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GUADELOUPE : GUIDE DE VOYAGE

Officiellement le français; le créole guadeloupéen 

QUOI MANGER

Des fruits tropicaux, du crabe farci, du féroce d’avocat (de l’avocat mélangé avec de la morue salée et du manioc), du bokit (le sandwich traditionnel guadeloupéen), du ouassou (des crevettes en eau de source), du bébélé (une soupe d’abats et de plantains), du matete (carie de crabe) et du blaff (ragoût de poissons).

QUOI RAPPORTER

Des épices du marché Saint Antoine à Pointe-à-Pitre, des tissus en madras imprimés (utilisés pour des costumes traditionnels) et du rhum local (il y a 9 distilleries au total, incluant Longueteau, Damoiseau et Bielle).

FAIT INTÉRESSANT

La Guadeloupe se démarque par ses paysages idylliques, mais c’est son héritage musical qui vous fera vibrer au rythme des tropiques. Le gwoka , un genre musical qui combine des instruments de percussion, des chants créoles et des danses à l’image de l’identité guadeloupéenne, figure sur la liste représentative du patrimoine culturel immatériel de l’humanité depuis 2014. Tombez sous le charme de cet art musical traditionnel en participant à une soirée léwoz mémorable!

RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS

Pour de plus amples renseignements concernant les documents de voyage requis, les visas, les taxes de séjour et plus encore, consultez la page des exigences de voyage d’Air Canada et le site sur le voyage et le tourisme du gouvernement du Canada .

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• Soins médicaux d’urgence jusqu’à 5 000 000$
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• Couverture de la COVID-19 1
• Couverture en cas de quarantaine 1
• Aller-retour d’urgence au Québec gratuite offerte avec tous les produits qui comprennent l’annulation de voyage 2
• Accès à un médecin sans vous déplacer pour un problème mineur (télémédecine) 3
• Prime familiale : assurer les enfants est souvent gratuit 4
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Une assurance voyage, comme toutes les assurances, ça se magasine. 

Ai-je besoin d’une assurance annulation et interruption de voyage?

Même les projets de voyage les mieux préparés peuvent être bouleversés par des imprévus.

1. Des exclusions et limitations s’appliquent si un avis d’éviter de voyager du gouvernement du Canada à l’intention des voyageurs est en vigueur pour votre destination avant votre départ.

2. Cette protection vous permet de faire un aller-retour au Québec avant la fin de votre voyage si un désastre survient à votre résidence principale ou si un membre de votre famille immédiate ne voyageant pas avec vous décède ou est hospitalisé. L’Urgence-retour couvrira vos frais de transport aller-retour en classe économique jusqu’à un maximum de 2000$.

3. L’assistance voyage CAA est fournie par Global Excel. La disponibilité du service d’assistance médicale d’urgence virtuelle peut varier selon la région et l’état de la personne ayant besoin de soins d’urgence. L’assistance virtuelle à l’intérieur d’une province est limitée à quatre (4) appels par assuré et par période de protection.

4. La protection familiale est offerte à partir de 3 membres d’une famille assurés par une même police. Le calcul de la prime est égal à 2 fois la prime du voyageur le plus âgé pour le régime Soins médicaux d’urgence et à 2,75 fois la prime du voyageur le plus âgé pour le régime Forfait multirisque. Ce tarif familial n’est pas offert pour les régimes Annulation de voyage et Interruption de voyage.

5. Le rabais de 20% correspond au rabais de 10% offert aux membres CAA-Québec combiné à un rabais de 10% exclusif aux personnes qui achètent un voyage explore . Les rabais peuvent aussi être appliqués séparément. D’autres conditions s’appliquent.

CAA‑Québec Assurances désigne le Cabinet en assurance de personnes CAA‑Québec, cabinet en assurance de personnes. Les produits d’assurance voyage offerts aux membres CAA‑Québec et aux clients des sociétés de son groupe sous le nom Assurance voyage CAA‑Québec sont souscrits par Échelon Assurance faisant affaires sous le nom Assurance voyage Orion et distribués par le Cabinet en assurance de personnes CAA‑Québec. Ils sont aussi offerts par Voyages CAA‑Québec dans le cadre de ses activités d’agence de voyages. Ils sont proposés par CAA-Québec Assurances au Québec seulement.

