)
• Unterkunft : Bei der Rückkehr von den Ausflügen war unser Zimmer ziemlich kühl, und es gab keine Möglichkeit, die Heizung höher zu stellen. Zwischen den einzeln Gängen des Abend-Menüs waren die Pausen viel zu lang, ca. 1/2 Stunde. Es sollte wohl der Getränkeumsatz gesteigert werden. (Note: 3)
• Reiseleitung: Mir gefiel nicht, dass die einmal eingenommene Tischposition beim Essen während des gesamten Aufenthaltes beibehalten werden musste. Bei einem täglichen Wechsel hätten sich interessantere Gespräche ergeben. (Note: 3)
• Programm: Tolles Wetter, super Programm. (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Die Schweiz ist halt teuer. (Note: 3)
• Weiterempfehlung: Nie wieder gleiche Tischposition, da muss der Gast wohl wählen dürfen. Wir sind nicht im Landschulheim!
• Anreise: Es war Alles super! (Note: 1)
• Anreise: Super Reisequalität , sehr gute Beinfreiheit, wirklich alles wunderbar und ein angenehmes Fahren (Note: 1)
• Unterkunft : Sehr gut das kleine familiär geführte Hotel, gemütlich, persönlich, freundlich, einfach zum wohlfühlen (Note: 1)
• Reiseleitung: Herr Mucke war der perfekte Reiseleiter, sehr freundlich, zuvorkommend, einfühlsam, Seine kompetente Art hat sehr gutgetan, auch sein abwechslungsreiches Gestalten der Zeiten im Bus, hat uns sehr gefallen (Note: 1)
• Programm: Nur positive Eindrücke (Note: 1)
• Anreise: Auch wenn die Busfahrt an sich nur 2 Stunden gedauert hat, hätten wir uns eine etwas bessere Bewirtschaftung auf der Fahrt gewünscht, denn bei ein paar Getränken freut sich nicht nur der Gast sondern auch die Kasse des Busunternehmens ;) (Note: 2)
• Reiseleitung: Nicht gut fanden wir, dass die Reisegäste am Zielort einfach jeder für sich orientierungslos losgeschickt werden. Eine geführte Gruppe durch die Reiseleitung wäre bei den Menschenmassen vor Ort sicher sinnvoller und entspannter für alle gewesen. (Note: 3)
• Programm: Wir fahren gern und öfter in den Spreewald und genießen dort immer wieder die herrliche Landschaft und den ganz besonderen Charm und Reiz dieser Gegend. Der Tagesausflug zur Spreewaldweihnacht nach Lübbenau spiegelt leider keine einzige dieser genannten, ursprünglichen Impressionen des Spreewaldes wieder, sondern erinnerte uns vor Ort eher an touristische Massenabfertigung. Von der unkoordinierten Organisation vor Ort, über das Mittagessen bis hin zum langen anstehen und letztendlich der Ungewissheit, es im zur Verfügung stehenden Zeitrahmen nicht zurück bis zum Bus schaffen zu können, ließen in uns keine Ruhe, Gemütlichkeit und winterliches Weihnachtsflair aufkommen. Diesen Tagesausflug werden wir in dieser Form nicht mehr buchen. (Note: 4)
• Keine Weiterempfehlung
• Reiseleitung: Außer auf der Rückfahrt der Reiseleiter war schlecht zu verstehen die Informationen zu weit hergeholt passten nicht zur Reise (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Außer das es keine Auswahl gab zum Mittagessen 2 Gerichte zur Auswahl wären besser (Note: 1)
• Anreise: Für normal-große sind die Busse sicher "ausgezeichnet", aber bei meinen langen Beinen, war ich sehr froh, keinen Sitznachbarn zu haben. (Note: 2)
• Unterkunft : Nur das WLAN ließ stark zu wünschen übrig. (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: - Das Mittagessen in der Gaststätte war "eher bescheiden", z.B. Schnitzel und Pommes trocken - weder mit Ketchup, Majo o.a., wie auch bei Reis und Putengeschnetzeltes (ziemlich fad) keinerlei Gemüse, Rohkost o.ä. - Wir hatten eine Tagesfahrt gebucht, Der Tagesaufenthalt in Wittenberg betrug gerade mal 3 1/2 Stunden. 10.45 - 15.15 Uhr. Bei so einer interessanten Stadt hätten wir außer der guten Stadtführung mehr als nur 70 Minuten Freizeit gebraucht. Warum sind wir so zeitig in Wittenberg aufgebrochen und fast 2 Stunden früher (17.25 Uhr) als angegeben (19.20 Uhr) in Dresden Hbf. angekommen? (Note: 3)
• Anreise: Die aus Deutschland eingesetzten Busse waren gut, was für die restliche Strecke auf der Hinfahrt nicht zutraf. (Note: 2)
• Programm: Nicht zutreffend!
