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Monnaie et méthodes de paiement

S'il y a une chose qui vous préoccupe vraiment lorsque vous planifiez un voyage, c'est de savoir de combien d'argent vous avez besoin, quelle(s) devise(s) emporter avec vous, quels modes de paiement utiliser et à quel point il pourrait être difficile de l'obtenir . Si le voyage auquel vous avez pensé - et que vous ne voulez pas repousser plus longtemps - est à Cuba , vous êtes au bon endroit.

La monnaie officielle

La monnaie officielle de Cuba est le peso cubain , également connu sous l'acronyme CUP . Un peso cubain est équivalent à 100 cents. Des billets de 1, 3, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 et 1000 pesos sont en circulation, ainsi que des pièces fractionnées de 1, 3 et 5 pesos et de 5 et 20 cents. La plupart des biens et services qui existent dans le pays sont payés avec cette monnaie, bien que ce ne soit pas la seule dont vous aurez besoin pendant votre séjour dans l'île. Vous verrez que dans certains établissements et pour certaines procédures (comme les procédures consulaires), il est obligatoire de payer en monnaie librement convertible (par exemple, en euros, en livres sterling, etc. ; des restrictions ou des taxes s'appliquent au dollar américain ). Plus de détails sur ce sujet plus tard.

Important ! Vous avez peut-être lu ou entendu parler du CUC (Peso convertible cubain). Bien que cette monnaie ait circulé dans le pays jusqu'à la fin de 2020 aux côtés du peso cubain (CUP), certaines pages obsolètes continuent d'y faire référence, semant la confusion chez les visiteurs. Vous n'avez pas à vous inquiéter, car absolument AUCUN paiement ou contrat de services dans cette monnaie n'est plus effectué.

La circulation des pesos cubains à une longue histoire qui remonte à la période coloniale du pays, même si la création d'une monnaie nationale n'est intervenue qu'au siècle dernier , sous la présidence du général Mario García Menocal (1913-1921).

Dans les années qui ont précédé le triomphe de la Révolution (1959), la valeur d'un peso cubain était équivalente à celle du dollar. Après le triomphe de la Révolution, le dollar a été retiré de la circulation, et même la possession du dollar a été pénalisée.

Mais l'arrivée de la période dite spéciale (1991-2000 environ) a marqué un tournant par rapport à la monnaie et au marché des changes à Cuba. Dans ce contexte, dans le but d'attirer le tourisme, d'attirer des devises étrangères et de promouvoir l'afflux de fonds vers l'île, le peso convertible cubain (CUC) a été créé, qui pouvait être échangé avec le dollar dans les maisons de change à une valeur de 1x1.

Le CUC a officiellement cessé de circuler le 1er janvier 2021 , le peso cubain (CUP) redevenant la seule monnaie officielle du pays, ce qui ne signifie pas pour autant qu'il n'existe pas d'autres devises autorisées pour le paiement de certains biens et services.

Autres devises

Bien que seul le peso cubain (CUP) soit actuellement reconnu comme la monnaie officielle à Cuba, l'utilisation d'autres monnaies (devises étrangères) est autorisée pour l'achat de certains biens et services. Il est important de préciser que les quelques paiements autorisés en devises étrangères doivent presque toujours être effectués avec des cartes de débit , pour autant que celles-ci n'aient pas été émises par des banques américaines ou leurs filiales . À titre d'exception, par exemple, les frais consulaires exigés par certains consulats, comme le consulat d'Espagne, ne peuvent être payés qu'en euros en espèces.

Parmi les paiements qui peuvent être effectués dans d'autres devises , il y a ceux effectués dans des unités commerciales appelées " magasins MLC ". Ce type d'établissement est principalement utilisé par les résidents de l'île pour acheter des produits de première nécessité . Toutefois, si vous devez y faire un achat pour une raison particulière, rappelez-vous que vous ne pouvez le faire qu'avec une carte , jamais en espèces (il n'y a pas de commissions pour ce type de paiement).

Il est également possible que certaines personnes (chauffeurs de taxi, locataire, etc.) préfèrent que vous les payiez pour leurs services en euros ou dans une autre devise. Vous pouvez le faire en vous arrangeant avec eux à l'avance et au taux de change du marché informel des devises opérant dans le pays.

Méthodes de paiement

Deux modes de paiement sont autorisés à Cuba : les espèces et les cartes : cartes de débit ou de crédit (type Visa/MasterCard non émises par les banques américaines) ou cartes prépayées émises par la banque cubaine pour les voyageurs et les touristes à Cuba.

• Espèces

La plupart des transactions à Cuba s'effectuent en espèces . Que vous souhaitiez manger dans un restaurant, une cafétéria ou un "paladar", prendre un taxi, acheter de l'artisanat ou payer l'entrée de nombreuses attractions touristiques, vous devrez avoir de l'argent liquide sur vous.

C'est pourquoi, une fois arrivé dans le pays, la première étape consiste à changer ou à retirer de l'argent afin d'avoir toujours de l'argent liquide sur soi. Voir ci-dessous pour plus de détails.

Important ! Les paiements en espèces (sauf si vous êtes un particulier et que vous avez donné votre accord) ne sont pas effectués en devises étrangères (euro, USD, livre sterling, etc.). Bien que les particuliers acceptent souvent les devises étrangères (notamment l'euro), il est fortement recommandé de toujours avoir des CUP sur soi et de se tenir également au courant du taux de change sur le marché informel.

Certains paiements peuvent être effectués avec des cartes de débit ou de crédit émises par des banques étrangères. Il est important de vérifier , avant de partir en vacances, si votre banque vous permet d'effectuer des paiements à Cuba , car certaines banques n'y sont pas autorisées pour des raisons politiques. Les cartes émises par les banques américaines ou leurs filiales ne fonctionnent pas sur l'île. Vous ne pourrez donc pas effectuer de paiements ou de retraits à Cuba avec ces cartes. Ceux qui travaillent habituellement dans le pays sont : Visa, MasterCard, Access, Eurocard, Banamex et American International Service (AIS).

Comme nouveauté avec la nouvelle politique monétaire à partir de 2021, Cuba a conçu une carte prépayée à l'usage exclusif des touristes et visiteurs, émise dans le pays, que vous pouvez acheter dans les aéroports, les bureaux de change (CADECA) ou les succursales du Banque de Crédit et Commerce (BANDEC). Voir ci-dessous pour les détails sur la façon de les acheter.

Mais il faut aussi savoir qu' il n'y a que quelques paiements qui peuvent être effectués avec une carte. Tous les lieux touristiques, les centres commerciaux, les restaurants, les taxis, etc., ne disposent pas de data phones pour les paiements par carte ; en fait, très peu de lieux disposent de ce mode de paiement et, en général, lorsqu'il y a des data phones, il s'agit uniquement de lieux gérés par l'État (certains magasins, hôtels, offices de tourisme, sociétés de location de voitures). Il est donc très peu probable que vous l'utilisiez fréquemment pendant votre voyage. Dans certains hôtels ou si vous louez une voiture (pour payer le dépôt de garantie ou les frais de location), vous êtes susceptible d'utiliser des paiements par carte . Dans notre article 7 conseils utiles si vous voulez louer une voiture à Cuba y fait référence.

Comment obtenir une carte prépayée ?

La carte prépayée MLC (monnaie librement convertible) est une carte rechargeable avec de l'argent étranger à utiliser uniquement et exclusivement sur le territoire cubain pour le paiement de certains biens et services vendus en MLC.

En tant que visiteur, vous pouvez demander l'une de ces cartes en présentant votre passeport et en accomplissant la procédure correspondante dans n'importe quelle agence de la Banque de Crédit et Commerce ( BANDEC ) dans tout le pays, ainsi que dans les bureaux de change (bureaux de change S.A.) ( CADECA ). Cette procédure a un coût ou une commission d'environ 5 euros. Elles ne peuvent pas être rechargées depuis l'étranger, ni à partir d'un compte bancaire ou d'un transfert d'une autre carte similaire, etc. Vous ne pouvez la charger qu'avec des montants en espèces de 200, 500 ou 1000 euros (ou toute autre devise étrangère acceptée à Cuba, à l'exception de l'USD) et le montant qui apparaîtra sur la carte sera l'équivalent en USD selon le taux de change officiel du moment. La plupart des bureaux de banque sont ouverts de 9 h 00 à 15 h 00, les CADECA des villes sont ouverts de 9 h00 à 17 h00 et certains CADECA situés dans les aéroports et les centres touristiques sont ouverts 24 heures sur 24 et la carte peut être achetée immédiatement.

La carte sera valable jusqu'à son expiration (2 ans) et, évidemment, si le solde est épuisé, vous ne pourrez plus effectuer de paiements jusqu'à ce qu'elle soit rechargée. Il n'est pas associé ou lié à un compte bancaire et est anonyme. Par conséquent, en cas de perte, le visiteur perdra le montant dont il dispose ; aucune réclamation ne peut être faite auprès de la banque ou de l'entité qui l'a émis. Vous pourrez consulter votre solde, les dernières opérations effectuées, changer votre code PIN et retirer de l'argent en pesos cubains (CUP) au taux de change en vigueur dans les distributeurs automatiques.

Il est important de garder à l'esprit que si vous décidez d'acquérir une carte prépayée , sur laquelle vous pouvez déposer des euros ou d'autres devises acceptées sur le territoire cubain (dollar canadien, franc suisse, livre sterling, yen japonais et peso mexicain), celle-ci ne sert qu'à payer dans les établissements ou à retirer de l'argent en pesos cubains dans le réseau de distributeurs automatiques du pays, et qu'une fois votre voyage terminé, si vous voulez retirer l'argent qui vous reste (uniquement dans les distributeurs automatiques) sur cette carte, vous l'obtiendrez en pesos cubains.

Il est utile de préciser que ces cartes sont différentes des cartes communément appelées "cartes MLC" que possèdent les résidents cubains. Comme indiqué plus haut, les "cartes prépayées" pour les visiteurs ne sont associées ou liées à aucun compte bancaire et ne sont destinées qu'aux touristes, de sorte qu'une pièce d'identité étrangère est obligatoire pour leur confection.

Comment changer de l'argent à destination ?

Les taux et les formes d'échange à Cuba sont très variés et particuliers.

Les entités officielles de l'État pour changer votre argent à Cuba sont les distributeurs automatiques de billets dans les banques et les bureaux de change (CADECA).

Vous trouverez des bureaux de la CADECA à l'aéroport , dans les hôtels et dans les zones portuaires . Dans ces bureaux, il y a toujours un personnel (en uniforme et avec une pièce d'identité) qui s'occupera de vous, soit pour changer des devises étrangères en pesos cubains, soit pour éclaircir vos doutes. Il est conseillé de poser toutes les questions que vous pouvez avoir sur la transaction avant de l'effectuer. Il vous sera également demandé de présenter vos documents d'identification (passeport) au moment de la transaction. Il existe d'autres points CADECA répartis dans les différentes villes du pays ; en utilisant l'application de géolocalisation maps.me, il sera facile de trouver le plus proche de l'endroit où vous vous trouvez. (N'oubliez pas qu'à Cuba, l'internet et les autres applications de géolocalisation ont leurs limites ; vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans les sections : Internet   et Orienter-vous dans Cuba ). Vous trouverez toujours un tableau permettant de visualiser facilement les taux de change au moment de la transaction des différentes devises par rapport au peso cubain.

Il existe différents types de banques sur l'île, mais seule la Banco Metropolitano nous intéresse pour le change de devises.

"Nous disposons de plus de 500 distributeurs automatiques de billets (DAB), dont huit distributeurs de recyclage qui permettent de déposer et de retirer des espèces, et six distributeurs multifonctions qui permettent des opérations de change, situés à l'aéroport international José Martí. Sur les 520 guichets automatiques de la capitale, plus de 250 sont situés dans des agences et plus de 240 sont déplacés, c'est-à-dire qu'ils ne sont pas situés dans les agences bancaires elles-mêmes. Ces derniers sont exploités sous contrat avec l’agence SEPSA". Ils le signalent sur leur site officiel .  

Les guichets automatiques ne distribuent que de la monnaie nationale , que les cartes que vous déposez aient ou non des fonds en monnaie étrangère. Pour ce type d'opération, il existe généralement des commissions pour l'obtention d'argent liquide (nous vous suggérons de vérifier auprès de votre banque).

Marché informel des changes

Comme de nombreux Cubains sur l'île préfèrent se procurer des devises étrangères, le marché informel des changes s'est développé ces dernières années. Le taux de change sur ce marché varie en fonction de l'offre et de la demande, mais il est généralement meilleur que le taux officiellement établi.  Il est possible qu'il ne soit pas facile ou conseillé d'utiliser cette alternative si vous n'avez pas de connaissances ou d' amis dans le pays, bien que dans certains endroits particuliers, ils puissent accepter votre monnaie et vous rendre des pesos cubains, au taux de change correspondant sur le marché informel. Comme toujours, nous vous suggérons de demander et d'obtenir des informations avant d'effectuer toute transaction.

Taux de change

Faites attention à nos recommandations qui vous seront sûrement très utiles pour ne pas gaspiller votre argent pendant votre voyage.

• CADECA, banques et distributeurs automatiques de billets

À Cuba, des taux de change différents s'appliquent à la CADECA, aux banques et aux distributeurs automatiques de billets. Ceux appliqués dans les CADECA (bureaux de change) sont légèrement meilleurs que ceux utilisés dans les agences bancaires et les distributeurs automatiques, donc si vous apportez beaucoup d'argent avec vous, nous vous recommandons de le faire dans la première.

Pour connaître les valeurs de référence qui s'appliquent à CADECA, vous pouvez accéder au lien suivant ( page Facebook officielle de CADECA ).

Important ! Les CADECA situés dans les aéroports, les hôtels et les points maritimes n'appliquent pas de frais pour la vente de devises (seul l'achat est autorisé). Il en va de même pour certains CADECA qui ne sont pas autorisés à vendre des devises étrangères (plus de détails dans la section "Où changer").