PHOTOMONTAGE LA PRESSE

Après quelques années à sillonner le Québec et le reste du Canada, de nombreux Québécois amorcent un retour vers l’Europe. Pour ceux qui se sentent un peu rouillés, voici un petit tour d’horizon pour préparer un voyage outre-Atlantique.

L’agent de voyage

Il est de plus en plus facile de planifier un voyage soi-même en utilisant les sites de réservations en ligne, mais le recours à un agent de voyage peut encore avoir des avantages.

« Il y a un surplus d’information dans le marché, il y a de l’offre de tous bords tous côtés, ça peut prendre un professionnel pour aider à démystifier le tout », déclare Chantal Lapointe, directrice de la stratégie de croissance chez Voyages CAA-Québec.

Elle ajoute que l’agent de voyage est reconnu par l’Office de la protection du consommateur comme prestataire officiel, ce qui permet d’avoir des recours en cas de pépin, qu’il s’agisse d’un vol annulé ou de bagages disparus.

« Ceux qui sont capables de faire tout ça par eux-mêmes, tant mieux, ils peuvent aller sur le web et s’amuser, affirme Steve Marcotte, directeur de l’agence Voyages Terre et Monde. Sinon, c’est une bonne idée de passer par une agence de voyages. Un agent est au courant de toutes les nouveautés, comme un nouveau permis pour visiter l’Europe qui devait entrer en vigueur cette année, mais qui a été repoussé à 2025. »

L’assurance voyage

Avec les bouleversements qui ont marqué l’industrie du voyage pendant et après la pandémie, les voyageurs sont de plus en plus conscients de l’utilité d’une assurance voyage.

« Dès qu’on sort du Québec, que ce soit en Europe ou ailleurs, et même au Canada, il y a des soins qui ne sont pas couverts par la Régie de l’assurance maladie du Québec, ça peut coûter extrêmement cher, rappelle Chantal Lapointe, de Voyages CAA-Québec. Une assurance pour les soins médicaux d’urgence, c’est un sine qua non, ça prend absolument ça. »

C’est une bonne idée de regarder également du côté de l’assurance annulation et interruption de voyage.

« Dès qu’on engage des sommes d’argent pour des billets d’avion, une chambre d’hôtel, une location de voiture, il y a beaucoup de prestations qui ne sont pas remboursables », souligne M me  Lapointe.

Beaucoup de cartes de crédit et des assurances collectives offrent une certaine protection, mais il faut bien lire les petits caractères pour voir si cette dernière est suffisante.

Steve Marcotte, de Voyages Terre et Monde, recommande également de porter attention à sa classe de billets d’avion : certains transporteurs permettent d’annuler un vol quelques heures avant le départ avec une pénalité très raisonnable.

« Ça vaut la peine parfois de ne pas prendre le billet le moins cher et d’avoir la possibilité de l’annuler », note-t-il.

Les bons vieux chèques de voyage, ça n’existe plus. Les voyageurs comptent surtout sur leur carte de crédit pour couvrir l’essentiel de leurs dépenses à l’étranger.

« J’en ai toujours deux, une Visa et une Mastercard, déclare Chantal Lapointe, de Voyages CAA-Québec. Si je perds la première, si je me la fais voler, si elle est refusée, j’en garde toujours une autre dans le coffre-fort de l’hôtel ou dans ma petite pochette ventrale. »

Elle garde aussi une carte de guichet au cas où elle aurait besoin d’argent comptant. Mais en règle générale, elle change une petite somme en devises locales avant de quitter le Canada. Préférablement à sa banque, quitte à commander les devises en avance.

Il faut surtout éviter les bureaux de change à l’aéroport.

« Les frais sont plus élevés, soutient Steve Marcotte, de Voyages Terre et Monde. Ils se prennent une plus grosse cut. »

Lorsqu’on utilise sa carte de crédit à l’étranger, il peut arriver qu’un texte sur le terminal offre de convertir immédiatement la somme en dollars canadiens.

