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Voyage Prive: come funziona e quali sono le opinioni dei viaggiatori

Se vi è mai capitato di cercare qualche offerta per una vacanza, probabilmente vi sarà capitato anche di imbattervi in Voyage Prive , un sito internet che offre pacchetti particolarmente vantaggiosi.  Quello che viene offerto infatti su Voyage Prive è un pacchetto comprensivo di alloggio e di volo (in alcuni casi anche di visite guidate ecc.) a prezzi scontatissimi rispetto a quelli di listino e riservati esclusivamente ai soci . Poco male, perchè per essere soci basta registrarsi con la vostra e-mail, oppure semplicemente effettuare il login all’account facebook.

Quindi non è poi così complicato poter accedere alle offerte esclusive di Vojage Prive . Il problema è che facendo una ricerca in rete questo sito web risulta spesso criticato. C’è chi lo sconsiglia, chi dice di non essersi mai trovato tanto male durante una vacanza, chi fa invettive contro un servizio clienti inesistente e chi, al contrario, afferma di essersi sempre trovato bene e non aver mai avuto alcun tipo di problema.

Per questa ragione abbiamo deciso di fare qualche ricerca un po’ più approfondita, in modo da poter andare a fondo della questione e riuscire a trovare una risposta una volta per tutte.  Voyager Prive è davvero affidabile o è meglio evitare questo portale per non avere brutte sorprese?

Voyage Prive: come funziona

In sostanza, una volta che vi siete iscritti a Voyage Privee , vi ritrovate davanti a moltissime offerte vacanze scontate del 50, 60, 70%.

Potete anche selezionare una destinazione e una data di partenza per trovare con facilità e velocemente quello che state cercando e in meno di un minuto potete visualizzare tutte le offerte di viaggi.

Come avviene sui portali simili, ogni offerta ha un periodo di tempo limitato quindi non ci si può riflettere più di tanto: prendere o lasciare. Una volta acquistato il pacchetto e  pagando con carta di credito arriva una e-mail con la conferma della prenotazione.

Voyage Prive opinioni: è davvero affidabile?

Il problema nasce leggendo tutte le opinioni lasciate dai viaggiatori che hanno avuto modo di acquistare un viaggio su questo portale. Basta fare una rapida ricerca online per capire che non tutti si dicono soddisfatti del servizio e addirittura c’è chi, inviperito, lo sconsiglia assolutamente.

In effetti leggendo le varie esperienze raccontate da coloro che hanno viaggiato utilizzando questo sito, sembra che Voyage Privè non sia molto affidabile. Nulla da dire sulla sicurezza delle transazioni ma sembra che il vero problema sia il servizio clienti .

Sembra anche che i viaggiatori si ritrovassero a dover discutere con i receptionist degli alberghi perchè a loro non risultava alcuna prenotazione , completamente abbandonati dal servizio clienti che, secondo quanto raccontato, improvvisamente era “scomparso nel nulla”.

In altri casi i viaggiatori riferiscono di hotel diversi da quelli scelti nell’offerta, di trasferte in autobus in condizioni terribili, addirittura c’è chi ha completato la transazione ma non è potuto partire perchè a Voyageprive non risultava l’acquisto effettuato!

Per onore del vero , però, bisogna dire che c’è anche chi si è detto più che soddisfatto di ogni aspetto. Ci sono viaggiatori che hanno vissuto esperienze bellissime e addirittura superiori alle aspettative, quindi non bisogna per forza fare di tutta l’erba un fascio.

Sicuramente, però, qualcosa non va come dovrebbe in questo portale. Il nostro consiglio quindi è quello di valutare attentamente le offerte . Se sono veramente molto interessanti approfittatene tenendo presente che ci sono dei possibili rischi .

Se, questi rischi, dovessero capitare sarete già pronti e consapevoli che l’offerta così vantaggiosa poteva esporvi a dei disagi. Ma sarete altamente soddisfatti nel caso in cui dovesse andare tutto per il meglio. A quel punto la soddisfazione di aver vissuto un’esperienza di viaggio ad un costo veramente molto contenuto sarà doppia. In bocca al lupo 😉

Voyage Prive Italia: è più sicuro?

In sostanza, tirando le somme e cercando Voyage Prive recensioni si può trovare di tutto. Il consiglio che ripetiamo è quello di valutare attentamente le offerte e se decidete di aprofittarne dovete essere consapevoli dei possibile disagi.

Un’alternativa che suggeriamo spesso è quella di fare il Turista fai da te ed utilizzare un sito web  garantito e sicuro al 100% come Booking.com , in cui si possono anche leggere direttamente recensioni e valutazioni di coloro che hanno già avuto modo di soggiornare in una determinata struttura.

Escursioni e Tour guidati:

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Il Turista Informato

Consigli utili di viaggio

Voyage Privé: cosa è e come funziona

Vacanze in hotel 4 o 5 stelle scontate fino al 70%. sogno o realtà vediamo come funziona questo portale.