• Programm: entfällt
• Anreise: Positiv: freundliche Fahrer u. Begleitung, saubere Buse, DVD zum Thema Sicherheit im Bus bei Hinfahrt durch Eberhardt Reisen, Hinweis über Anschnallpflicht, Verbesserung: telefonieren am Steuer ohne Headset, bei Hin- u. Rückfahrt, (Note: 2)
• Programm: für die Fahrt von Gera nach Rügen waren wir über 10 Std. jeweils bei Hin- u. Rückfahrt unterwegs, damit hatten wir nicht gerechnet, Zubringer hat gut geklappt (Note: 3)
• Anreise: Die Organisation der An- und Abreise war dank der Transfer-Dienstleister perfekt. (Note: 1)
• Unterkunft : Die Unterkunft war sehr sauber. Das Mobiliar könnte teilweise erneuert werden, aber alles in allem war es zweckmäßig. (Note: 2)
• Anreise: Gut organisierter Reiseablauf. Ein ausgezeichneter Busfahrer. Er blieb sehr gut im Zeitplan. (Note: 2)
• Unterkunft : Eine nette, gemütliche Pension. Nur leider sitzt man am Abreisetag auf der Straße. in den Unterlagen hieß es, das Zimmer sollte bis 11:00 Uhr verlassen sein. Tatsächlich mussten wir schon bis 9:30 Uhr raus sein. Abgeholt wurden wir allerdings erst um 13:15 Uhr. Zum Glück konnten wir bis zur Abreise wenigstens noch unser Gepäck in der Pension stehen lassen. Ansonsten haben wir uns sehr wohlgefühlt. Wir hatten einen tollen Ausblick und eine freundliche Gastgeberin. Zentrum sowie Aktivitäten waren gut erreichbar. Der Zimmerservice stand jedoch schon morgens 8:00 Uhr vor der Tür. Wir haben ihn jedes Mal wieder weggeschickt. Bin zum Glück auch kein Langschläfer (Note: 2)
• Reiseleitung: Die Reiseleitung ließ bei der Anreise etwas zu wünschen übrig. Informationen über die einzelnen Umsteigestationen wurden größtenteils Verschwiegen. Wir wussten zwar an welchem Ort wir aussteigen sollen, jedoch wurde man nicht informiert wie die Beförderung weiter geht. Wer so eine Reise zum ersten Mal macht, fühlt sich etwas im Stich gelassen. Schließlich erfolgt das Umsteigen in einer völlig fremden Umgebung. Die Rückreise hingegen war sehr zufriedenstellend. Es wurde zwischenzeitlich immer wieder gefragt, ob alles in Ordnung sei und im Gegensatz zur Anreise wurden wir ausführlich über den Reiseverlauf informiert. Leider fiel das Mikrophon aus und wir als Fahrgäste im hinteren Sitzbereich bekamen beim Umsteigestop keine Informationen mehr über den Weitertransport. Plötzlich stiegen fast alle aus, und so bin ich erstmal fragen gegangen, was nun passiert. Die Fahrgäste, die mit mir im Bus geblieben sind , waren etwas aufgebracht über die fehlende Info. Dies kann man der Reiseleitung jedoch nicht zum Vorwurf machen. Vielleicht könnte man im Fahrerbereich eine Kontrollvorrichtung anbringen damit der Reiseleiter bescheid weis wenn das Mikrophon nicht richtig funktioniert. (Note: 3)
• Programm: Bei Anreise sehr dürftig. Wir wurden zwar gefragt ob man etwas essen oder trinken möchte aber ihre Kenntnisse über die Umgebung wurden ausschließlich teilnahmslos abgelesen. (Note: 4)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Sehr kompetente Busfahrer. Gut organisiert. Der Preis ist gerechtfertigt (Note: 2)
• Weiterempfehlung: Wenn man über den Reiseablauf besser in Kenntnis gesetzt wird, ist es eine gute Möglichkeit unkompliziert zu verreisen
• Anreise: Der Busfahrer der Fa. Reichelt (sein Vorname: Ingo) ist ganz hervorragend gefahren. Ruhige, gleichmäßige Fahrt, ohne Ruckeln beim Anfahren und Bremsen. Und ein sehr sympathischer Mann. (Note: 2)
• Unterkunft : Prima Haus, prima Frühstück, prima Abendessen. Zum Glück hatten wir für uns geteilte Betten und damit zwei Bettdecken bestellt. Das Bad war im neuesten Design gestaltet, aber wenig funktional. (Note: 2)
• Reiseleitung: Unsere junge Reiseleiterin, Fr. Sophie Hof, hat einen ganz ausgezeichneten Job gemacht. Freundlich und kompetent, hatte sie unsere betagte Reisegruppe zusammen mit dem Fahrer immer gut im Griff. (Note: 1)