« C’est tentant parce qu’on se dit qu’on va au moins savoir combien ça coûte, mais ce n’est pas nécessairement le meilleur choix, il y a des frais qui sont généralement élevés », fait savoir Chantal Lapointe.

Les pourboires

PHOTO FRANÇOIS ROY, ARCHIVES LA PRESSE

Faut-il laisser un pourboire dans un restaurant en Europe ?

Les pourboires, en Europe, ce n’était pas compliqué. Ça commence à changer.

« En Europe, en général, le pourboire, ou ce qu’on appelle le service, est inclus dans la plupart des factures pour la plupart des commerçants, déclare Chantal Lapointe, de Voyages CAA-Québec. En France, la norme était de laisser 1 euro si on était vraiment content. C’était à la discrétion des gens. »

Mais depuis quelques années, des employés dans les commerces de service commencent à s’attendre à recevoir un pourboire lorsqu’ils ont affaire à des Nord-Américains.

« Ils savent qu’en Amérique du Nord, on donne des pourboires », indique M me  Lapointe, qui rappelle que les gens qui travaillent dans l’industrie touristique subissent eux aussi les contrecoups de l’inflation.

« Je suis allé à un Club Med pour faire du ski, raconte Steve Marcotte, de Voyages Terre et Monde. Tout était inclus, mais nous, on a bien aimé notre moniteur de ski. Les Français avec qui j’étais ont décidé de lui laisser un petit quelque chose. Les pourboires, ce n’est pas obligatoire, mais je sais que des gens en laissent. »

L’hébergement

Les types d’hébergement se sont multipliés au cours des dernières années. On peut toujours descendre à l’hôtel, mais on peut aussi opter pour une auberge, un gîte, une maison, un chalet, un appartement.

« Peut-être que je suis vieux jeu, mais j’aime bien les petits hôtels qui sont bien situés, avec le petit-déjeuner compris, dit Steve Marcotte, de Voyages Terre et Monde. Je n’ai pas à me casser la tête, surtout pour un week-end. Mais quand on reste plus longtemps, quelque chose comme un Airbnb, ça peut être intéressant. »

C’est surtout la possibilité de préparer ses propres repas, et donc d’épargner en frais de restaurant, qui peut être avantageuse.

« Et puis, c’est tellement le fun d’aller dans les épiceries locales et d’acheter des ingrédients locaux, affirme Chantal Lapointe, de Voyages CAA-Québec. C’est une intégration dans la culture locale. »

La location d’une maison ou d’un appartement permet aussi de se poser à un endroit et de rayonner autour.

« Il y a une conscience sociale qui émerge : je ne veux pas prendre 23 vols et me promener d’un pays à l’autre en Europe », note M me  Lapointe.

Steve Marcotte indique que les auberges de jeunesse permettent aussi de faire ses propres repas. Il note qu’elles ne sont pas réservées aux jeunes et qu’on y trouve souvent des chambres privées, et pas uniquement des dortoirs.

« Si quelqu’un voyage seul, ça lui permet de rencontrer des gens, de fraterniser. »

Les déplacements

Il n’est pas toujours approprié de louer une voiture lorsqu’on voyage en Europe.

« Lorsque je vais dans une grande ville, ça ne vaut pas la peine, affirme Steve Marcotte, de Voyages Terre et Monde. Les transports en commun sont tellement efficaces qu’il s’agisse de trains, de bus, de tramways. Si, à la limite, tu es pressé pour te rendre à un endroit en particulier où il n’y a pas de transports en commun, tu prends Uber. »

Il précise qu’une auto est à considérer lorsqu’il s’agit de sortir des grands centres et d’aller visiter, par exemple, les châteaux de la Loire.

On peut alors louer une voiture, ou profiter d’un plan achat-rachat, une possibilité qui existe toujours.

« Ça ressemble énormément à une location sauf que techniquement, on est propriétaire et c’est beaucoup plus économique si on part plus de 30 jours », affirme Chantal Lapointe, de Voyages CAA-Québec.