Voyage Privé è un portale dedicato esclusivamente alla vendita online di pacchetti per vacanze all inclusive .

Le offerte, visibili e acquistabili solo dai soci iscritti al club , sono valide solo per 7 giorni e con sconti che arrivano fino al 70% sul prezzo di listino.

I soggiorni proposti sono solo in Hotel e Resort 4 o 5 stelle : viaggi di lusso a prezzi abbordabili.

L’iscrizione al portale è gratuita, veloce e puoi scegliere se registrarti tramite Facebook oppure inserendo Email e  Password.

A iscrizione confermata riceverai una email di benvenuto. E’ veramente tutto facile e veloce.

A questo punto, dato che sei registrato, puoi vedere le super offerte dei pacchetti all inclusive a te riservate.

Ogni offerta ha una scheda dettagliata con tutte le informazioni necessarie:

• nome della struttura ricettiva
• i punti di forza della struttura
• lo scenario
• la descrizione della struttura ricettiva
• la descrizione delle camere e del ristorante
• i servizi in loco

La scadenza dell’offerta è sempre ben visibile, così come lo sconto applicato.

Il prezzo è dettagliato: indica se comprende o no i trasporti, il tipo di sistemazione e trattamento.

Tramite il calendario delle partenze puoi scegliere la data a te più congeniale per il tuo viaggio, in base alla disponibilità dell’offerta.

I metodi di pagamento accettati sono Carta di credito e Carta prepagata di Visa e Mastercard.

Per essere sicuro di non perderti neppure un’offerta che a te interessa, puoi personalizzare le notifiche in base alla destinazione, data di partenza e città di partenza.

E’ disponibile anche la App per la versione smartphone o tablet, da scaricare nell’App Store o in Google Play.

Le mete più richieste per l’estate 2015 sono naturalmente al mare.

Per l’Italia vanno per la maggiore Sicilia, Sardegna e Puglia: come dargli torto? Ho visitato tutte e 3 queste destinazioni e non trovo una sola ragione per non consigliarle!

La classifica estera vede sul podio isole Canarie, Capoverde e Baleari, seguono Turchia e Grecia. Delle Canarie ho già visto Gran Canaria, Tenerife e Lanzarote, quindi mi butterei sulle offerte per Capoverde, dato che è una meta turistica ancora inflazionata.

Cerchi la meta esotica? Troverai pacchetti all inclusive per Mauritius (destinazione del mio viaggio di nozze 😉 ), Zanzibar, Madagascar, Seychelles, Thailandia, Bali e Vietnam.

Dato che a Mauritius ci andrò 10 giorni a settembre, quasi quasi mi creo una notifica su tutte le altre destinazioni, dato che in Thailandia sono stata solo a Phuket.

Insomma, hai veramente l’imbarazzo della scelta.

Se ti ho fatto venire voglia di scoprire di più su Voyage Privé, clicca nell’immagine qua sotto e fammi sapere dove andrai in vacanza!

Il Turista Informato non è una testata giornalistica.

Vogliamo aiutarti a viaggiare in tranquillità e sicurezza, fornendoti le informazioni che difficilmente si trovano online.

Se ci vuoi contattare per suggerimenti e altre richieste, scrivici a info @ ilturistainformato.it

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Trippando - blog di viaggi di Silvia Ceriegi

Voyage Privé: come funziona e la mia esperienza di lusso low cost

Se siete alla ricerca di un viaggio all'insegna del lusso, la risposta è Voyage Privé : Voyage Privé è un portale di prenotazioni sul quale si possono acquistare sia soggiorni che anche voli aerei (in abbinamento col soggiorno) ed esperienze in strutture di lusso a prezzi davvero strepitosi.

Qualche settimana fa sono stata invitata a provare il portale e mi sono ritrovata in un'esperienza ed in un posto davvero magico. Ma torniamo un passetto indietro: vi spiego come funziona il portale, perché credo vi possa essere davvero molto utile se avete grandi aspettative e piccoli budget .

Come funziona Voyage Privé

Voyage privé: il portale delle vacanze esclusive.

Voyage Privé, come s'intuisce dal nome, effettua vendite private, anzi, esclusive, visto l'alto livello delle strutture con le quali collabora, di:

• pacchetti soggiorno - volo,
• pacchetti soggiorno - volo - esperienza,
• soggiorno - esperienza.

Come cercare su Voyage Privé

Se avete le idee chiare sulla meta verso la quale volete dirigervi, una volta sul portale Voyage Privé inserite direttamente la vostra destinazione (paese, regione o città) e, se già le avete, le date di partenza e ritorno.