• Programm: Wir haben an den vier Reisetagen im Elsass viel gesehen und erlebt, egal ob geführt oder ungeführt. Hotelessen prima (3x), Flammkuchenessen in Andlau prima, Sauerkrautessen in Straßburg war Mist. (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Nachdem die Juni-Reise leider abgesagt worden war, sind wir froh, dass die Reise im Juli trotz geringer Beteiligung doch noch durchgeführt wurde. Eine kluge Entscheidung der beteiligen Firmen. Danke. (Note: 2)
• Weiterempfehlung: Unbedingt weiterzuempfehlen. Wir sind froh, dass wir diese Elsass-Reise gemacht haben. Sie ist ihr Geld wert gewesen.
• Unterkunft : Die Einrichtung ist auf den Stand von mindestens mehr als 30 Jahren, die Handtücher völlig vergraut, dicke alte Federbetten und insgesamt auch nicht besonders sauber. Allerdings war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend sowie die Verpflegung super war. Deshalb noch 3 Sterne! (Note: 3)
• Reiseleitung: Die Reisebegleiterin sind noch sehr jung und unerfahren. Es mangelte an Informationen. (Note: 3)
• Weiterempfehlung: Die traumhafte Umgebung entschädigt einiges, deshalb Weiterempfehlung.
• Anreise: Der Bus war supersauber.....bequeme Sitze...einfach guter Komfort
• Unterkunft : Die Hotels waren durchweg ok. Das dritte Hotel fanden wir persönlich von der Lage nicht so gut. War in Livingston in einem kleinen Außenbezirk ohne die Möglichkeit noch etwas spazieren zu gehen.
• Reiseleitung: Die Reiseleitung war nicht mehr zu toppen. Super angenehme Person Sehr gut vorbereitet. Hat die Rundreise für alle sehr angenehm gestaltet.
• Programm: Das Programm erfüllte voll unseren Vorstellungen.
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Für das Rundum Sorglos Paket war der Preis gerechtfertigt
• Weiterempfehlung: Auf jeden Fall würden wir die Reise weiterempfehlen
• Anreise: Der Bus war wie eine Sänfte, der Busfahrer sehr freundlich und super gut am Steuer. Die Reiseleiterin enorm gebildet und hat unterhaltsam erzählt... wir haben so viel gelernt und eine wunderbare Reise erlebt, Aida war der Höhepunkt, der Parco Sigurtá ein Traum, Sirmione Italien Pur, Verona, Rom des Nordens, der Reiseleiter dort auch super nett und lustig. Danke!!!!! (Note: 1)
• Unterkunft : Das Essen war genial, sehr nette Leute, wir haben unsere Zimmer geliebt. Den Pool und die Terrasse. (Note: 1)
• Anreise: Bus war nach einigen Tagen defekt. Reparatur verzögerte sich wegen Feiertagen. Sprich Bus ging Sonnabend kaputt. Reparatur erst am Dienstag möglich. Reiseveranstalter musste Ersatzbus ordern. Ging relativ schnell. Trotzdem kostete es Zeit. Wusste gar nicht, dass Mercedes so einen langsamen. Service hat. Ansonsten war der Bus i.o. Leider bat man die Gäste, auf die Benutzung der bordtoillette zu verzichten, da die Leerung in England nicht möglich sei. (Note: 4)
• Unterkunft : Die Hotels waren von der Qualität sehr unterschiedlich. Von geht gar nicht bis o.k. Sehr kleine Zimmer. Fenster ließen sich trotz starker Außentemperaturen nur einen Spalt öffnen. Aussicht auf vermülltes Dach. Diese Hotel stand übrigens in der ersten Reihe zum Meer. Das Essen hingegen war ein in allen Hotels top. (Note: 3)
• Reiseleitung: Der Reiseleiter reagierte auf alle Dinge schnell und unbürokratisch. War stets freundlich und wusste, was in jeglicher Situation zutun ist. Er wusste sehr viel über Land und Leute. Machten einen auch während der Fahrt auf interessantes am Wegesrand aufmerksam. Leider musste er schon eher abreisen, weil der Veranstalter offensichtlich ein Personalproblem hat. Seine Fahrt zum Flughafen kostete natürlich zusätzlich Zeit, die unseren Aufenthalt am nächsten Ziel verkürzte. Die restlichemzeit betreute uns eine junge Kollegin, die ihren ersten Einsatz ganz toll erledigte. (Note: 1)
