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Top 10 mejores operadoras mayoristas de viajes en México

Arturo Escobedo 13 de enero de 2022

La actividad turística en México se ha caracterizado por el gran movimiento que converge a los diferentes ámbitos involucrados en todos los ramos del sector, propiciando un ambiente rico y amplio para la apertura de múltiples empresas que mejoran la oferta y la demanda tanto para turistas nacionales como internacionales y demás actores del aparato turístico. 

Por lo cual, en esta oportunidad vamos a abundar sobre una industria  sumamente importante para el flujo de turismo, las operadoras mayoristas de viajes en México , haciendo énfasis en algunas de las mejores tomando en cuenta sus años de experiencia con presencia en el mercado, su expansión, crecimiento e influencia en el medio.

Índice

Mega travel

Operadora líder en México fundada en 1999. Desde sus primeros años tuvo énfasis en su expansión, lo que llevó a Mega Travel a traspasar fronteras, pues de igual forma ha destacado como la mejor empresa en su tipo en Sudamérica específicamente en Argentina, Colombia y en Centroamérica en Panamá. Pero no todo acaba ahí, es posible encontrar oficinas para la operación y comercialización en mercados clave como Emiratos Árabes Unidos, Turquía, Francia y España , ofreciendo solidez y confort en todos sus servicios en más de 60 destinos alrededor del mundo. 

Accede a su sitio web aquí .

Con más de 25 años de experiencia se ha posicionado como la operadora mayorista con el mayor número de espacios aéreos garantizados a destinos de talla internacional como Canadá, Europa, Orlando y diversas playas en todo México.

Su catálogo cuenta con más de 700 circuitos alrededor del mundo . Es la única empresa mexicana del sector turismo que ha firmado el Compromiso del Sector Privado con el Código Ético Mundial para el Turismo de la Organización Mundial del Turismo.

Sierra Madre

Con origen en Monterrey, México, Sierra Madre Travel ofrece experiencias de viaje prácticamente en todo el mundo, con una variada oferta que va desde transporte, hospedaje y tours entre otras aventuras, se ha colocado como la principal opción al viajar para los habitantes del norte del país. Esta operadora tiene certificaciones por parte de la Asociación Nacional de Agencias de Viajes, la Asociación Profesional de Turismo y la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas.

40 años de experiencia avalan la calidad de los servicios de Opesa que a pesar del paso del tiempo se ha sabido adaptar a los cambios en la industria turística, ofreciendo servicios con cobertura en América, Asia, Oceanía y Europa . Desde su llegada al mercado ha sido un gran opción para mexicanos que buscan abrirse al mundo.

Travel Impressions

Actualización: travel impressions cerró operaciones en septiembre de 2021.

Operadora perteneciente a Apple Leisure Group con orígenes desde 1974, destaca por la calidad de sus servicios que le ha valido premios internacionales de prestigio en el mundo del turismo en rubros como servicio al cliente, las mejores operaciones en general, la mejor tecnología, el personal de reservas más capacitado y los principales materiales de marketing.

Con un amplio catálogo con destinos únicos como las islas de Tahití o Fiji entre muchísimos otros alrededor del mundo, Travel Impressions fue galardonada en los Premios Travvy edición 2020 en el rubro de Mejor Paquete Vacacional Premium, una muestra de su excelencia.

Dream Destinations

Es considerada como la operadora mayorista especializada en parques temáticos en territorio estadounidense, Canadá, Medio Oriente y de cruceros por el mundo, más importante.

Entre sus paquetes más sorprendentes están Disney y Universal Studios. Con más de 20 años de experiencia , la operadora tiene un nicho de mercado específico y que la caracteriza en todo el mundo.

Petra Operadora

Con su eslogan “Marcando el camino desde 1968” la Operadora Mexicana de Viajes, como se describe en su sitio web, se ha situado como la más influyente de América Latina , pues abrió camino para que las operadoras mayoristas de nuestra región tengan la variedad que es posible encontrar en la actualidad. Entre sus diversos destinos se pueden encontrar experiencias de viajes a Medio Oriente, Europa, África,  Medio Oriente y todo el continente americano, propiciando una amplia gama de aventuras con toda la seguridad posible.

Viajes Fama

Operadora con más de 30 años en el mercado, tiene como misión generar valor por medio de experiencias de viajes de calidad, aunque su catálogo es amplio, los destinos por Europa y Sudamérica la han colocado en el gusto de los mexicanos por la calidad y la seriedad de sus servicios. Viajes Fama forma parte de la vieja escuela de operadoras mayoristas mexicanas pero con un aire siempre en constante actualización en el mundo cambiante del turismo.  

Travel Shop

Con presencia en los 5 continentes, Travel Shop se destaca como una opción confiable para las agencias de viajes que buscan ofrecer servicios de alta calidad con servicios vivaces y llenos de experiencias únicas. De la mano de Miguel Galicia, gerente general de la empresa, la operadora tiene una imagen joven que se mezcla con un equipo de trabajo liderado por profesionales de mente fresca con visión de fomentar un turismo de calidad al alcance de todas y todos.

Julia Tours

Desde 1990, Julia Tours de Grupo Julia, ha impulsado que más mexicanos descubran el mundo, pues se posiciona como la operadora que ofrece mejores experiencias en Lejano Oriente , un destino que no es nada fácil de gestionar y Sudamérica que emerge entre el gusto de la demanda como una opción destacable por la cantidad de atractivos tanto naturales como culturales que ofrece.

Con oficinas en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey , Julia Tours se ha afianzado como un referente en el sector por su trayectoria, manejo y estabilidad aún en momentos complicados para el turismo a nivel mundial, siendo una gran emisora de turistas mexicanos para el mundo.

Acerca de Arturo Escobedo

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Somos un Tour Operador Mayorista con más de 25 años de experiencia. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio y atención de excelencia a todos nuestros clientes, las agencias de viajes; así como desarrollar oportunidades de negocio que impacten de manera positiva a clientes y socios comerciales, promoviendo un crecimiento mutuo.

Mantenemos operaciones con los mejores socios comerciales de la industria turística, y ofrecemos a las agencias de viajes una solución tecnológica que facilita el proceso de venta, con un amplio portafolio de productos y servicios bajo dos grandes líneas: "Grandes Viajes" y "Viajes de Lujo", con diferentes alternativas de circuitos por todo el mundo: América, Europa, Asia, África y Oceanía.

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Con un amplio portafolio de producto en dos categorías de servicio; "Grandes Viajes" línea bajo la cual ofrecemos servicios en modalidad regular, desde categoría turista, como principales características. "Viajes de Lujo" línea bajo la cual ofrecemos servicios en modalidad privada, categoría de lujo y alimentos gourmet. Estos servicios los podrá encontrar en más de 20 destinos exclusivos.

Experiencias

Promovemos actividades como senderismo, trekking, buceo, safaris en 4x4, heliesquí, safaris en elefante, etc.

• FITS: Nuestro equipo está formado por especialistas en cada destino, pudiendo confeccionar viajes a la medida.
• HOTELERÍA: Con una amplia oferta de hotelería por sistema, ofreciendo las mejores tarifas obtenidas por medio de negociación directa con las principales cadenas hoteleras e integración directa de los bancos de camas.
• TRASLADOS: Ofreciendo servicios de movilidad del pasajero de un punto a otro, que puede ser en servicio regular o privado en los principales puntos turísticos del país.
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• TURISMO RECEPTIVO: Dedicados a ofrecer siempre un servicio de excelente calidad, tenemos la más indicada oferta para presentarle lo mejor de nuestro país tanto en servicios de playa como ciudad.
• HERRAMIENTA B2B: Con la más alta tecnología de la industria turística, ofrecemos todo nuestro portafolio de servicios en línea, brindando información en tiempo real de tarifas, disponibilidad y confirmación inmediata.

Politicas y Condiciones

1. legislación aplicable y aceptación de las condiciones..

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En el acto de confirmación de la reserva deberá depositarse el 100% del importe total del viaje, no considerándose en este caso plaza alguna como comprometida en firme mientras no se efectúe dicho depósito. No habrá devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor.

3. TARIFAS.

Los precios indicados en este sitio están expresados en Dólares americanos y/o en Pesos y han sido calculados en base a las tarifas y cambios de monedas vigentes en la fecha de publicación. La conversión a moneda nacional está determinada por el tipo de cambio fijado por la Agencia Organizadora vigente a la fecha de cada pago. Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso y por lo tanto podrán ser revisados o confirmados al consumidor en el momento de confirmar la reserva.

4. NUESTRO PROGRAMA INCLUYE.

Cualquier servicio que figure expresamente en el apartado 'Nuestro Programa Incluye'. Como norma general lo que no esté específicamente detallado como comprendido en el precio del viaje, no estará incluido en éste. En caso de tener alguna duda el consumidor deberá consultar a la Agencia Organizadora antes del inicio del viaje.

5. NUESTRO PROGRAMA NO INCLUYE.

Cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado 'Nuestro Programa Incluye': Exceso de equipaje en transporte aéreo, visados, tasas de aeropuertos, propinas en los cruceros, propinas a guías locales, certificados de vacuna, extras tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales, servicios de hotel opcionales, etc., y en general cualquier gasto de índole personal.

6. NOTAS IMPORTANTES SOBRE HOTELES.

La calidad y el contenido de los servicios prestados por el hotel están determinados por la categoría turística oficial asignada. Aquellos hoteles que carezcan de clasificación oficial se ajustarán a la categoría otorgada por el sector. En el supuesto que la Agencia Organizadora se viera obligada a cambiar el hotel confirmado debido a la celebración de eventos especiales o situaciones fuera de su control, su responsabilidad quedará delimitada a ofrecer un hotel de igual categoría o superior. En los vuelos cuya llegada al punto de destino se realice después de la 12:00 h., el primer servicio del hotel (cuando esté incluido en el programa) será la cena. Igualmente en los vuelos cuya llegada sea después de las 19:00 h., el primer servicio del hotel será el alojamiento.

7. EQUIPAJE.

El equipaje no es objeto del contrato de transporte terrestre, entendiéndose a todos los efectos que se transporta por cuenta y riesgo del viajero sin que la Agencia Organizadora venga obligada a responder por pérdidas o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa.

8. DOCUMENTACIÓN.

Todos los usuarios sin excepción, deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes requieran la obtención de visas, pasaportes, certificados de vacunación, etc. En caso de visas rechazadas por alguna autoridad debido a causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto de la documentación exigida por no ser portador de la misma, la Agencia declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de anulación. Cuando la Agencia Organizadora ofrezca al usuario, de acuerdo con el art. 97 del R. D. 1/2007, un contrato de seguro que cubra los gastos de cancelación por desistimiento, rechazo de visas y otros gastos, a elección del usuario, la no aceptación de dicho seguro deberá ser comunicada por escrito.

Nuestro Mundo

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Quienes Somos

Nuestro Mundo México es una agencia de Viajes y transportadora turística, liderada por la experiencia del Sr. Ángel Moro Bizarro, 100% mexicana, con más de 16 años enfocada a la atención de empresas, hoteles y clientes directos, con los cuales nos hemos distinguido por brindar nuestro servicios con excelencia y calidad humana.

Somos una agencia de viajes Mayorista, constituida con el registro No. 4010585 otorgado por la Secretaria de Turismo y con el Registro Federal de Contribuyentes No. ONM070608SS6, cuyo objetivo es promover el turismo en México con una nueva visión como Operador de servicios Turísticos.

Pert enecemos a la Asociación Mexicana de Agente de Viajes (AMAV) y estamos certificados por el programa de MODERNIZA, que nos ha llevado a perfeccionar una variedad de productos para satisfacer a nuestros clientes.

Pretendemos ofrecer a cada uno de nuestros clientes que visite México un plan de acuerdo a sus necesidades, ya sea placer, negocios, cultural, aventura, etc.

Para esto contamos con un equipo de trabajo capacitado, con vocación de servicio, honestidad y responsabilidad para poder ofrecer un servicio de calidad, logrando así la satisfacción de nuestros clientes.

Familia Nuestro Mundo

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Lista de compañías de viaje y operadores de circuitos en Europa con 255465 reseñas

Expat Explore Travel

• Excelente - 4,257 reseñas para los circuitos de Europa

El guía era increíble, vimos muchos sitios preciosos, y el transporte de una ciudad a otra fue muy fácil en un cómodo autocar.

Este viaje superó mis expectativas. Fue una forma estupenda de ver muchos lugares de Europa en poco tiempo y de saborearlos. Después de haberlo visitado, me gustaría seguir explorando estos destinos. ¡Nuestro guía volvió a ser fantástico!

G Adventures

• Excelente - 19,093 reseñas para los circuitos de Europa

Teníamos un grupo estupendo. El itinerario era justo lo que buscaba. Cada uno podía elegir lo que quería hacer durante el día.

¡Fue una excursión increíble!

Europamundo

• Bueno - 2,998 reseñas para los circuitos de Europa

Euromundo fue el peor en el que he estado. He reservado con tour radar dos veces antes pero nunca con Euromundo. Sus hoteles son terribles y sus guías turísticos no llegan a la par.

¡Vimos mucho! ¡¡Eva es una guía increíble, muy paciente!! Los hoteles eran cómodos.

Intrepid Travel

• Excelente - 11,703 reseñas para los circuitos de Europa

En general, fueron 6 días de inmersión en la rica cultura e historia de Turquía, vistas panorámicas y diversión bajo el sol. Ata, nuestro guía, fue muy complaciente y flexible con las necesidades de nuestro grupo. Un par de inasistentes dificultaron nuestro pronto comienzo y retrasaron nuestro itinerario del 1er día. Creo que se podría haber planificado más la parte de Estambul, aunque la mayoría de la gente se queda uno o dos días después de la visita en grupo.

La zona cubierta era perfecta. El guía era fantástico. Sus conocimientos eran profundos y bien transmitidos, con una gran personalidad. ¡Tenía la paciencia de una santa!

Travel Talk

• Excelente - 6,395 reseñas para los circuitos de Europa

Intenso como era de esperar. Los hoteles eran buenos y céntricos en su mayor parte. Los guías turísticos, Dusan en los países del norte de los Balcanes y Vasso en la última parte de Grecia, eran jóvenes, informados, enérgicos, amables, sencillos y se ocuparon de todos los detalles.

En general, fue una experiencia maravillosa. Nuestro guía, Dusan, ¡fue increíble!

• Excelente - 5,434 reseñas para los circuitos de Europa

¡La mejor experiencia de mi vida!

Este viaje fue mi primera vez viajando sola y me lo pasé genial, el viaje transcurrió sin problemas y nuestra guía Riana hizo un gran trabajo manteniéndonos seguros y sanos. No podría haber pedido una experiencia mejor con contiki, y ya he reservado mi próximo viaje con ellos.

• Excelente - 870 reseñas para los circuitos de Europa

Tuvimos una experiencia fantástica con nuestro viaje Glimpse of Europe. Gracias a nuestro director de viaje, Steve, y a nuestro conductor, que hicieron que nuestro viaje fuera divertido y nos recargaron la memoria de historia. Para ser un viaje corto, pudimos explorar una buena cantidad de lugares y cumplimos algunos de nuestros sueños. También tuvimos un grupo maravilloso con el que nos llevamos muy bien a pesar de que veníamos de países y orígenes diferentes, y entablar amistad es una bendición. En general, tuvimos una experiencia fantástica.

El conductor, Billy, y el director de la excursión, Speedy, hicieron que el viaje fuera muy interesante e informativo. Ambos fueron muy serviciales. Nos decepcionó que algunos hoteles no estuvieran pensados para turistas mayores, con habitaciones a bastante distancia de la recepción, subiendo escaleras y arrastrando el equipaje.

Avalon Waterways

• Excelente - 225 reseñas para los circuitos de Europa

La Temporada Festiva en el Danubio Azul con Avalon Waterways fue increíble. El itinerario, el servicio y la comida fueron excelentes. Lo recomiendo encarecidamente.

¡Genial! Nuestro primer viaje fue mucho más allá de nuestras expectativas. Se suponía que sólo iba a ser un viaje, pero fue tan genial, reservamos otro, esta vez un crucero por el río Danubio saliendo de Budapest. Sólo hemos estado en un crucero de Avalon y nos hemos quedado con ellos sólo porque no podemos imaginar a nadie más haciéndolo mejor. Gracias, Avalon, por un viaje maravilloso y esperamos el próximo este mes de junio.

• Excelente - 74,885 reseñas para los circuitos de Europa

¡Inmersión total en la cultura y las vistas de Portugal! Grandes hoteles con magníficas ubicaciones en la ciudad. Grandes restaurantes y/o recomendaciones gastronómicas. El conductor y el guía fueron muy competentes e informativos en un formato divertido y con historias. El guía hizo un gran trabajo mezclándonos y facilitándonos hacer nuevos amigos. Buena mezcla de muchas actividades en grupo y tiempo individual.

Lo único que me impedirá considerar o recomendar Tour Radar con Hlobus es la falta o incapacidad de hablar con una persona real. Tuve que enviar mensajes de texto a TourRadar para pedir información a Hlobus y muchas veces me dijeron que uno u otro no contestaba. Al final todo salió bien y el personal del sitio era bueno, pero la falta de comunicación puede que me haga cambiar de sitio.

Choose Balkans

• Excelente - 290 reseñas para los circuitos de Europa

¡La excursión fue una mezcla perfecta de lo histórico, lo salvaje y lo gastronómico! Poder aprender tantos conocimientos sobre la Albania regional y urbana fue una delicia total. Además, disponer de tiempo personal para disfrutar de cada día, por tu cuenta, también fue estupendo para mí. El recorrido estuvo muy bien estructurado y lo que más me interesó fue que mi guía, Daniel, fue flexible y complaciente. Su conocimiento enciclopédico de todos los temas fue asombroso e hizo que el viaje fuera mucho más interesante. Especial mención a todos los alojamientos a lo largo del viaje que fueron tan acogedores y de primera categoría. Sin duda recomendaría este viaje a otras personas que conozca y que quieran viajar a Albania. Salud,

Juli fue nuestra guía turística y ¡fue fantástica! Conocía la historia local, la arquitectura, la cultura, la comida y el entorno actual. ¡No podríamos haber encontrado un guía más informado y un conductor más competente por nuestra cuenta! ¡Y el equipo de Choose Balkans que organiza y gestiona toda la logística es de primera clase! He viajado a más de 40 países, y compararía este grupo turístico con cualquiera del mundo que haya utilizado antes. Estoy agradecida por una experiencia memorable y por hacer que nuestro tiempo en Tirana mereciera la pena. ¡Fue un viaje que no olvidaremos!