Si potranno verificare due situazioni:

• per la meta che avete in mente ci sono delle vendite aperte. E allora non vi resta che scegliere quella che è maggiormente nelle vostre corde, oppure
• per la meta che volete raggiungere non ci sono vendite aperte. In questo caso, vi viene offerta un'opportunità: quella di creare una notifica, per cui riceverete una mail quando saranno disponibili nuove offerte per quella destinazione. Vedrete che nel giro di qualche giorno si apriranno nuove vendite, perché ogni giorno su Voyage Privé è un giorno diverso e ci sono nuove e splendide opportunità di viaggio.

Se non avete idee chiare sul dove, ma sul tipo di vacanza che state cercando , vi consiglio di usare il filtro "più criteri" (il primo da destra): vi si aprirà una "tendona" nella quale potrete scegliere una o più delle seguenti categorie:

• tipo di viaggio (sole e mare, città, country & wellness, montagna, tour e crociere, all inclusive, con bambini),
• città di partenza (senza trasporto se avete idea di muovervi con mezzi propri o se avete già prenotato il volo o il treno, oppure Roma, Venezia, Bari e così via tutte le città aeroportuali italiane),
• durata (weekend o soggiorni brevi, settimana, da una a due settimane, due settimane o più)

... e lasciarvi ispirare.

Se avete le idee super chiare sia sul dove volete andae che sul tipo di vacanza che state cercando , c'è di più e di meglio: potete inserire sia la destinazione che i filtri con tipo di viaggio, città di partenza, eccetera: in questo modo vi appariranno gli hotel perfetti per voi.

Attenzione : siccome le vendite durano all'incirca una settimana, state attenti al contdown (tipo: restano solo due giorni, restano solo tre ore e così via): se temporeggiate troppo rischiate di perdere l'offerta che era perfetta per voi e allora dovrete aspettare non si sa quanto prima di trovarne un'altra nelle vostre corde.

Come prenotare su Voyage Privé

Una volta scelto dove soggiornare, per prenotare, i passaggi sono semplici e veloci: basterà inserire le date, il numero di persone, se vi interessa il trasporto e da dove (se nel pacchetto è prevista quest'opzione).

Vi si aprirà, quindi, una nuova finestra nella quale dovrete scegliere:

• la tipologia di sistemazione (per esempio una camera doppia o due camere singole),
• la tipologia di trattamento (per esempio camera e colazione, pensione completa, all inclusive),
• eventuali esperienze o escursioni da fare in loco,
• l'assicurazione di viaggio.

Continuando si aprirà una nuova finestra, nella quale dovrete inserire i dati di chi sta prenotando e quelli dei passeggeri, oltre ai dati della carta di credito attraverso la quale effettuerete il pagamento.

La mia esperienza con Voyage Privé

E ora vi racconto la mia esperienza: due giorni di competo relax in un posto che pare fatto apposta per godersi l'autunno in Toscana: la Tenuta di Capezzana, a Carmignano, in provincia di Prato.

La prenotazione con Voyage Privé è stata semplice e veloce e l'accoglienza sul posto davvero di lusso. Non capita tutti i giorni di ricevere il benvenuto in camera con una bottiglia di vino. E invece il vino (ma anche l'olio e il vinsanto) è il fiore all'occhiello della Tenuta di Capezzana e gli ospiti di Voyage Privé vengono coccolati appena arrivati.

La mia camera è accogliente e la vista davvero bella, nonostante la pioggia e la nebbiolina. Anzi, forse proprio per quelle. Capezzana è un posto dove rilassarsi, dove andare da soli per staccare col mondo, ma anche in coppia o con un gruppo di amici.

La colazione è servita a buffet, con prodotti fatti in casa e, per quanto possibile, a chilometro zero.

La visita della vinsantaia era inclusa nel pacchetto offerto da Voyage Privé ed è un'esperienza davvero unica, inimmaginabile, strepitosa: un locale areato pieno di baldacchini di bambù sui quali dalla metà di settembre alla metà di febbraio si trova l'uva ad essiccare.

L'odore è inebriante e dolcissimo. Vorrei restare qua.

Invece Giulia, la mia guida, mi porta a vedere dove sono ricoverate le piccole botti di vinsanto: proprio sopra il wine bar, nel sottotetto; mi racconta curiosità, storia, aneddoti. Mi prende in simpatia e mi porta anche a vedere le cantine e il frantoio.

Altro che due giorni, qui sarebbe da starci una settimana. O anche più!

Photo credits: Elleffe Photography

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Voyage Privè: c’è da fidarsi delle offerte sui viaggi di lusso?

Voyage Privè è l’agenzia di viaggi low cost che possiamo paragonare per certi versi a Secret Escape : il principio infatti è sempre quello ossia proporre delle offerte a tempo limitato che comprendono viaggio e alloggio in hotel di lusso a prezzi scontatissimi. Ormai questo genere di portali ed applicazioni stanno spopolando, ma c’è davvero da fidarsi o conviene prestare attenzione? Oggi scopriamo insieme come funziona Voyage Privè e quali sono le opinioni di chi ha provato a viaggiare con questi pacchetti super convenienti.