Cependant, pour connaître les taux appliqués dans les banques et les distributeurs automatiques de billets, vous devrez vous rendre dans les agences bancaires, car contrairement à la CADECA, ici ils sont mis à jour presque quotidiennement. Toutefois, nous pouvons vous dire qu'un euro, par exemple à partir d'octobre 2022, est généralement échangé contre environ 121 pesos. Il s'agit du montant approximatif que vous obtiendrez également si vous décidez de retirer de l'argent de votre carte de débit (Visa ou MasterCard) à un guichet automatique.

• Marché "informel" des changes.

Ces taux peuvent être quelque peu instables car ils sont fixés en fonction des fluctuations de l'offre et de la demande, bien qu'ils ne tombent généralement pas en dessous des valeurs de référence des banques, des distributeurs automatiques de billets et de la CADECA.

Combien d'argent dois-je apporter ?

C'est une question complexe, car la réponse dépend beaucoup de vos objectifs de voyage , de la durée de votre séjour, des services dont vous aurez besoin et, bien sûr, de votre limite de dépenses.

Vous pourriez faire une estimation en prenant en compte certains éléments tels que :

• Transferts (si vous allez en taxi, en bus touristique, etc.).
• Lieux d'intérêt (prix d'entrée, services éventuels à louer sur place, etc.)
• Repas à prendre (si l'endroit où vous séjournez comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et/ou le dîner, la dépense ne sera pas si importante. Même dans ce cas, il est important d'en tenir compte, car il est toujours possible que vous deviez manger à l'extérieur).

Cuba n'est en aucun cas un pays extrêmement bon marché, bien que tout dépende évidemment de la façon dont vous planifiez votre voyage . L'important est donc que vous soyez prêt à dépenser un peu plus que les activités prévues afin de ne pas faire un trou dans votre poche. Nous en parlons plus en détail dans notre section Budget .

Où se changer ?

Comme nous l'avons expliqué dans les sections précédentes, il n'y a aucune restriction quant à l'endroit où vous pouvez échanger votre argent à votre arrivée, même si vous décidez de le faire par l'intermédiaire d'un ami ou d'une connaissance.

Toutefois, si vous quittez Cuba et qu'il vous reste de l'argent en monnaie locale, vous ne pourrez pas effectuer la transaction inverse aussi facilement . Il est important de savoir que les CADECA sont les seuls bureaux officiellement autorisés à vendre des devises à ceux qui en ont besoin (la personne donne des pesos cubains et obtient des devises en échange), à quelques exceptions près : les CADECA situés, par exemple, dans les aéroports, les hôtels ou les ports maritimes ne permettent pas ce type d'opération.

Dans tout le pays, seuls 37 CADECA vous vendront des devises étrangères au cas où vous en auriez besoin. Étant donné qu'il y a peu de bureaux, et qu'il y a aussi une forte demande par rapport à la vente, il est très courant de trouver de longues files d'attente dans ces endroits, donc nous ne le suggérons pas comme une option à prendre vraiment en compte.

Toutefois, au cas où vous seriez intéressé, voici une liste des bureaux de change (CADECA) autorisés à vendre des devises à La Havane, la capitale du pays :

• Centro Habana. Rue Belascoaín no. 462 entre Zanja et Salud.
• Plaza (Vedado). Rue 23, au coin de rue J.
• Diez de Octubre. Rue Amado e/ Mayía Rodríguez et Goss, Reparto Víbora.
• Habana del Este. Bâtiment A (Doce Plantas), Zone 1, Reparto Alamar.
• Arroyo Naranjo. Rue 249 no. 22904, e/204 et 229.
• Playa. Rue 42, au coin de rue 21.

S'il vous reste beaucoup d'argent en monnaie locale après votre voyage à Cuba, n'oubliez pas que vous pouvez toujours demander à un ami ou à une connaissance de vous aider à effectuer le change. Toutefois, la vérité est que la plupart des Cubains sont plus intéressés par l'acquisition de devises étrangères que par leur vente.

Conseils pour optimiser et prendre soin de votre argent

• Évitez à tout prix de transporter des USD en espèces. Il est plus facile et plus rentable de changer des euros que des dollars.
• Évitez de changer trop d'argent en pesos cubains, car si vous n'utilisez pas tout, il peut devenir difficile de le changer à nouveau en euros ou en d'autres devises.
• Lorsque vous vous promenez, essayez d'avoir sur vous l'argent liquide de la journée et laissez le reste dans un endroit sûr.
• Si vous possédez des cartes de débit VISA ou MasterCard, voyagez avec elles : elles peuvent être utiles si vous êtes à court d'argent ou si vous devez acheter quelque chose dans les "boutiques MLC".
• Si vos cartes proviennent de banques américaines ou de leurs filiales, une carte prépayée est une bonne alternative, de même que si vous ne voulez pas transporter vos cartes bancaires sur vous et les laisser en lieu sûr. En cas de perte, vous ne perdrez que le montant du crédit dont vous disposez à ce moment-là.

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Informations sur le Covid-19

La situation sanitaire mondiale est une priorité pour tous et c'est notre obligation d'agir de manière responsable. Nous espérons que cette situation extraordinaire ne vous empêchera pas de faire le voyage de vos rêves à Cuba et pour cela nous avons modifié nos conditions générales de vente:

Pour les réservations faites pour voyager jusqu'au 30 mai 2020 , nous vous proposons de modifier la date de votre voyage et le reporter jusqu’à 2 ans * .

Pour les réservations faites pour voyager après le 30 mai 2020 , si la situation causée par le Covid 19 se prolonge nous conserverons la même flexibilité qu’actuellement.

* Pour un acompte payé. Les prix sont sujets à modification selon les saisons; les dates les plus appropriées seront conseillés ou la demande sera modifiée afin de ne pas modifier le prix final du voyage.

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Monnaie à Cuba

Lorsque vous planifiez un voyage à Cuba, il est essentiel de comprendre la monnaie utilisée dans ce pays afin de faciliter vos paiements, sachant que la monnaie cubaine circule activement. En effet, Cuba a deux monnaies en circulation, à savoir le peso cubain (CUP) et le peso cubain convertible (CUC). Dans cet article, nous allons examiner en détail ces deux devises, comment les changer, les modes de paiement acceptés et les meilleures pratiques en matière de paiement à Cuba.

Peut-on payer avec une devise étrangère ?

Quel est le taux de change actuel, y a-t-il des distributeurs automatiques de billets à cuba, pouvez-vous négocier à cuba , quelle est la monnaie utilisée à cuba, qu’est-ce que le peso cubain (cup).

Le peso cubain ou CUP est la monnaie nationale de Cuba. Cette monnaie est utilisée par la population cubaine pour effectuer des transactions quotidiennes et est principalement utilisée dans les marchés locaux, les petites échoppes et les transports publics. Le peso cubain est subdivisé en centimes et est généralement utilisé pour des paiements de faibles montants, soulignant l’importance de se familiariser avec la structure monétaire.

Qu’est-ce que le peso cubain convertible (CUC)?

Le peso cubain convertible ou CUC est une autre monnaie utilisée à Cuba. Contrairement au peso cubain, le CUC est une monnaie librement convertible et est principalement utilisé par les touristes. Le CUC a la même valeur qu’un dollar américain et est utilisé pour des paiements dans les hôtels, les restaurants, les boutiques de souvenirs et les attractions touristiques. Il est important de noter que le CUC n’est pas accepté en dehors du territoire cubain, ce qui fait de Cuba un des rares pays au monde à émettre deux monnaies.

Quelle est la monnaie officielle ?

La monnaie officielle à Cuba est le peso cubain (CUP). Depuis janvier 2021, Cuba a choisi de conserver une seule et unique monnaie, le peso cubain, afin de favoriser le commerce avec l’étranger​ mais il existe bien une double monnaie comme évoqué ci-dessus avec le CUC et le CUP (peso cubain)

Ai-je besoin de deux devises à Cuba?

Cuba a deux monnaies. La monnaie «touristique» est le CUC, ou les pesos convertibles (pesos convertibles) et la CUP, ou les pesos cubains appelés moneda nacional (monnaie nationale). 1 CUC = 23-25 ​​CUP. En fait, les Cubains utilisent les kukas tout aussi souvent.

Comment distinguer CUC de CUP? Des portraits de personnages historiques apparaissent sur des pesos cubanos et des monuments sur le CUC – cela vaut la peine de se souvenir pour ne pas se tromper et ne pas se laisser berner en donnant le reste.

Vous pouvez acheter de petits articles pour pesos cubanos – pizzas ou fruits dans la rue. Nous pouvons acheter la même chose pour CUC, c’est donc une affaire individuelle si nous voulons avoir deux devises. Cependant, nous ne comptons pas sur le fait qu’il soit moins cher pour CUP. Ça ne sera pas.

Les deux monnaies sont-elles acceptées partout à Cuba?

Oui, les deux monnaies étaient acceptées à Cuba, mais suite à la suppression définitive du peso convertible, leur acceptation varie en fonction du lieu et de la nature de la transaction. Les établissements touristiques, tels que les hôtels et les restaurants, acceptent généralement uniquement le CUC. Les petites boutiques locales et les marchés acceptent principalement le peso cubain. Il est donc important d’avoir les deux devises sur vous pour pouvoir payer facilement en fonction de la situation.

Combien vaut 1 CUC à Cuba ?

1 CUC est exactement 24 CUP, mais souvent pour la facilité d’utilisation un facteur de conversion de 1:25. Pendant des années, le taux de change du CUC s’est durci avec le taux de change du dollar américain.

Remarque – l’échange de dollars contre CUC est grevé de 10%. il est donc préférable de prendre des euros ou des dollars canadiens en espèces. Les guichets automatiques à Cuba ne paient en espèces qu’aux touristes en CUC, pour CUP ils peuvent être échangés à la banque.

Testez ce convertisseur de devise en ligne pour une estimation, à noter ici qu’1 CUP est approximativement égal à 0.037 EUR, vérifiez toujours avec le taux de change en vigueur.

À Cuba, les paiements en espèces sont courants et il est fortement recommandé d’avoir des pesos cubains (CUP) sur soi pour les transactions quotidiennes, car les paiements en devises étrangères ne sont généralement pas acceptés dans les commerces officiels, bien que certains particuliers puissent les accepter, notamment l’euro. Il est conseillé de se renseigner sur le taux de change sur le marché informel si vous envisagez d’utiliser une devise étrangère avec des particuliers​ ​.

Les cartes de débit ou de crédit étrangères peuvent être utilisées dans certains cas, mais il est important de vérifier auprès de votre banque si votre carte est autorisée à Cuba, car les cartes américaines ne fonctionnent pas sur l’île. De plus, les paiements par carte ne sont possibles que dans certains établissements, principalement ceux gérés par l’État​ ​.

Comme précisé plus haut, depuis janvier 2021, Cuba a unifié ses monnaies, conservant le peso cubain (CUP) comme monnaie unique, ce qui simplifie les transactions pour les touristes. Pour obtenir des pesos cubains, il est possible de faire du change avant de partir ou dans un cadeca à l’arrivée à Cuba. De nombreux commerces acceptent les cartes bancaires, notamment Visa, mais la disponibilité peut varier​ ​.

Nous apportons des euros, des dollars canadiens ou des livres à Cuba. Cependant, il y a des problèmes avec ce dernier et il faut faire attention à ce que les livres sterling soient immaculées, car elles sont souvent pleines de notes. Vous pouvez bien sûr avoir des dollars américains avec vous, mais nous paierons une taxe de change de 10% sur eux.

Il est donc conseillé d’avoir sur soi des pesos cubains pour les dépenses quotidiennes et de vérifier la compatibilité de votre carte de crédit ou de débit avant de partir.

Comment changer de monnaie à Cuba?

Il est préférable de changer votre premier argent à l’aéroport. Le cours est généralement très similaire ou identique à celui de la ville. Ça va encore mieux. Plus tard, nous échangeons de l’argent à CaDeCa, c’est-à-dire  Casa de Cambio . Certaines banques proposent également des échanges d’argent, mais pas toutes, il est donc préférable de s’en assurer avant de faire la queue! Bien sûr, nous n’échangeons pas d’argent dans la rue!

Dois-je changer mon argent à l’aéroport?

Il est possible de changer votre argent à l’aéroport à votre arrivée à Cuba. Cependant, les taux de change à l’aéroport peuvent être moins avantageux par rapport aux bureaux de change en ville. Si vous avez besoin d’une petite quantité d’argent pour vos premières dépenses, vous pouvez le changer à l’aéroport. Mais si vous prévoyez de faire un gros changement d’argent, n’oubliez pas qu’il est recommandé de le faire dans un bureau de change en ville plutôt qu’en CUC sur le marché noir.

Où puis-je trouver des bureaux de change à Cuba?

Il y a des bureaux de change dans les principales villes et les zones touristiques à Cuba. Vous pouvez les trouver dans les banques, les hôtels et les agences de voyages. Assurez-vous d’apporter votre passeport car il sera nécessaire pour changer votre argent dans les banques et les bureaux de change. Les bureaux de change à Cuba ont des horaires d’ouverture réguliers, il est donc préférable de les consulter à l’avance.

Les taux de change à Cuba sont susceptibles de fluctuer en raison de la suppression définitive du peso convertible. Il est préférable de vérifier les taux de change actuels avant votre voyage. Vous pouvez le faire en ligne ou en visitant les banques locales pour un changement de monnaies. Gardez à l’esprit que les taux de change peuvent varier légèrement en fonction de l’endroit où vous changez votre argent, il est donc recommandé de comparer les taux dans différents bureaux de change pour obtenir le meilleur rapport.

Quels sont les modes de paiement acceptés à Cuba?

Les cartes bancaires internationales sont-elles acceptées?

Oui, les cartes bancaires internationales telles que Visa et Mastercard sont acceptées à Cuba. Cependant, il y a certaines restrictions à prendre en compte. La plupart des transactions avec des cartes internationales sont effectuées en pesos convertibles (CUC). Assurez-vous de vérifier auprès de votre banque émettrice si votre carte peut être utilisée à Cuba et qu’elle est activée pour une utilisation internationale. Les banques de votre domicile sauront à même de vous renseigner.