• Excelente - 1,892 reseñas para los circuitos de Europa

bien organizado, y muy bien dirigido por Mikael Martinho Mendes ,nuestro dicector del tour. La mayoría de los expertos locales del tour eran buenos, sin embargo, otros eran flojos.

Un buen viaje con mucha gente agradable de casi todo el mundo. Para nosotros fue una decepción que la excursión opcional a Edimburgo con expertos en Johnnie Walker, anunciada en el programa, no estuviera disponible.

• Excelente - 4,618 reseñas para los circuitos de Europa

¡Fue un viaje increíble, bien organizado y divertido!

Muy amable y excelente información. ¡Un viaje increíble!

Insight Vacations

• Excelente - 631 reseñas para los circuitos de Europa

Qué manera tan maravillosa de vivir mi primer viaje. Este viaje de 13 días por lo mejor que pueden ofrecer Gran Bretaña e Irlanda estuvo lleno de oportunidades increíbles para saborear la cultura y conocer a lugareños que aman y adoran su país y la historia que encierra. Greg, nuestro guía turístico, fue excepcional en su organización, conocimientos y compromiso para garantizar que disfrutáramos de nuestro viaje. Su atención a los detalles y los extras para que el grupo se sintiera acogido y especial. Mi experiencia personal en mi día especial fue aún más reconfortante por la amabilidad y el esfuerzo de Greg por asegurarse de que me sintiera querida y reconocida con una celebración en la cena. Arthur, nuestro chófer, era increíble y su experiencia al volante se notó en la profesionalidad que demostró durante los 13 días que duró el viaje. En general, recomendaría este viaje a todo el mundo, especialmente si tienen la suerte de contar con Greg y Arthur.

Greg fue un guía entusiasta y bien informado. Arthur fue un conductor excelente. Juntos hicieron que la excursión fuera un placer con su profesionalidad, dedicación y buen humor.

Overland Ireland - Small Gr…

• Excelente - 469 reseñas para los circuitos de Europa

un guía diabólico, excelente y bien informado que nos llevó a ver hermosos paisajes.

Muy buen guía, alojamiento y planificación. Vimos y aprendimos mucho, pero no nos sentimos apresurados. Todo lo que deben ser unas vacaciones

Travel Addicts Club

• Excelente - 44 reseñas para los circuitos de Europa

Los hoteles eran modernos y bonitos, pero no necesariamente en el centro histórico. Los 3 guías turísticos locales eran muy informativos. También tuvimos tiempo libre. La gala de Nochevieja tuvo 2 buffets y un entretenimiento divertidísimo. ¡Un viaje divertido con gente de diferentes países!

Pasé unas vacaciones encantadoras en el Báltico. El viaje estaba bien organizado y los guías eran expertos. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

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PUBLICACIÓN DE PRECIOS EN MONEDA EXTRANJERA Cuando se trate de excursiones, servicios o paquetes de viaje que tengan destino en el extranjero, dada su naturaleza por ser servicios que se harán uso, goce o disfrute de ellos fuera de México, las publicaciones, los precios de las cotizaciones, confirmaciones, precios totales se presentarán en moneda extranjera, haciendo mención de que el precio de venta será el resultado de la conversión de la moneda extranjera a moneda nacional y podrán ser pagados en Pesos MXN (Moneda Nacional) al tipo de cambio que rija en el lugar y fecha en que se haga el pago único o bien en cada una de las fechas en que se realicen pagos parciales. Este tipo de cambio se determinará conforme a las disposiciones que para esos efectos expida el Banco de México en los términos de su Ley Orgánica y conforme a lo dispuesto en el Artículo 8º de la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos referente a las obligaciones de pago en moneda extranjera contraídas dentro o fuera de la República para ser cumplidas en esta, que se solventarán entregando el equivalente en moneda nacional, sirviendo para todos los efectos consiguientes de anticipos, liquidación, incluso reembolsos, bonificaciones, compensaciones, penalizaciones o cancelaciones. Del mismo modo, las obligaciones de pago en moneda extranjera contraídas dentro de la República Mexicana para ser cumplidas en esta se deben solventar en Moneda Nacional al tipo de cambio que rija al momento de efectuarse el pago, o en la moneda extranjera a elección de ambas partes, lo anterior con fundamento en los apartados 5.1.3 y 6.2.4 de la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001. Toda la información referente a las formas de contratación, uso y manejo de precios en moneda extranjera, forman parte de nuestro contrato de adhesión en términos y aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor, a la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos y a la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001. Dicho contrato de adhesión forma parte integral de toda cotización y en general de las documentales de viaje que reciben los usuarios-turistas.

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NUESTROS CLIENTES OPINAN

Su experiencia de viaje

Naye Gs Brasil Irresistible y Buenos Aires

Hola, escribo para agradecer enormemente sus servicios. Tuve la oportunidad de viajar con ustedes en un Tour de Río de Janeiro, Iguazú y Buenos Aires y quedé fascinada con sus atenciones. Todos los vuelos estaban perfectamente planeados y las personas responsables de nuestros traslados terrestres siempre fueron puntuales y muy amables. Los hoteles fueron de muy buena calidad para el precio que pagamos y nunca tuvimos ningún contratiempo, ni informalidad. De verdad los felicito y recomiendo lo más que puedo, con todos mis conocidos. Además, ya estoy planeando el siguiente viaje con ustedes y cotizando con otras empresas, ustedes siguen siendo la mejor opción. MUY RECOMENDABLE.

Ana Laura Descubre Costa Rica

Descubre Costa Rica. El hotel tiene personal muy amable excelente, el servicio de taxi al aeropuerto muy bien, los tours de Exc Tropicales excelentes, así como las comidas de los tours: Irazu, Arenal, visita de la ciudad, La de Bay Island: bien, La de Marbella: Paseo de cocodrilos y Playa Jaco. El tour de café muy bonito donde te explican todo el proceso desde la siembra dura 2 a 3 hrs. Monterrey, Nuevo Leon

América Gonzalez Recorrido Sudamericano

En todo el recorrido que hicimos, hubo una magnífica organización. En traslados, visitas y guías una puntualidad increíble. Los guías fueron muy tratables y tuvimos su orientación. Nuestro reconocimiento y felicitación por el buen servicio.

Tannia Villalobos Vive la magia

Antes q nada quisiera agradecer la Atención para programar nuestro viaje, he de comentarle q fue un excelente servicio. Los guías en Perú hicieron su trabajo de forma impecable, con paciencia, amor, conocimiento y entusiasmo. Nos quedamos muy satisfechos con sus servicios. Felicitaciones. Por otro lado quisiera pedirle q si tienen algún viaje a Brasil me mande la información. Gracias

Chalia Torres Europa

El pasado 25 de Julio viajamos a Europa, y solo quiero felicitar por las excelentes personas que trabajan con ustedes en especial a nuestro guia Carlos Cabeza que nos hizo sentir como en familia. Esperamos volver a viajar pronto con ustedes y con Carlos porque mis compañeros de viaje y yo, solo podemos expresar buenos momentos en compañia de el. Muchas gracias y nos vemos pronto. Facebook Mega Travel

Viajes y Excursiones La Neta del Planeta

Es un viaje que daré a conocer a la brevedad a mis clientes interesados, como serian las formas de pago que pudieran ofrecerme y como se maneja lo de las comisiones? Gracias por su amable atención. Saludos

Delia Cornejo

Quiero tomar este medio, para hacerles saber lo grato que fue mi paseo a Egipto, y todo gracias al grupo de delegados que nos asignaron en Egipto. Primeramente el vuelo con British Airways fue comodo y el trato recibido fue muy bueno. Seguidamente, el guia Eslam, es y fue INCREIBLE!!! Su conocimiento, personalidad, profesionalismo y dedicacion brindado a el grupo , fue parte esencial en la bella experiencia. Su trato hacia todos en el grupo, fue fundamental en crear un ambiente de Amistad/familiar. Algo que nunca antes habia experimentado en mis varios viajes con otras agencias . Tengan la certesa que yo recomendare Mega Travel, a quien quiera tomar un tour a Egipto. Sugeriendoles que esten seguros, que Eslam sea el guia de ellos. Me encantaria elaborar mucho mas en mi tan BELLA EXPERIENCIA de mi viaje a Egipto . Ojala que se me haga saber de alguna forma, que esta nota ha llegado a la persona y departamento correcto, Su grupo en Egipto debe de saber que gracias a personal como Eslam, seguiremos viajando con Mega Travel y por lo tanto los empleados reciban un muy merecido reconocimiento .

Judith Rodriguez

Estoy muy contenta con el servicio que me han brindado y la variedad de sugerencias q me dieron Muchas gracias!

Viaje a Rusia Leticia Alonso – Beralsa Viajes

Quedamos altamente complacidas con los servicios prestados por mega travel. El chico que nos tocó de guía, nuestro agradecimiento total, y nuestros respetos, sumamente amable y profesional. Siempre al pendiente de nosotros, y sobre todo, el personalmente supervisaba todos los detalles de cada tour que ibamos a hacer. Los hoteles perfectamente bien escogidos, además de buenos hoteles. En suma: muchas gracias por sus servicios, y sigan trabajando con ese ahínco, y buen trato.

Josè Rodrigo Guzmàn Navarro Europa Preciosa 1

Hola quiero manifestar que mi esposa y yo acabamos de estar en el tour Europa preciosa 1 y la verdad son una agencia muy profesional todo lo que ofrecen lo cumplen la verdad, y el guía que nos acompaño durante los días es una persona muy responsable, inteligente y comprometido con su trabajo ojalá puedan extenderle un gran agradecimiento y felicitación. Solamente para que este tour sea más exitoso y placentero traten de modificar los hoteles en Venecia y París ya que son habitaciones muy pequeñas y en París estas 3 noches. Muchas gracias y el próximo año cotizaremos otro viaje con su agencia. Saludos.

Roberto Rodríguez Flores

Los servicios que me ha ofrecido, han sido ampliamente satisfactorios

Ricardo Robles Europa

GRACIAS MEGA TRAVEL !! Superaron todas nuestras expectativas, hemos pasado una increíble Navidad e Inolvidable Año Nuevo en Roma, Vaticano, Pompeya, Napoles, Florencia, Padua, Venecia, Verona, Innsbruck, Munich, Rothenburg, Heidelberg, Paris. Han ganado un cliente de por vida Y espero verlos pronto jajaja Felicidades! Buen año!

Claudia Gutiérrez Alonso

Es un gusto saludarles y agradecerles su apoyo durante un año mas de trabajo. Gracias por su apoyo en cada momento, por cumplir sueños de muchos viajeros, por la Calidad en los Servicios brindados. Por ver a Clientes Satisfechos a su regreso. por dar seguimiento a cada solicitud , hoy quiero reconocer el apoyo que me han brindado y también a Fernando Mendoza por su gran labor dentro de la empresa , siempre me ha ayudado y dar respuesta para cerrar ventas. ¡Es Excelente Fernando!. Gracias a sus promotoras que me ha visitado y entregarme Material para Promoción de cada Paquete. A la dirección general y de ventas mil gracias por todo el apoyo Me siento Contenta de ser parte de la familia Mega Travel, seguiremos trabajando mas a fin de cerrar mas ventas. MEGA TRAVEL EL NUMERO 1 POR SIEMPRE. MUCHO ÉXITO Y VAMOS POR MAS. VIAJES ATENAS - PUEBLA, PUEBLA Con cariño y afecto.

Lupita Valdés Europa con Glamur II

Europa con Glamour II. NOS ENCANTÓ!! El guía que nos acompañó desde España hasta Roma, Luis Carlos, es una excelente persona, con mucho conocimiento, paciencia y gusto por realizar su trabajo. La opinión de todos es que nos dio más de lo estipulado. Por favor, si se puede extender este agradecimiento a él, te lo agradeceríamos. Asi mismo, quiero comentarte que hicimos muy buenos amigos y fuimos un gran grupo, éramos 41 personas. Monterrey, Nuevo Leon

María Verónica Hernández Zendejas Turquía y Egipto

Hola, les envió este correo hasta el día de hoy porque había continuado viajando y no había tenido la oportunidad de agradecerles el excelente trato que nos dieron a mi y a mi esposo el Sr. Abraham Gómez Rivas en nuestro paseo en Turquía y Egipto especialmente. Según tengo entendido ustedes fueron el contacto con la agencia de Excellent Tours en Egipto, por lo que les pido de la manera más atenta me hagan favor de reenviar este correo a dicha agencia con la finalidad de que sigan brindando el se

Ramon y Clara Vazquez

Agradecimiento sincero: Nos es grato dirigirnos a ustedes para agradecer tanto a la empresa,como a la Srita Luz Uribe por todas sus atenciones confirmando una vez más sus excelentes servicios después de estar atravesando estos tiempos difíciles.   La Srita Uribe es totalmente recomendable en sus labores ya que todo salió perfectamente bien en nuestro viaje a Panamá y Costa Rica .   Gracias.   Ramón Vázquez Camarena

Viajes CJ & T S.A. DE C.V.

Mega Travel Excelente servicio y atención, ¡FELICIDADES!

Teresita Rubio - Viajes Marce Srita. Cardoso

Nos fue MUY bien, todo salió perfecto!!! el hotel del primer día, muy padre valió la pena!, el crucero... INCREIBLE!!!, El crucero padrísimo, la comida rica, había un área donde había comida y refrescos constantemente, y helados al por mayor! jajaja. los shows muy padres. Nassau, muy lindo, el acuario muy padre, eso si, mucho calor!, la isla de Getaway, padre, ya sabes, todo súper bien organizado. Nos toco de mesero para las cenas un chavo mexicano, cada noche cenas en un comedor diferent

Gloria Yee Wah Italia y Paris Sensacional II

Apreciable Mega Travel Group. El pasado mes de Abril, tuve el placer de viajar con ustedes en "ITALIA Y PARIS SENSACIONAL II" por medio de mi Travel Agency "PATRIMEX". Aprovecho este medio para felicitarles por tan lindo tour. Líneas aéreas excelentes, autocar comodísimo, guía y operador amabilísimos. Hoteles muy buenos en fin creo que todo el grupo estará de acuerdo conmigo. Felicidades y muchas gracias por sus servicios Gloria Yee Wah Torreón, Coah

Alex Solis Olivares

Te comento que nos fue super super bien estuvo padrisimo el viaje, no hay ninguna queja absolutamente de nada, un servicio de primera muy puntuales para ir por ti, gente amable, buen servicio etc etc... El tren super bien fue un viaje a todo dar toda mi familia quedo feliz con este viaje y mi hijo tenia razón cuando me decia que no se queria ir sin conocer el LAGO TITICACA es un lugar mágico, se queda uno sorprendido de las ISLAS FLOTANTES. LES DAMOS UN 10 DE CALIFICACIÓN GRACIAS Y ME PONDRÉ EN CONTACTO PARA EL SIGUIENTE VIAJE

Ma. del Socorro Armenta López

Buenos Días: Por ese conducto quiero agradecer enormemente todas las atenciones de Adrián Aros, una excelente persona y vendedor, que gracias a todo su trabajo el viaje a Perú con mi grupo fue todo un éxito. Esperemos seguir teniendo tan buenas experiencias con ustedes, y seguir trabajando juntos. Quedo a sus órdenes.

MANUEL CASTILLO EUROPA IMPERIAL

Escribo para agradecer las atenciones y comentar que mi viaje estuvo excelente, muy buena organización, guias muy preparados y coordiales, lugares excelentes, etc. Seguiré en contacto para próximos viajes. Gracias.

Jessica Yong – Mundo Joven Cultura Atlántica

Francisco Maqueda quien viajó el 25aug en el Tour Cultura Atlántica, mandó un correo expresando su grata satisfacción en el viaje, comenta que todos sus servicios estuvieron excelente y tuvo una muy buena atención por parte de los prestadores de servicios en todo momento, sólo quiero hacer extensiva esta felicitación para Ud y Mega Travel ya que todos nosotros lo hacemos posible.

Selva Maya TGZ

Muchas felicidades por tener ese tipo de colaboradores tan profesionales y eficientes.

maria guadalupe ubach escobar Disfruta una Experiencia Andina

Buenos dias. Hasta hoy puedo sentarme a escribir para agradecer las atenciones del viaje experiencia andina del 4 de septiembre. Fue un magnifico tour, la atencion y los guias de lo mejor, sobre todo la srita. Yashira, felicidades por tenerla como guia, es la mejor que me ha tocado de todos mis viajes. No solo por sus conocimientos sino que ademas tiene gran calidad humana y su trato es bellisimo. El unico detalle fue que nos falto tiempo en Lima, debido al retrazo del avion no pudimos recorrer el convento de Santo Domingo. Es una ciudad muy bella y se necesita pasar un dia completo como minimo y no solo un a tarde. Los hoteles fueron de mi agrado, sobre todo el de Valle Sagrado, es un sueño. El de Lima no tiene buen atencion, pero pasa. Seguramente para un proximo viaje buscare a Mega travel. GRACIAS de nuevo

Alma Delia Herrera Estrada

Sólo quiero agradecerle todas sus atenciones y el buen servicio que se me brindó desde el inicio de este viaje. Mil gracias! Fue una experiencia maravillosa y todo salió muy bien tal y como me lo prometieron. Quedé muy satisfecha con el servicio y por supuesto que espero poder hacer más proyectos a futuro con ustedes. Ya tengo algunos posibles clientes que están interesados en realizar un viaje como el que hice y les daré sus datos para que se pongan en contacto. En forma personal Gracias Iván por todas sus atenciones. Buen día.

enviaje.company

Hola!! Felicidades por su empatía y respuesta eficiente.