• Programm: Das Reiseprograamm war sehr umfangreich. Aus meiner Sicht zu umfangreich. Weniger wäre mehr gewesen. Natürlich war jeder Garten ein besonderes Erlebnis, gerade deshalb hätte ich mir mehr Muße gewünscht. Also verzichten.z.B. auf das Jane Austen Haus und einige Gärten. Schon jetzt fällt es mir schwer, mich noch an alle zu erinnern. Toll war Leeds Castle, landyhocks, St.michaels Mountains, Arundel da leider nur 45 Minuten Aufenthalt. Unverständlich war, warum wir nicht mehrere Übernachtungen an einem Ort machten., sondern täglich umzogen. Bis auf 2 Ausnahmen. Auf der Karte war erkennbar, dass dies nicht sein musste. Sehr zeitaufwendig gestaltete sich die Abholung von Gästen, die schon ein paar Tage vorher mit dem Flugzeug in London anreisten undmdie dann den vereinbarten Treffpunkt mit dem Taxi nicht fanden. Das dauerte über 2 Stunden bei einem ohnehin nur für einen halben Tag geplanten Aufenthalt in London. Die Hotels lagen häufig außerhalb der jeweiligen Orte, so dass ein abendlicher Bummel nicht mehr möglich war. Wir wohnten laut Reiseplanung zwar in Winchester, haben die Kathedrale aber nicht gesehen. Eine Hotelangestellte wollte gar nicht glauben, dass wir nicht wenigstens noch eine kurze Runde per Bus durch die Stadt drehen. (Note: 3)
• Weiterempfehlung: Das ist so eine Sache mit der Empfehlung. Wer in kurzer Zeit möglichst viele unterschiedliche Gärten sehen möchte, für den lohnt die Reise. Wer allerdings auch jenseits von Eden Land und Leute kennenlernen möchte, der sollte diese Tour nicht wählen. Sie ist vor allem eins sehr anstrengend.
• Reiseleitung: Perfekte Reise mit Ihrem freundlichen Busfahrer. (Note: 1)
• Programm: perfekte Sylvesterveranstaltung (Note: 1)
• Anreise: keine Toilette an Bord, Sitzabstand ok (Note: 2)
• Unterkunft : gut gewählte Hotels mit ausreichendem Komfort (Note: 2)
• Reiseleitung: Die Reiseleitung in Portugal war bemüht, uns einen guten Überblick zu geben. Zeit für individuelle Erkundungen war gegeben, manchmal aber auch recht kurz. Auf eine ausreichende Mittagszeit mit Empfehlungen für gute Restaurants wurde geachtet. Wer mittags mehr Wert auf Erkundungen und individuelle Besichtigungen legte, hat in einer Cafeteria schnell etwas zu essen bekommen. Man sollte sich vorher individuell über Internet und/oder einen schriftlichen Reiseführer stets sachkundig machen, um gezielt das ansehen zu können, was man möchte. Deshalb sollte auch bereits an Tage vorher Kontakt mit der "Reiseleitung Portugal" und/oder der "Eberhardt TRAVEL-Reisebegleitung" gesucht werden, wie der zeitliche Ablauf genau geplant ist. (Note: 3)
• Programm: ausgewogen (Note: 2)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Der Reiseablauf entsprach im wesentlichen dem Programm. Auch der zeitliche Ablauf wurde der "Eberhardt TRAVEL Reiseleitung Portugal" überlassen. Wir haben viel gesehen und das Beste daraus gemacht, auch wenn die Zeit auf Grund der vielen Programmpunkte naturgemäß limitiert ist. Einige zeitliche Fehleinschätzungen der "Eberhardt TRAVEL Reiseleitung Portugal" sollten aber das Gesamtbild nicht trüben. Ggf. wie gesagt vorher intensiv mit den einzelnen Besichtigungsorten beschäftigen und vorher nachfragen, wieviel Zeit vorgesehen ist und ggf. eigene Meinung möglichst zuvor einbringen. (Note: 3)
• Keine Weiterempfehlung: Die durchgängige Reiseleitung in Portugal durch eine Portugisin, vorher beauftragt von "Eberhardt TRAVEL", hat mich etwas enttäuscht. Vielleicht hätte eine gut vorbereitete Reisebegleitung durch "Eberhardt TRAVEL Deutschland" sich mehr - natürlich abgestimmt - einbringen sollen bzw. müssen und auch die Interessen der Teilnehmer vorher besser ausloten sollen, dort, wo zeitlicher Spielraum gewesen wäre. Man sollte den Daumen "quer" einführen...