Voyage Privè: cos’è e come funziona

Se avete fatto qualche ricerca per le prossime vacanze, probabilmente vi è capitato di imbattervi in un annuncio pubblicitario di Voyage Privè perchè quest’agenzia punta moltissimo sul marketing. Dai social network alle varie sponsorizzazioni nei diversi siti, non è certo difficile trovare qualche post che promette viaggi di lusso a prezzi super convenienti.

Voyage Privè funziona proprio come Secret Escape: per poter approfittare delle offerte è necessario registrarsi ma ci vogliono pochissimi minuti perchè è sufficiente inserire il proprio nome e la propria e-mail. Una volta fatto ciò, è possibile visualizzare tutte le offerte del momento, che hanno sempre una scadenza e durano in genere pochi giorni. Non c’è molto tempo a disposizione dunque per valutare la qualità dell’offerta , perchè se si attende troppo si rischia di non trovarla più.

Se si decide di acquistare il pacchetto, che generalmente comprende viaggio e alloggio in hotel che sembrerebbero di alto livello, è sufficiente procedere al pagamento e attendere di ricevere l’e-mail di conferma. Fino a qui sembra tutto molto semplice e conveniente, ma è davvero così? Abbiamo deciso di approfondire e siamo andati a cercare le opinioni di coloro che hanno provato ad acquistare un’offerta su Voyage Privè per capire se effettivamente ne valga la pena.

Voyage Privè è affidabile? Le opinioni di chi lo ha provato

Purtroppo, le opinioni che abbiamo trovato sui vari forum online non sono per nulla incoraggianti. La maggior parte di coloro che hanno acquistato un pacchetto su Voyage Privè sconsigliano questa agenzia e di motivi ce ne sono diversi.

Un servizio di assistenza inesistente

Il primo problema che in moltissimi hanno riscontrato è stato per il servizio di assistenza, che è praticamente inesistente. Non che telefonando al numero di riferimento non risponda nessuno: non è questo il problema. Purtroppo però a quanto pare i centralinisti riescono a dare ben poche informazioni, alquanto confuse e in caso di problemi non sono in grado di assitere il cliente, che si ritrova così completamente abbandonato.

Attenzione al prezzo: non sempre è una vera offerta

Alcune persone si sono accorte, dopo aver acquistato il pacchetto su Voyage Privè, di aver speso più del necessario. Le offerte dunque non sono sempre convenienti quindi se volete evitare brutte sorprese vi consigliamo di cercare la struttura e verificare i prezzi sul sito ufficiale.

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In questo momento ho appena pagato la penale per disdire un viaggio a Lanzarote. Vergognoso. Purtroppo per questa pandemia non potremo partire (partenza da Bergamo e arrivo a Milano, 1a settimana in giro con la mascherina, aerei? Ecc). Non hanno mai risposta alle nostre mail per eventuali voucher, telefonate impossibile, suona a vuoto. Mai Piû! Vergogna. Approfittatori.

Ciao maxpatty2607 , fermo restando il comportamento scorretto del T.O. che non risponde presumo a email mandate anche molto tempo fa ecc, ecc, quando dovevate partire ? Se state pagando una penale di disdetta vuol dire che non partirete a breve giusto ? Altrimenti avresti parlato di pagamento totale o no ? Tu scrivi in giro con mascherine , aerei e quindi deduco che hai annullato perché preoccupata, giusto ? Può essere plausibile ( non spetta a me giudicare cosa fare o meno..) ma bisogna verificare se al momento della effettiva partenza le frontiere sarebbero state chiuse, se l'aereo non sarebbe partito e tornato e che la struttura ricettiva non era aperta e via discorrendo alla data della tua permanenza….

Avendo scelto tu di disdire ( aldilà del menefreghismo di VP), è normale che vai incontro a penali. Prova a scrivere o magari mandare una raccomandata chiedendo loro di verificare se ci possono essere gli estremi per darti un voucher da utilizzare più avanti….magari...….

Buongiorno Graziano, purtroppo abbiamo fatto di tutto ma risultano introvabili (e non sono l'unica che lo dice purtroppo). Mandano le solite mail prestampate del tipo "stiamo lavorando per voi". In più aumentano di giorno in giorno la tassa di annullamento.. figurati. L'avremmo accettato eccome il voucher ma sarebbe stato un rischio assurdo aspettare e magari rischiare di pagare la quota intera..La partenza sarebbe stata dal 5 all'11 luglio. Buona giornata

Ciao, mi spiace, è vero che è successa una cosa straordinaria ma anche se in ritardo dovevano rispondere...troppo facile fare così.

Buona giornata anche a te.

Ciao , appena ricevuto.. sicuramente tutto in automatico….un email da parte di VP per prenotare con loro un sacco di bei posti …….

vabbè………………………………………………………………………………..

Ecco eviterei...