Mardi Viajes

Hola, es un muy buen servicio en todo, su página excelente...

Regina Phalangie Cuba, la llave del Caribe

Son una agencia increible!!! La atención me la brindó Luz Uribe desde el mes de junio para un viaje que realicé hace un mes y con mucha paciencia recibió y respondió cada llamada y correo electrónico aclarando todas mis dudas. El viaje fué una experiencia increible y el servicio que me ofrecieron como agencia: ¡EL MEJOR! ahora los recomiendo con todo aquel que pregunta sobre mi viaje a Cuba. Sin duda mis siguientes viajes los hago a través de ustedes, no me preocupé de ¡NADA!.

D´Paseo Agencia de viajes

Luz fue muy amable y atenta conmigo y me ayudo mucho con mi reservación, su sugerencias fueron muy buenas y mis clientes regresaron muy satisfechos de su viaje. En proximas oportunidades, definitivamente la buscare para futuras cotizaciones.

Gabriela Torres Arenal Perú Total

Hoy hablé con la sra. lara de johnson. Regresaron felices de su viaje a Perú, todo perfecto. lógicamente que los hoteles de 5 estrellas les gustaron pero el que mas les fascino fue el tambo del inka en el valle sagrado. Con los vuelos todo bien con lan.Dicen que yo tenía razón, que se debieron quedar mas una noche en lima al final pero que regresarán a Perú en otra ocasión con sus hijas. Perú Total

Viajes con Valor Agregado

con vendedores como los de Mega Travel resulta fácil vender... una persona así, con su paciencia y eficiencia, me facilita muchísimo la venta...

Sixto Alvarez

Srta. Luz, escribo para agradecer enormemente sus servicios. Mi esposa y yo tuvimos la oportunidad de viajar con ustedes en el Tour del Fin del Mundo, Brazil y Peru Total, y quedamos fascinados con sus servicios. Todos los vuelos estaban perfectamente planeados y las personas responsables de nuestros traslados terrestres siempre fueron puntuales y muy amables. Los hoteles fueron de muy buena calidad, nunca tuvimos ningún contratiempo, ni informalidad. De verdad los felicitamos.

Norma Gaytán Turquía Sensacional

Hola, solo para agradecerle todas las atenciones en relación a este increíble viaje, todo bien más que excelente, esperamos visitarlo pronto para programar otro. Gracias. Turquía Sensacional

Rocío Viteri Vive la Magia del Perú

A través de la presente quiero hacer llegar mis comentarios de retroalimentación con respecto al viaje Vive la magia del Perú que realicé del 17 al 24 de junio del presente año. Hacía tiempo que no contrataba los servicios de una agencia de viajes y un tour en paquete, pues con la facilidad que da la tecnología hoy en día los últimos años yo he armado los viajes por mi cuenta. Y en esta ocasión me llevé una grata sorpresa. Recibí un buen servicio desde el primer contacto que tuve con Mega Travel que fue con la señorita Ana Cecilia Vázquez quien contestó rápidamente mis correos y siempre se mantuvo en contacto resolviendo todas mis dudas. Su atención fue amable y expedita en todo momento. En Perú nos recibió la agencia Viajes Pacífico y quiero expresar mi reconocimiento a la labor tan profesional que desempeña dicha agencia. Desde la llegada al aeropuerto de Lima y en todos y cada uno de los segmentos del itinerario. En Cusco nos tocó un guía de nombre Rolando quien nos dejó un excelente sabor de boca, no solo por su trato amable sino por su cultura y lo ameno e interesante que hizo nuestros recorridos. Todo fue de acuerdo a lo pactado y descrito en el paquete. De hecho superó mis expectativas en cuanto a la calidad de hoteles y alimentos incluidos. Como en todo, hay áreas de oportunidad y mejora. Desde mi punto de vista la visita a Machu Picchu fue demasiado corta. Yo compré el tour de Mega Travel por Machu Picchu en particular y fue frustrante lo corto de la estancia en el parque arqueológico. Esto debido al horario del almuerzo incluido (medio día) y el tren de regreso. Me hubiera encantado que regresáramos en la tarde aunque llegáramos de noche a Cusco. Yo creo que para la gran mayoría de los turistas es Machu Picchu la gran atracción y merecería ser la de mayor permanencia. Fuera de este detalle todo lo demás estuvo excelente. Generalmente los clientes contactamos a los proveedores de servicio cuando tenemos quejas y considero que también es importante hacerles saber cuando un cliente está satisfecho. Y esta es la razón de mi carta.

Martha Aida Pereyra lopez

Recién tuve la oportunidad de viajar con ustedes hacia Turquía y estoy muy contenta sobre todo por el guía que tuvimos la fortuna de tener mesut besik ya que es todo un profesional, gran parte de este excelente viaje fue gracias a todo lo que nos enseñó y tuvimos oportunidades durante el tour de convivir con otros turistas de México también y cuando les comentábamos ciertas cosas nos decían a nosotros no nos dijeron eso y creo que el hecho de conocer un país con un buen guía marca la diferencia entre querer regresar y recomendarlos por eso mil felicitaciones para mesut besik gran guía incluso hubo personas que ya habían ido y también dijeron que con mesut les había quedado buen sabor de boca yo lo recomendaré y me gustaría que mesut fuera el guía para que queden contentas como yo una persona muy profesional

Erenia Blanco Viaje Perú

Buenas noches Enrique Solo quería agradecer el apoyo y la atención en mi viaje a Perú. Mañana se cumple un mes de que salí de viaje y quería tomar la oportunidad para compartir una de mis fotos favoritas del viaje. Te comento que autorizo para que sea usada en redes sociales de la agencia si gustan. Me pueden encontrar en Instagram como @ereblanco

Eva Vazquez Europa Sensacional II

Europa Sensacional II. El viaje estuvo sensacional de verdad, muchas felicidades por el buen servicio y la excelente organización que tienen, venimos muy contentas y satisfechas por haber elegido este viaje. Monterrey, Nuevo Leon.

Carlos Rafael de Jesus Vazquez Guerrero

Felicidades, excelente y ágil sistema

Rubí Cervantes Rosas Vive la Magia del Perú

El pasado mes de enero 2014 realizamos el viaje, un grupo de 10 personas de aqui de Xalapa y nos agradó bastante, tanto al personal que asistió de esta agencia, como a nuestros clientes; todos los servicio en general fueron muy buenos. Queremos agradecerles por sus excelentes servicios.

"TRAVELTECH - TECNOLOGÍA EN VIAJES" - ROCIO ÁLVAREZ MAGIA EUROPEA

Ya estamos de regreso. Fue un viaje espectacular nos mega encanto. Gracias por todo el apoyo que nos brindaste. La agencia que nos recibió y apoyo allá en todo momento. Feli Martínez fue nuestra guía y nunca habíamos tenido en mis viajes que eh realizado alguien tan profesional y tan buena como ella. De verdad que se porto de lo mejor nos apoyo en todo y creo que hacia hasta demás por nosotros pero no se donde dejar esos comentarios. Mil gracias Mary

Sergio - Rs Viajes Magdalena Ramírez – Las Vegas Septiembre

Hola: Mi nombre es Magdalena Ramírez y soy una viajera constante. El pasado puente de Septiembre compre un paquete Charter operado por ustedes a Las Vegas, yo jamás había comprado un vuelo Charter, ya que tenía la idea de que no era de buen nivel hacerlo. Sin embargo mi paradigma cambio al respecto, ya que fue un viaje placentero en todo sentido: La hora de inicio del viaje (por la mañana) La hora de llegada (a medio día) la atención en el vuelo, la recepción con Mariachi ( a mi no me gust

Luz María Vallejo Pérez

Estoy de regreso de un viaje de placer por el Perú, en un servicio que contraté con MegaTravel, empresa mexicana, misma que se coordina con Viajes Pacífico para el hermoso servicio recibido por esa empresa, nuestra estancia fue del 12 al 18 de de mayo. En este viaje además de conocer las maravillas históricas y físicas pudimos conocer a las personas que trabajan para esa empresa Felicito la fina selección de su personal. Agradezco la narrativa mitica de Gofry, quien nos guió puntualmente por Machu pichu. Agradezco también el inmenso amor a Perú y a su trabajo de Yuri, quien con su infinita paciencia pudo conjugar la imprudencia de nuestro desconocimiento y las ansias nuestras de ir incuso más allá de la agenda. Él nos guió en Pisaq, Moray, Maras, museo Inkarie y Ollantaytambo, y Apu vinicunca su conocimiento histórico y amor a su cultura despertó el deseo de volver, de conocer más, de pedirle más datos durante los trayectos, agotamos sus cuerdas vocales de tanto preguntarle, superamos sus horarios de trabajo, con la confianza que su respuesta sí, que siempre dispuesta encontramos. nos orientó a donde ir y que hacer en los pocos espacios libres de tiempo. gracias Yuri por tu disponibilidad y paciencia. No recuerdo el nombre del Sr. que nos guió en catedral y santo domingo, pero infinitas gracias igualmente. así como a la Señora que nos hizo recorrer Lima. Gracias viajes pacifico.

Lupita Núñez. - Jadore Viaje Turquia y Dubai

Por medio de la presente, me dirijo a Megatravel, en especial a Pierre y al Sr. Francisco Rubi por su apoyo y dedicacion , en este viaje de Turquia y Dubai donde todo fue excelente hoy si hubo buenos hoteles, comidas pues lo usual de haya, Gracias al Sr. Francisco por tener esa atencion tan especial y dedicacion cuando mas lo necesite y con una rapidez. Al igual quiero dar las gracias al guia Necati Tekin por sus conocimientos y cultura sobre Turquia excelente persona y guia un apoyo incondicional, al conductor, Osman Sarihan Gracias. A los guias de Dubai Gamal y Mohamed que tambien nos apoyaron. Mi grupo muy contento y vamos por el que sigue. GRACIAS. SALUDOS

Inter Travel

Espero que se encuentren muy bien es un gusto saludarles. No había tenido oportunidad de llamarles para compartirles y hacerles extensiva las felicitaciones que recibí por parte de mi jefa al recibir la llamada de la mamá de un pasajero que se fue en JUVI (Jorge Serralde) en Sept pasado, diciéndonos que le fue muy bien desde principio a fin, el chico pudo vivir la experiencia de compartir con chicos de su edad, reforzar el idioma, y sobre todo lo bien cuidado que estuvo en todo momento. Como ustedes saben eran unos clientes muy exigentes ya que ellos venían de una mala experiencia con Mundo Joven, donde le cancelaron su salida sin darle mayores explicaciones. Cuando llega conmigo ya venían con esa situación sin tener tolerancia en cualquier cosa que pudiera salirnos mal, agradezco mucho su apoyo pues en cada duda que tenía la mamá del pasajero recibí una atención pronta y clara por parte de ustedes, hoy con toda seguridad y confianza promuevo esta modalidad para jóvenes que quieren viajar a un precio más accesible pues sé que sí pudo cumplir las expectativas de un cliente muy “difícil”, podemos satisfacer a muchos clientes más. Agradezco nuevamente su apoyo, y seguimos en contacto para continuar creando experiencias en más jóvenes.

Pasajeros Rodríguez y Pizarro Mega China

Mis pasajeros en general están MUY contentos con el viaje, los hoteles EXCELENTES, los guías muy buenos y amables, por favor enviarles una felicitación a TODOS los guías con excepción de la guía del primer día en Beijing, nombre ARANZA y el chofer de Beijing, estos poco amables… lo bueno que esta guía solo estuvo 1 día y posteriormente estuvo una chica muy amable y al final la visita de Beijing muy bien.

Hola Marcos como estas!!!! Esperando q sigas teniendo un excelente año con buena vida y mucha salud! quiero agradecerte por ayudarnos a mi esposo y a mi a poder realizar nuestro sueño!!! todo estuvo excelente en el viaje Europa a su alcance b , los guias muy amables el conductor también los desayunos los hoteles todo excelente, gracias porque no permitiste que cancelara mi viaje por los atentados de París y me alentaste a esperar, muchas gracias, llegamos antier pero ya extrañando la tortilla y el picante jaja! y el tour de Liverpool estuvo espectacular conocimos las casas de los Beatles y estuvimos en la Taverna!!! Nuevamente Muchisimas Gracias!!!!!

Ana Orfilia

Excelente atención de Jaqueline muy amable atenta. Le mando un saludo afectuoso a ella y a esta empresa que me parece fabulosa!!! Porque sus precios son accesibles y puede hacer realidad mi sueño de conocer el mundo

Rodolfo Zaldívar Vive la magia del Perú

Permítanme felicitarlos por el paquete Vive la magia del Perú que adquirí con ustedes el pasado sábado 2 de Agosto, todo se cumplió y estuvo excelente. Quiero decirles que son una empresa confiable ya que con Ofertur Salí 2 veces a Orlando y los hoteles, desayunos y cambio de vuelos para dárselos a otros clientes me los cambiaron. Por su atención gracias.

Veronica Farias Europa Preciosa

Hola mi nombre es Veronica y estoy mandando este email de parte de toda mi familia, mi papa, quien compro el paquete, es Godofredo Farias y acabamos de regresar de el viaje Europa Preciosa II de Julio 1-25. El viaje estubo increible y los lugares visitados hermosos! Lo mejor de el viaje sin duda alguna fue nuestra guia Pilar. Su energia, conocimiento y su manera de transimitar la historia de distintas culturas hiso que abrieramos los ojos a diversas formas de vida y de explorer diferentes aventuras y eso es algo que nos vamos a llevar toda la vida. El viaje sin ella no hubiera sido lo mismo. Su objetivo fue siempre que todos los de el tour estubieramos contentos y que disfrutaramos de esta experiencia. Mi familia y yo estamos muy agradecidos por todo lo que hiso por nosotros. Su prescensia es algo que jamas ni uno de nosotros olvidaremos y recomiendo su servicio a cualquier persona que busque una experiencia inolvidable.

Miguel A. Bergantiños Vera Peru

Hemos pasado unos días inolvidables en el Perú y todo gracias a la calidad de los servicios prestados por la agencia Viajes Pacífico y por supuesto a ese maravilloso país. Ya sabes que nosotros somos unos viajeros empedernidos, pero nunca habíamos realizado un viaje, donde los servicios, la puntualidad la calidad del personal y las atenciones, fueran tan perfectas. Si tengo que calificar a Viajes Pacífico, lo haría con un +10. Tengo claro, que el primer mérito es el de de Megatravel, que ha sabido elegir la agencia mas eficiente y eficaz del Perú, dudo que otra lo hubiese hecho tan bien. Ni un retraso, puntualidad perfecta, trato excelente, hoteles inmejorables, recorridos perfectos, en fin, todo de 10. Voy a hacerte un pequeño resumen de las personas e instalaciones, por donde discurrió nuestro viaje. HOTELES: - JW Marriot: Inmejorable ubicación en Miraflores. Servicio super-profesional e instalaciones de un verdadero 5 estrellas. - Aranwa Paracas: Excelente, tanto en ubicación, como en instalaciones y servicio. - Arnwa Cusco: Es difícil destacar uno entre todos, pero este hotel fue el mas perfecto por la conjunción de sus instalaciones, servicio y sobretodo su personal. - Aranwa Valle Sagrado: Espectacular ubicación, acompañada de un excelente servicio y de un personal muy cercano. - Sumaq Aguas Clientes: Ubicación inmejorable, acompañada del servicio y las instalaciones. Este fue el único sitio donde tuvimos un pequeño problema de recepción con un tal David. Nos dieron una habitación que daba a una pared. Después de mi reclamo, nos cambiaron, pero fue un poco desagradable. Al final todo perfecto. PERSONAL DE V.P.: Quiero hacer mención especial al personal que nos atendió en todo el recorrido: - Lima: José, fue el que nos recibió cada vez que llegábamos a Lima. De lo mas eficaz que he conocido, con chispa, rápido y profesional. Gerardo, conductor que nos llevó en nuestros recorridos de Lima, muy profesional, a lo suyo, que era conducir bien. - Paracas: Luis, recorrimos muchos Km. Con él y nos demostró gran profesionalidad al volante, así como puntualidad en las citas. - Cusco: Mención especial para Raimundo José Quispe Chavez, nuestro guía durante 5 días. Entrañable, muy profesional y conocedor excelente del mundo Inca. También para Edgar nuestro conductor. En definitiva, todo perfecto. Desearía que trasladases nuestras opiniones a Viajes Pacífico, para que consten en su currículum. Gracias por todo Adrián

Mezquital Tour

Excelente atención y rapidez en el envío de la cotización solicitada.

Raquel De La Vega Serratos

Cada que realizo un viaje con MEGATRAVEL mas me enamoro de su atención y servicio. Este viaje en especial fue el mejor que he realizado (ya he contratado su servicio para 4 internacionales y 2 nacionales adicional a este) desde el primer contacto que tuve con VERONIKA LOPEZ, ella es sumamente atenta y servicial y respondia todas mis dudas en ese mismo instante, mi admiración y reconocimiento para Veronika porque en verdad hay poca gente con esa actitud de atención al cliente.

Aida Lopez - Mirna Tello Circuito Madrid, Andalucia y Toledo

A nosotras nos fue muy bien. En el circuito de España nos encanto, los hoteles estuvieron mejor que la vez anterior. Nos quedamos con ganas de volver y en Portugal también nos fue muy bien, acompañadas por mi hijo, el organizo pequeños circuitos guiados por estudiantes de historia, estuvo genial incluso las comidas, fuimos a donde nos recomendaron y también al Fado.