• Anreise: Angenehm kleiner und sehr gepflegter Bus (Note: 1)
• Reiseleitung: Sehr kompetent, sehr freundlich, Englischkenntnisse ausbaufähig:-) (Note: 1)
• Programm: Route war perfekt:; weniger und dafür längere Stops zum Entdecken wären mir angenehmer gewesen (Note: 2)
• Reiseleitung: Das umfangreiche Fachwissen der örtlichen Reiseleitung und das nette Kümmern der deutschen Reiseleitung. (Note: 1)
• Programm: Teilweise etwas Zeitdruck. (Note: 2)
• Anreise: Die Farbe der Sitze (Note: 2)
• Programm: Das Programm war sehr gut bis auf den Tag in Zakapone. Der war wegen sehr langem Stau und viel zu vielen Menschen (Massentourismus) tatsächlich kein Vergnügen. Ich empfehle zukünftig einen anderen Ort anzufahren. Oder zumindest bei der Planung örtliche Gegenheiten wie Feiertage und damit zu erwartende Menschenmassen am Ort zu berücksichtigen (Note: 2)
• Unterkunft : Scandic Talk Hotel in Stockholm kann ich nicht empfehlen, Lage zu weit aus der Stadt, Beim Frühstück fehlten die Tassen, sodass einige, einschließlich mir aus Pappbechern trinken mußten. Das Scandic Honningsvag im gleichnamigen Ort fand ich grottenschlecht. Sehr gut war das Thon Hotel Harstad in Harstad. (Note: 2)
• Reiseleitung: Norbert Birner ist ein ausgezeichneter Reiseleiter. Die Informationen über Land und Leute waren sehr informativ. Auch die Filme, die während der Fahrt gezeigt wurden, trugen dazu bei. Weiterhin konnte man durch genaue Angaben die Reise auf der Karte verfolgen. Auch bei privaten Belangen, wie z.Bps. wie komme ich ins Internet war er sets hilfreich. (Note: 1)
• Programm: Das Programm war trotz der Dichte sehr gut. Ich möchte keinen Programmpunkt missen. Die mangelnden Toiletten auf der Strecke sind eine Angelegenheit der Skandinavischen Länder, hier müßte für Abhilfe gesorgt werden. Wenn 2 Busse gleichzeitig ankommen und etwa 100 Personen die Toiletten benutzen müssen, ist das nicht lustig. (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Das Essen war überwiegend sehr gut. (Note: 2)
• Weiterempfehlung: Die Kombination mit dem Flieger nach Stockholm und von Oslo zurück fand ich sehr angenehm. Es verkürzte die Kilometerzahl erheblich. Somit kam man nur noch auf Km 4.300.