Continua l'incubo Voyage privé, ancora ad oggi (a 10 giorni dall'ipotetica partenza ormai annullata) non si rendono reperibili, MA QUALCUNO SA COME CONTATTARLI? Addirittura pubblicizzano ancora i loro viaggi con la possibilità di annullamento fino a 3 giorni dalla partenza ma NON E' VERO!!!!!! Se qualcuno sa qualcosa batta un colpo pf.....In più oggi è stata cambiata la legge, le agenzie e le compagnie aeree non hanno più il diritto di dare voucher ma contanti, uno può scegliere. Questo non viene pubblicizzato però...

Il topic è stato chiuso perché altri utenti hanno segnalato che la discussione è esaurita o che risale a un po’ di tempo fa.

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Recensioni 4,4.

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Tutto perfetto grazie

Data dell'esperienza : 06 maggio 2019

Risposta di Voyage Prive

Gentile Sig.ra Vassalli, vogliamo ringraziarti per il feedback e invitarti a continuare a seguirci per scoprire tutte le novità sulle quali lavoriamo ogni giorno qui da Voyage Privé. Ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Consiglierei a chiunque un viaggio come…

Consiglierei a chiunque un viaggio come il nostro, organizzato in ogni minimo dettaglio che ha superato ogni aspettativa! Bravi!

Data dell'esperienza : 05 maggio 2019

Gentile Alessandra, grazie mille per il tuo feedback. Siamo lieti di poterti offrire esperienze di viaggio all'altezza dei tuoi sogni. Ti aspettiamo per un altro viaggio meraviglioso! Ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

L'hotel per essere un 4 stelle non…

L'hotel per essere un 4 stelle non aveva un bagno all'altezza, piccolo, scomodo, senza specchio sul minuscolo lavandino (più volte chiesto e mai avuto), doccia senza cabina ne tenda. La colazione buona ed abbondante e la posizione anche se non in centro abbastanza comoda e vicino ai tram. Il servizio aereo buono ma le indicazioni dovrebbero essere fornite anche in italiano su una tratta italiana. Voyage prive potrebbe dedicare un numero verde grautito.

Gentile Maria, ti ringraziamo per averci scelto per il tuo viaggio ma ci dispiace che l'hotel presso cui hai soggiornato non abbia incontrato le tue esigenze. L'indice di soddisfazione dei nostri clienti è sempre molto alto, ma è importante per noi raccogliere tutti i feedback negativi per perfezionare l'esperienza. Per questo motivo abbiamo inoltrato la tua segnalazione al nostro team di Servizio Clienti, affinché possano essere effettuate ulteriori verifiche sugli standard qualitativi della struttura in questione. Inoltre, consapevoli dell'importanza di essere accanto ai nostri clienti, siamo lieti di comunicarti che abbiamo attivato una nuova numerazione urbana dedicata a chi ha prenotato un viaggio, senza particolari costi aggiuntivi - il numero è indicato sul voucher di prenotazione. Ti ringraziamo per esserti affidata a noi e ti ricordiamo che siamo sempre a tua disposizione per qualunque esigenza: https://www.voyage-prive.it/aide/contact Il team di Voyage Privé Italia

NON PRENOTATE!!!!

Dovevo partire per la Turchia (8 marzo) con mia moglie che purtroppo sì è ammalata il giorno prima rendendo quindi impossibile la partenza. Abbiamo acquistato l’assicurazione che si è rivelata una truffa vera e propria. Ping pong continui tra assicurazione e assistenza votate privè (telefonate carissime con tempi di attesa biblici). Bilancio totale: 800€ viaggio 80€ assicurazione (DEL TUTTO INUTILE) 30€ credito del cellulare Non prenoterò mai più con loro nemmeno sotto tortura. SALVATEVI!!!

Data dell'esperienza : 03 maggio 2019

Gentile Michele, ci dispiace per l'esperienza negativa che ci descrivi e per il fatto che tu non abbia potuto usufruire del viaggio acquistato. È importante per noi raccogliere tutti i feedback negativi per perfezionare l'esperienza e ottimizzare la qualità dei servizi offerti: per questo motivo ti vogliamo ringraziare per averci riportato quanto accaduto e per averci scelto per le tue vacanze. Nel momento in cui si procede con l'acquisto di una copertura assicurativa in aggiunta al pacchetto viaggi, il cliente stipula un contratto direttamente con la compagnia assicurativa e accetta le condizioni generali di quest'ultima, unico ente incaricato della gestione e erogazione di un eventuale rimborso. Per questo motivo, abbiamo fatto tutto quanto in nostro potere per venire incontro alle tue esigenze confermando alla compagnia assicurativa la tua mancata partenza, affinché possa procedere positivamente con la tua richiesta. Siamo consapevoli che la gestione della tua pratica possa richiedere dei tempi di gestione - necessari a effettuare tutte le verifiche del caso - ma vogliamo allo stesso modo rassicurarti sull'assoluta affidabilità e serietà del nostro partner assicurativo Europ Assistance, che ha assistito con successo numerosi nostri clienti con un alto indice di soddisfazione. Inoltre, ti ricordiamo che dalla tua area personale su sito hai la possibilità di visualizzare i nostri contatti di emergenza - tra cui un numero a tariffazione urbana dedicato a chi ha prenotato un viaggio, senza particolari costi aggiuntivi. Speriamo di averti nuovamente tra i nostri clienti per dimostrarti l'alta qualità dei nostri standard. Per qualunque esigenza non esitare a contattarci: https://www.voyage-prive.it/aide/contact Il team di Voyage Privé Italia