Pando Monica  Programa Magia Turca

Buenas noches ,es una increíble experiencia ,hablan mucho el español así que no es de preocuparse, los hoteles donde nos hospedamos de lujo ,de lo único que me arrepiento es de no haberme subido al globo en Capadocia hay una cafetería para admirarlo también por si no les gusta, pero volveré para tener esa experiencia ,en si todo está muy bonito ,se los recomiendo y más si viajan con Mega Travel 🥰

Olinda Saenz Emociones Europeas

Emociones Europeas. Tuvimos una experiencia inolvidable en el viaje de Emociones Europeas, realmente desde un inicio nos sentimos muy bien atendidos por todas y cada una de las personas que hicieron posible nuestro tour, especialmente la guía que nos tocó que fue Debra y el chofer del autobús Bernardo quienes con su alegría y servicio hicieron que cada dia fuera por demás agradable y lleno de sorpresas. Monterrey, Nuevo Leon

Ignacio García Pasajeros de servicios en cuba

Te informo que ya llegaron de regreso mis clientes que se fueron a Cuba de vacaciones. Regresaron muy contentos porque todos los servicios estuvieron muy bien, pero sobre todo... Felicitan de manera muy especial al Guía y al Chófer que los atendieron en su estancia allá en Cuba. Ellos son: GUIA Sr. Duanys Leyva Garcia y el chofer Sr. Camilo Marrero Alvarez. Fueron muy amables en todo momento con ellos, teniéndoles

LAO: Lupita Madrigal Peñùñuri Mi experiencia en mi viaje a Turquía.

Buenas tardes. El pasado 23 de Noviembre viajamos mi esposo y yo en un tour a Turquía con la empresa Mega Travel, desde que llegamos al aeropuerto de la ciudad de México ya estaba esperandonos una persona de Mega Travel, para ayudarnos y guiarnos en nuestras dudas. El viaje fue perfecto, no hubo ningún contratiempo. Al llegar al aeropuerto de Estambul, ya estaba nuestro guía esperandonos muy amablemente. Turquía supero mis espectativas es un país hermoso, lleno de historia y me encantaron sus costumbres, en pocas palabras quede practicamente enamorada de ese país el cual pienso volver algún otro día. Quiero felicitar a las empresas Mega Travel y Honest Travel Group por su coordinación y el servicio excelente que tienen. Y a la vez felicitar a nuestro guía Neyat Tekin, (Honest Travel), por su excelente participación en todos nuestros recorridos, y agradecerle todas sus enseñanzas a través de todas las explicaciones que no dió a lo largo de nuestro tour, que en realidad él fue el responsable de nuestro interés en la cultura Turca, explicandonos todo detalladamente y con un español perfecto. La verdad todo el grupo lo extrañamos, lo cual decidimos nombrarlo "El guía del año", por su profesionalismo y dedicación en su trabajo. Quiero agradecer también al conductor Kadir Aslam que nos acompaño en todo nuestro recorrido  por su buena disponibilidad y servicio con todo el grupo. Nuestro viaje finalizo el 4 de Diciembre, nuestro regreso también fue sin contratiempos.  Agradecemos mi esposo Patricio Kelly y yo, a las empresas que hicieron posible este viaje tan hermoso y sobre todo a nuestro gran guía. Espero volvernos a comunicar muy pronto. Gracias Neyat, gracias Kadir, gracias Megatravel y gracias Honest travel,  por haber hecho de nuestro viaje algo realmente maravilloso. Saludos desde Mazatlán, Sinaloa. México.

Detour Oper

La verdad siempre he admirado la buena atención de su personal y la prontitud de la información y sus cotizaciones

Maru Gutiérrez Europa Sensacional

Hola soy Maru Gutiérrez de Jalisco, tomé el viaje de EUROPA SENSIONAL I ... Realizan un excelente trabajo, lo que ofertan al cliente es un excelente servicio, que se complementa con la actitud, disposición y buen ánimo de la guía (ANA IBAÑEZ) y su compañero conductor. Gracias y segura estoy que en un futuro viajare nuevamente con uds.

Maricela Alvarado Toquiantzi

Excelente Servicio, siempre ofrecen opciones y te dan explicaciones muy completas sobre los viajes. Este es el cuarto viaje que hago con Mega Travel. Mil Gracias !!!

Consuelo Saucedo Encina Turquía Sensacional

Viajamos a Turquia y todo estuvo sensacional... la guía Tuna Espinosa es muy buena, atenta, profesional, humana, preparada, etc., etc. Ella es clave en el éxito de este paquete. El vuelo fue muy largo, pero quienes viajamos sabemos de ello. Bueno regresé feliz de convivir con mexicanos, conocer la hermosa Turquía, animarme a subirme al globo y conocer una forma de vida muy diferente, los turco son una sociedad muy consiente en su mayoría. Espero el año que entra regresar pero a otros lares.

Liliana Quintero

Hola Lety. Te escribo para agradecerte el estupendo paquete de vacaciones que nos armaste, pero sobre todo el servicio que nos brindaste en todo momento. Todo estuvo perfecto, los hoteles estaban muy bonitos, el de Río de Janeiro estaba junto frente a la playa, eso estuvo genial. El hotel de Cusco y la Posada que está cerca de Machu Picchu, estaban hermosísimos. El servicio de guías fenomenal, nos atendieron muy bien en todo momento y eso permitió que disfrutaramos todo el tour. Sobre todo tu ayuda, porque justo en el momento crítico nos apoyaste sin importar la hora. Muchas, muchas gracias a nombre mío y de mi familia.

Alfonso kushelevich Europa Total

Enviándoles un cordial saludo y al mismo tiempo agradeciendo todas sus atenciones y el buen trato que nos dieron al contratarle el viaje europa total, el cual llego a su fin el dia de ayer con puros comentarios positivos, creanme que en cuanto tengamos nuevamente la intención de realizar un viaje no dudaremos en recurrir a ustedes.

Samuel Galván India

Quiero agradecer a Mega Travel el cumplir mis sueños de conocer ese país maravilloso que es India, místico, encantador, lleno de contrastes, una arquitectura impresionante, la gente de India es carismática y muy amable. Todo estuvo muy bien, las líneas aéreas, los hoteles, el guía muy amable y con un español impecable, el transporte, todo. De verdad si gustan de conocer culturas diferentes y países exóticos India lo tiene todo. Muchas gracias Mega Travel quedé gratamente complacido y feliz. ht

Marisela Varela Europa Sensacional

El Tour Europa Sensacional I estuvo a cargo de la Guía Ana Ibañéz , una española sumamente culta, amable y responsable. Lo mismo que el dueño y conductor del autocar Gabriel Caffa un argentino muy puntual y respetuoso. Todos los tours que aprovechamos en este viaje eran de primera calidad. Excelente el de NAPOLES, POMPEYA Y CAPRI, lo mismo que el show en EL MOLINO ROJO en París; los hoteles en los que nos hospedamos estaban muy bien ubicados, no puedo dejar de mencionar el hotel Senator Gran Vía

Viajes Universo Morelia

Buenas tardes, Felicidades por tener personal tan eficiente y cortes.

Velasco Tours Travel Agency

Muy buena atención, un excelente ejecutivo, conoce muy bien el destino que vende, muy satisfechos con sus servicios.

Martha Gomez Argentina Sensacional

Solo para comentar que el pasado 28 de septiembre realizamos con ustedes el viaje Argentina Sensacional y en lo general quedamos satisfechos, tanto que nos gustaría realiza el de Machupichu y lo hemos recomendado con nuestros amigos. Demostraron ser una empresa responsable y comprometida con la satisfacción del paseante MUCHAS FELICIDADES.

Jesus González Álvarez Descubre Colombia

Mi nombre es Jesus González Álvarez y padres Esther alvarez, José Luis González, el viaje que nos interesó fue el de Descubre Colombia . Te queremos agradecer tu apoyo para realizar este viaje, tu atención fue excelente toda la información proporcionada muy clara tanto verbal como escrita, la entrega de documentación llego en tiempo y forma lo que tengo que decir mis felicitaciones por qué cumplieron nuestras expectativas del viaje y volvería a contratar sus servicios. Gracias ....

Maria de la luz Aburto

El guia David persona con muchos conocimientos históricos y turísticos (calificación 10) nos ha facilitado todos nuestros traslados orientándonos para un mejor disfrute de nuestro paseo. Agradecemos su interés y en mi opinión su empresa SIGUE SIENDO LA MEJOR OPCIÓN POR SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD.

Monica Castro Martinez

Tengo muchos años viajando con ustedes y siempre he recibido más de lo esperado. Europa, Canadá, México y ahora voy a Machupichu en una semana. Muchas gracias en particular a Wendy Santamaria Guizar por su excelente atención, me ayudo en mi viaje a Chiapas el año pasado y ahora me está ayudando con el viaje a Machupichu. No recuerdo el nombre de los asesores anteriores pero es un gusto y una tranquilidad viajar con ustedes. Gracias Gracias Gracias!!!.

Victoria Avila Hernández y Stephanny Hernández Avila

Expresamos nuestra gratitud a la empresa Mega Travel, representada por su Directora General C.E. Lucila Rodriguez de Millán y a la señorita Zaira, por la excelente organización de este viaje: el cual transcurrió sin ningún contratiempo. Consideramos importante hacer una breve reseña de nuestro itinerario. Las personas encargadas de realizar los traslados estuvieron en tiempo y forma: el hotel Sunbeach en el que nos hospedamos en Varadero nos brindó una excelente atención y degustamos exquisitos platillos en el servicio de buffet. Cada noche disfrutamos de diversos shows con excelentes bailarines y de refresco o algún preparado en la barra. El dia 31 de diciembre de 2015 ofrecieron una exquisita cena de fin de año; se realizó un brindis y hubo música para disfrutar la velada. Desde nuestro primer dia de estancia en Varadero, pudimos deleitarnos con sus hermosos paisajes, calles planas y limpias, playas con aguas cristalinas y la calidez de sus habitantes, así como de paseos por locales con variadas artesanías. También de sus medios de transporte: autos clásicos, coco taxis, carruajes jalados por caballos y un confortable bus en el que recorrimos gran parte del lugar y que nos condujo al Delfinario, donde disfrutamos del espectáculo, y de visitar plaza las Américas. Con el buró turístico dirigido por un excelente guía, conocedor de la historia, visitamos los lugares más representativos de la ciudad de Hábana; este paseo lo consideramos muy acertado porque en nuestro último día de estancia llegamos a la Hábana, aproximadamente a las 18:30 y ya no fue posible conocer otros lugares, sin embargo, pudimos escuchar música en vivo en el lobby del hotel Copacabana y degustar un rico mantecado. Esperamos regresar para continuar con la grata experiencia de conocer otras partes del mundo y de esta manera les damos las gracias por su paciencia y atención. Deseamos este año sea próspero para la agencia, así como para cada uno de sus hogares, al igual que tengan salud y paz.

Arcelia Gonzalez Turquía y Dubai

A quien Corresponda: Recientemente hemos realizado una visita a Turquía, Istanbul and Dubái y queremos reflejar en estas líneas la satisfaccion con que REGRESAMOS A NUESTROS PAÍSSES DE ORIGEN!! Nuestro guía NEYAT se encargó de que nuestra estancia fuese inolvidable. Al ser un grupo pequeño nos facilitó la comodidad al máximo y nos colmo de atenciones.. NEYAT, Es además un gran comunicador y conocedor de la Historia y cultura de ESTOS PAÍSES y la transmite con entusiasmo. En nombre de todo el grupo muchisimas gracias, no dudaremos en contactar con el en algún próximo viaje Agradecemos el servicio brindado de su parte y el paquete que nos montaron. El servicio y la atención que recibimos, tanto en el hotel como en los traslados y excursiones, fue excelente y estamos muy agradecidos por ello, sobre todo con nuestro gran guía Neyat; Que hizo que nuestra visita a estos Países fuera una experiencia maravillosa. De nuevo les reitero nuestro agradecimiento y, por supuesto, en una próxima visita que se nos dé realizar a Todo Europa estamos seguros que buscaremos contar con sus servicios nuevamente. Atentamente INGENIERO ARCELIA GLEZ AND CLAUDIA SCHULTE FROM SAN DIEGO CA, y Tucson Az

Lorena García Najera - Agencia de Viajes Aravia Costa Rica

Con el gusto de saludarles, en esta ocasión para hacer extensivo de parte de nuestra cliente Margot Montes quien viajó recientemente a Costa Rica. De verdad que ha sido por mucho, un viaje maravilloso y no solo por el lugar, si no por la atención del personal de mega travel, mucho más de lo que esperaba!!! Estuvieron al pendiente de todo, desde que llegamos al aeropuerto nos atendieron de forma personal y no nos dejaron ni un solo momento, estuvieron en cada actividad con nosotros, con transpo

Viajes Flamingos

Me sorprende siempre se atienden mis peticiones en tiempo y forma; he tenido que hacerle varios cambios y aún asi siempre han mostrado diligencia.

Lorena Morales Europa Sensacional I

Recien llegamos de nuestro viaje... Europa Sensacional I . Todo fué maravilloso, el Chofer Bernardo, nuestro Guía de todo el tour Carlos, y los guías en los Tours opcionales. Expertos en su trabajo. Mención especial a Carlos... Extraordinario desde el recibimiento hasta la despedida, muy profesional, convivir con el fué grandioso, de gran aprendizaje,de diversión y retroalimentación. Muchas gracias!

Guadalupe Carlos Roberto Solís Gutiérrez

Excelente atención y seguimiento desde el inicio de mi viaje, igual la agencia de enganche en Perú (Viajes Pacifico), súper profesional; excedieron mis expectativas !!, gracias

Alejandra García

Mega Travel es una empresa de una alta calidad, sobre todo de una alta calidad humana. En un viaje pueden suceder cualquier tipo de imprevistos. Yo tuve la desgracia de perder a un ser querido durante unas vacaciones familiares en el extranjero y no quiero dejar pasar la oportunidad de agradecer a Megatravel todas las facilidades que nos dieron en un momento tan difícil. Por ejemplo: 1. Desde que sucedió el evento, contamos con su apoyo para ir al hospital y a la policía ayudándonos con todas las traducciones. 2. Nos condonaron el servicio consumido de su habitación y nos atendieron fuera de horario de alimentos. Además, tuvimos internet gratis lo que nos facilitó los trámites. 3. Nos encontraron hotel en un lugar seguro y a un precio accesible mientras continuamos con el papeleo. 4. Contactaron a la embajada mexicana para enterarlos de la situación y nos buscaran a la brevedad. 5. Nos consiguieron cambio de boletos de avión de regreso sin costo adicional. 6. Por si fuera poco, devolvieron la parte proporcional del boleto de nuestra pérdida. Su apoyo fue invaluable en un trago tan amargo. Los recomiendo infinitamente. GRACIAS MEGA TRAVEL.

EducaReed Viajes S.A. DE C.V.

Todo me sale bien con ustedes, gracias por existir.

Excelente servicio de la ejecutiva sobre todo paciente y muy amable

Jesús González Perú

Hola buenas tardes: Mi nombre es Jesús González, es para agradecer a la Señorita Lizbeth Carbajal por todas sus atenciones y excelente servicio hacia a mí, referente al paquete de viaje que contraté para Perú, del día jueves 17 al 24 de abril. Los hoteles reservados estuvieron excelentes. Espero contar con su ayuda en otra ocasión para otro viaje, el cual ya tengo pensado. Me despido y gracias por todo.

Sofía Heredia

Acabo de regresar de un viaje de Canadá. Creo que ustedes son los que lo organizaron, pero lo compré en una agencia de Mérida. Estuvo genial el viaje.

Verónica Fuente González Estambul y San Petersburgo

Buenos días quisiera darle las gracias a Cecilia por el extraordinario trabajo que hizo con nosotros de buscarnos diferentes viajes a Estambul y San Petersburgo. Hemos decidido irnos a pasar unos días a Sevilla con unos amigos y recorrer lo que podamos de algunos lugares de Italia por nuestra cuenta. De todas formas estoy muy agradecida contigo por el servicio y la prontitud con la que nos pudiste pasar toda la información que te solicite oportuna y rápida. Realmente te felicito por tu calidez y tu servicio. Espero en un próximo viaje poder contratar sus servicios así como lo hicimos anteriormente con ustedes

Diana Perez

Hola quiero felicitarles es un servicio con rápida respuesta.

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1. Personalmente: Cuando tú solicitas o adquieres cualquiera de los servicios proporcionados en las Sucursales, Oficinas ó Agencias de Viajes.

2. Directa: Cuando nos proporcionas tus datos personales para solicitar nuestros servicios, contratar o bien participar en promociones, ofertas, programas, ya sea a través de nuestra página en Internet o vía telefónica o en las Expos.

3. Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley.

La información que recabamos de ti, puede combinarse para ayudarnos en el ofrecimiento, prestación y/o mejora de nuestros servicios turísticos.

Travel Shop recabará los datos personales necesarios para atender o formalizar cualquier tipo de producto o servicio que solicites o requieras; de manera enunciativa, más no limitativa, Travel Shop podrá recabar tu nombre completo, sexo, domicilio, comprobante de domicilio, identificación oficial nacional, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento, nacionalidad, estado civil, nivel de estudios académicos, numero de pasaporte, escuela en la que estas cursando estudios, números telefónicos fijos o celulares, correos electrónicos, RFC y/o CURP, firma autógrafa, carta de antecedentes no penales, constancia laboral, formatos médicos / constancia de buena salud, referencia personales, cartas de recomendación laborales y personales, Curriculum Vitae, licencia de manejo, certificados de idioma, Certificados de estudios académicos , videos, cartas motivo, fotografías / Álbum fotográfico / Fotografías familiares, Dossier / presentación personal / Acta de nacimiento apostillada, Carta de legalización de domicilio, Pasaporte completo todas las hojas), visas (dependiendo del país), diplomas, estados de cuenta bancarios, cartilla de vacunación, recetas médicas, test psicométricos, usuario de Facebook y otras redes sociales, formato de declaraciones legales, formularios de solicitud de visa, correos de conformación de cita en la embajada (del país que corresponda), numero de guías de documentos enviados, copias de pólizas de seguros, datos del vuelo, legalizaciones, documentos de identidad FM2, FM3, firmas de los padres / carta permiso / carta custodia notariada (para menores de edad), identificación de los padres de familia (para menores de edad), recibos de pago de traductores, carta poder para recoger visas, cartas especiales de consentimiento. Tratándose de datos personales sensibles, Travel Shop deberá obtener tu consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de tu firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que se establezca. Los datos financieros o patrimoniales requerirán el consentimiento expreso del titular, salvo las excepciones a que se refieren los artículos 10 y 37 de la Ley federal.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales:

El Tratamiento de datos personales del titular, incluyendo los datos personales sensibles que en su caso lleguemos a recabar, y salvo que el titular disponga lo contrario mediante el medio descrito en el presente Aviso de Privacidad, tiene como finalidad, atender requerimientos legales de autoridades competentes, análisis de uso de nuestros productos y servicios turísticos, para el cumplimiento de nuestros términos y condiciones en la prestación de nuestros servicios , el desarrollo de nuevos productos y servicios, asesoría, comercialización, contratación y colocación de todo tipo de servicios y productos turísticos como Boletos de Avión, Hoteles, Hostels, Seguros, Paquetes Nacionales, Paquetes Internacionales, Tours, Trenes.