Les chèques de voyage sont-ils acceptés à Cuba?

Les chèques de voyage ne sont généralement pas acceptés à Cuba. Il est préférable de les éviter et d’utiliser des espèces ou des cartes de crédit/débit internationales pour vos paiements, surtout car Cuba est le seul pays au monde à émettre deux monnaies. Il est recommandé de vérifier avec votre banque si les chèques de voyage sont acceptés à Cuba avant votre voyage.

Oui, il y a des distributeurs automatiques de billets mais ils ne sont pas aussi répandus que dans d’autres pays. En fait, il y aura un distributeur automatique dans chaque endroit touristique. Cependant, le problème est qu’il y a souvent des problèmes ici. Tout d’abord, les distributeurs automatiques de billets – comme partout ailleurs – ont un échec, et s’il y en a un dans la région, nous avons un problème. Deuxièmement, toutes les cartes ne fonctionneront pas et il n’y a pas de règle ici donc il est recommandé d’avoir suffisamment d’espèces sur vous, Théoriquement, toutes les cartes VISA et MasterCard qui ne sont pas émises par une banque américaine devraient fonctionner et vous permettent de retirer des pesos convertibles (CUC) Cela ne se produit cependant pas. C’est bien d’avoir deux types de cartes avec vous, juste au cas où.

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de paiement à Cuba?

Les pratiques pour les cubains.

Les Cubains utilisent le peso cubain (CUP) et le CUC pour leurs transactions quotidiennes, faisant de Cuba le seul pays au monde à émettre deux monnaies. Le peso cubain est la monnaie officielle de Cuba et est utilisé par les locaux pour tous les types d’achats et de services dans le pays

Est-il préférable d’utiliser de l’argent liquide ou une carte bancaire?

Pour faciliter vos paiements à Cuba, il est recommandé d’avoir à la fois de l’argent liquide et une carte bancaire. L’argent liquide en pesos cubains (CUP) est utile pour les petites dépenses et les transactions avec les vendeurs locaux, ce qui montre l’importance de bien comprendre le système monétaire cubain. La carte bancaire internationale est pratique pour les paiements dans les établissements touristiques qui acceptent les cartes. Il est important de noter que certains petits commerçants n’acceptent que l’argent liquide, il est donc préférable d’avoir des pesos cubains avec vous.

Puis-je payer par carte à Cuba ?

Du point de vue d’un touriste, il y a peu d’endroits où nous pouvons nous installer sans argent liquide. Il est certainement préférable d’avoir de l’argent avec vous et elle règne à Cuba. ATTENTION! Nous ne devons pas laisser d’échange d’argent ou choisir de l’argent liquide au guichet automatique à la dernière minute! Très souvent, dans de telles situations, vous pouvez rester sans argent liquide et il y a alors un problème. Si cela se produit, essayons d’échanger la monnaie au niveau local – il y aura certainement quelqu’un qui adoptera volontiers l’euro pour le CUC.

La carte Revolut fonctionne-t-elle à Cuba ?

La situation est similaire à celle des distributeurs automatiques de billets. Une fois que cela fonctionne, et une fois qu’il ne fonctionne pas, ce n’est pas une question de Revolut lui-même. Bien sûr, vous pouvez avoir une carte Revolut avec vous, mais c’est bien que ce ne soit pas notre seule carte.

Quelles sont les recommandations pour éviter les problèmes de paiement?

Lorsque vous faites des paiements à Cuba, il est préférable de vérifier les prix et de convenir d’un prix final avant la transaction. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’argent liquide sur vous, en particulier dans les zones rurales où les distributeurs automatiques de billets peuvent être rares. Gardez également à l’esprit que les paiements avec une carte bancaire peuvent être soumis à des frais de transaction ou à des taux de change moins avantageux, donc mieux vaut privilégier les échanges en espèces quand possible.

Quels sont les endroits où il vaut mieux payer en liquide?

Il est recommandé de payer en liquide dans les petits établissements, les marchés locaux et les transports publics, car ces endroits peuvent ne pas accepter les cartes bancaires. De plus, il est courant que les petits commerçants arrondissent les prix à la hausse si vous payez avec une carte. Cependant, dans les établissements touristiques, il est préférable d’utiliser une carte bancaire pour plus de commodité, même si les espèces en monnaie cubaine restent échangeables.

Pourboire à Cuba

Les mêmes règles de pourboire s’appliquent dans les restaurants que dans le monde entier. Dans certains endroits, le service peut déjà être ajouté à la facture.

Le service hôtelier compte également sur les pourboires – serveurs et service de nettoyage

Dans les casas particulares, il n’est pas habituel de donner un pourboire, mais bien sûr, chaque hôte en sera heureux. Le problème est similaire avec les pilotes et les guides.

Cuba n’est pas un pays où l’ont peut négocier comme dans les pays arabes. Dans de nombreux endroits, nous entendrons qu’il s’agit d’un magasin public ou privé, et le prix est fixé par le propriétaire et il n’y a pas de négociation. Ensuite, il vaut mieux laisser tomber. Cela vaut la peine de négocier avec les conducteurs si nous soupçonnons que le prix n’est pas un taux fixe. Certes, les conducteurs devraient toujours fixer le prix à l’avance, avant le départ. Même s’ils se couvrent d’un taximètre, le prix peut être déterminé à l’avance et il vaut mieux le faire.

FAQ sur l’argent à Cuba

L’euro n’est pas officiellement accepté pour les transactions courantes à Cuba. Bien que certains particuliers puissent accepter les euros, surtout dans le secteur touristique, il est fortement recommandé d’échanger votre monnaie contre des pesos cubains (CUP) pour les paiements quotidiens. Les transactions officielles et la majorité des commerces requièrent l’utilisation du peso cubain, échangés principalement dans les banques et les bureaux de change. ​. Pour les transactions où la devise étrangère pourrait être acceptée de manière informelle, il est toujours préférable de disposer de la monnaie locale pour éviter tout désagrément ou mauvais taux de change.

À Cuba, il est courant de donner des pourboires à divers prestataires de services pour montrer votre appréciation pour la qualité du service reçu. Cela inclut les serveurs dans les restaurants et les bars, le personnel hôtelier, les voituriers, les guides touristiques, et les groupes musicaux qui peuvent animer vos dîners. Cependant, il n’est pas obligatoire de donner un pourboire, et cela dépend entièrement de votre satisfaction vis-à-vis du service fourni. Les montants habituels peuvent varier : par exemple, les employés des toilettes publiques reçoivent généralement entre 1 et 5 CUP, les voituriers environ 5 CUP, et un guide touristique pour une journée d’excursion peut s’attendre à 50 CUP par personne. Pour les chauffeurs de taxi, un pourboire de 10 % du montant affiché sur le taximètre est courant, sauf si un tarif fixe a été convenu au préalable. Dans certains cas, un petit pourboire peut également faciliter certaines situations, comme une demande spéciale à votre hôtel​ ​​ ​. Il est important de se rappeler que les pourboires sont un moyen de montrer votre gratitude pour un service exceptionnel et que la décision de donner un pourboire et le montant à donner dépendent de votre appréciation personnelle du service reçu.

Pour payer à La Havane, Cuba, il est préférable d’avoir des pesos cubains (CUP) sur vous pour les transactions quotidiennes. La plupart des paiements se font en espèces, notamment dans les restaurants locaux, les taxis, les marchés d’artisanat et pour les entrées de nombreuses attractions touristiques. Il est important de noter que les paiements en devises étrangères ne sont généralement pas acceptés dans les commerces officiels, bien que certains particuliers puissent les accepter, en particulier l’euro​ ​. Les cartes de crédit ou de débit émises par des banques non américaines peuvent également être utilisées dans certains établissements, mais leur acceptation n’est pas universelle. Assurez-vous de vérifier auprès de votre banque que votre carte est opérationnelle à Cuba avant de partir. Les retraits d’espèces peuvent être effectués aux distributeurs automatiques ou dans les banques avec des cartes acceptées​ ​​ ​. Si vous prévoyez d’utiliser une carte, gardez à l’esprit que les cartes américaines ne fonctionnent pas à Cuba et qu’en CUC, les options sont limitées. Pour une plus grande flexibilité, vous pourriez envisager d’obtenir une carte prépayée MLC (Moneda Libremente Convertible) à usage exclusif pour les touristes, disponible dans les aéroports, bureaux de change CADECA, et succursales de la Banque de Crédit et Commerce (BANDEC). Cette carte peut être rechargée avec des devises étrangères et utilisée pour les paiements et les retraits en pesos cubains​ ​. Il est également judicieux de se renseigner sur les moyens de paiement disponibles dans les lieux que vous prévoyez de visiter à La Havane pour éviter tout désagrément.

Pour convertir des pesos cubains (CUP) en euros (EUR), vous pouvez utiliser un convertisseur de devises en ligne comme ceux proposés sur les sites de XE ou ValutaFX. Selon les taux de change récents, 1 peso cubain est équivalent à environ 0,0387 EUR sur XE​ ​ et à environ 0,0359 EUR sur ValutaFX​ ​. Ces taux fluctuent en fonction du marché, il est donc conseillé de vérifier les taux en temps réel au moment de votre conversion et d’éviter les échanges sur le marché noir. Gardez à l’esprit que les taux fournis par ces convertisseurs sont des taux de marché moyen et peuvent ne pas être disponibles lors d’un envoi d’argent ou d’une conversion dans une banque ou un bureau de change, où des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Il est donc judicieux de se renseigner également sur les taux offerts par votre banque ou le bureau de change où vous prévoyez de faire la conversion, évitant les échanges dans les marchés noirs.

Pour convertir des pesos cubains convertibles (CUC) en euros (EUR), vous pouvez utiliser le taux de change moyen de 1 CUC équivalant à environ 0,929 EUR. Ce taux est fourni à titre indicatif et peut varier selon le marché. Pour des conversions précises, il est recommandé de vérifier les taux de change en temps réel sur des sites fiables comme XE

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2 réflexions au sujet de “Monnaie à Cuba”

¢e site n’est pas du tout à date. Il n’y a plus de CUC à Cuba et Uber taxi existe mais pas partout. Vaut mieux téléphoner que de tenter de réserver sur le Web. Il existe des application pour commander de la nourriture à la maison, Mandao en est une, Uber eat aussi. Mi cerveza.com vous livre de la bière à la maison et à prix compétitif avec un achat minimum de 2 caisses. Il est préférable d’apporter de l’argent comptant et de changer dans la rue où le taux est 4 fois plus élevé que dans les banques ou cadecas. Il est cependant recommandé de le faire en présence d’un ami Cubain pour éviter les arnaques…

merci des infos .Si y a plus de cuc comment s apelle la monnaie …Je part en décembre besoin d info.Ont dit partout pas d échange dans la rue … comprends pas merci.

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L’argent à cuba : un guide de la double monnaie pour les touristes.

L’ argent à Cuba est l’un des aspects les plus déconcertants du pays pour les touristes. L’île fonctionne avec un système de double monnaie depuis 1994 : CUC et CUP. Cela peut sembler être un énorme gâchis. Et c’est vraiment le cas, même pour les Cubains. Mais ne soyez pas submergés par la gestion de l’ argent à Cuba, une fois là , il devient beaucoup plus facile qu’il n’y paraît Nous vous disons tout ce que vous devez savoir sur l’ argent à Cuba : la différence entre CCU et CUP, les devises devraient être portées au pays, où changer de l’argent, où vous pouvez payer par carte et bien d’autres astuces.

On vous dit 30 conseils indispensables pour voyager à Cuba et ne pas le regretter.

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Que vous dit-on dans ce post ? [ Échantillon ]

• 1. Doble moneda en Cuba: CUC y CUP
• 2. ¿Es mejor llevar euros o dólares a Cuba?
• 3. Dónde cambiar dinero en Cuba
• 4. ¿Se puede pagar con tarjeta en Cuba?
• 5. Sacar dinero en Cuba
• 6. No lleves CUC al aeropuerto

L’ARGENT À CUBA : TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

1. double monnaie à cuba : cuc et cup.

La monnaie la plus utilisée par les touristes à Cuba est le CUC , également connu sous le nom de monnaie convertible ou peso convertible. La valeur du CUC dépend de la valeur du dollar américain. Et c’est que 1 CUC = 1USD (bien que plus tard nous vous dirons pourquoi il vaut mieux NE PAS emmener de dollars à Cuba).

D’autre part, la CUP, également connue sous le nom de monnaie nationale ou peso cubain. C’est la monnaie utilisée principalement par la population locale, puisque les services touristiques sont payés en CUC. Pour que vous ayez une référence de sa valeur, 1 CUC = 25 CUP . Ou ce qui revient au même, 1 CUP = 0,04 CUC . Par conséquent, si vous voyez un prix en CUP et que vous souhaitez payer en CUC, vous devrez diviser par 25.

Nous ne pensons pas qu’il soit nécessaire d’avoir une CUP si vous voyagez à Cuba pour le tourisme . Dans tous les cas, vous pouvez changer une petite somme (20 €) à payer dans les bus ou les collectifs au sein des villes, dans les stands de nourriture de rue, les glaciers ou les magasins de quartier. Honnêtement, nous ne voyons pas cela nécessaire, car dans ces sites, ils accepteront de toute façon les CUC.

Il existe de nombreux petits restaurants ou magasins qui indiquent les prix avec un chiffre, sans préciser à quelle devise ils se réfèrent. Et bien sûr, ce n’est pas la même chose qu’un sandwich coûte 12 CUP que 12 CUC . En cas de doute, assurez-vous toujours avant de payer de faire la conversion si nécessaire.

Ce qui est important, c’est de savoir faire la différence entre CUC et CUP . Cela ne nous est pas arrivé, mais nous avons lu des cas où des touristes paient en CUC et la monnaie est rendue en CUC (25 fois moins !). Le moyen le plus simple d’éviter ce piège est de rejeter les billets de banque avec des visages de personnalités imprimées. Seuls les billets CUP ont des visages.

