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Retrouvez votre référence de dossier
Vous avez plusieurs possibilités pour retrouver votre référence de dossier :
Avec votre mail de confirmation
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A partir de votre Compte Client
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A partir du Carnet de Voyage
Votre carnet de voyage * vous est envoyé par mail 3 jours avant votre départ.
Il contient votre référence de dossier ainsi que des informations utiles pour voyager en toute sérénité, notamment :
- les prévisions météorologiques
- les services proposés avant et pendant votre voyage,
- les informations sur votre gare de départ et d’arrivée : plan, parking, itinéraire pour accéder à votre gare de départ (service Porte à Porte), taxi, locations de voiture,
- le récapitulatif de votre réservation.
*Ce service vous est actuellement proposé sur les billets au tarif Loisir et Pro (la première fois du mois sur chaque nouveau trajet), sur une sélection de destinations. Seuls les trajets TGV INOUI sont actuellement couverts.
A partir du module de recherche de référence de commande
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