Los datos personales que Travel Shop recabe serán usados para la operación y registro de los productos o servicios que tú hubieses contratado. Asimismo, Travel Shop podrá utilizar tus datos personales para ofrecerte, en su caso, otros productos de Travel Shop o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Ramo Turístico y remitirte promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos, finalidades que no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al producto o servicio contratado.

Transferencia de datos personales:

Travel Shop Operadora podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros que le provean de servicios necesarios para su debida operación, así como a sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Ramo Turístico. En dichos supuestos, te informamos que Travel Shop Operadora adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a tus datos personales cumplan con la política de privacidad de Travel Shop Operadora, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.

Información en Internet:

En Travel Shop Operadora empleamos cookies para hacer un seguimiento de nuestros clientes y de las personas interesadas en nuestros servicios que visitan nuestros sitios Web o que reciben los mensajes de correo electrónico de carácter comercial que enviamos en formato HTML (en lo sucesivo denominados “correo electrónico HTML”), así como para facilitar el uso de los servicios que ofrecemos en nuestros sitios Web o relacionados con el correo electrónico HTML. Una “cookie” es un conjunto de datos que un servidor Web guarda en el computador de un usuario para poder identificarlo en su próxima visita. Las cookies permiten que los sitios Web “recuerden” los datos que se introdujeron al desplazarse por las distintas páginas, o cuando se vuelve a visitar el sitio desde el mismo equipo pasado un tiempo. Cuando se emplean con el correo electrónico HTML, las cookies se utilizan para “recordar” las respuestas a los mensajes. Por lo general, el conjunto de datos que constituye una cookie sólo es inteligible para aquellas personas o entidades que instalaron la cookie en el equipo. Además, las cookies no obtienen datos del disco duro del equipo en el que se instalan ni constituyen una vía de distribución de virus informáticos.

Confidencialidad en sitios de redes sociales:

Cuando utilizas un producto Travel Shop Operadora en sitios de redes sociales (en adelante, “SRS”), como Facebook, Twitter, Google Mas etc…, el usuario permite a Travel Shop Operadora acceder a cierta información personal y no personal que proporcionó a este SRS, como su identificador de usuario, su nombre y apellidos, su imagen de perfil y sus datos de uso para ese producto. Al acceder a través de un SRS, el usuario autoriza a Travel Shop Operadora a recopilar, almacenar y usar toda la información que aceptó que el SRS podía proporcionar a Travel Shop a través del sitio de redes sociales. La recopilación, almacenamiento y uso de su información por parte de Travel Shop Operadora se rige por esta política de confidencialidad.

Modo de mantener la información personal recopilada de forma segura:

Disponemos de mecanismos de protección físicos, electrónicos y metodológicos destinados a proteger sus datos de carácter personal y a evitar su pérdida, utilización indebida, acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Como parte de dichas precauciones, tratamos de resguardar tus datos de carácter personal por medio de tecnologías diseñadas para proteger los datos durante su transmisión. El acceso a los datos de carácter personal de nuestros clientes está restringido a aquellos empleados que necesitan conocer dicha información para que nuestra empresa o nuestros concesionarios puedan proporcionarles los servicios necesarios. Asimismo, hemos adoptado una política por la cual la utilización indebida de datos de carácter personal por parte de nuestros empleados se considera una infracción grave que conlleva la aplicación de medidas disciplinarias. No obstante, conviene tener en cuenta que no existe ningún método de transmisión o almacenamiento de datos totalmente seguro. Pese a que sus características físicas son diferentes, tanto los envíos por correo postal como las llamadas telefónicas, los faxes y las transmisiones realizadas a través de Internet son medios en los que existe riesgo de pérdida, desvío de ruta, intercepción y utilización indebida de los datos transmitidos.

Hemos implementado medidas de seguridad administrativa, técnica y física razonables, para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de su información. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, no hay medidas de seguridad completamente impenetrables.

Revocación del consentimiento:

Tú podrás revocar tu consentimiento, así como oponerte para el tratamiento de tus datos personales para las finalidades que no son indispensables para la relación jurídica que dio origen al producto o servicio que hubiese contratado.

Para efectuar dicha revocación, tu podrás acudir a Travel Shop Operadora para obtener el formato respectivo, a través del cual te excluiremos de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.

En un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de tu solicitud de revocación te daremos contestación sobre la procedencia de la misma, por medio de correo electrónico dirigido a tu persona, enviado a la dirección de correo electrónico que hayas indicado en la propia solicitud (los veinte días se darán por cumplidos al momento de entregar el documento al servicio postal).

Derechos ARCO:

Tu o tu representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de tus datos personales; así como ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé a partir del 6 de enero de 2012, en Travel Shop Operadora con dirección en Plateros 7, primer piso, Col. San José Insurgentes, Delegación Benito Juárez, CP 03900 México , Distrito Federal. El formato que Travel Shop le proporcione para tales efectos. (el cual podrá obtenerse en cualquier sucursal, en la página www.travelshop.com.mx o vía correo electrónico)y que contenga la siguiente información:

1. El nombre completo del titular de los datos personales, domicilio completo (calle, numero interior, colonia, código postal, ciudad y estado) y cuenta de correo electrónico, para poder comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad. (Credencial de IFE, pasaporte vigente, cedula profesional o documento migratorio)

3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular y del representante (credencial del IFE, pasaporte vigente, cedula profesional o documento migratorio). Para el caso de los menores de edad, los documentos para acreditar la representación legal de este, serán: acta de nacimiento y credencial con fotografía del menor, (la otorgada por la institución académica donde acuda) , credencial de IMSS, Pasaporte Vigente, o cualquier otra que cuente con fotografía del mismo , además que al acudir a presentar los documentos para su cotejo respectivo, la firma del documento que se anexara a la solicitud como “Acreditación de representación Legal” en el cual bajo protesta de decir verdad, se manifiesta ser el responsable del menor;

4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, cual es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo.

5. Cualquier documento e información que acredite que sus datos personales se encuentran en propiedad de Travel Shop Operadora.

6. En caso de solicitar una rectificación de datos, se indicaran también, las modificaciones a realizarse y se aportara la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, o aquel en el que conste y se motive el cambio que se va a realizar en sus datos personales)

7. En caso del ejercicio del derecho de negación el titular deberá acudir directamente a la oficina ARCO. (Posibilidad de que este ubicada en insurgentes), se entenderá que, en caso de solicitar el derecho de negación, aceptas que no podrás contratar los productos o servicios que proporciona Travel Shop y/o las empresas afiliadas y subsidiarias.

Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

El Comité de Privacidad responderá su Solicitud mediante correo electrónico o personalmente en Plateros 7, primer piso, Col. San José Insurgentes, Delegación Benito Juárez, CP 03900 México , Distrito Federal. en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de la misma. En caso de que la Solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. Travel Shop podrá solicitarte, para poder darte una respuesta, presentes para cotejo en el domicilio antes descrito, original de los documentos que enviaste junto con tu solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles a que te sean requeridos. Si pasado dicho término Tú no has presentado los documentos, tu solicitud se archivará y el Aviso de Privacidad continuará vigente hasta en tanto no se presente una nueva solicitud.

Cuando la solicitud sea procedente y se hayan llevado a cabo los cotejos correspondientes con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos ARCO los términos para llevar a cabo la solicitud serán los siguientes:

• Para el acceso de los datos: dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el “Comité de Privacidad”

• Para la rectificación de los datos: dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el “Comité de Privacidad”

• Para la cancelación u oposición de los datos: se hará primero un bloqueo de los mismos, desde el momento en que se hizo el cotejo de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud ya sea afirmativa o negativa, en el primer caso dentro de un plazo de 15 días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el “Comité de Privacidad” y en el segundo caso se hará el desbloqueo de los mismos para seguir con el tratamiento.

Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por el “Comité de Privacidad”.

“Travel Shop Operadpra” podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos:

I. Cuando TÚ no seas el titular de los datos personales, o no puedas acreditar la representación del titular.

II. Cuando tus datos personales no obren en la base de datos del Responsable.

III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

IV. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO.

V. En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud.

VI. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso “Travel Shop Operadora” efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los “Derechos ARCO” será gratuito, pero si tú reiteras la solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

Así también, te informamos que tienes derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Travel Shop o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

Solicitud de ejercicio derechos ARCO

Modificaciones al aviso de privacidad

“Travel Shop” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se te hará conocer por medio de la publicación de un aviso en la página de internet, por lo que te recomendamos verificarla con frecuencia; dichas modificaciones se harán en consecuencia y para el cumplimiento de la legislación aplicable.

LEY FEDERAL

LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

CONDICIONES GENERALES

I. INFORMACIÓN PREVIA AL VIAJE:

• Para evitar sorpresas desagradables, le recomendamos llegar con anticipación al aeropuerto: 3 horas antes en vuelos internacionales y 2 horas antes en vuelos nacionales.
• En algunos aeropuertos se cobran impuestos de salida, que no pueden ser incluidos en los boletos y, que deben ser pagados personalmente en dólares americanos o en moneda local.
• En el caso muy improbable de huelga o imposibilidad de la compañía aérea / de trenes / o marítima, para facilitar el transporte reservado, la única responsabilidad de OPERADORA TRAVEL SHOP S.A. DE C.V. será dar orientación y asistencia a los pasajeros.
• Para asegurar su traslado de llegada, cuando esté incluido, le agradeceremos contactar al operador local para notificar cualquier cambio en el vuelo de llegada.
• Es responsabilidad del viajero tener la documentación necesaria para su viaje, como pasaporte valido, visas, vacunas, etc.
• Todos los pasajeros están supeditados a las decisiones de las autoridades migratorias de cada país, por lo que OPERADORA TRAVEL SHOP S.A. DE C.V. no tiene ninguna responsabilidad sobre las consecuencias de las acciones de ese organismo.
• Tres días antes de su regreso es conveniente reconfirmar los horarios de salida con la compañía aérea.
• Los servicios no utilizados no son reembolsables.
• Solicite a su agencia de viajes las condiciones generales del programa que ha contratado.

II. CONTRATACIÓN y PAGOS:

Apartado I. Regulares

SERVICIOS TERRESTRES : Para iniciar la contratación del viaje es indispensable un anticipo 20% del importe de los servicios terrestres. La fecha de liquidación del viaje será informada en la confirmación.

SERVICIOS DE TRANSPORTACIÓN : Para iniciar la contratación de cualquier transportación Aérea / Marítima / Terrestre; es indispensable el pago total del importe. La fecha de liquidación del viaje será informada al momento de la reservación de los espacios.

Apartado II. Ferias y Bloqueos

SERVICIOS TERRESTRES Y DE TRANSPORTACIÓN : Para iniciar la contratación del viaje es indispensable el pago total del importe de los servicios terrestres. De igual forma para iniciar la contratación de cualquier transportación Aérea / Marítima o Terrestre; es indispensable el pago total del importe. La fecha de liquidación del viaje será informada al momento de la reservación de los espacios.

La inscripción en cualquiera de los viajes incluidos en los catálogos o en la WebSite de OPERADORA TRAVEL SHOP S.A. DE C.V. implica la total conformidad a todas y cada una de las condiciones estipuladas.

TIPO DE CAMBIO : Precios especificados en Dólares Americanos (USD), pagaderos al tipo de cambio del día establecidos por OPERADORA TRAVEL SHOP SA DE CV. Precios sujetos a cambio en caso de fluctuaciones por monedas locales.

LIQUIDACIÓN : El viaje deberá estar cubierto en su totalidad con treinta días naturales previos al inicio del viaje. Para los viajes dentro de temporadas altas, deberán estar cubiertos con Cuarenta y cinco días naturales previos al inicio del viaje. En caso de Ferias y eventos los viajes contratados en ese momento deberán cubrirse en su totalidad.

III. CANCELACIONES / ALTERACIONES:

Por manejo de reserva: Todas las cancelaciones de servicios Internacionales ya confirmados generan un cargo de $50.00 USD. En servicios dentro de México el cargo será de $700.00 MXN. Por reservación.

SERVICIOS TERRESTRES :

AMÉRICA LATINA

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación será:

• 0% gastos si se efectúa antes de los 31 días de la iniciación del viaje.
• 20% del valor total del viaje Entre 30 y 21 días.
• 50% del valor total del viaje. Entre 20 y 16 días
• 100% del valor total del viaje. Entre 15 y 0 días

* Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. ** No excluye el cargo “Por manejo de reserva”.

USA & CANADA.

• 0% gastos si se efectúa antes de los 46 días de la iniciación del viaje.
• 10% de gastos por persona. Entre 45 y 40 días.
• 50% del valor total del viaje. Entre 39 y 31 días
• 100% del valor total del viaje. Entre 30 y 0 días

* Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES. ** No excluye el cargo “Por manejo de reserva”

• 0% gastos si se efectúa antes de los 35 días de la iniciación del viaje.
• $100 USD de gastos por persona. Entre 34 y 15 días.
• 50% del valor total del viaje. Entre 14 y 11 días
• 75% del valor total del viaje. Entre 10 y 03 días
• 100% del valor total del viaje. Dentro de las 48horas antes del inicio del viaje.

MEDIO ORIENTE Y ASIA

• 0% gastos si se efectúa antes de los 45 días de la iniciación del viaje.
• 40% del valor total del viaje. Entre 44 y 30 días.
• 60% del valor total del viaje. Entre 29 y 15 días
• 80% del valor total del viaje. Entre 14 y 10 días
• 100% del valor total del viaje. Dentro de los 9 días antes del inicio del viaje.

Cuando el pasajero desista del viaje contratado para una fecha específica, la cancelación tendrá un cargo administrativo de $700 MXN, por reservación, aunado a las políticas de cancelación de acuerdo a lo siguiente:

• 20% del valor total del viaje. Entre 30 y 21 días.
• 30% del valor total del viaje. Entre 20 y 14 días
• 100% del valor total del viaje. Dentro de los 13 días antes del inicio del viaje.

Cuando por algún evento y/o temporada especial, estás condiciones cambien, serán notificadas en la confirmación de los servicios. Con independencia de la precedente penalización. El cliente está obligado a abonar los gastos específicos aplicados por las tarifas aéreas a utilizar y, en caso de cruceros, vuelos chárter y circuitos en autocar, las aplicadas por las compañías prestatarias.

Todos los destinos:

SERVICIOS TERRESTRES :  Cuando el viajero desista del viaje contratado los gastos serán la totalidad del importe del viaje 100%. Independiente a la cantidad de días previos al inicio del viaje. * Entradas a atractivos turísticos NO SON REEMBOLSABLES / ENDOSABLES / REVISABLES.

SERVICIOS DE TRANSPORTACIÓN : Cualquier transportación: Aérea / Marítima / Terrestre. Una vez emitido el cupón / ticket / billete. Es NO REEMBOLSABLE / ENDOSABLE / REVISABLE.

La no presentación del viajero (No Show) al inicio del viaje, supondrá la pérdida total del importe del paquete turístico.  Cuando la operadora mayorista, por causas de fuerza mayor, o para un mejor desarrollo de los servicios señalados, se vea obligada a alterar el orden de los mismos, e incluso a suspender cualquiera de sus excursiones o parte de ellos, contraerá únicamente la responsabilidad de sustituir o rembolsar el importe pagado por el viajero para dicha excursión, o por las partes de la misma no disfrutada.

RECLAMACIONES : Se tramitarán siempre por escrito (email) y presentando los comprobantes que acrediten el fallo o la erogación de pago por servicios no prestados, como máximo 30 días naturales a partir de la fecha de la finalización del viaje contratado. No son reembolsables los servicios no utilizados por los viajeros. El plazo de respuesta será de treinta a noventa días naturales.

PROCESO DE REEMBOLSO : Se tramitarán siempre por escrito (email) y presentando los comprobantes que acrediten el fallo o la erogación de pago por servicios no prestados, como máximo 30 días naturales a partir de la fecha de la finalización del viaje contratado. No son reembolsables los servicios no utilizados por los viajeros. El plazo de respuesta será de treinta a noventa días naturales.

RESPONSABILIDADES:

OPERADORA TRAVEL SHOP S.A. DE C.V. organizadora de los paquetes turísticos detallados en el itinerario contratado, DECLARA explícitamente que actúa como intermediaria entre el usuario de estos paquetes por una parte y las entidades personas llamadas a proporcionar los servicios incluidos, tales como Empresas de Transporte, Hoteles, Restaurantes, otras Agencias de Viajes, etc. Por lo tanto, se compromete a solicitar los servicios especificados y de acuerdo a la disponibilidad de los mismos, a contratarlos por cuenta del usuario. Si por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionarlos parcial o totalmente, la operadora mayorista organizadora sólo gestionará por cuenta del usuario el reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro compromiso OPERADORA TRAVEL SHOP S.A. DE C.V. declina toda responsabilidad por retrasos, anulaciones, huelgas o imposibilidad de las compañías aéreas de facilitar el transporte contratado, siendo por cuenta de los pasajeros los gastos que se originen. La operadora mayorista dará orientación y asistirá a los viajeros. La operadora mayorista declina toda responsabilidad por daños, heridas, accidente o irregularidades que durante la ejecución de los servicios pudiera ocurrir al viajero. Así mismo declina cualquier responsabilidad derivada de incumplimiento por parte del viajero de los reglamentos, reglas o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de servicios contratados. Es responsabilidad del viajero estar a tiempo para el inicio de cada uno de los servicios de itinerario, en caso contrario aceptará toda la responsabilidad de no poder disfrutar del servicio contratado. Cuando la operadora mayorista sea quien cancele un viaje o excursión de cualquier naturaleza, por causas ajenas al viajero, estará obligada a reembolsarle la parcialidad o totalidad de los anticipos o pagos que haya efectuado sin compensación adicional.