2.1. La fin de la double monnaie se profile-t-elle ?

En 2013, le gouvernement cubain a annoncé son intention d’unifier la monnaie. L’élimination progressive du CUC est prévue, de sorte que la CUP reste la seule monnaie à Cuba. Le double système monétaire pose pas mal de problèmes à la population. Mais la vérité est que lors de notre voyage en mars 2020, nous avons payé 100% des choses en CUC . Nous supposons que de petites mesures seront prises, mais pour le moment la double monnaie est toujours très en vigueur . À la fin de cet article, nous vous dirons l’une des petites mesures du gouvernement pour réduire l’utilisation des CUC.

2. Est-il préférable d’apporter des euros ou des dollars à Cuba ?

Si vous voyagez depuis l’ Europe , prenez directement les euros . Si vous venez de n’importe quel pays américain, où l’utilisation du dollar est plus courante que l’euro, il vaut mieux que vous obteniez des euros.

Tous les changements de dollars en CUC entraînent une pénalité de 10 % plus un taux de change de 3 % . Par conséquent, si vous changez 100 dollars, vous n’obtiendrez que 87 CUC . Par contre, en donnant 100 euros vous aurez environ 105-110 CUC (selon le taux de change).

Les autres devises que vous pouvez échanger à Cuba sont la livre sterling, le dollar canadien, le franc suisse, le yen japonais ou le pesos mexicain.

22 lieux magiques à voir à Cuba

3. Où changer de l’argent à Cuba

3.1. cadeca, le meilleur endroit pour échanger de l’argent à cuba.

Le meilleur endroit pour échanger de l’argent à Cuba sont les CADECA . Ce sont les bureaux de change officiels et sont des lieux pratiques pour les touristes. Il existe des CADECA dans les aéroports, les quartiers les plus fréquentés des villes et même certains hôtels. Vous pouvez voir tous les emplacements exacts sur leur site Web . Nous vous recommandons également de télécharger la carte de Cuba dans l’application maps.me, où vous pouvez rechercher des adresses même sans connexion Internet.

Chez CADECA, vous pouvez échanger de l’argent en espèces ou avec une carte de débit/crédit . Dans tous les cas, vérifiez toujours que le reçu et l’argent qu’ils vous donnent correspondent avant de quitter la fenêtre. Ils nous ont donné moins de CUC que nous aurions dû. Nous espérons que ce n’est pas une pratique courante, mais nous vous conseillons juste au cas où

Le taux de change dans toutes les CADECA est le même . Par conséquent, le plus pratique est de se changer à l’aéroport même. Ainsi, lorsque vous arriverez en ville, vous n’aurez plus à vous inquiéter. La file d’attente risque d’être longue, surtout si vous arrivez de nuit comme nous, alors qu’il n’y a qu’une fenêtre ouverte. N’oubliez pas qu’il est indispensable de présenter votre passeport dans toutes les CADECA pour toute transaction.

Notre itinéraire à travers Cuba en 15 jours

3.2. Banco Metropolitano et BFI

Une alternative à CADECA sont ces deux banques cubaines. Ce sont les seuls qui vous donneront des CUC, puisque les autres fonctionnent principalement avec CUP. Le taux de change est un peu moins bon, puisque les commissions propres à chaque banque sont appliquées. Mais ils peuvent être utiles si vous avez un besoin urgent d’argent.

3.3. Hôtels

La plupart des hôtels ont un bureau de change. Certains fonctionnent avec les mêmes taux de change officiels que CADECA, mais d’autres appliquent leurs propres surtaxes. Garde cela à l’esprit.

Où loger à Cuba : hôtels ou maisons privées ?

4. Pouvez-vous payer avec une carte à Cuba ?

La plupart des paiements à Cuba sont effectués en espèces. Vous ne pouvez payer par carte que dans les hôtels et certains restaurants (généralement destinés aux touristes et donc chers). Si vous n’êtes pas très grand, gardez simplement à l’esprit que les cartes émises par les banques américaines ne fonctionnent pas à Cuba .

Bien entendu, la plupart des banques appliquent une commission comprise entre 3% et 5% sur le taux de change . Nous vous recommandons les cartes Bnext et Revolut . Contrairement à la plupart des banques, elles appliquent des taux de change bien plus avantageux sans commissions . Nous voyageons toujours avec ces deux cartes. Si l’un échoue, vous avez toujours l’autre Les deux sont gratuits, ils sont envoyés chez vous et sont gérés directement depuis votre mobile. Ils ne sont associés à aucun compte bancaire. Rechargez-les simplement avec le montant que vous souhaitez sur n’importe quelle autre carte, comme s’il s’agissait d’un achat en ligne .

8 meilleures cartes pour voyager sans commissions

5. Retirer de l’argent à Cuba

Il est difficile de calculer la somme d’argent à changer exactement au début du voyage. Pour que vous n’ayez pas de surplus de CUC et que vous deviez les changer à nouveau, le plus pratique est de changer quelque chose de moins que ce que vous pensez dépenser. Si vous avez besoin d’argent liquide, vous pouvez toujours vous tourner vers les guichets automatiques.

Tous les guichets automatiques prélèvent une commission comprise entre 3% et 5% du montant retiré . Nous recommandons à nouveau les cartes Bnext et Revolut pour vous faire économiser une commission supplémentaire de 3 à 5 % supplémentaires pour la conversion de devises. La commission facturée par le guichet automatique lui-même est inévitable, mais vous pouvez ainsi économiser des frais supplémentaires auprès de votre banque.

6. Ne pas emmener CUC à l’aéroport

Au cas où toutes les informations contenues dans cet article n’auraient pas semblé assez déroutantes… voici la cerise sur le gâteau ! Depuis fin 2019 , les CUC ne peuvent plus être utilisés à l’intérieur des aéroports cubains . Cette mesure fait partie du plan d’élimination de la double monnaie. Une fois le contrôle de sécurité passé, ils n’acceptent que les CUP, les euros et les dollars dans tous les magasins et cafés . Et si les choses n’étaient pas assez coquines, ils ne rendent la monnaie qu’en dollars américains. Un autre signe que Cuba est un pays unique !

Bref, n’emmenez CUC à l’aéroport avant de rentrer chez vous que si…

• Vous souhaitez acheter un souvenir dans les magasins avant de passer le contrôle de sécurité. Là, vous pouvez payer en CUC, assez curieusement.
• Vous devrez acheter des cartes Nauta pour vous connecter au réseau WiFi de l’aéroport. Vous devez également les acheter avant de passer le filtre de sécurité. Nous vous expliquons comment ils fonctionnent et tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter à Internet à Cuba .
• Il vous a été impossible de changer votre CUC avant d’arriver à l’aéroport (en raison des horaires de la CADECA ou pour toute autre raison). Dans ce cas, nous recommandons une heure avant l’heure prévue à l’aéroport car la file d’attente à la CADECA de l’aéroport est très longue . Nous avons fait cette erreur et nous avons attendu plus de 40 minutes. De plus, ils n’ont que des billets de 20 € et 50 €. Par conséquent, ils ne pourront pas modifier la totalité des CUC qu’il vous reste. Nous devions garder de petites pièces et quelques petits billets CUC.

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L'Argent à Cuba

Après avoir fonctionné avec un système à double monnaie - le peso cubain (CUP) et le peso cubain convertible (CUC) - depuis le début des années 1990, en janvier 2021, Cuba a adopté le CUP comme monnaie unique , entrainant ainsi l'abolition du CUC .

MONNAIE NATIONALE DE CUBA: PESO CUBAIN (CUP)

$1.00 US = 120 CUP* (depuis le 4 août 2022) Consultez le site Web de la "Banco Central de Cuba" pour les autres devises et les taux de change à jour: www.bc.gob.cu

*Que s'est-il passé le 4 août 2002 Le gouvernement cubain a annoncé qu'il commencerait à acheter des dollars (et d'autres devises librement convertibles: EUR, CAD, GBP, MXN, etc.) auprès des particuliers à près de cinq fois le taux courant dans le but de saper le marché monétaire informel (au noir). Le système bancaire géré par l'État a fixé un nouveau taux fixe de 120 pesos pour 1 dollar américain , par rapport au taux officiel précédent de 24 pesos, et de ~115-120+ pesos sur le marché informel (black market). Le taux 24:1 est toujours applicable pour les entreprises et transactions à l'international.

Dénominations du Peso Cubain (CUP) Billets : 1, 3, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500, et 1000 pesos Pièces : 1, 3 et 5 pesos, 5 et 20 centavos

On ne peut obtenir les pesos cubains qu'à Cuba Le CUP est une monnaie fermée qui n'est pas négociée internationalement, et son importation et exportation sont interdites, il ne peut donc PAS être acheté à l'avance en dehors de Cuba.

Les CUCs (Pesos cubains convertible) sont désormais inutiles S'il vous reste des CUC d'un voyage précédent, vous ne pouvez les conserver qu'à titre de souvenir. Les CUC ne peuvent plus être convertis en CUP ou toute autre devise depuis le 30 décembre 2021.

Affichage des prix Parfois les prix sont affichés en CUP, par contre dans la plupart des hôtels et de nombreuses entreprises touristiques, les prix sont souvent affichés en dollars américains comme référence , et ce même si en fait le dollar américain ne peut être utilisé dans aucune des sociétés appartenant à l'État. D'autres devises étrangères, appelées MLC : Moneda Libremente Convertible (Freely Convertible Currency) peuvent cependant être utilisées lors d'un paiement en espèces; le taux de change approprié sera appliqué. Les devises les plus couramment acceptées sont : EUR, CAD et GBP.

L'ÉCHANGE D'ARGENT

Les devises étrangères, appelées MLC: Moneda Libremente Convertible (Monnaie librement convertible), peuvent être échangées en CUP (au taux officiel du gouvernement) dans les banques, les CADECAs (bureaux de change), les aéroports et les hôtels. Les devises suivantes peuvent être échangées à Cuba : EUR*, USD*, CAD*, GBP*, CHF, MXP, JPY, DKK, NOK, SEK (* Devises préférées). Les frais de conversion sont de 2 %, sauf pour l'USD à 8 % (ce qui signifie qu'on obtient environ 110 CUP pour 1 USD). Plus d'info sur l'échange d'argent ici

QUELLE EST LA MEILLEURE MONNAIE À UTILISER À CUBA

Comme le peso cubain est la monnaie officielle, en théorie, vous devriez pouvoir payer n'importe quoi en CUP, mais en réalité ce n'est PAS toujours le cas. Les cubains et entreprises privées sont habituellement heureux d'accepter (et souvent préfèrent fortement) les devises étrangères. Certaines entreprises gérées par l'État acceptent également les paiements en devises étrangères, à l'exception du USD. Les dollars américains peuvent être échangés contre des CUPs, utilisés à titre de pourboire et dans certaines entreprises privées , mais jamais dans les entreprises gérées par l'État.

Par conséquent, vous n'aurez probablement pas besoin d'acheter beaucoup de pesos cubains (le cas échéant), surtout si vous séjournez dans un complexe Tout-Compris; en considérant aussi que les cartes de crédit sont acceptées dans de plus en plus d'endroits reliés au secteur touristique. Et notez que certains lieux gérés par l'État (y compris les hôtels et resorts, la location de voitures, les bars appartenant à l'État, plusieurss épiceries et les installations médicales n'acceptent que le paiement par carte , pas d'argent comptant. Les excursions peuvent également être payées par carte de crédit. Plus d'info sur les cartes de crédit/débit ici . Mais en dehors du secteur étatique, Cuba est encore essentiellement une économie monétaire.

LES POURBOIRES

Les pourboires représentent une part importante des revenus du personnel des hôtels, restaurants et services touristiques, soyez généreux ! Les devises étrangères sont préférées , mais donner des Pesos cubains (CUP) est OK aussi. EUR, CAD et USD sont habituellement les devises les plus convoitées. Les Cubains peuvent utiliser ces devises étrangères pour charger leur carte MLC, plus d'informations sur les magasins MLC ci-dessous

Pourboires en pièces de monnaies étrangères  : Les pièces ne peuvent pas être échangées à Cuba, les Cubains devront donc approcher des touristes et demander à échanger les pièces qu'ils ont reçues contre du papier-monnaie. Donc, si vous donnez des pièces de monnaie étrangère, il sera grandement apprécié que vous puissiez leur reprendre des pièces de temps en temps, assurez-vous donc d'apporter aussi de nombreux billets de faible dénomination (5, 10, 20). Essayez de ramener chez vous autant de pièces que vous avez apportés dans le pays, voire plus! Donnez des pourboires en billets aussi souvent que vous le pouvez.

MAGASINS MLC (alias Magasins en dollars ou Tiendas MLC)

Ils remplacent les anciens magasins en CUC. On y trouve généralement des produits de meilleure qualité et plus variés. Dans ces magasins gérés par l'État, les prix sont fixés en dollars américains (en fait en MLCs, 1 MLC = 1 USD) et les clients (Cubains et étrangers) ne peuvent payer qu'avec une carte de crédit en devises internationales (soit une carte MLC prépayée, soit une carte de crédit internationale), ils ne prennent pas d'argent comptant (espèces). Plus d'info sur l'utilisation des cartes de crédit ici .

QUELQUES AUTRES CONSEILS ET RECOMMANDATIONS

Dans les hôtels Tout-Compris Vous pourrez très probablement utiliser votre carte de crédit pour payer vos frais d'hôtel (massages, "late check-out", etc.), les excursions, la location de voiture/scooter et vos achats dans les boutiques de l'hôtel. Donnez les pourboires au personnel en devises étrangères (de préférence EUR, CAD, USD).

Voyageurs indépendants Avoir quelques CUP sera pratique pour couvrir les petites dépenses dans les marchés locaux, les installations gérées par l'État, la nourriture de rue, les frais de bus, etc. Dans les entreprises privées liées au tourisme (casas particulares, paladares, taxis et guides privés, etc.), vérifiez auprès d'eux la devise qu'ils préfèrent.

Apportez des billets en bonnes conditions Les billets endommagés (graffiti, déchirure, ) ne sont pas acceptés, assurez-vous d'apporter des billets en bon état. Plus d'info sur L'échange d'argent ici . Aidez les Cubains en échangeant leurs billets étrangers endommagés ou trop usés contre de meilleurs lorsque vous le pouvez.