Posto stupendo

Posto stupendo, lo consiglio vivamente, pineta immensa e spiaggia super!!!

Data dell'esperienza : 02 maggio 2019

Gentile Sandra, siamo felici che il tuo viaggio sia stato soddisfacente e all'altezza delle tue aspettative. Ci auguriamo di poter essere ancora al tuo fianco nella scelta e organizzazione dei tuoi prossimi viaggi. Ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Albergo veramente eccezionale

Albergo veramente eccezionale. Unica pecca che non conoscono l'italiano che in pochissimi ma si sono sempre fatti in quattro per soddisfare ogni nostra richiesta. I prezzi degli extra sono un po' alti ma d'altronde il servizio é impareggiabile.

Data dell'esperienza : 29 aprile 2019

Gentile Luciano, grazie mille per il tuo feedback. Siamo molto felici che l'hotel da te prenotato sia stato di tuo gradimento così come l'esperienza di viaggio nel complesso. Siamo lieti di offrirti ancora tanti viaggi meravigliosi. Ti ringraziamo per essere nostro cliente e ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Bella esperienza

Bella esperienza. tutto come descritto in offerta. Buon rapporto qualità prezzo.

Gentile Riccardo, ti ringraziamo per il tuo feedback e ti invitiamo ad affidarti ancora a noi per la scelta e organizzazione dei tuoi prossimi viaggi :) Ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Abbiamo sempre avuto esperienze di…

Abbiamo sempre avuto esperienze di viaggio fantastiche con Voyage Prive.

Data dell'esperienza : 28 aprile 2019

Gentile Giovanni, siamo felici di sapere che le tue esperienze di viaggio con Voyage Privé siano state all'altezza delle tue aspettative. Continua a seguirci per scoprire tutte le novità sulle quali lavoriamo ogni giorno qui a Voyage Privé. Ti ringraziamo per essere nostro cliente e ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Struttura molto curata a picco sull'oceano

Struttura molto curata, posizione panoramica magnifica. Servizio camera, bar, piscina, reception e ristorante al TOP. Un all inclusive mai visto prima d'ora con tanto di champagne il mattino a colazione. AperItivi di ogni tipo prima di ogni pasto.Servizio in piscina direttamente alla sdraio tutto il giorno. Efficienza e gentilezza lodevole. Cibo, vastità e scelta dei piatti eccellente. Pesce fresco tutti i giorni (grigliate di gamberi 2/3 VOLTE a settimana). Buffet dolci curatissimo e molto variato.

Data dell'esperienza : 27 aprile 2019

Gentile Cristina, siamo felici che la tua esperienza di viaggio con Voyage Privé sia stata positiva e all'altezza delle tue esigenze. Ti aspettiamo per il tuo prossimo viaggio da sogno :) Ti ringraziamo per averci scelto e ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Tutto organizzato alla perfezione anche le varie escursioni e il personale del luogo preparato e gentile . Siamo stati benissimo io e la mia famiglia . Grazie !

Data dell'esperienza : 26 aprile 2019

Gentile Alfredo, ti ringraziamo per il feedback positivo! Siamo felici di poterti offrire esperienze di viaggio all'altezza delle tue aspettative. Continua a seguirci :) Ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

prenotazione albergo non pervenuta

Premetto di aver viaggiato diverse volte con Voyage Privé e di essermi trovato molto bene. Parto per il Messico il 17 Aprile insieme alla mia compagna che ha acquistato il pacchetto. Tour Yucatán + 4 notti a Cancun. Prima parte del viaggio molto bella. Dopo 3 giorni si arriva a Cancun (Royalton Riviera)...la nostra prenotazione non esisteva. Vengono allora bloccati 800 dollari sulla carta di credito e dopo un paio d’ore di attesa ci viene data una stanza (corrispondente allo standard acquistato). Nessun incaricato in loco. Chiamiamo due volte il numero di assistenza in Italia, con relativi costi. Ci viene detto entrambe le volte che stanno risolvendo il problema e che avrebbero risposto via mail. Stiamo ancora aspettando. Domani rientreremo in Italia. Del trasporto per l’aeroporto, incluso nel pacchetto, nessuna notizia. Dell’escursione a Isla Mujeres, acquistata già al momento della prenotazione, nessuna notizia. Qui nessuno ha saputo dirci alcunché.