GENERALIDADES

HOTELES : En el caso improbable que no se pueda respetar el hotel indicado por causas de fuerza mayor: como coincidencia de eventos políticos, grandes congresos, ferias, entre otros; se proporcionará el alojamiento en hoteles de similar categoría.

HABITACIONES : Las habitaciones dobles cuentan con una cama. Las “Twin” con dos camas. Las habitaciones triples tienen dos camas matrimoniales o plegables o “Roll Away”. Hay hoteles que no pueden proporcionar camas extras o las podrían ofrecer con costo adicional pagadero en destino. No aplica en Europa, Sudamérica y Asia.

RÉGIMEN DE ALIMENTOS : Según indicado en el itinerario contratado.

VISITAS Y EXCURSIONES : Según las indicadas en el itinerario contratado.

TRASLADOS : Incluidos desde aeropuertos a hoteles. Siempre que así estén confirmados en el itinerario contratado. En caso de cambio del vuelo previsto de llegada, es obligación del viajero contactar al número telefónico del operador local, indicados siempre en los cupones de servicio. Para el caso de llegadas por puertos, terminales de bus o tren, podrá representar un costo extra.

EQUIPAJE : En itinerarios por autobús, van, tren, ferries o lanchas; se incluye el transporte de una maleta con peso máximo de 23 kg. No en todos los casos está incluido el servicio de maleteros o manejo de equipaje. En caso de llevar más equipaje del autorizado su transporte quedará supeditado a la disponibilidad de espacio en los vehículos correspondientes. En los viajes en avión, las compañías aéreas autorizan los máximos de equipaje según la clase reservada. El equipaje no es parte del contrato de transporte, entendiéndose a efectos legales que el viajero lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que sea colocado y que es transportado por cuenta y riesgo del viajero, sin que la operadora mayorista esté obligada a responder por la pérdida o daño que pudiera sufrir por cualquier causa.

*Exceso de peso o dimensiones o piezas, deberá ser cubierto por el viajero en destino según la empresa trasladista. Es responsabilidad del viajero el que dicho equipaje excedente quede a resguardo o sea trasladado a otro punto diferente al itinerario del viaje.

LOS PRECIOS NO INCLUYEN : Ningún servicio que no aparezca claramente especificado en el itinerario contratado, ejemplo: propinas, alimentos, bebidas, lavandería, Wifi, “Resort fee”, impuestos locales, de aeropuerto, boletos aéreos, seguros, gastos por exceso de equipaje

REQUERIMIENTOS DE VIAJE : Es responsabilidad del viajero ir provisto de pasaporte, visas de entrada al país que viajará, vacunas, o cualquier otro requerimiento legal necesario para el ingreso o salida al país. La operadora mayorista declina toda responsabilidad por problemas y/o gastos que puedan surgir derivados de que algún viajero no lleve su documentación completa o de las decisiones de las autoridades migratorias.

POLIZAS DE ASISTENCIA : En los programas que esté claramente especificado la inclusión de alguna póliza de asistencia al viajero, OPERADORA TRAVEL SHOP SA DE CV actuará únicamente como intermediario entre la compañía de asistencia y el viajero. Es responsabilidad del viajero comunicarse directamente con la compañía de asistencia o aseguradora.

Centroamérica

Islas exóticas, norteamérica, sudeste asiático, sur de asia.

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SELECCIONES DE LOS MEJORES TOURS DE LOS TOUR OPERADORES

Aplicaciones móviles para tour operadores & agencias de viajes

Mejora la experiencia de tu cliente

y aumenta tus ingresos

Entre nuestros clientes figuran

OCÚPATE DE TODO EL CICLO DE VIAJE

Tus clientes utilizarán tu aplicación móvil desde el principio hasta el final de su viaje. Durante ese tiempo, les podrás favorecer todas las informaciones y el soporte de viaje que necesiten.

AUMENTA TUS INGRESOS

Tus clientes pueden comprar productos y servicios adicionales (vuelos, alojamiento, tours, actividades, transfer por/del aeropuerto, etc.) directamente dentro de la app.

MEJORA LA SATISFACCIÓN Y LA FIDELIDAD DEL CLIENTE

Aporta a tus clientes informaciones de viaje en tiempo real. Supórtales con sugerencias y guías de destino(s) aunque estén offline.

REDUCE COSTES OPERACIONALES

Gracias a nuestra plataforma de gestión de itinerario, reduce tu carga de trabajo de servicio al cliente incluyendo toda la información que tus clientes necesitarán durante el viaje, actualizada en tiempo real.

Aplicaciones personalizadas

• Branding personalizado (apps,  web app, pdf, email, etc.)
• Opciones personalizables en la app
• Publicado bajo la identidad de tu empresa en Google Play y Apple App Store
• Portal online e itinerario bajo tu dominio (SSL incluido)
• Para tours, cruceros, viajeros independientes, viajeros de negocio y MICE
• Funciona SIN CONEXIÓN en iOS y Android
• Disponible en 10 idiomas

Vuelos y alojamiento

• Alertas de vuelo en tiempo real y actualizaciones live
• Detalles de vuelo y check-in online
• Servicio de onboarding
• Mapas de aeropuerto interactivas y servicio de comida al aeropuerto
• Medidas COVID-19 del aeropuerto y de la aerolínea
• Transfer por/del aeropuerto y protección de equipaje
• Política de equipaje de la aerolínea
• Lounges en el aeropuerto
• Detalles de alojamiento y direcciones del hotel
• Requisitos de visado, meteo y tiempo de espera al aeropuerto

Guías offline y mapas

• Amplias guías con más que 1800 destinos en el mundo
• Atracciones, restaurantes, vida nocturna, shopping, etc.
• Informaciones generales y prácticas sobre el destino (salud, enchufe de alimentación, moneda, meteo, etc.)
• Mapas y direcciones sin conexión
• Realidad aumentada, lugares cercanos, postcards y más

Viajeros independientes

• Los viajeros pueden organizar sus visitas en cualquier destino de manera fácil
• Añade lugares a sus favoritos y ordénalos por un itinerario optimizado
• Trip Genius™ genera itinerarios optimizados basados en las preferencias de los viajeros, sitios populares, horarios de abertura y localización.
• Itinerarios y actividades diarios detallados
• Opción de Tour Leader
• Chat grupal (muro de chat, chat con tour leader, chat individual)
• Las actividades pueden ser valoradas y comentadas
• Incluye actividades opcionales
• Gestión pre- y post-viaje

• Detalles de itinerario del crucero e informaciones sobre la reserva
• Reserva de excursiones
• Reminder y notificaciones sobre la localización del crucero
• Mapa dinámica de itinerario

Viaje de negocio & eventos

mTrip ofrece una solución white label totalmente personalizada para viajes de negocio y MICE.

Más información

Motor de reservas y servicios adicionales

• Motores de reservas, GDS y mid-offices como Tourplan, Juniper , Moonstride, Viaxoft, Ezus , Open Destination Travel Studio, etc.
• Entradas a atracciones, tarjetas de ciudad, visitas y actividades, servicios de visado.
• Sistemas de chat como Zendesk

Mensajería In-App

• Conéctate con el cliente antes, durante y después del viaje
• Mejora la experiencia y el soporte por tu cliente
• Genera nuevas ventas en la app
• Conectado con tu email, chat o CRM

Notificaciones contextuales

Reglas personalizadas automáticas generan notificaciones en cada etapa del viaje de tu viajero en su smartphone, tablet y smartwatch.

• Mejora la participación de tu cliente enviando notificaciones personalizadas
• Aumenta tus ingresos
• Mejora la satisfacción y el soporte por tu cliente

Compartición de viaje

• Los itinerarios pueden ser compartidos por email, mensaje de texto y en las redes sociales
• Imágenes, postales y check-ins pueden ser compartidos en Facebook bajo tu brand
• El diario de viaje puede ser compartido en tu página web o en las redes sociales

Gestión de itinerario y entrega de documentos

• Agregación de datos multi-fuente
• Plataforma de gestión de itinerario en cloud y API
• Panel de viaje online e itinerario en PDF
• Documentos de viaje disponibles sin conexión en la app vouchers, e-tickets, facturas, etc)
• Gestión de brands múltiples
• Localización GPS en tiempo real
• Seguimiento de gastos
• Centro de mensajes (notificaciones push, mensajes de texto y emails)
• Encuesta de satisfacción

OPCIONES DETALLADAS

Vuelos, alojamiento y transportes.

Favorece de forma práctica a tu cliente toda la información que necesita.

• Vuelos Detalles de salida y llegada (aeropuerto, terminal, puerta, reclamación de equipaje, duración de vuelo, referencia de la reserva, tipo de aereo, etc.).
• Check-in de vuelo online 24 horas antes del despegue, una notificación en el móvil invitará a tu cliente a hacer el check-in online a través de la app.
• Alertas de vuelo en tiempo real Notificationes push se enviarán a tu cliente por cualquier cambio en el vuelo: retrasos, cancelaciones, cambios de puerta, reclamación de equipaje, etc.
• Mapas de aeropuerto interactivas Muestra la localización del viajero y de la puerta de salida Restaurantes, bares, cafes, compras y servicios Funciona sin conexión
• Alojamiento Fechas de check-in y check-out, tipo de habitación, referencia de la reserva y más.
• Alquiler de coche, actividades, etc.

ITINERARIOS DIARIOS Y ACTIVIDADES

Tu aplicación móvil personalizada integrará todos los detalles del itinerario diario de tu cliente, basado en el tipo de producto que vendes.

• Tours Define todos los detalles por cada día. Puedes añadir actividades y lugares para visitar en el programa de tu cliente, especificando duración, localización, descripciones, imágenes y más. Los viajeros pueden favorecer feedbacks valorando y comentando las actividades del viaje. Los Tour Leaders pueden localizar y enviar mensajes a los participantes de un viaje (más info).
• Viajeros independientes Permite a tus viajeros organizar su plan con Trip Genius™. Esta opción generará automaticamente itinerarios diarios basados en las preferencias del viajero, horario de abertura, popularidad y localización. La app sugerirá también restaurantes en función de la localización, del itinerario y del alojamiento.
• Cruceros El itinerario incluye cada parada con horario de llegada y salida. Cada parada incluye mapas offline y guías. La opción reminder enviará automaticamente una notificación a los viajeros cuando tendrán que volver al crucero, enseñandoles las direcciones también sin conexión.

AMPLIAS GUÍAS SIN CONEXIÓN

Ofrece a tus clientes la riqueza de una guía personal. Con la app white label de mTrip, podrán acceder a guías de viaje muy amplias, con miles de lugares para descubrir.

• Miles de destinos Guías para todos los destinos que tus clientes visitarán (ciudades, regiones, islas).
• Lista de lugares Atracciones, entretenimiento, museos, restaurantes, bares, tiendas, bancos, hospitales, embajadas, etc. Junto con imágenes, descripciones detalladas, horarios de abertura, precios, reseñas de viajeros, etc.
• Realidad aumentada Una visual en tiempo real enseña los lugares cercanos en función de distancia, valoraciones y horarios de abertura.
• Y mucho más Postales, meteo, conversor de moneda, prensa de destino, informaciones prácticas, etc.

MAPAS Y NAVEGACIÓN OFFLINE

Que sean tour organizados o viajeros independientes con agencias de viajes, ayuda a tus clientes a visitar su destino de manera segura.

• Mapas detalladas de ciudades, regiones o países Además que atracciones, restaurantes y más, la localización en tiempo real del usuario se enseñará en el mapa.
• Navegación Enseña calles y direcciones desde la localización del usuario hasta cualquier lugar o calle. Que sea andando, en metro, en Uber o en coche.
• Búsqueda de calles y lugares Encuentra calles y lugares de forma rápida en el mapa.
• 100% offline No se requiere conexión, y no hay cargos adicionales de roaming al usarse de la app. Todo es offline, incluyendo mapas y direcciones.

INGRESOS ADICIONALES

El 80%  de los viajeros reserva actividades y extra  dentro de 30 días de viaje  (fuente: Tnooz) – El  50% de estas reservas se hacen  en 1 semana de viaje.

Conéctate con tus clientes en el momento exacto en el que están organizando su viaje.

Muchas compañias pierden el 25% de la capacidad de gasto de sus clientes  porque no se conectan con ellos al tiempo ideal: cuando están programando su viaje. Ofreciendo una aplicación móvil con grande adopción y retención, como la de mTrip, las agencias de viajes y las OTAs podrán aumentar sus ingresos.

Genera nuevos ingresos con productos y servicios:

• Billetes de atracciones, cards de la ciudad, tours y actividades.
• Alquiler de coche, transfer por/del aeropuerto, hotel y reservas de vuelos
• Seguro de viaje, SIM cards locales etc.

PANEL DE VIAJE ONLINE & ITINERARIO EN PDF

• Panel de viaje online Tus clientes podrán ver su itinerario en tu página web, utilizando las mismas credenciales que la app. Podrán mirar todas las informaciones sobre su viaje, incluso el itinerario.
• Itinerario en PDF Si el cliente no tiene un dispositivo móvil, o quiere imprimir un back up de su itinerario, podrá descargar todas las informaciones de viaje en formato PDF.

VISIBILIDAD DEL BRAND Y COMPARTICIÓN DE VIAJE

Tu app será la mejor compañera de viaje para tus clientes. Interactúa con tus clientes durante todo el viaje: al momento de la reserva, durante el viaje y también después. Con opciones como el diario de viaje, tus clientes podrán compartir sus recuerdos de viaje con sus amigos y familias.

• Aplicación móvil completamente personalizada Colores, iconos, logo y otros aspectos gráficos serán totalmente personalizados por tu brand.
• Publicado bajo tu nombre La app será publicada bajo el nombre de tu empresa en Apple App Store y Google Play Store.
• Compartición de viaje bajo tu brand Tus clientes compartirán su diario de viaje en tu página web y redes sociales, bajo tu brand. Se generará entonces más tráfico para tu página, y también nuevas oportunidades.
• Integración con Facebook Imágenes, reseñas, postales y el diario de viaje se compartirán en Facebook y email bajo tu brand.

MENSAJERÍA DINÁMICA CONTEXTUAL

Cada cliente es único, así que mTrip ha creado la opción Mensajería Contextual para ofrecer flexibilidad en la personalización de la comunicación con tus viajeros de ocio y negocio.

• Mejora la participación de tu cliente enviándole notificaciones contextuales Reglas dinámicas personalizadas envían automaticamente notificaciones a tus viajeros en cada etapa de su viaje en su smartphone, tablet y smartwatch. Las notificaciones que recibirán serán dirigidas unicamente a ellos, mejorando su experiencia.
• Aumenta tus ingresos Enviar notificaciones al momento exacto durante el viaje te permite comunicar de manera más eficiente para ofrecer servicios de up-selling y cross selling.
• Mejora la satisfacción y el soporte de los clientes Con notificaciones contextuales específicas, la app ofrece informaciones correctas al momento exacto a tus clientes.

El centro de mensajes contextuales de mTrip tiene una selección de notificaciones predefinidas que pueden ser modificadas de manera sencilla para encontrar tus necesidades. Éstas pueden ser enviadas según una hora programada, localización del viajero o eventos.

Viajes de ocio

Agencias de viajes, operadores turísticos y distribuidores de cruceros

• Aplicaciones móviles
• Gestión de itinerarios
• Creador de itinerarios

Viajes de negocios

Empresas de gestión de viajes (TMC)

• Gestión de riesgos
• Incentivos y eventos

Carbo Neutral

• Protección de datos
• Condiciones de utilización

Resumen de privacidad

• Playas Exóticas
• Parques Naturales

Cruceros Fluviales

Fly & Drive

• Viajar con niños
• Vuelta al Mundo
• Encuentra tu viaje
• Presupuesto online
• Acceso agencias
• Viajar seguro
• Viajes Estrella
• Puente de Diciembre
• Salidas Especiales Laponia
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Los viajes más deseados

Viajar a Tailandia es siempre un acierto. Y es que este país del sudeste asiático posee un interesante patrimonio cultural e histórico, además de modernas infraestructuras y espectaculares rascacielos. Y es que en este circuito organizado que hemos preparado pensando en ti, te esperan, entre otras maravillas, palacios, templos, monumentos, mercadillos, ruinas arqueológicas y elefantes. Así que, ya sabes, decídete por este viaje a Tailandia y descubre rincones únicos como la espectacular ciudad de Bangkok con su contraste entre modernidad y tradición, los templos de Ayutthaya, Chiang Rai y Chiang Mai.

En este viaje descubriremos el Japón más moderno en las ciudades de Tokio y Osaka, en contraste con las zonas feudales de Takayama y pueblos de Tsumago y Magome. Además, efectuaremos una visita a las casas granjas de Shirakawago, únicas en el mundo.

Con este combinado de destinos podrás disfrutar del cosmopolita y bullicioso Nueva York, combinado con la tranquilidad y el exotismo de la playa que tu elijas. Enormes rascacielos, carteles publicitarios, luces de neón, grandes avenidas, parques urbanos, monumentos... ¡Nueva York es una auténtica pasada! Y es que viajar a la "Gran Manzana" es una experiencia única y mágica que nunca olvidarás. Y es que esta ciudad estadounidense es muy interesante y atractiva. Además, con el viaje organizado a Nueva York que te presentamos a continuación, tendrás incluida una visita panorámica por el barrio de Manhattan, el más famoso de la urbe. Central Park, el Rockefeller, el Soho, Chinatown y la emblemática estatua de la Libertad son algunas de las joyas que te esperan en Nueva York. Después podrás relajarte y disfrutar de la paz y el sosiego de la playa elegída. Así que, ¿a qué estás esperando?.