Apportez beaucoup d'argent (de préférence des petites coupures) Ne comptez pas uniquement sur la possibilité d'utiliser les guichets automatiques (ATM) pour obtenir des CUP. Il arrive parfois qu'ils soient vides ou en panne, ou n'acceptent pas votre carte pour des raisons inconnues.

Vérifier le taux de change aux guichets automatiques Certains ATM pourraient ne pas proposer le nouveau taux de change de 120CUP=1USD, vérifiez avant d'accepter la transaction.

Utiliser des devises étrangères ou le Pesos Cubain? Les entreprises privées (maisons d'hôtes, bars et restaurants privés, etc.) préféreront probablement être payé en devises étrangères (de préférence EUR, CAD ou USD). Dans les endroits gérés par l'État, il pourrait être préférable de payer en pesos cubains si le taux de conversion de 24CUP=1USD est appliqué (au lieu de 120CUP=1 USD) pour un paiement en devises étrangères.

Apporter des dollars américains? Vous pouvez, surtout si apporter une autre devise est un inconvénient pour vous. Le dollar américain a beaucoup de valeur sur le marché informel et pour les pourboires, mais n'oubliez pas que vous ne pouvez pas utiliser l'USD dans les sociétés appartenant à l'État et que vous devrez payer des frais de 8 % lors de la conversion de vos USD en CUP dans les installations de change officielles, plus élevé que la norme 2 % pour les autres devises étrangères

L'argent dans les aéroports cubains en quittant le pays Les euros et les dollars américains ou canadiens peuvent être utilisés dans les boutiques et cafés de la zone des départs après avoir passé l'immigration, ainsi que les cartes de crédit (non émises par ou affiliées à une institution financière américaine). On ne peut pas utiliser les CUP passé le contrôle de sécurité . Alors si jamais il vous reste des CUP, assurez-vous de les échanger avant de vous rendre à l'aéroport.

L'HISTORIQUE DU SYSTÈME À DOUBLE MONNAIE

Entre 1994 et 2020, Cuba a adopté un système à deux monnaies , toutes deux appelées pesos. L'une est le Peso Cubain (CUP) et l'autre le Peso Cubain Convertible (CUC), ce dernier étant indexé sur le dollar américain au pair. Le 10 décembre 2020, le gouvernement cubain annonçait l'unification des deux monnaies entraînant la suppression du CUC , à partir du 1er janvier 2021.

Le CUC fût introduit en 1994 mais le Dollar Américain avait continué à être la devise utilisée par les touristes jusqu’au 8 novembre 2004, date à laquelle le dollar américain a cessé d'être accepté sur l'île. Le CUC devint alors la "devise touristique" pour substituer le dollar US. Au début (de 1994 à début-2005) le CUC fût arrimé 1:1 avec le Dollar US. En avril 2005 la valeur du CUC fût augmenté à 1.08 USD, et ensuite en mars 2011 la Banque Centrale de Cuba dévalue le CUC de 8% envers toutes les devises étrangères, cette mesure arrime de nouveau le CUC à 1 pour 1 avec le dollar américain.

Plus tard, en octobre 2013, le gouvernement cubain annonçait son intention d'éliminer leur système de double monnaie (CUC et CUP). C'est un peu plus de 7 ans plus tard, le 10 décembre 2020, que le président Diaz-Canel annonce finalement l'unification des deux monnaies entraînant la suppression du CUC (peso convertible cubain) au profit du CUP (peso cubain) à compter du 1er janvier 2021.

Où faire l'échange de devises       Cartes de crédit / Cartes débit

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Changement de monnaies à Cuba

Le cup et le mlc au service de la transition économique.

(Mis à jour le 28 septembre 2022).

Il existe toujours deux monnaies à Cuba, pour les Cubains comme pour les visiteurs. On les appelle CUP ou Peso Cubain, et MLC pour Monnaie Librement Convertible.

Sauf si on souhaite spéculer sur le marché noir, inutile d’apporter des espèces en dollars américains à Cuba. Quant au CUC ou peso convertible, mis en place dans les années 90 pour le tourisme, lui aussi a finalement disparu.

Les changements économiques du pays oblige à une nouvelle stratégie des monnaies. Le clivage, entre la monnaie cubaine, le peso (CUP), et la monnaie forte (CUC) n’existe plus. Pourtant deux monnaies continuent à cohabiter dans le pays. Mais aujourd’hui, elles ne marquent plus la différence entre les Cubains et les touristes. Elles s’inscrivent dans la transition économique actuelle et reflètent d’un côté, une économie nationale balbutiante avec le peso (CUP) réévalué par rapport à son ancêtre, et de l’autre, une économie venant de l’extérieur avec les sociétés étrangères, le tourisme et surtout la remesa (l’argent des cubains expatriés envoyé à leur famille restée sur l’île).

En Savoir Plus

Spéculation, inflation et marché noir... La réévaluation de l’économie aura eu pour conséquence une hausse très importante des prix de toutes les dépenses courantes des cubains. L’État a tenté de contenir cette inflation par une augmentation sensible des salaires, mais en vain. Le marché noir domine l’économie de base, et pénalise fortement la population. Deux facteurs nourrissent la spéculation, la rareté des produits dans les magasins et le fait que tous les cubains n’aient pas accès au MLC, alors qu’une majorité des produits de première nécessité ne s’offrent que dans les boutiques n’acceptant que cette monnaie. La conséquence de cette politique est la spéculation sur le marché parallèle, celui de la réalité économique au quotidien, qui a obligé l'Etat à réévaluer le MLC 5 fois par rapport au CUP durant sa première année de vie, passant d'une valeur de 1 pour 24 à 1 pour 120. Avec un PIB ramené à sa juste valeur – il a été ainsi divisé par trois -  un endettement colossal, un blocus américain plus virulent que jamais, et surtout une position politique figée et donc une mutation économique trop superficielle, on a du mal a percevoir la stratégie du gouvernement cubain pour améliorer une situation de plus en plus insoutenable pour une grande partie de la population. Les caisses de l’État sont vides et la situation est similaire à celle des années 90 après l’arrêt de l’aide soviétique. Dans ce contexte difficile, le tourisme, qui doit reprendre après plus d’un an d’inactivité, reste le moteur essentiel pour cette économie basée avant tout sur l’apport extérieur de devises et non sur une production locale en panne de compétence et d’investissement.

Le Peso Cubain (CUP)

Une des monnaies utilisées aujourd’hui par les cubains comme par les visiteurs est le peso cubain (CUP). Il circule en espèces et possède une valeur constante sur le marché régulier. Celle-ci a débuté en juin 2021 à 1 USD (dollar américain) pour 24 CUP et se situe un an après à 1 pour 120... soit une dévaluation de 500%. 

La Monnaie Librement Convertible (MLC)

C’est l’autre monnaie, également utilisée que l’on soit Cubain ou étranger de passage. Cette monnaie est complètement virtuelle, ne permet donc que les transactions par carte de crédit, son taux officiel est de 1 MLC pour 1 dollar américain. C’est l’outil qui permet de faire entrer des devises dans le pays par l’intermédiaire de tous les consommateurs. En effet, elle transforme automatiquement la devise, euros, dollar… en une monnaie électronique interne au pays et non échangeable.

Le pays est ainsi scindé en deux, entre les commerces qui n’acceptent que le CUP, en espèces, et ceux qui n’acceptent que le MLC, par carte de crédit. En général, les établissements étatiques orientés tourisme, hôtels, station-services, boutiques de souvenirs, vendent en MLC, alors que les commerces privés, comme les restaurants, font payer en espèces, donc en CUP.

Selon le type de séjour, le voyageur devra donc se munir des deux formes de paiements, en espèces CUP et en carte de crédit MLC. En séjour balnéaire, il est rare d’avoir à faire avec les espèces, sauf peut-être pour les pourboires, tandis que ceux qui découvrent l’île par étape, rencontrent les Cubains, sortent des sentiers battus, au contraire, auront sûrement besoin d’avantage de CUP que de MLC. D’autant plus que lorsque le programme est organisé sur-mesure, la majorité des dépenses en MLC a déjà été réglée par l’agence.

Seulement disponibles sur le territoire cubain, vous pourrez obtenir des espèces uniquement en CUP contre des euros, soit en espèces, soit par carte de crédit, dans les hôtels, les bureaux de change des banques ou les distributeurs de billets.

Le MLC quant à lui, sortira directement et naturellement de votre carte de crédit. Vous serez débité en dollar (USD) au taux de 1 pour 1, hors commission bancaire. Et si vous n’avez pas de carte bancaire et seulement des devises en espèces, vous pourrez acheter une carte de crédit disponible dans les lieux touristiques. Celle-ci, d’une valeur limitée à 50, 100,… est créditée en MLC et permet donc de faire des achats dans les boutiques exclusives en MLC, aujourd’hui la majorité.

À la sortie du pays en fin de séjour, la banque située dans l’enceinte de l’aéroport vous rachète les CUP au taux du jour, mais mieux vaut les dépenser.

Pourquoi le MLC ?... On prend les mêmes et on recommence ! Le MLC est la version virtuelle du CUC. C’est à dire que ce mutant est dans la continuité de la stratégie de base de l’économie cubaine : récupérer des devises. Seul le moyen a changé, on remplace les billets de banque par les cartes bancaires. Cette modernisation aurait dû permettre au moins deux avantages majeurs pour la captation de devises. Premièrement, il obligerait les cubains à ouvrir un compte - rare étaient ceux qui acceptaient de confier leur argent à une banque - et donc de pouvoir contrôler toutes les transactions d’argent dans le pays. Deuxièmement, le MLC permettrait aussi de faciliter le contrôle de la remesa. Tous ceux qui envoient de l’argent à la famille restée à Cuba pourraient le faire désormais directement par virement bancaire. Ces deux mesures auraient permis que l’argent entre directement dans les caisses de l’État et ne se perde pas sous les matelas. Seulement, ça ne s’est pas passé exactement comme cela, car changer simplement l’outil sans changer l’objectif ne permet pas de changer l’économie. Même si beaucoup de cubains ont ouvert des comptes bancaires, les transactions sont toujours dominées par le marché noir, car le MLC n’est pas accessible à tous, même si pourtant il est nécessaire à tous. Quant à la récupération des remesas directement par la banque cubaine, elle est largement empêchée par le blocus américain et le comportement des banques en général, particulièrement en Europe et aux États-Unis, qui refusent simplement les transactions avec Cuba. Finalement, à quoi sert le MLC ? Dans sa version actuelle, à pas grand-chose, si ce n’est qu’à créer encore plus de différence au sein même de la population cubaine en stimulant le marché noir. Sa seule vertu aura été de faire basculer une partie de la gestion quotidienne des espèces vers la transaction bancaire, et ainsi d’être mieux préparé pour une économie plus moderne. Mais l’outil ne fait pas l’artisan, et les devises étrangères ne sont pas la solution pour améliorer l’économie cubaine. La monnaie naît de la création de valeurs, c’est-à-dire qu’elle doit être consolidée par une vraie production. Récupérer l’argent de l’étranger n’engendre quant à elle que de la spéculation.

Cubanía s’efforce de retranscrire, que ce soit par l’image, le son, ou l’écrit, la vie quotidienne de La Havane et de Cuba à un public hétéroclite, curieux, intéressé, souvent non résidents. Toujours en dehors des grands débats politiques, économiques ou des thèmes couramment traités par les médias officiels, Cubanía souhaite au contraire faire témoigner les Cubains de tous les jours, la société dans son organisation actuelle, à travers des lieux, des traditions, des expressions culturelles parfois méconnues.

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L'Etat met en circulation deux monnaies : le peso cubano et le peso cubano convertible. Le peso cubano (CUP) par exemple est celle utilisée uniquement par les cubains pour régler leurs différentes dépenses : achat de nourriture, frais d'appel d'une cabine téléphonique ou encore paiement d'un ticket de bus. Les touristes étrangers doivent quant à eux payer en peso cubano (CUC) du moins théoriquement. Il existe cependant des commerces qui acceptent des règlements en peso cubano ou rendent la monnaie en CUP aux visiteurs. Ayez à l'esprit que c'est le CUC que vous utiliserez pour tout payer pendant votre séjour à Cuba : restaurants, hôtels, carburant et divers autres achats. Le peso cubano est convertible et il est très demandé par les locaux qui souhaitent acheter des produits importés. Pour ce qui est de leur valeur, 1 CUC vaut 25 CUP. Le CUC reste toutefois très volatile à l'instar du dollar américain. Il s'agit donc d'un paramètre à prendre en compte dans l'établissement de votre budget pour visiter le pays.

Banques et change

Le dollar américain a perdu sa notoriété sur l'archipel de Cuba et ce malgré le réchauffement récent des relations avec les Etats-Unis. Toutes les opérations de change dans cette monnaie se voient appliquée une taxe de 10%. Le mieux est donc de se rendre dans ce pays avec par exemple des francs suisses, des euros ou encore des dollars canadiens. Les endroits où faire un change afin de disposer de pesos cubanos convertibles sont nombreux : banques nationales, à l'aéroport ou bureaux de change Cadeca. Les établissements bancaires nationaux ouvrent de 8h30 à 15h du lundi au vendredi et de 8h30 à 11 h le samedi. Les horaires dans les bureaux Cadeca font de 16 à 19 h du lundi au vendredi. Ces derniers restent ouverts le samedi presque toute la journée et souvent même le dimanche. Contrairement aux banques, l'attente y est moins longue. Pour effectuer une opération de change, vous devez être en possession de votre passeport. Les différents acteurs ne perçoivent aucune commission sur les transactions.