Data dell'esperienza : 23 aprile 2019

Gentile Rodolfo, siamo molto dispiaciuti nel leggere che hai vissuto dei disagi durante il tuo viaggio in Messico, ma vogliamo allo stesso modo rassicurarti che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere le problematiche insorte e fornirti tutta l'assistenza che meriti. Abbiamo già verificato, con il supporto del nostro Servizio Clienti, che la cifra cautelare che era stata bloccata sulla tua carta di credito è stata correttamente sbloccata e anche il transfer per il viaggio di ritorno in aeroporto è stato organizzato ed effettuato secondo programma di viaggio. Ci dispiace per quanto accaduto con l'escursione a Isla Mujeres: siamo consapevoli dei disagi legati al dover cambiare i propri piani in corso d'opera e, per questo motivo, stiamo già facendo tutte le verifiche del caso con il fornitore dei servizi, per dimostrarti l'importanza che dedichiamo ai feedback dei nostri clienti e l'attenzione che costantemente dedichiamo ad essi. Inoltre, consapevoli dell'importanza di essere accanto ai nostri clienti, abbiamo attivato una nuova numerazione urbana dedicata a chi ha prenotato un viaggio, senza particolari costi aggiuntivi - il numero è indicato sul voucher di prenotazione. Speriamo di averti nuovamente tra i nostri clienti per dimostrarti l'alta qualità dei nostri standard. Per qualunque esigenza non esitare a contattarci: https://www.voyage-prive.it/aide/contact Il team di Voyage Privé Italia

funzionano davvero bene.

funzionano davvero bene. efficienti e affidabili con un ottimo rapporto qualità/prezzo

Data dell'esperienza : 20 aprile 2019

Gentile Alessandro, ti ringraziamo per il feedback positivo e ti invitiamo a seguirci ancora per scoprire tutte le novità sulle quali lavoriamo ogni giorno qui da Voyage Privé :) Ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Prezzo e prestazioni non garantiti con Voyage Privé

Ho comprato un pacchetto volo + soggiorno (New York + Messico) e 5gg dopo l'acquisto, Voyage Privé mi ha chiesto di pagare il 30% in più (c. 1600€ per 4 persone) per poter mantenere i biglietti aerei come riportati sulla fattura!!!! Incredibile e contrario alla legge europea!!!! Tutto questo probabilmente perché Voyage Privé non ha fatto in tempo per comprarli al prezzo indicato durante la vendita del pacchetto. Ma alla fine sembra tutto normale e mi chiedono di pagare molto di più senza neanche darmi grandi spiegazioni sull'accaduto... Ho rifiutato di pagare ed ho chiamato la compagnia aerea Lufthansa per capire. Mi hanno detto che l'agenzia ha finalmente annullato i biglietti prenotati e non sono stati comprati il giorno stesso del mio pagamento... mi ritrovo quindi senza voli per colpa di Voyage Privé anche se ho pagato il soggiorno più di una settimana fa... che delusione, pensavo che Voyage Privé fosse molto più professionale... Se non mi trovano una soluzione velocemente (partenza prevista il 25/04) senza costo aggiuntivo ovviamente, sconsiglierò fortemente questa agenzia a tutte le persone che conosco e segnalerò il caso all'organismo di mediazione. State attenti, purtroppo la legge mon sembra sufficiente per proteggere i consumatori. Finalmente, soluzione trovata con Voyage Privé che mi ha proposto un altro volo con due scali (ovviamente meno comodo) e che ha preso in carico la differenza di prezzo (probabilmente ridotta). Avrei preferito rimanere su quello che avevo comprato inizialmente e non dover fare tutto questo casino per arrivare ad una soluzione ed evitare tutto questo stress a pocchi giorni della partenza...

Data dell'esperienza : 08 aprile 2019

Gentile Olivier, ci dispiace per l'esperienza negativa che ci descrivi, ma vogliamo allo stesso modo ringraziarti per la segnalazione. Abbiamo fatto una verifica del tuo caso con il supporto del nostro Servizio Clienti, che ha seguito da vicino la gestione della tua prenotazione, effettuata quest'ultima per telefono, con un nostro agente incaricato. In caso di prenotazione telefonica, data la natura dinamica dei pacchetti (volo secondo disponibilità in tempo reale + hotel), vi è la possibilità che le tariffe aeree subiscano una variaziona tariffaria, imposta dal vettore aereo e non dipendente dalla nostra volontà, al momento dell'emissione del biglietto aereo in formato elettronico, come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Quando ciò accade, facciamo sempre tutto il possibile per proporre al cliente una soluzione alternativa valida, che non preveda costi aggiuntivi, come nel tuo caso: siamo infatti felici di averti offerto la possibilità di mantenere inalterati i prezzi del tuo volo aggiungendo uno scalo. Siamo dispiaciuti per i disagi che hai vissuto per queste incomprensioni ma siamo sicuri l'alta qualità delle strutture presso cui hai soggiornato a New York e in Messico abbiano soddisfatto le tue aspettative e reso la tua vacanza unica e indimenticabile. Rimaniamo sempre a disposizione per qualunque esigenza e speriamo di avere una nuova occasione per dimostrarti l'attenzione agli standard elevati che ci contraddistingue. Ti ringraziamo per il feedback e ti auguriamo buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Prima volta con Voyage Privé e devo…

Prima volta con Voyage Privé e devo dire che mi sono trovato bene e sono rimasto molto soddisfatto di tutto, complimenti!!!