• Unterkunft : Sehr gut waren folgende Hotels: Clarion Hotel Trondheim, Scandic Parken Alesund und Sole Hotel in Noresund (Note: 2)
• Unterkunft : Da es eine Rundreise war, waren einzelne ausgezeichnet, andere wieder etwas weniger, alles in allem gut bis sehr gut... (Note: 2)
• Reiseleitung: Es war nur eine Reiseleiterin, und die war ausgezeichnet. Auch der Busfahrer trug seinen Teil zur gelungenen Reise bei. (Note: 1)
• Programm: Es gefiel uns alles, was dargeboten wurde. (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Gute Dinge haben ihren Preis, es war keine Billigreise. (Note: 2)
• Anreise: Sehr schöne Reise mit ausgezeichnetem Busfahrer, der jede enge Gasse gemeistert hat und sehr netter Reiseleitung, die uns immer gut versorgte. Gern hätte ich etwas mehr Hintergrundinformationen bekommen, bei unseren Rundfahrten - über die Tulpenanpflanzungen und über Holland selbst. Das kam mir zu kurz. Ansonsten sehr schönes ruhiges Hotel und das Drumherum sehr angenehm. (Note: 2)
• Unterkunft : Sehr schönes, sauberes und geräumiges Zimmer und vor allem großes Bad. Ruhige Lage und nicht weit zur Ortsmitte. (Note: 2)
• Reiseleitung: Sehr nette Reiseleitung, die alles gut im Griff hatte. Ich hätte gern mehr Hintergrundinformationen erhalten über die Tulpenproduktion; Holland; seine Deiche und Polder und den Käse. Das war mir zu schwammig. (Note: 2)
• Programm: Keukenhof war sehr schön, wir hatten auch genügend Zeit. Fahrt durch Friesland über den Abschlussdeich auch interressant - leider zu wenig Infos. Durch ein Tulpenfeld radeln, laufen, was auch immer (vielleicht mit Infos, was damit passiert) - das wäre als Programmpunkt auch sehr schön. (Note: 2)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Sehr schöne Reise, die ich jederzeit wieder machen würde. (Note: 2)
• Programm: Das Parkhotel Inn ist sehr zu empfehlen (Note: 2)
• Unterkunft : Renovierungsbedarf ist vorhanden, insbesondere Bad (Schäden durch Feuchtigkeitseinwirkung) (Note: 2)
• Reiseleitung: In relativ wenig Zeit wurden sehr viele Informationen über Land und Leute übermittelt. Organisation war perfekt. (Note: 1)
• Programm: Für den Silvesterabend hatte ich mehr erwartet. (Note: 1)
• Anreise: Neuer Bus - defekte Kaffeemaschine. (Note: 1)
• Reiseleitung: die jungen Reiseleiter waren sehr bemüht, der ältere Kollege konnte sich nicht wirklich auf das Reiseklientel einstellen (viele wiederholungen, schlechte Aussprache) (Note: 3)
• Reiseleitung: Johanna war uns eine angenehme Reiseleiterin. (Note: 1)
• Unterkunft : Das Panoram Hotel in Montecatini war nur bedingt zu empfehlen. Essen sehr einfach, Personal nicht sehr freundlich. (Note: 2)
• Reiseleitung: Reiseleitung Frau Grit hatte Probleme mit Kritik, war sehr kompetent und hilfsbereit. Ansonsten sehr gute Reiseleiterin. Ihr Vorgehen bei der Zimmerschlüssel-Übergabe im Bus war uns nicht bekannt, aber sehr gut und stressfrei. (Note: 1)
• Programm: Die Auswahl der Besuchsziele waren optimal. Auch die privaten Besuche bei Weinbauern. (Note: 1)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Alle Hotels waren bis auf Montecatini zu empfehlen und entsprachen dem Preis/Leistungsverhältnis. (Note: 2)
• Anreise: Haben auf der Hinfahrt etwas liegengelassen, Zeitung und schwarzes Jäckchen. Jäckchen war ganz neu, hätte ich schon gern wieder gehabt. Kleine Info an mich, ob etwas gefunden wurde. Reiseleiter Paul auf der Rücktour äußerst sympatisch. (Note: 2)
• Unterkunft : Wir hatten am ersten Tag ein Zimmer, das ging garnicht. Unmittelbar über der Therasse der Gaststätte, Raucher, laut bis in die Nacht. Durften dann umziehen in ein weitaus besseres Zimmer. Aber das Hotel hatte schon reichlich Mängel aufzuweisen. (Note: 4)
• Reiseleitung: Busreisen ausgezeichnet, Eberhardt ausgezeichnet, bis auf ein Taxi das nicht kam, konnten wir aber zwei Tage später bestellen, war alles gut. (Note: 2)
• Preis-/Leistungs-Verhältnis: Es gibt in Bad Flinsberg weitaus bessere Hotels, schade das wir diese nicht empfohlen bekamen. z.B. Parkhotel und das Berliner (Note: 3)
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