Moyens de paiement

Comme en Europe, des moyens de paiements tels que les cartes bancaires sont acceptés à Cuba. Vous pouvez ainsi régler vos achats à l'aide d'une carte Visa. Il faut toutefois se rassurer que celle-ci ne provient pas d'un établissement bancaire américain. Quant à la carte MasterCard, elle est moins utilisée dans ce pays. Ne vous faites trop d'illusions pour ce qui concerne cette méthode de paiement. Une carte telle que l’American Express est méconnue sur l'archipel. Malgré tout, votre MasterCard peut être utilisée lors de votre séjour dans les grandes villes telles que la capitale et les stations balnéaires. Vous pourrez par exemple l'utiliser pour le règlement de vos dépenses dans les agences, les hôtels et les magasins internationaux. Avant de vous envoler pour cette destination, vérifiez que la carte VISA que vous possédez ne soit pas fournie par une banque américaine.

Budget vacances

Que ce soit à la capitale ou dans les autres villes, un séjour à Cuba revient relativement cher pour les étrangers qui voyagent seuls. C'est pour cette raison que dormir chez l'habitant est une excellente option au plan économique. Pour ce type d'hébergement connu sous l'appellation de casa particular, il faut prévoir entre 25 et 30 CUC la double chambre en location. Comptez entre 6 et 15 CUC pour un repas complet chez l'habitant. Pour les hôtels d’État, les tarifs varient à La Havane entre 150 à 180 euros la nuit. Certains établissements peuvent proposer des tarifs plus élevés. Une réservation en avance permet de faire des économies intéressantes sur votre budget. Avec un tarif journalier de 70 CUC, la location de véhicule fait partie des postes de dépenses importants lors d'une visite-découverte de cette destination.

Pour ce qui est des restaurants, un repas complet dans un établissement bon marché vous coûtera moins de 8 CUC. Les prix moyens pratiqués par les établissements de restauration de milieu de gamme se situent entre 8 et 15 CUC soit 8 à 15 euros. Pour les visiteurs à la recherche de restaurants plus chics, les tarifs démarrent à 15 euros. Il s'agit dans ce dernier cas de restaurants d'Etat de luxe que vous pouvez trouver dans les principales cités touristiques de Cuba.

L'argent est un aspect crucial de votre voyage à Cuba que vous ne devez pas négliger. Avant même de partir, il convient par conséquent de vous renseigner sur les monnaies en circulation sur cet archipel, les moyens de paiement et bien plus encore. La réussite de votre séjour dépend de votre capacité à gérer de manière intelligente votre budget.

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COVID-19 : conseils de santé pour tous les voyageurs

Conseils aux voyageurs pour Cuba

Dernière mise à jour : La section Besoin d’aide? a été mise à jour.

Date de la dernière mise à jour : 25 mars 2024 10:25 ET

Sur cette page

Niveau de risque, exigences d'entrée et de sortie, lois et coutumes, catastrophes naturelles et climat, besoin d'aide, cuba - faites preuve d'une grande prudence.

Faites preuve d’une grande prudence  à Cuba en raison des pénuries de produits de première nécessité, notamment de nourriture, de médicaments et de carburant.

Stations balnéaires - Prenez des mesures de sécurité normales

• Cayo Largo del Sur;
• Cayo Santa Maria;
• Guardalavaca;

Haut de page

Crimes mineurs

Les crimes mineurs, tels que les vols à la tire et les vols de sacs à main, surviennent.

Les vols se produisent généralement dans des lieux très fréquentés, tels que :

• les endroits touristiques;
• les marchés;
• les autobus publics;
• les boîtes de nuit;
• les plages.

Ils peuvent également survenir dans des endroits isolés.

Les vols dans les chambres d'hôtel, en particulier dans les logements privés (casas particulares) et dans les voitures sont fréquents.

• Rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage;
• Ne mettez pas d'objets de valeur dans vos bagages enregistrés;
• Ayez toujours avec vous une pièce d’identité valide;
• Conservez une copie numérique et une copie papier de vos pièces d'identité et de vos documents de voyage;
• Évitez de vous balader avec de grosses sommes d'argent comptant; 
• Évitez de faire étalage de richesse;
• Évitez d’utiliser appareils électroniques en public; 
• Ne laissez jamais vos effets personnels sans surveillance dans un véhicule, même dans le coffre arrière.

Crimes violents

Les crimes violents ne sont pas fréquents, mais des agressions peuvent se produire. Elles surviennent surtout au moment d'un cambriolage ou d'un vol.

• Séjournez dans un hébergement offrant des mesures de sécurité adéquates;
• Prenez soin de verrouiller portes et fenêtres en tout temps;
• Ne résistez pas si on vous menace.

Il se commet des fraudes liées aux cartes de crédit et à l’utilisation des guichets automatiques.

Lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

• soyez vigilant si vos cartes sont manipulées par d’autres personnes pour un paiement;
• utilisez des guichets automatiques situés dans des endroits publics ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
• évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
• couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
• vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.

Surfacturation

Certains établissements, tels que les taxis et les commerçants qui font la location de voitures classiques, peuvent tenter de vous facturer des prix exorbitants. Les discussions au sujet de la surfacturation peuvent tourner à la violence.

• Confirmez toujours le prix d’un article avant de commander ou de faire appel à un service; 
• Ne laissez pas de facture ouverte;  
• Évitez de confier votre carte de crédit au personnel du bar ou du restaurant; 
• Vérifiez l’exactitude de votre addition avant de payer. 

Certains escrocs se spécialisent dans les arnaques touristiques. Certains d'entre eux connaissent un peu l’anglais ou le français et font de grands efforts pour paraître sympathiques. Ils peuvent proposer leurs services comme guides touristiques ou pour aider à l'achat de cigares. Certains ont eu recours à la violence pour voler des touristes.

Des agents touristiques et des chauffeurs de taxi frauduleux opèrent également dans l’ensemble du pays, y compris à l'aéroport international de La Havane. Des vols de bagages dans le coffre arrière de voitures de taxis se sont produits.

Dans les bars, les travailleurs du sexe, parfois mineurs, peuvent se montrer très insistants et envahissants vis-à-vis des touristes qui refusent leurs avances. Des étrangers, y compris des Canadiens, ont été victimes de vols après avoir accepté leurs avances. Certains touristes ont également été accusés de relations sexuelles avec des mineurs.

• Ne faites appel qu'à des voyagistes de bonne réputation et à des taxis enregistrés;
• Évitez les vendeurs ambulants;
• Méfiez-vous des étrangers qui se montrent trop sympathiques.

La fraude à l’étranger

Pénuries

Cuba est confronté à de graves pénuries de produits de première nécessité tels que :

• la nourriture;
• l'eau en bouteille;
• l’approvisionnement en eau publique;  
• les médicaments;
• le carburant
• l’argent en espèce.

Les pénuries de carburant sont actuellement critiques et affectent de nombreux services. Il est extrêmement difficile de se déplacer sur l'île. Les services de transport public, y compris les taxis, sont souvent interrompus, ce qui laisse peu d'options aux touristes pour se déplacer. Certains voyageurs se sont retrouvés temporairement coincés avec une voiture de location. Des pénuries intermittentes d'eau du robinet fournie par les municipalités se produisent, y compris à La Havane et dans les stations balnéaires.

Les hôtels et les centres de villégiature, qui utilisent souvent des génératrices pendant les pannes d'électricité, pourraient ne pas être en mesure de maintenir leurs services. Les pénuries de carburant peuvent également affecter les services gouvernementaux.

Les autorités locales imposent le rationnement de la nourriture et des médicaments, ce qui pourrait également affecter les voyageurs.

Les pénuries pourraient perturber d'autres services essentiels. Il y a de longues files d'attente aux pompes des stations-service, ce qui a donné lieu à des altercations.

• Planifiez en conséquence;
• Prévoyez d’apporter des produits de première nécessité, tels que des articles de toilette et des médicaments;
• Gardez des réserves d'eau, de nourriture et de carburant à portée de main;
• Assurez-vous d'avoir toujours accès à une trousse d'urgence complète.

Pannes d’électricité

Des pannes d’électricité surviennent régulièrement en dehors de La Havane et des endroits touristiques.

Il est difficile d'obtenir des services pendant une panne.

Sécurité des femmes

Les femmes qui voyagent seules peuvent faire l'objet de harcèlement et de violence verbale. 

Des agressions sexuelles ont été commises contre des Canadiennes, y compris dans des stations balnéaires.

Si vous êtes victime d'une agression sexuelle, vous devriez le signaler immédiatement au consulat ou à l'ambassade du Canada le plus proche et demander une assistance médicale. Vous devriez également rapporter l’incident aux autorités cubaines et veiller à ce que la police locale vous remette un Comprobante de Denuncia. Ce document confirme qu'une plainte a été déposée.

Une enquête criminelle ne sera probablement pas possible si vous quittez le pays sans avoir déposé une plainte officielle auprès des autorités cubaines.

Les policiers pourraient ne parler que l'espagnol.

Conseils pour les voyageuses

Aliments et boissons contenant des drogues 

Les collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes peuvent contenir de la drogue et vous exposer au risque de vol ou d’agression sexuelle.

• Méfiez-vous de ces produits offerts par de nouvelles connaissances; 
• Ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance ou sous la responsabilité d’inconnus. 

Télécommunications

Le réseau de télécommunications à Cuba est déficient. Les connexions sont peu fiables et peuvent être intermittentes.

Certains téléphones portables canadiens peuvent ne pas fonctionner, même dans les grandes villes. L'accès à Internet est limité sur l'ensemble de l'île.

Les autorités locales contrôlent les télécommunications. Elles peuvent bloquer l'accès aux téléphones portables et à Internet en cas de troubles civils ou avant des manifestations.

• Ne comptez pas sur votre téléphone portable en cas d’urgence, surtout en dehors des grandes villes;
• Abonnez-vous à un service VPN et installez-le avant de quitter le Canada;
• Évitez de voyager seul;
• Informez un proche de votre itinéraire.

Transactions en ligne

Les opérations bancaires ou les achats en ligne peuvent être difficiles à Cuba, voire impossibles. La plupart des sites web cubains ne sont pas sécurisés. Beaucoup sont inaccessibles.

Certains voyageurs, qui ont acheté leur voyage en ligne au Canada, ont découvert à leur arrivée à Cuba que leur hôtel n'avait reçu ni réservation ni paiement.

• Évitez les achats en ligne;
• Vérifiez auprès de l'hôtel s'il accepte les réservations et les paiements électroniques si vous avez l'intention de réserver votre séjour en ligne.

Manifestations

Des manifestations surviennent parfois, même s'il est illégal d'y participer. Les autorités locales disperseront les manifestations ou les rassemblements politiques qui ne sont pas sanctionnés par le gouvernement. Elles peuvent également bloquer l'accès à Internet, y compris aux médias sociaux, sans préavis.

Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Elles peuvent également perturber la circulation et les transports publics de façon importante. 

• Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements; 
• Suivez les directives des autorités locales; 
• Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours. 

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Activités aquatiques

Les services de sauvetage ne sont pas toujours conformes aux normes internationales.  Les changements de marée et les vents forts peuvent provoquer de dangereux contre-courants.  Certaines plages sont sans surveillance ou ne disposent pas de drapeaux d’avertissement pour prévenir des conditions dangereuses.

• Ne vous baignez jamais seul ou en dehors des heures d’ouverture;
• Respectez les zones réservées à la baignade;
• Surveillez les alertes météorologiques;
• Évitez les plages et les zones côtières si les prévisions météorologiques sont mauvaises; 
• Ne plongez pas dans des eaux inconnues, car les rochers dissimulés ou les eaux peu profondes peuvent provoquer de graves blessures, voire la mort;
• Consultez les résidents et les voyagistes pour obtenir des informations sur les risques éventuels et les zones de baignade sécuritaires; 
• Suivez les conseils des autorités locales. 

Plongée

Les voyagistes et les centres de plongée ne se conforment pas toujours aux normes internationales. 

Si vous pratiquez un sport d'aventure tel que de la plongée :

• faites appel à une entreprise de bonne réputation qui possède des assurances; 
• n’utilisez pas l’équipement si vous doutez de sa sécurité;
• assurez-vous que votre assurance voyage couvre les incidents liés à ce type d’activités récréatives.

Navigation de plaisance

Si vous prévoyez faire de la navigation de plaisance :

• respectez le code de conduite maritime;
• ayez des gilets de sauvetage disponibles pour tous les passagers; 
• adoptez des pratiques sécuritaires pour toutes les activités nautiques telles que la motomarine, le ski nautique ou la pêche;
• ne surchargez pas votre embarcation; 
• munissez-votre d’une radio maritime VHF qui signalera votre position en cas d’urgence. 
• soyez prêt à faire face aux situations d'urgence.

Sécurité nautique à l'étranger

Sécurité routière

Le niveau de la sécurité routière laisse à désirer dans l’ensemble du pays. Les accidents mortels sont fréquents.

État des routes

L'état des routes laisse à désirer partout sur l’Île, à l'exception de l'autoroute centrale, qui traverse le pays d'ouest en est. La conduite peut être dangereuse en raison :  

• des routes mal entretenues;
• du manque de signalisation;
• de l’éclairage insuffisant;
• du bétail errant;
• des voitures tirées par des chevaux;
• des piétons;
• de la circulation lente.

La plupart des voitures cubaines sont vieilles et en mauvais état. Elles sont souvent dépourvues de l’équipement de sécurité de base. Certaines voitures et la plupart des motocyclettes n'ont pas de feux fonctionnels.

Habitudes de conduite

Les conducteurs ne respectent pas toujours le code de la route. Un bon nombre d'entre eux conduisent des véhicules électriques pour lesquels le permis et l'immatriculation ne sont pas nécessaires. Ils sont donc inexpérimentés et non qualifiés pour conduire une voiture. La conduite en état d'ébriété est également fréquente. 

Si vous décidez de conduire à Cuba :

• conduisez toujours de manière préventive;
• évitez de voyager après la tombée de la nuit;
• évitez de voyager seul;
• ne prenez pas de passagers en bordure de route, souvent reconnus comme agresseurs.

Transports publics

Les autobus de ville sont rares, surchargés et mal entretenus. Le service d'autobus n'est pas fiable.

Les incidents de vols sont fréquents.

Les compagnies touristiques offrent un bon service de navette entre les aéroports et les centres de villégiature. Les autobus utilisés pour les excursions organisées à partir des hôtels sont généralement en bon état.