Il reste que manœuvrer dans certains pays où l’on conduit à gauche, par exemple au Royaume-Uni, représente certains défis.

« Quand je suis allée en Irlande, j’ai pris des routes secondaires, je me suis rendue dans un stationnement de commerce pour m’exercer, comme quand on apprend à conduire, se rappelle M me  Lapointe. Il s’agit de développer ses réflexes. »

Certains suggèrent de se parler à voix haute pour se rappeler les gestes à faire lorsqu’on s’engage sur une autoroute ou lorsqu’on change de voie.

« Si on manque la sortie dans un rond-point, on ne panique pas, on fait un autre tour et on ressort en toute sécurité », poursuit M me  Lapointe.

Le téléphone cellulaire

En Europe, on trouve de moins en moins de téléphones publics ou de téléphones dans les hôtels. Un téléphone cellulaire devient presque indispensable.

« La première chose à faire, c’est de regarder son forfait pour l’utilisation du cellulaire à l’international, indique Chantal Lapointe, de Voyages CAA-Québec. Ça tourne souvent autour de 15 $ par jour. »

Généralement, ce forfait itinérance se déclenche automatiquement, pour une journée entière, lorsqu’on tente de se connecter à un réseau à l’étranger. C’est simple, mais ça peut être coûteux si on suit cette voie tous les jours.

On peut aussi se procurer une carte SIM locale, ou encore une carte virtuelle eSIM, qui ne nécessite pas le chargement d’une carte physique dans son appareil.

« Par contre, on perd son numéro de téléphone pendant ce temps-là », affirme M me  Lapointe.

Il faut déterminer si on veut être connecté en permanence. En effet, on peut mettre son téléphone en mode avion et profiter du WiFi de son hôtel ou de certains endroits publics pour se connecter.

« Attention, ce ne sont pas des WiFi sécurisés, il faut faire attention si on a des transactions à faire », rappelle M me  Lapointe.

On peut communiquer au moyen d’applications comme WhatsApp , particulièrement populaire en Europe.

« Je suis allé une semaine en Europe, j’ai mis mon cellulaire en mode avion, raconte Steve Marcoux, de Voyages Terre et Monde. Quand je revenais à l’hôtel, ça faisait ding ding ding, puis je prenais mes messages sur WhatsApp. »

Forfaits Sud à Cuba

Cuba est une destination incontournable pour les adeptes de soleil. vous avez l’embarras du choix parmi ses nombreux tout-inclus et ses superbes plages l’accueil des cubains, la musique, l’architecture et l’histoire de ce pays vous séduiront également.              , envie de soleil.

Le monde du voyage reprend son envol en toute sécurité. C’est un bon moment pour planifier votre prochaine escapade à Cuba et réserver votre forfait Sud!

Varadero  •  Holguín  •  Cayo Santa Maria et Cayo Coco

La station balnéaire de Varadero est reconnue pour ses plages de sable blanc, ses eaux cristallines… et ses occasions de magasinage.

Avec ses plages paradisiaques, ses eaux turquoise et sa faune marine, Holguín ravit les adeptes de détente et de plongée en apnée.

Cayo Santa Maria et Cayo Coco

Ces îles au large de Cuba proposent des plages enchanteresses, des sites de plongée attrayants et des activités nautiques intéressantes.

Découvrez ses attraits incontournables, les meilleurs tout-inclus et plein de détails pratiques pour bien préparer votre séjour.

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Assurance voyage: essentielle!

Pour vos voyages à l’international, il est préférable d’opter pour une assurance voyage vraiment complète. Vous serez ainsi couvert pour toutes sortes d’imprévus avant, pendant et même parfois après votre voyage. L’Assurance voyage CAA-Québec propose une couverture tout indiquée pour protéger votre santé, votre budget, vos bagages et vos effets personnels .

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Vous préférez voyager en groupe et savoir que l’on s’occupe de vous? Partagez vos vacances avec d’autres voyageurs en plus d’obtenir les conseils d’un accompagnateur tout au long de votre séjour en mer.

CROISIÈRES ACCOMPAGNÉES explore

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