Templos, arrozales, montañas volcánicas y playas de ensueño te dan la bienvenida a Bali, una isla muy atractiva de Indonesia. ¿Te atreves a conocerla? Con este viaje a Bali, entre otras maravillas, descubrirás las tallas en roca y la danza Barong en Batubulan, explorarás Ubud con sus arrozales, el mercado y lugares sagrados, avistarás murciélagos en la cueva de Goa Lawah, visitarás el extraordinario palacio real de Taman Tirta Gangga, te adentrarás en el templo de Besakih y disfrutarás de una magnífica estancia en la costa de la isla, con sus playas paradisíacas. Increíble, ¿verdad? ¡No lo pienses más y decídete por este fantástico viaje a Bali!

Elefantes, leones, leopardos, jirafas, hienas, ñus, cebras, antílopes... ¿te atreves a rodearte de animales salvajes en África? Si eres un amante de la naturaleza africana o aventurero, estás de suerte ya que, con el circuito organizado en Kenia que te ofrecemos seguidamente, irás de safaris por parques nacionales y reservas naturales extraordinarios como los montes de Aberdare, el lago Nakuru y las llanuras de Masai Mara.

Preciosa ruta a bordo de un barco con guía acompañante durante todo el recorrido, pensión completa. Visitaremos cuatro de los países europeos llenos de encanto y belleza, Alemania, con Múnich y Regensburg, La ciudad austriaca, Melk con su hermosa abadía, y por su puesto su maravillosa capital Viena, conocida por sus palacios imperiales. Pasaremos por Budapest, con su majestuoso Parlamento, y una colección de impresionantes basílicas. Y Bratislava, destacada por sus castillos, parques naturales y su patrimonio histórico. Embárcate en este único e inolvidable crucero por el Danubio y disfruta a bordo de tus merecidas vacaciones.

Embarcarte a bordo del Rin para visitar las ciudades más características de Alemania y Francia a través de este maravilloso recorrido, podrás disfrutar de Frankfurt, el centro financiero de Alemania, Colonia con espectacular catedral, Bonn, Rudesheim con su espectacular mirador, y "la pequeña Francia" de Estrasburgo, además podrás disfrutar de numerosas actividades a bordo que harán que tus vacaciones sean mágicas.

¿Listo para conocer Sudáfrica? A continuación, te presentamos un viaje organizado a Sudáfrica en el que disfrutarás de increíbles safaris por el parque nacional Kruger, rodeado de elefantes, rinocerontes, leones, leopardos y búfalos, y conocerás los monumentos de Pretoria, donde se encuentra la sede del gobierno en la que Mandela fue proclamado presidente, y descubrirás por tu propia cuenta la capital, Ciudad del Cabo.

Templos, modernos rascacielos, junglas, elefantes y un largo etcétera de maravillas convierten a Tailandia en un destino ideal para disfrutar de tus merecidas vacaciones. Seguidamente, te ofrecemos un circuito organizado en el que visitarás algunos de los rincones más destacados de Tailandia: la espectacular Bangkok con sus templos budistas e imponentes rascacielos, Chiang Rai con sus templos, el "templo blanco", Chiang Mai y el templo Doi Suthep y un campamento de elefantes. Así que no desaproveches esta magnífica oportunidad para conocer Tailandia y decídete por este increíble viaje.

En este magnífico crucero fluvial por el Rin, visitarán ciudades tan fascinantes como Mainz, con un impresionante casco antiguo, en el que destacan sus casas tradicionales; Colonia, donde tendrán la oportunidad de visitar su majestuosa catedral gótica; Coblenza con sus calles empedradas y su fortaleza: sin olvidar la hermosa localidad de Rüdesheim o un recorrido por el Rin más romántico. Reserva ya y disfruta de este exclusivo viaje en el que podrás disfrutar de magníficos paisajes desde la cubierta del barco sobre las aguas del Rin.

Durante este viaje además de poder disfrutar de la maravillosa y cosmopolita ciudad de Nueva York, podrás maravillarte con las Cataratas del Niágara, pasar al lado canadiense para conocer Toronto y, como no, Washington D.C. antes de despegar a las inolvidables Islas de Tahití.

Disfrutar de las tecnologías multimedia en un parque de atracciones es posible en Futuroscope, un parque original y diferente. Déjate llevar por las 40 fuerzas de atracción de Futuroscope. Experimenta viajes insólitos, sensaciones fuertes y juegos para toda la familia. Atracciones inmersivas con técnicas 4D, recorridos interactivos con mucha adrenalina y un espectáculo final ideado por el Circo del Sol. Hay experiencias para todos los gustos en este parque de atracciones de Poitiers vinculado a la divulgación científica.

Nuestros Tipos de Viajes

La palabra safari siginifica 'viaje' en suajili y en África hay muchos viajes posibles. Catai programa safaris en Kenia, Tanzania o Sudáfrica, que ofrece otro punto de vista del mundo de los safaris además del contraste con sus modernas ciudades; Etiopía para conocer su ancestral cultura; gorilas en Ruanda y Uganda; y el exotismo de lugares como Senegal o Madagascar. Poder realizar un safari, es el sueño de muchos ya que este tipo de viajes son de los que dejan huella, siendo un viaje inolvidable y una experiencia única que no puedes dejar pasar. Son varias las opciones de circuito que ponemos a tu alcance para que disfrutes de la naturaleza en estado puro. Nuestros safaris exclusivos en 4x4 te acercarán a reservas y parques nacionales donde habitan cientos de especies salvajes en un entorno de ensueño que harán que tu aventura sea difícil de olvidar.

Es momento de disfrutar del paraíso. En Catai ponemos a tu alcance los lugares más parecidos al paraíso en la tierra. Arena blanca y aguas cristalinas con la mejor y más completa selección hotelera que harán que tus vacaciones sean inolvidables. Playas exóticas las encontramos a lo largo y ancho del planeta: en las idílicas playas del Índico tendrás unas vacaciones de ensueño en lugares como Maldivas, Seychelles, Zanzíbar o Mauricio. Déjate seducir por el lujo en las islas del Pacífico y los mares del sur, desde Polinesia hasta Fiji, pasando por Samoa y las Islas Cook. Además del exotismo y la cultura milenaria del Sudeste asiático, te esperan hermosas playas en lugares como en Tailandia, Indonesia o Filipinas. ¿A qué estas esperando? Haz realidad tu sueño de unas vacaciones en el paraíso.

Playas exóticas

La gran mayoría de nuestros viajes incluyen visitas y recorridos por reservas y parques naturales. No puedes dejar pasar la experiencia de disfrutar de la madre naturaleza en primera persona. En los parques nacionales de África, tendrás la oportunidad de descubir cómo viven los 5 grandes, leones, leopardos, rinocerontes, elfantes y búfalos. Distintos son los parques naturales que encontrás en Costa Rica: bosques tropicales, selva y fauna se concentran en lugares como Manuel Antonio y Tortuguero. En países como Chile y Argentina disfrutaremos de paisajes montañosos, cataratas, lagos helados y la diversidad de su fauna marina. Esto son sólo unos ejemplos de los parques naturales, diferentes entre ellos y con identidad propia que se extienden por nuestro planeta y de los que puedes disfrutar con nuestros viajes. Maravillas naturales que merecen nuestro respeto y que no podemos dejar de conocer.

Parque Naturales

¿Te apetece surcar los principales ríos de Europa y descubrir los secretos que esconde el viejo continente? Te proponemos conocer nuestros exclusivos curceros Fluviales donde podrás disfrutar de un viaje a bordo de estas confortables naves. Te sorprenderá su comodidad y su equipación ya que cuenta con todos los servicios de los que dispone un hotel. En Catai contamos con los mejores barcos y el más completo servicio a bordo, animación, visitas, asistencia y guía en en castellano y te ofrecemos diferentes itinerarios que te llevarán a navegar por las tranquilas aguas del Rhin o el Danubio y te acercarán a lugares emblemáticos e inolvidables. Sin duda es una experiencia que no puedes perderte.

Estas maravillas de la naturaleza las podemos encontrar en las regiones polares de nuestro planeta. Los glaciares son esas grandes masas de hielo en movimiento que cambian de forma y que sorprenden a nuestros sentidos. Se estima que existen alrededor de 200.000 en todo el mundo. Sin duda debemos destacar el Perito Moreno, de visita obligada si viajas a Chile o Argentina, el espectáculo visual es inigualable y difícil de olvidar por la imponente belleza de estos parajes. Nuestros viajes te llevarán sobre el terreno para que puedas contemplar estas maravillas naturales también en otros lugares como la Antártida, Islandia, Groenlandia o Canadá.

Recorre el mundo como tú quieras. Viajar a tu aire en coche, es un tipo de viaje para los más independientes: vuelos, coche de alquiler y reserva en los hoteles para tener garantizado el alojamiento y disfrutar del tiempo a tu ritmo. Sabemos que son muchos los viajeros que buscan esta forma individual para conocer y descubir a su aire esos destinos que siempre han querido viisitar. En nuestras rutas Fly & Drive te organizamos tu ruta a medida y con total garantía para que le saques el máximo partido a este tipo de aventura a tu aire. Son múltiples los itinerarios que puedes realizar en Europa para descubrir a tu aire los secretos que esconde el viejo continente. Déjate llevar a desconocidos rincones del mundo y vive la experiencia sobre ruedas, conduciendo por países como Omán, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Cuba o Costa Rica.

Los caprichos de la naturaleza nos permiten maravillarnos con paisajes espectaculares como son los fiordos, que se formaron por una glaciación masiva hace millones de años. En Escandinavia, principalmente en Noruega, se concentran los más renombrados y nosotros contamos con una amplia programación de circuitos y cruceros para que vivas esta experiencia única. Los fiordos más famosos y que no puedes dejar de visitar se encuentran en Noruega: Lyse, Aurland, Geiranger, Nærøyfjord, Aurlandsfjord y Sognefjord. Los paisajes vírgenes que ofrecen estas tierras del norte son una maravilla para los sentidos, respira naturaleza en estado puro y déjate enamorar por belleza y su historia.

Vive la excelencia y la exclusividad de realizar un viaje en privado. Tenemos la mejor selección de hoteles en todos los lugares del mundo brindándote la posibilidad de vivir una experiencia única disfrutando de la comodidad de múltiples servicios en privado. Disfruta del lujo a medida con los programas de Catai ya que ponemos a tu alcance la posibilidad de realizar en privado ese viaje tan deseado. Son muchos los viajes que puedes realizar de una manera personalizada, disfurtando del viaje en un vehículo privado, excursiones y visitas con un guía sólo para tí porque somos especialistas en diseñar el viaje de tus sueños. Tus deseos hechos realidad.

Viajes pensados para disfrutar al máximo con los más pequeños. Seleccionamos destinos ideales con itinerarios que harán que vuestro viaje sea una experiencia única para todos ya que viajar con niños es una maravillosa andanza que compartir con la familia. Nuestros pequeños clientes pueden formar parte de numerosos programas en familia y gozar de importantes descuentos. Se trata pasarlo en grande, descubrir nuevas culturas, disfrutar de la naturaleza y realizar actividades que recordarán para siempre. Las opciones son variadas, como visitar la casa de Papá Noel en Laponia, realizar un safari en África y encontrar al Rey León o viajar a Orlando para soñar en el parque Walt Diseny World.

Viajar con Niños

Hay países maravillosos que te permiten realizar en tren ese viaje que estabas deseando. Esta forma de viajar, cómoda y sostenible te permitirá disfrutar al máximo de paisajes espectaculares y te mostrará ciudades repletas de historia. Suiza, Noruega o Canadá, son buenos ejemplos para que te animes a probar este tipo de viaje, atravesarás montañas y lagos y sentirás la magia de la naturaleza desde el cómodo asiento de tu encantador tren sin preocuparte de nada más. Además tenemos varios programas en tren de alta velocidad para que puedas recorrer la inmensidad de países como China y Japón. O quizás quieras darte un capricho alojándote en el Palace on Wheels y recorrer la India en este tren turístico de lujo.

Dar la vuelta al mundo es uno de esos anhelos que nos acompaña toda la vida. Nuestro planeta está repleto de lugares maravillosos que esperan tu visita. Cruzar los océanos para descubrir la inmensidad de la tierra y poder recorrer lugares com Estados Unidos y Sudamérica; descubrir la inmensidad de China, India, o Australia, las posibilidades son infinitas y varían según el tipo de viajero, pero sin duda, es una experiencia inolvidable. Déjate sorprender por alguna de nuestras propuestas y haremos que el viaje por el que llevas suspirando toda la vida deje de ser un sueño y se convierta en realidad. Dar la vuelta al mundo es uno de esos anhelos que nos acompaña toda la vida. Nuestro planeta está repleto de lugares maravillosos que esperan tu visita. Cruzar los océanos para descubrir la inmensidad de la tierra y poder recorrer lugares como Estados Unidos y Sudamérica; descubrir la inmensidad de China, India, o Australia, las posibilidades son infinitas y varían según el tipo de viajero, pero sin duda, es una experiencia inolvidable. Déjate sorprender por alguna de nuestras propuestas y haremos que el viaje por el que llevas suspirando toda la vida deje de ser un sueño y se convierta en realidad.

Vueltas al Mundo

El viaje de novios para disfrutar de vuestra luna de miel, es una de esas experiencias que dejarán huella para siempre en la pareja. Tras el ¡Sí quiero! y tanta dedicación a los preparativos de uno de los días más importantes de vuestras vidas, llega el momento de compartir un romántico viaje que sellará vuestro amor para siempre. En Catai queremos que recordéis el viaje de vuestros sueños, por lo que preparamos cuidadosamente el viaje perfecto para cada pareja. Tenemos numerosas propuestas para que disfrutéis según vuestras preferencias, en destinos exóticos, playas paradisíacas, grandes ciudades, maravillas naturales, safaris y todo lo que podáis imaginar.

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Listado de 18 proveedores esenciales de agencias de viajes

¿Qué se entiende por proveedores de agencias de viajes?

Proveedores según tipo de agencias, listado de proveedores para agencias de viajes.

En una industria joven en permanente evolución, es una buena práctica la evaluación periódica de los proveedores de tu agencia. Siempre puedes hacer ajustes de acuerdo con tus criterios y estrategia de cara al mercado. Analicemos juntos las necesidades, en el contexto actual.

Entendemos por proveedores a todas las entidades que ofrecen productos turísticos o de gestión, es decir que puedan ser comercializados, o bien utilizados por las agencias de viajes.

Podemos mencionar:

• Líneas aéreas 
• Hoteles 
• Compañías de cruceros 
• Rentadoras de autos 
• Proveedores de excursiones 
• Empresas aseguradoras de viajeros 
• Operadores turísticos  
• Empresas mayoristas. 

Es importante también considerar a los proveedores de software necesarios para promocionar, distribuir y vender sus paquetes turísticos.

Cada tipo de agencia tiene proveedores orientados de acuerdo con su target objetivo. 

Para las agencias de viajes minoristas , sus proveedores, en lo que respecta a productos, serán principalmente agencias mayoristas locales, ubicados en su mercado emisor, que les provean de un servicio organizado. 

Para las mayoristas , dedicadas a la planificación de los tours, los proveedores de producto serán los operadores turísticos en destino, las cadenas de hoteles y los grandes prestadores, como los bancos de camas.

¿Cuáles son los proveedores de una agencia de viajes minorista?

En un contexto que les exige una presencia omnicanal, las agencias de viajes minoristas deberán tener proveedores dedicados a reforzar su llegada al cliente final con las mejores propuestas.

• Herramientas de gestión: contar con un software para agencia de viajes permite reducir el trabajo manual, ordenar la administración y ofrecer a los clientes una experiencia más personalizada. 
• CRM y Herramientas de Marketing: un buen CRM permite registrar la actividad de nuestros prospectos y clientes y ofrecerles las alternativas que más se acercan a sus costumbres y necesidades. Las herramientas de marketing ofrecen email marketing y permiten la automatización de acciones para estar siempre cerca de los pasajeros y mantenerlos fidelizados. 
• Integraciones: conectar a los sistemas de la agencia con proveedores de vuelos, tours, hoteles y actividades permitirá ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Puedes ver hacia el final de la nota un listado de ejemplos con capacidad de integración sencilla.
• Proveedores de producto: Una selección de agencias mayoristas locales o globales con una planificación de tours y servicios acorde con la propuesta de tu agencia.

¿Cuáles son los proveedores de una agencia de viajes mayorista?

Orientadas a la organización de circuitos y tours y enfocadas en el negocio B2B, las agencias mayoristas requieren de proveedores que refuerce su llegada a otras empresas para lograr sus objetivos.

• Sistema de gestión para automatizar los procesos y la administración de la empresa. Administrar e integrar proveedores es clave para lograr este objetivo.
• Software de reservas para ofrecer a sus agencias un acceso a su portfolio simple y dinámico. 
• CRM orientado al mantenimiento y desarrollo de mercado. 
• Proveedores de producto: en este caso serán los hoteles y cadenas en directo o a través de Channel Managers, los Operadores de servicios turísticos, bancos de camas, destinos y todos los prestadores que intervienen en un tour.

Si bien resulta imposible hacer un listado que incluya todas las posibilidades, los listados de expositores de las grandes ferias de turismo son una excelente fuente de contactos y datos de proveedores. 