Les taxis officiels sont généralement fiables.

Les voitures anciennes proposées comme taxis ne sont pas équipées d’équipement de sécurité standard. Ces compagnies n’offrent pas d’assurance pour les passagers en cas d'accident.

• N'utilisez que des taxis enregistrés;
• Évitez de héler un taxi dans la rue;
• Ne partagez jamais un taxi avec des inconnus;
• Négociez le tarif à l’avance car les taxis ne sont pas équipés de compteurs.

Le réseau ferroviaire est vaste et relie la majeure partie de l'île, mais il est peu fiable et lent. Le service de train est limité aux Cubains.

Incidents de santé

Le gouvernement du Canada continue d'enquêter sur les causes possibles des incidents de santé inexpliqués signalés par certains diplomates canadiens et leurs personnes à charge en poste à La Havane.

Rien ne laisse croire que les voyageurs canadiens qui se rendent à Cuba sont exposés à un risque particulier.

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités cubaines. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada . 

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant la durée de votre séjour à Cuba.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

• Représentants étrangers au Canada
• Passeports canadiens

Visa de touriste : exigé Visa familial : exigé Visa d’affaires : exigé

Carte touristique

Les touristes canadiens qui se rendent à Cuba ont besoin d'un visa, appelé carte touristique. La carte touristique vous permet de séjourner à Cuba pendant un maximum de 90 jours. La carte touristique est généralement incluse dans les forfaits proposés par les voyagistes ou les compagnies aériennes assurant des vols directs à partir du Canada. Si vous vous rendez à Cuba par vos propres moyens, ou si vous transitez par un autre pays, vous êtes responsable d'obtenir la carte touristique auprès d'un bureau du gouvernement cubain au Canada. Vous pouvez également l'acheter dans certains aéroports au Canada et aux États-Unis.

Durée du séjour

En tant que touriste canadien, vous pouvez rester à Cuba jusqu'à 6 mois.

Vous devrez toutefois obtenir une prolongation de séjour si vous avez l'intention de rester plus longtemps que la période initiale de 90 jours autorisée par la carte touristique régulière.

Portail d'information aux voyageurs D’Viajeros  – Gouvernement de Cuba

Formulaire d’arrivée

Vous devez signaler votre arrivée à Cuba en remplissant un formulaire en ligne dans les 72 heures précédant votre entrée dans le pays.

Vous recevrez ensuite un code QR par courriel.

Vous devez présenter une version électronique ou imprimée de ce code QR aux autorités à votre arrivée.

Assurance maladie

Vous devez présenter une preuve d'assurance maladie valide pour entrer à Cuba.

Toutes les polices d'assurance maladie sont reconnues à Cuba, à l'exception de celles émises par les compagnies d'assurance américaines. Toutefois, les autorités de l’immigration détermineront si la preuve d'assurance maladie est acceptable ou non.

La preuve d'assurance maladie peut être :

• une police d'assurance;
• un certificat d'assurance;
• une carte d'assurance maladie provinciale canadienne.

Si vous n'avez pas de preuve d'assurance maladie, ou si la preuve que vous présentez ne satisfait pas les autorités cubaines, vous pourriez devoir souscrire une assurance maladie auprès d'une compagnie d'assurance cubaine à votre arrivée. Cette assurance pourrait avoir une couverture limitée. Les autorités cubaines pourraient vous refuser l'entrée au pays.

L'assurance maladie provinciale canadienne offre une couverture très limitée à l'étranger. Elle n’assume pas les frais médicaux à l’avance. Elle ne couvre pas l'évacuation médicale, pas plus que l'assurance maladie cubaine.

Les autorités cubaines ne vous laisseront pas quitter le pays si vous avez des factures médicales impayées. Vous devrez rester à Cuba jusqu'à ce que toutes vos dettes soient acquittées. Les factures médicales doivent être payées avec une carte de crédit.

• Veillez à souscrire la meilleure assurance maladie possible;
• Assurez-vous qu'elle couvre les évacuations médicales et les frais d'hospitalisation.

Plus au sujet de l’assurance voyage

Autres exigences d’entrée

Les douaniers vous demanderont de leur présenter :

• un billet de retour ou de correspondance;
• une preuve que vous disposez de fonds suffisants pour la durée de votre séjour;
• une preuve que vous avez un endroit où loger si vous arrivez sans forfait.

Double citoyenneté

Si vous êtes à la fois citoyen canadien et cubain, vous devez :

• présenter votre passeport cubain valide aux autorités d'immigration pour entrer à Cuba;
• avoir un passeport canadien valide pour revenir au Canada.

Si vous êtes né à Cuba, vous devriez contacter un bureau du gouvernement cubain au Canada avant votre départ pour vous assurer que vous respectez la réglementation cubaine, quelle que soit votre citoyenneté actuelle. Vous risquez de vous voir refuser l'entrée à Cuba ou d'être détenu à votre arrivée si vous ne vous conformez pas à la réglementation.

Résidents permanents canadiens

Vous ne pourrez pas quitter Cuba si vous êtes un résident permanent du Canada et que vous n'avez pas de carte de résident permanent valide. Si votre carte est perdue ou volée, vous devrez communiquer avec l'ambassade du Canada à La Havane pour obtenir un titre de voyage qui vous permettra de quitter le pays. Cette procédure peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Une fois le document prêt, vous devrez prendre rendez-vous avec la section d’immigration de l'ambassade du Canada à La Havane pour le récupérer avant de rentrer au Canada.

Titre de voyage pour résident permanent : Présenter une demande

Dépistage sanitaire

Les autorités de la santé publique pourraient vous demander de vous soumettre à un dépistage ou à un questionnaire sanitaire au moment de votre arrivée ou de votre départ de Cuba, ou lorsque vous vous présentez pour un vol intérieur.

On pourrait vous mettre en quarantaine pour observation médicale jusqu’à 7 jours si les autorités locales croient que :

• la maladie à coronavirus COVID-19
• la maladie à virus Ebola
• la grippe H1N1
• la maladie causée par le virus Zika
• vous avez été en contact avec une personne soupçonnée d’être porteuse d’un de ces virus;
• vous arrivez d'un pays où sévit une épidémie connue.

Les enfants et le voyage

• Voyager avec des enfants

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

Conseils de santé aux voyageurs pertinents

• Avis mondial sur la rougeole - 13 mars 2024
• Virus Zika : Conseils à l’intention des voyageurs - 31 août 2023
• COVID-19 et voyages internationaux - 13 mars 2024

Cette section contient des informations sur les risques sanitaires éventuels et les restrictions régulièrement constatées ou en cours dans la destination. Suivez ces conseils pour réduire votre risque de tomber malade en voyage. Tous les risques ne sont pas énumérés ci-dessous.

Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour obtenir des conseils et des recommandations personnalisées en matière de santé.

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine , conformément à votre province ou territoire , peu importe votre destination de voyage. 

Parmi ces vaccins, citons le vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la grippe et d'autres.

Vaccins et médicaments pré-voyage

Vous pouvez être à risque de maladies évitables lors de votre voyage dans cette destination. Consultez un professionnel de la santé voyage pour savoir quels médicaments ou vaccins pourraient vous convenir, en fonction de votre destination et de votre itinéraire.

La fièvre jaune   est une maladie causée par un flavivirus que se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

• Il n’y aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.

Les exigences liées à l'entrée*

• Une preuve de vaccination est exigée des voyageurs en provenance des   pays   où sévit la fièvre jaune   (lien en anglais seulement) ou ayant transité par un aéroport de ces pays.

Recommandation

• La vaccination n’est pas recommandée.
• Discutez de vos plans, de vos activités et de vos destinations de voyage avec un professionnel de la santé.
• Il est important que les voyageurs communiquent avec un   Centre de vaccination contre la fièvre jaune désigné   bien à l'avance de leur voyage pour assurer leur vaccination.

À propos de la fièvre jaune

Centre de vaccination contre la fièvre jaune désigné *Il est important de souligner que les   exigences liées à l'entrée   (en anglais seulement) dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la   mission diplomatique ou consulaire   de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.

Il existe un risque d' hépatite A  dans cette destination. C'est une maladie du foie. Les gens peuvent contracter l'hépatite A s'ils ingèrent des aliments ou de l'eau contaminés, mangent des aliments préparés par une personne infectieuse ou s'ils ont un contact physique étroit (comme des relations sexuelles orales ou anales) avec une personne infectieuse, bien qu'un contact occasionnel entre les personnes ne propage pas l'hépatite A virus.

Prenez des précautions en matière de sécurité alimentaire et d’eau et lavez-vous souvent les mains.

La rougeole est une maladie virale très contagieuse. Elle peut se propager rapidement d'une personne à l'autre par contact direct et par les gouttelettes dans l'air.

Toute personne qui n'est pas protégée contre la rougeole risque d'en être infectée lorsqu'elle voyage à l'étranger.

Peu importe où vous allez, consultez un professionnel de la santé avant votre départ pour vous assurer d'être entièrement protégé contre la rougeole.

L'hépatite B est un risque dans toutes les destinations. Il s’agit d’une maladie virale du foie qui se transmet facilement d’une personne à une autre par exposition au sang et aux liquides organiques contenant le virus de l’hépatite B. Les voyageurs susceptibles d'être exposés au sang ou à d'autres fluides corporels (par exemple, par contact sexuel, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acupuncture ou exposition professionnelle) courent un risque plus élevé de contracter l'hépatite B.

La vaccination contre l'hépatite B est recommandée à tous les voyageurs. Prévenez l’infection par l’hépatite B en pratiquant des relations sexuelles protégées, en utilisant uniquement du matériel médical neuf et stérile et en vous faisant tatouer et percer uniquement dans des environnements qui respectent les réglementations et normes de santé publique.

La meilleure façon de se protéger contre la grippe saisonnière est de se faire vacciner chaque année. Faites-vous vacciner contre la grippe au moins 2 semaines avant de voyager.

 La grippe est présente dans le monde entier.

• Dans l'hémisphère Nord, la saison grippale s'étend généralement de novembre à avril.
• Dans l'hémisphère Sud, la saison grippale s'étend généralement entre avril et octobre.
• Sous les tropiques, l'activité grippale est présente toute l'année.

Le vaccin contre la grippe disponible dans un hémisphère peut n’offrir qu’une protection partielle contre la grippe dans l’autre hémisphère.

Le virus de la grippe se transmet d'une personne à l'autre lorsqu'elle tousse ou éternue ou en touchant des objets et des surfaces contaminés par le virus. Lavez-vous souvent les mains et portez un masque si vous avez de la fièvre ou des symptômes respiratoires.

La rage est transmise par les chiens et certains animaux sauvages, notamment les chauves-souris, dans cette destination. La rage est une maladie mortelle qui se transmet aux humains principalement par les morsures ou les griffures d'un animal infecté. Pendant le voyage, prenez des précautions , notamment en vous tenant à distance des animaux (y compris les chiens en liberté) et en surveillant de près les enfants.

Si vous êtes mordu ou égratigné par un animal lors d'un voyage, lavez immédiatement la plaie avec de l'eau propre et du savon, et consultez un professionnel de la santé. Le traitement antirabique est souvent disponible dans cette destination.

Avant de voyager, consultez un professionnel de la santé au sujet de la vaccination contre la rage. Elle peut être recommandée pour les voyageurs qui présentent un risque élevé d'exposition (par exemple, les vétérinaires et les travailleurs de la faune, les enfants, les voyageurs d'aventure et les spéléologues, ainsi que les personnes en contact étroit avec des animaux).

La   maladie à coronavirus (COVID-19) est une maladie infectieuse virale qui peut se propager d’une personne à l’autre par un contact direct et par des gouttelettes projetées dans l’air.

Il est recommandé que tous les voyageurs admissibles reçoivent la série complète d’un vaccin contre la COVID-19 ainsi que toute dose supplémentaire recommandée au Canada avant de voyager. Les données probantes révèlent que les vaccins sont très efficaces pour prévenir les formes graves de la COVID-19, les hospitalisations et la mort. Bien que la vaccination offre une meilleure protection contre les maladies graves, vous pouvez toujours être exposé au risque d'infection par le virus responsable de la COVID-19. Quiconque n’étant pas entièrement vacciné court un risque accru de contracter le virus qui cause la COVID-19, ainsi qu'un risque accru d'être gravement malade lors d’un voyage à l’étranger.

 Avant de voyager, vérifiez les exigences d'entrée/sortie de votre destination en matière de vaccination contre la COVID-19.Peu importe votre destination, discutez avec un professionnel de la santé avant de voyager afin de vous assurer d’être bien protégé contre la COVID-19.

Précautions pour la nourriture et l'eau

De nombreuses maladies peuvent être causées par la consommation d'aliments ou de boissons contaminées par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ou par la baignade dans une eau contaminée.

• Pour en savoir plus sur les précautions à prendre en matière de nourriture et d'eau pour éviter de tomber malade, consultez notre page mangez et buvez en toute sécurité à l'étranger .  Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!
• Évitez de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous vous baignez ou participez à des activités en eau douce (ruisseaux, canaux, lacs), particulièrement après une inondation ou de fortes pluies. L'eau peut sembler propre, mais elle peut quand même être polluée ou contaminée.
• Évitez d'inhaler ou d'avaler de l'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche ou nagez dans des piscines ou des spas.

La diarrhée du voyageur est la maladie qui touche le plus fréquemment les voyageurs. Elle se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés.

Le risque de contracter la diarrhée du voyageur est accru dans les régions où les conditions de salubrité et d'hygiène sont déficientes. Faites attention à ce que vous mangez et buvez.

Le traitement le plus important contre la diarrhée du voyageur est la réhydratation (buvez beaucoup de liquides). Apportez des sels pour réhydratation orale lors de votre voyage.

La   fièvre typhoïde   est une infection bactérienne transmise par l’eau ou d’aliments contaminés. Le risque est plus élevé pour les enfants, les voyageurs allant vers les zones rurales, visiter des amis et parent ou pendeant une longue période de temps. 