Data dell'esperienza : 07 aprile 2019

Gentile Roberto, grazie mille per il tuo feedback positivo e per averci scelto per il tuo viaggio. Ci auguriamo di poter essere ancora al tuo fianco nella scelta e organizzazione delle tue prossime vacanze. Ti aspettiamo! Buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Servizio efficiente e comodo

Servizio efficiente, veloce, serio e molto comodo per prenotare viaggi. Il rapporto qualità prezzo in generale è buono dipende molto dalle date che si scelgono.

Data dell'esperienza : 05 aprile 2019

Gentile Simona, ti vogliamo ringraziare per il tuo feedback positivo. Continua a seguirci per scoprire tutte le novità sulle quali lavoriamo ogni giorno qui a Voyage Privé. Ti ringraziamo per averci scelto e ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Centrale e ottimo

Centrale, pulito, ottima colazione, camere spaziose e ricercate. Un poco più di attenzione ai clienti dando spiegazioni sulla città, far trovare valigie in camera dato che l'ingresso è alle 15,00 ed infine alle signore che sistemano le camere del quarto piano devono sapere che lavorano in un cinque stelle e quindi non devono far mancare niente e lavare i bicchieri per gli spazzolini.

Data dell'esperienza : 27 marzo 2019

Gentile Teresa, ti ringraziamo per il feedback. Siamo felici di poter essere al tuo fianco nella scelta e organizzazione dei tuoi viaggi. Continua a seguirci! Ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Una settimana di relax a Gran Canaria

A parte il fatto che ci siamo dovuti arrangiare per il trasporto in hotel all'andata ( dall'aeroporto) ed alla partenza... Tutto il resto :molto bene! Ottimo l'hotel, il servizio è tutto il ns. soggiorno a Gran Canaria!

Gentile Maurizio, grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici che il soggiorno da te prenotato a Gran Canaria sia stato di tuo gradimento e all'altezza delle tue aspettative. Confermiamo che per questa offerta non erano previsti trasferimenti da e per aeroporto. Ti ringraziamo per averci riportato la tua personale esperienza in merito che terremo sicuramente in considerazione per il futuro. Continua a seguirci per scoprire tutte le novità sulle quali lavoriamo ogni giorno qui a Voyage Privé. Buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Un viaggio memorabile a Cuba.

Servizi e comunicazioni a Cuba sono proverbialmente inefficienti. La Voyages Prive e' stata in grado di trovare in loco la "Meeting Point Cuba" che si e' rivelata una agenzia puntuale ed efficiente in grado di sopperire con umana cordialita' le eventuali manchevolezze.

Data dell'esperienza : 24 marzo 2019

Gentile Flavio, siamo molto felici di ricevere questi feedback positivi circa i nostri partner locali! Siamo lieti di poterti offrire esperienze di viaggio all'altezza dei tuoi sogni e delle tue aspettative. Ci auguriamo di poterti accompagnare ancora nella scelta e organizzazione dei tuoi prossimi viaggi. Ti ringraziamo per averci scelto e ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Era la prima volta che utilizzavo…

Era la prima volta che utilizzavo Voyage Privé, grazie ad una mia amica che mi ha indirizzato, sono molto soddisfatto e continuerò ad utilizzarlo per prezzi, alberghi, e luoghi in cui ci sono le diverse offerte

Data dell'esperienza : 21 marzo 2019

Gentile Dario, siamo molto felici che la tua prima esperienza con Voyage Privé abbia soddisfatto le tue aspettative. Continua a seguirci per scoprire tutte le novità sulle quali lavoriamo ogni giorno qui a Voyage Privé. Ti ringraziamo per essere nostro cliente e ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

Bellissima sorpresa.

Esperienza più che soddisfacente,chiari e puntuali nelle informazioni e nell'invio delle documentazioni. Consigliatissimi.

Data dell'esperienza : 20 marzo 2019

Gentile Anna, ti ringraziamo per il feedback positivo. Siamo felici che la tua esperienza con Voyage Privé sia stata soddisfacente e all'altezza delle tue esigenze. Ti aspettiamo per il prossimo viaggio :) Ti auguriamo una buona giornata, il team di Voyage Privé Italia

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