Proveedores orientados a agencias mayoristas:

• Juniper o Travelgatex : Son herramientas que ofrecen distintos módulos de acuerdo con el alcance de la empresa. Están orientadas a consolidar en una misma plataforma el flujo de ventas, la operación y la integración con los proveedores. Permiten también habilitar el acceso a los clientes para que puedan realizar sus transacciones. En esta línea podemos incluir también a Price Surfer y Booking Motor.
• Hotelbeds: convertido en el mayor banco de camas del mundo luego de la compra de Tourico y GTA en 2017, Hotelbeds ofrece cobertura global en su oferta de hoteles y servicios, y es fácilmente integrable al sistema de tu empresa.
• Omnibees : ofrece una solución para acceder a más de 5000 hoteles de Brasil y América Latina. Permite también administrar los acuerdos directos y facilita la distribución a escala internacional.
• Trivago: un metabuscador líder con presencia mundial. A través de su FastConnect facilita la distribución y permite que los clientes accedan a tus productos cuando hacen una búsqueda. 

Proveedores orientados a agencias minoristas:

En los tiempos que corren, más que nunca es importante colocar la permanencia en el mercado como un valor a la hora de elegir un mayorista para nuestros pasajeros. A continuación algunos ejemplos:

• Bedsonline : es un proveedor global del grupo Hotelbeds. Distribuye servicios, hoteles y alquileres de vehículos en todo el mundo.
• Fuerza Delta , en Colombia, es la mayorista de Viajes Chapinero , empresa pionera en el mercado con más de 40 años de operación.
• Cielos Abiertos , mayorista parte del grupo Aviatur, ofrece hoteles y servicios internacionales a todas las agencias de Colombia.
• Mega Travel es uno de los líderes del mercado mexicano. Su fortaleza es la amplia gama de productos en los cinco continentes.
• OPESA es una empresa con varios años en el mercado mexicano. Por medio de un acceso especial, los agentes pueden recibir capacitaciones especiales y otros beneficios.
• SALMOR , en Ecuador, lleva más de 30 años ofreciendo productos a las agencias de viajes. Son representantes de WDW y varias empresas de cruceros.

Provedores orientados tanto por agencias mayoristas como minoristas

La diferencia estará dada por las comisiones y el nivel de conectividad.

• Expedia Travel Group: Fundada en 1996, se divide con Booking el 95% del mercado mundial. 

A través de EPS (Expedia Partner Solutions) ofrece soluciones a la industria, desde integraciones, o páginas blancas 100% personalizables, hasta afiliaciones para que las agencias puedan ofrecer vuelos, hoteles, autos y actividades a cambio de una comisión.

• Booking.com: miembro de Booking Travel Holdings, Booking revolucionó la industria a con su modelo de pago en destino. 

Ofrece un sistema de afiliados con acceso a sus hoteles, excursiones y servicios, junto con varias herramientas orientadas a las agencias de viajes.

• Best Day: la más grande agencia de viajes mexicana. Adquirida en 2020 por Despegar.com está especializada en hoteles y servicios en América Latina , a través de su mayorista, Hoteldo.com .
• Civitatis: cuenta con una amplia planificación de excursiones y experiencias en todo el mundo. Puedes acceder a su sistema de afiliaciones que te permite ganar comisiones por ventas, 
• Grayline: con más de 100 años y 700 destinos en el mundo, Grayline es pionera en traslados y city tours. Actualmente ofrece todo tipo de excursiones y es posible afiliarse , como también integrar su contenido.
• Ofran: nacida en Israel, esta empresa se enfoca en soluciones para la renta de vehículos en más de 50 destinos en el mundo. Puedes integrar su producto a la oferta de tu agencia de viajes, o bien utilizar su sistema de afiliaciones y ganar comisiones por ventas.

La oferta es infinita. Lo importante es que puedas seleccionar tus proveedores considerando aquellos que resulten funcionales a la estrategia de tu empresa.

• Hubspot : Se trata de una herramienta globales de CRM que permiten administrar la información de tus contactos y clientes, gestionar tus acciones de ventas y hacer un seguimiento del trabajo de los diferentes equipos de tu empresa. 
• CRM Travel : Es un sistema especialmente orientado hacia la industria de Viajes, por tanto, cuenta con adaptaciones específicas inherentes al sector.

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"Cristóbal Reali, VP de Ventas Globales en Mize, con más de 20 años de experiencia, ha liderando equipos de alto rendimiento en importantes empresas de la industria turística, como así también en el sector público. Ha realizado exitosos emprendimientos, incluyendo un DMO y consultorías en transformación tecnológica. En su rol en Mize se destaca no solo por su habilidad analítica y estratégica, sino también por un liderazgo efectivo. Habla inglés, español, portugués e italiano. Es Lic en Economía por la UBA, complementando su formación profesional en el Harvard Business School Online. "

Mize es el líder mundial en productos de viajes basados en tecnología fintech. Con más de 170 socios que utilizan nuestros productos de tecnología financiera, Mize genera nuevos beneficios adicionales para el sector de las reservas hoteleras mediante su tecnología automatizada que ha generado cientos de millones de dólares en ingresos a través de su gama de productos para sus socios.

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Agencia de Viajes Palasan Tour

Somos Tour Operator y Agencia de Viajes en Guatemala le ofrecemos alternativas de circuitos, hoteles, transportes privados, shuttle, vuelos nacionales y tours a la carta para sus vacaciones y excursiones en Guatemala.

Le garantizamos un servicio único a los mejores precios para su viaje a Guatemala. Palasan es una agencia de viajes y tour operator especialista en viajes a la medida. Conocemos nuestro país y le proponemos hacerle descrubrir Guatemala.

Nuestra agencia fue creado en 2004. Tenemos la recomendación No. 295-2004 del INGUAT desde el 28 de abril de 2004 (Instituto Guatemalteco de Turismo). Además, le invitamos a recorrer nuestro sitio para obtener más información sobre el país.

Nuestra agencia de viajes y turismo va saber atenderles siempre.

Shuttles en Guatemala

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Tour Tikal en avión 2 días

Tour de pueblos en Antigua

Antigua Guatemala

10 Programas de Afiliados para tours y actividades de viaje

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Sabemos que cuesta mucho tiempo y esfuerzo generar tráfico en los sitios web, sobre todo en el competitivo sector de los viajes. Aunque es posible que ya lo sepas, los programas de afiliados son una de las mejores formas de generar algo de tráfico en tu página web.

Hay cientos de programas de afiliados que puedes utilizar si quieres promocionar vuelos, hoteles, alquiler de coches, gadgets para viajes, etc.

Si tienes experiencia como bloguero o editor de blogs de viajes, seguro que conoces la gran cantidad de oportunidades que ofrece el mundo de los tours y las actividades de viaje, que incluye visitas guiadas, entradas sin colas, excursiones, actividades al aire libre, clases de cocina, espectáculos, etc.

Hemos hecho una lista con los 10 mejores programas de afiliados de tours y actividades , para que puedas encontrar el más adecuado para ti.

1 – Programa de afiliados de Viator

Viator es una de las mayores agencias de viajes en línea especializada en tours y actividades. Desde 2013 forma parte de Tripadvisor y ofrece un amplio catálogo de excursiones y actividades en todo el mundo. Su programa de afiliados presenta las siguientes condiciones económicas.

• Una tarifa plana de comisión del 8% del valor de la reserva
• Duración de las cookies: 30 días

Ve al final de la página para leer sobre las comisiones y cookies.

2 – Programa de afiliados de Get Your Guide

Get Your Guide ofrece un amplio catálogo de tours y actividades (más de 34.000 productos), con un especial atención en destinos europeos.

• Tarifa plana de comisión del 8% del valor de la reserva
• Duración de las cookies: 31 días

Inscríbete en el programa aquí .

3 – Programa de afiliación de Musement

Musement ofrece una gran variedad de excursiones y atracciones locales, sobre todo en Italia y España. Las principales condiciones de su programa de afiliados de tours y actividades de viaje son:

• Comisión: depende de la red de afiliados. Puede ser una comisión fija del 7% o una participación en los ingresos de entre el 30% y el 50% de la comisión ganada por Musement por cada producto vendido

Puedes consultar todas las condiciones en este enlace .

4 – Programa de afiliados de Tiqets

Está centrado principalmente en entradas para museos y atracciones. Tiqets es un sitio web excelente y cuenta con un sólido programa de afiliados. Regístrate en este enlace .

• Comisión: 50% del margen bruto de la transacción de Tiqets

5 – Programa de afiliados de Klook

Con sede en Hong Kong, Klook ofrece excelentes ofertas, sobre todo en entradas de atracciones y actividades de viaje en destinos asiáticos. Su programa de afiliados de entradas y actividades ofrece:

• Comisión: tarifa plana de entre el 2% y el 5%, dependiendo del producto

Regístrate en su página de afiliados .

6 – Programa de afiliados de Civitatis

Civitatis, centrado en los mercados español y latinoamericano, ofrece una amplia selección de excursiones y actividades. Civitatis cuenta con un amplio catálogo en español. Las principales condiciones de su programa de afiliación de tours y actividades son:

• Comisión: el nivel inicial es del 8% y puede aumentar hasta el 10%

7 – Programa de afiliación de Adrenaline Hunter

Adrenaline Hunter, sin duda, tiene un catálogo importante de actividades al aire libre: más de 7000 aventuras y deportes en todo el mundo. Si tus lectores buscan actividades para soltar adrenalina, esta podría ser una muy buena opción. El programa de afiliación de Adrenaline Hunter ofrece:

8 – Programa de afiliados de TripAdvisor

Tripadvisor no tiene un programa de afiliación específico para excursiones y actividades (Experiencias de TripAdvisor).

TripAdvisor tiene un programa general de afiliación, pero su comisión solo está disponible para los hoteles en TripAdvisor. Este programa no ofrece comisión por alquileres de vacaciones, vuelos, atracciones o restaurantes.

Las experiencias de Tripadvisor son las mismas que ofrece Viator (Viator es propiedad de Tripadvisor). Por lo tanto, puedes inscribirte en el programa de afiliados de Viator u optar por el de TourScanner (más abajo).

9 – Programa de afiliados de Expedia

Expedia no tiene un programa de afiliación unificado, sino que depende del país que elijas. Las condiciones también cambian bastante. Por ejemplo, para Estados Unidos, las condiciones son las siguientes:

• Los tours y actividades se pagan con una comisión del 5%
• Las cookies duran 7 días

Necesitas usar Commission Junction como red de afiliados y puedes inscribirte aquí .

10 – Programa de afiliados de TourScanner

TourScanner ha creado un motor de búsqueda único capaz de agrupar los productos de la mayoría de los sitios web que ofrecen excursiones, entradas y actividades de viaje. Con más de 500.000 tours y actividades de viaje por todo el mundo, TourScanner proporciona el catálogo más grande disponible en el mercado.

Además, el programa de afiliados de TourScanner ofrece excelentes condiciones económicas:

• Tarifa plana de comisión del 10% del valor de la reserva
• Duración de las cookies: 45 días
• Insríbete en el programa de afiliados de TourScanner

Más información sobre los programas de afiliados

En general, ¿cómo se calculan las comisiones.

Las comisiones de los afiliados se calculan utilizando 2 modelos:

• Comisión fija (plana): obtienes un porcentaje fijo del valor de la reserva pagado por el cliente.
• Comisión de reparto de ingresos (variable): obtienes una parte de los ingresos obtenidos por tu socio en esas ventas específicas.

Por ejemplo, imagínate que estos son los valores de una transacción:

• el valor de la reserva es de 100$
• la comisión fija es del 10%
• la comisión de reparto de ingresos es del 50%
• tu comisión de socio es del 18%

Estos son los resultados:

• Con el modelo de comisión fija, obtendrás 10$ -> (10% * 100$ = 10$)
• Con el modelo de reparto de ingresos, obtendrás 9$ -> (50% * 18% * 100$ = 10$)

Con el primer modelo, sabes cuánto dinero ganarás. Con el segundo modelo, depende de la comisión del socio y de los productos que vendas. La comisión de socio puede variar entre el 5% y el 25%, pero no es posible saberlo de antemano.

¿Qué son las cookies y su duración?

Una cookie (que no es una galleta :)) es un pequeño archivo guardado en el navegador de un usuario cuando visita un sitio web. Este archivo se utiliza para reconocer al usuario si vuelve al mismo sitio web en el futuro. Por lo tanto, dentro de un programa de afiliados, supongamos que:

• Un usuario hace clic en el enlace (con el código de seguimiento) en tu sitio web y llega al sitio web asociado. El usuario se va sin comprar nada.
• Unos días más tarde, el usuario vuelve al sitio web asociado sin hacer clic en el enlace de tu sitio web y compra algo.

Si tienes las cookies activas (sin caducar), se te asignará la transacción (porque se lee la cookie). Por tanto, lo mejor es tener cookies que duren el mayor tiempo posible .

¿Qué más debo tener en cuenta?

Además de las comisiones y la duración de las cookies, debes tener en cuenta:

• el tamaño del catálogo
• la calidad del catálogo en tu destino principal
• el tamaño y la calidad del catálogo en el idioma de los usuarios
• el diseño de la página web, la velocidad y la facilidad de uso
• la facilidad de integración

El programa de afiliados de TourScanner ha sido diseñado para blogueros y editores de blogs de viaje. Tiene unas condiciones excelentes y es fácil de usar. ¡Pruébalo!

• Consulta el programa de afiliados de TourScanner

• Descripción
• Condiciones y Restricciones

ANATO tiene el gusto de extender la invitación de PROCOLOMBIA, para participar en la feria Fiexpo Latin América, evento que se realizará del 10 al 13 de junio de 2024 en Panamá .

Dirigido a : Tour operadores receptivos y Agencias de Viajes operadoras // OPCs

Tenga en cuenta por favor, las siguientes fechas y los documentos a presentar establecidos en la Convocatoria. Ferias – Operadores Fiexpo 2024 ANATO

Apoyo económico de ANATO para la participación en la feria Fiexpo Latin América 2024 :

Es indispensable realizar la inscripción con ProColombia (como indica la convocatoria), y simultáneamente hacer la Pre-Inscripción con ANATO para aplicar al subsidio, en caso de ser recibido.

• Con el fin de promover la participación de empresarios colombianos en actividades de promoción internacional, a través de recursos FONTUR, existe la posibilidad por parte de ANATO de apoyar la participación de empresarios asociados y no asociados hasta cierto monto económico en los costos de hospedaje y tiquetes aéreos correspondientes a su participación. La definición de quienes asistirán a este evento, dependerá del cumplimiento de los criterios estipulados por ANATO, y las condiciones de apoyo económico se llevarán a cabo de acuerdo a la aprobación de los recursos establecidos.

Cabe aclarar que ANATO solo cuenta con algunos cupos para esta Feria, por lo que a los empresarios seleccionados, se les enviará un correo de Aprobación del beneficio Económico, el cual deberán responder con la carta de compromiso y comprobante de pago hecho a  PROCOLOMBIA de la participación en el evento, que es por el valor de $  7.000.000 . En este mismo correo a las Agencias de Viajes aprobadas, se les informará las condiciones de apoyo económico y los valores para realizar la solicitud de reembolso del alojamiento y los tiquetes aéreos.

El link de pre-inscripción estará habilitado hasta el 23 de abril de 2024 a las 17:00 hrs.  

Para mayor información enviar un correo a  subdireccion [email protected] .

• Con el fin de promover la participación de empresarios colombianos en actividades de promoción internacional, ANATO, a través de recursos FONTUR, existe la posibilidad de apoyar la participación de empresarios asociados y no asociados bajo los montos, lineamientos y condiciones establecidas por los gremios, subsidiando los gastos de hospedaje y tiquetes aéreos correspondientes a su participación en feria Fiexpo Latin América 2024
• Este apoyo será posible dependiendo de la aprobación de recursos por parte de FONTUR que permiten apalancar este subsidio según los términos que se determinen, los cuales serán comunicados por los gremios a las empresas correspondientes. La definición de los empresarios para asistir al evento en mención dependerá del cumplimiento de los criterios establecidos en este documento de convocatoria.
• Posterior al proceso de evaluación, ProColombia remitirá una lista de empresarios preseleccionados, tanto asociados como no asociados, para que cada gremio realice el proceso de selección y comunicación con los beneficiarios de acuerdo con las condiciones que determine.
• Los costos asociados a tiquetes aéreos en clase económica (ida y regreso) y alojamiento en habitación sencilla serán cubiertos por la iniciativa que presentaron los gremios a FONTUR y, que, por modalidad de reembolso a través de Fiducoldex, se les devolverá hasta cierto monto aprobado bajo unas condiciones y características que deberán cumplir los participantes que seleccione el gremio.
• Para obtener mayor información consultar aquí: Ferias – Operadores Fiexpo 2024 ANATO

Al remitir su información personal a los correos designados por ANATO usted manifiesta que ha leído nuestra política de privacidad y acepta expresamente el manejo de sus datos personales para comunicaciones, mails e información propia de la Asociación, acorde a lo contenido en la ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013. La política y procedimiento para modificar o suprimir sus datos se encuentra disponible en el siguiente link: www.anato.org ‘

Declaro que he sido informado que  LA ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO – ANATO  identificado con Nit No. 860.020.530-8 con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C, es el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través del diligenciamiento del presente formulario y que he leído las Políticas de Tratamiento de Datos Personales disponibles en el sitio web  https://anato.org/politica-datos-personales/  . Por ello, consiento y autorizo de manera previa, expresa e inequívoca que mis datos personales sean tratados con sujeción a lo establecido en sus Políticas de Protección de Datos Personales, atendiendo a las siguientes finalidades: envío de comunicaciones referentes a capacitaciones, eventos, actividades y entre otros relacionados con el objeto social de la Asociación, igualmente queda autorizada la grabación de imágenes o cualquier otro registro que sirvan de soporte y evidencia de los eventos realizados. Como Titular de información tengo derecho a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante la SIC por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de mis datos en los casos en que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos mediante solicitud por escrito dirigida al correo  [email protected] . Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles

CARRERA 19B NO. 83-63 EDIFICIO ANATO PISO 8 TELÉFONO: (+57) 601 4322040 EMAIL: [email protected] HORARIO: L-V 8:00 AM A 5:00 PM BOGOTÁ D.C. – COLOMBIA

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