Les voyageurs visitant des régions à risque de fièvre typhoïde, surtout ceux exposés à des endroits avec mauvaises conditions d’hygiène devraient parler à un professionnel de la santé de vaccination.

La salmonellose est une maladie courante chez les voyageurs qui visitent ce pays. Elle peut se propager par les aliments ou les boissons contaminés, comme la volaille et les œufs crus ou mal cuits ainsi que les fruits ou les légumes.

Respectez les pratiques générales de salubrité des aliments . Ne mangez que les aliments bien cuits et qui sont encore chauds lorsqu’ils sont servis.

Les femmes enceintes, les enfants de moins de 5 ans, les personnes de plus de 60 ans et celles dont le système immunitaire est affaibli risquent davantage de tomber gravement malades.

La plupart des gens se rétablissent par eux-mêmes sans traitement médical et après une réhydratation adéquate (en buvant beaucoup de liquides).

• Apportez des sels de réhydratation orale lorsque vous partez en voyage.

Les voyageurs qui présentent des symptômes graves doivent consulter un professionnel de la santé dès que possible.

Préventions des piqûres d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres d'insectes infectés tels que les moustiques, les tiques, les puces ou les mouches. Lorsque vous voyagez dans des zones où des insectes infectés peuvent être présents :

• Utilisez un insectifuge (insecticide) sur la peau exposée
• Couvrez-vous avec des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux à tissage serré telle que le nylon ou le polyester
• Réduisez au minimum l'exposition aux insectes
• Utilisez une moustiquaire lorsque vous dormez à l'extérieur ou dans des bâtiments qui ne sont pas entièrement clos

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez réduire votre risque d'infection et de maladie causée par les piqûres, tant au pays qu'à l'étranger, consultez notre page sur la prévention des piqûres d’insectes .

Découvrez quels types d'insectes sont présents là où vous voyagez, quand ils sont les plus actifs et les symptômes des maladies qu'ils propagent.

Il y a  un risque de chikungunya dans ce pays.  Le risque peut varier d'une région à l'autre dans le pays.   Le chikungunya est un virus transmis par la piqûre d'un mousitque infecté. Le chikungunya peut provoquer une maladie virale qui provoque habituellement de la fièvre et des douleurs articulaires de type arthritique. Dans certains cas, la douleur articulaire peut être sévère et durer des mois ou des années.

Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en tout temps. Il n'existe aucun vaccin contre le chikungunya.

• Dans ce pays, la   dengue   constitue un risque pour les voyageurs. C’est une maladie virale transmise aux humains par les piqûres de moustiques.
• La dengue peut causer des symptômes grippaux. Dans certains cas, elle peut entraîner une dengue sévère, qui peut être mortelle.
• Le niveau de risque de contracter la dengue change selon les saisons et varie d’une année à l’autre. Le niveau de risque varie également entre les régions d’un même pays et peut dépendre des élévations de ces régions.
• Les moustiques porteurs de la dengue piquent habituellement pendant le jour, particulièrement autour du lever et du coucher du soleil.
• Protégez-vous contre les piqûres de moustiques . Aucun vaccin ou médicament ne protège contre la dengue.

Le virus Zika est un risque dans ce pays.

Le virus Zika se transmet principalement par la piqûre d’un moustique infecté. Il peut aussi être transmis sexuellement. Le virus Zika peut causer de graves anomalies congénitales.

Pendant votre voyage :

• Prévenir les piqûres de moustiques en tout temps.
• Utilisez correctement les préservatifs ou évitez tout contact sexuel, surtout si vous êtes enceinte.

Si vous êtes enceinte ou planifiez une grossesse, vous devriez discuter des risques potentiels liés à un voyage vers cette destination avec votre fournisseur de soins de santé. Vous pouvez choisir d’éviter ou de reporter votre voyage.

Pour plus d’informations, consultez Virus Zika : Si vous êtes enceintes ou envisagez de la devenir.

Précautions pour les animaux

Certaines infections, telles que la rage et la grippe, peuvent être partagées entre les humains et les animaux. Certains types d'activités peuvent augmenter vos chances de contact avec des animaux, comme les voyages dans des zones rurales ou forestières, le camping, la randonnée et la visite de marchés humides (lieux où les animaux vivants sont abattus et vendus) ou de grottes.

Les voyageurs sont priés d'éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, le bétail (porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris, et d'éviter de manger du gibier sauvage insuffisamment cuit.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d'entrer en contact avec des animaux.

Infections de personne à personne

Restez à la maison si vous êtes malade et respectez les règles de l'étiquette en matière de toux et d'éternuement , notamment en toussant ou en éternuant dans un mouchoir ou dans le pli de votre bras, pas dans votre main. Réduisez votre risque de rhume, de grippe et d'autres maladies en :

• vous lavant souvent les mains
• évitant ou en limitant le temps passé dans des espaces fermés, des endroits bondés ou lors d'événements à grande échelle (les concerts, les événements sportifs, les rassemblements)
• évitant les contacts physiques étroits avec des personnes qui pourraient présenter des symptômes de maladie

Les infections sexuellement transmissibles (IST) , VIH , et la mpox se transmettent par le sang et les fluides corporels ; utilisez des préservatifs, pratiquez des rapports sexuels protégés et limitez le nombre de vos partenaires sexuels. Vérifiez auprès de votre autorité de santé publique locale avant le voyage pour déterminer votre admissibilité au vaccin mpox.

Services et établissements médicaux

L’accès à des soins de santé de bonne qualité est limité.

Le système de santé relève de l'État. Le gouvernement cubain gère les hôpitaux et les cliniques dans l’ensemble de l'île.

Les professionnels de la santé sont généralement compétents. Or, les établissements sont en mauvais état. Ils manquent de médicaments, de fournitures et d'équipements médicaux de base. L'hygiène peut être inadéquat.

Des services médicaux sont aussi disponibles dans la plupart des hôtels et des cliniques internationales situées dans les zones de villégiature. Des médecins et des infirmières y fournissent des premiers soins médicaux d'urgence réservés aux étrangers. Les soins de santé dispensés dans ces cliniques sont généralement meilleurs que ceux offerts dans les établissements publics.

Les services de santé mentale sont extrêmement limités. Il n'existe pas de ligne téléphonique d'urgence pour ce type de soins dans le pays.

Les services d'urgence et d'ambulance sont limités. Les délais d'intervention peuvent être longs, en particulier en dehors des zones touristiques.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d’hospitalisation à l’étranger et l’évacuation médicale.

La santé et la sécurité en voyage

Médicaments

De nombreux médicaments sur ordonnance ne sont pas disponibles à Cuba.

Si vous prenez des médicaments sur ordonnance, vous devez en vérifier leur légalité avant de vous rendre à Cuba.

• Apportez une réserve suffisante de vos médicaments;
• Laissez toujours vos médicaments dans leur emballage d'origine;
• Rangez vos médicaments dans votre bagage à main;
• Gardez avec vous une copie papier et une copie électronique de votre ordonnance.

Cuba est confronté à une grave pénurie de médicaments, dont les antibiotiques et les analgésiques courants. En plus de vos médicaments d’ordonnance, vous devriez amener des médicaments de base en quantité suffisante pour la durée de votre séjour.

Les autorités de la santé publique luttent contre les insectes en procédant à des fumigations et des pulvérisations périodiques.

• Consultez votre médecin avant de partir pour savoir si la situation pourrait vous affecter, en particulier si vous souffrez de problèmes respiratoires;
• Restez à l'écart d'un exercice de fumigation qui se déroule à proximité.

Décès à l’étranger

Les normes relatives aux services mortuaires à Cuba diffèrent de celles du Canada. Les croyances culturelles et religieuses ne sont pas prises en considération. Les autopsies sont obligatoires.

Les services d’un seul établissement funéraire et d’une seule morgue sont disponibles pour les étrangers. Ils sont tous deux situés à La Havane. Seuls ces établissements peuvent fournir les documents nécessaires à l’accompagnement des dépouilles. Les délais pour le rapatriement des dépouilles sont longs et coûteux.

La capacité de réfrigération est limitée, ainsi que la disponibilité des cercueils et des urnes. Les produits et les techniques d'embaumement ne sont pas les mêmes qu'au Canada. Dans certaines circonstances, l'embaumement n'est pas envisageable.

Assurez-vous que votre assurance couvre le rapatriement des dépouilles.

Fiche d’information sur les décès à l’étranger

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une   trousse de produits de santé   pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger .

Transfèrement vers une prison canadienne 

Le Canada et Cuba adhèrent au traité entre le gouvernement du Canada et le gouvernement de la République de Cuba concernant l'exécution des peines. Ce traité permet aux Canadiens emprisonnés à Cuba de demander leur transfert dans une prison canadienne pour y purger leur peine. Le transfèrement nécessite l'accord des autorités canadiennes et cubaines. Ce processus peut prendre beaucoup de temps et il n'y a aucune garantie que le transfèrement soit approuvé par l'une ou l'autre des parties ou par les deux.

La justice pénale à Cuba

Le système de justice pénale à Cuba diffère considérablement de celui du Canada. Les accusations ne sont portées qu'à l'issue de l'enquête. Si on vous arrête à Cuba, vous serez probablement mis en détention pour toute la durée de l'enquête. Vous devez vous attendre à de longs délais avant le règlement de votre cause. Vous ne pourrez pas quitter le pays pendant cette période.

La constitution cubaine autorise la peine de mort. Le pays a cependant décrété un moratoire sur l'exécution des condamnations à mort en 2003.

Investissements

Les droits de propriété privée à Cuba sont strictement contrôlés. Seuls les Cubains et les résidents permanents peuvent acheter une propriété à Cuba ou immatriculer un véhicule privé. Méfiez-vous des étrangers ou des connaissances qui vous proposent d'acheter ces biens en votre nom. Si vous envisagez de faire des investissements à Cuba, demandez l’avis d’un conseiller juridique au Canada et à Cuba avant de vous engager. Les litiges reliés à ce type d’activité sont souvent longs et coûteux.

Les peines pour possession, usage ou trafic de drogues sont sévères. Les personnes reconnues coupables peuvent s'attendre à de longues peines d’emprisonnement.

• Faites vos bagages vous-mêmes et surveillez-les de près;
• N’acceptez jamais de transporter les paquets, sacs ou valises d'autres personnes.

Drogues, alcool et voyages

Tourisme sexuel impliquant des enfants

À Cuba, les relations sexuelles avec des mineurs constituent une infraction pénale grave.

Les autorités locales travaillent activement à la prévention du tourisme sexuel impliquant des enfants. Des touristes, dont des Canadiens, ont été reconnus coupables de corruption de mineurs de moins de 16 ans.

Les peines d'emprisonnement pour ce type de crime s’étalent de 7 à 25 ans. Une libération sous caution avant le procès est peu probable.

Tourisme sexuel impliquant les enfants : c’est un crime

Pour vous marier à Cuba, vous devez fournir plusieurs documents, dont :

• votre certificat de naissance;
• une copie de votre passeport;
• votre certificat de jugement définitif si vous êtes divorcé;
• le certificat de décès de votre conjoint et votre certificat de mariage si vous êtes veuf;
• une déclaration sous serment de votre statut de célibataire si vous n'avez jamais été marié.

Tous les documents doivent être traduits en espagnol, certifiés, authentifiés et légalisés par l'ambassade de Cuba au Canada.

Consultez l'ambassade de Cuba au Canada si vous souhaitez vous marier à Cuba, y compris avec un ressortissant cubain.

• Bureaux diplomatiques étrangers au Canada
• Fiche d’information sur le mariage à l’étranger

Les drones sont interdits.

Ils seront confisqués par les autorités à l'entrée.

Photographie

Les photographes professionnels ont besoin d'un visa pour travailler à Cuba. Ils peuvent également avoir besoin d'un permis pour importer leur matériel.

Il est interdit de photographier, y compris avec des drones :

• les installations et le personnel militaires et de la police;
• les installations portuaires, ferroviaires et aéroportuaires.

Les zones militaires et autres zones restreintes, ou sous haute surveillance, ne sont pas toujours identifiées.

Contrôles d’identité 

Les autorités locales peuvent vous demander de présenter une pièce d'identité à tout moment. 

• Conservez sur vous une pièce d'identité avec photo en tout temps; 
• Gardez en lieu sûr une photocopie de votre passeport en cas de perte ou de saisie; 
• Conservez une copie numérique de vos pièces d'identité et documents de voyage. 

La double citoyenneté n’est pas reconnue légalement à Cuba.

Si les autorités locales vous considèrent comme un citoyen de Cuba, elles pourraient refuser de vous accorder l’accès aux services consulaires canadiens. Cela nous empêcherait de vous fournir ces services.

Voyageurs avec la double citoyenneté

Enlèvement international d’enfants

La Convention de La Haye sur les aspects civils de l’enlèvement international d’enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d’un droit de garde. Elle ne s’applique pas entre le Canada et Cuba.

Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement à Cuba par un parent ravisseur :

• agissez le plus vite possible;
• consultez un avocat au Canada et à Cuba afin d’envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
• informez le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger le plus proche ou l’Unité consulaire pour les enfants vulnérables d’Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence.

Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l’autre pays.

• Enlèvement international d’enfants : Un guide à l’intention des parents délaissés
• Ambassades et consulats du Canada par destination
• Centre de surveillance et d'intervention d’urgence

Importations et exportations

Effets personnels et médicaments.

Les touristes peuvent entrer à Cuba avec leurs effets personnels mais les objets importés dans le but d’en faire don à la population pourraient être soumis à des règles d'importation. Ils pourraient faire l’objet de saisie ou de taxation, conformément aux lois locales. Cela s'applique notamment aux :

• vêtements;
• biens matériels neufs ou usagés;
• produits d'hygiène personnelle;
• médicaments.

Les douaniers cubains ont le pouvoir de décider ce qu'ils considèrent comme étant destiné à l'usage personnel du touriste. Ils peuvent appliquer des tarifs élevés pour les bagages personnels dépassant le poids autorisé.

Vous pouvez exporter jusqu’à :

• 20 cigares sans documentation;
• 50 cigares s'ils sont dans leur emballage d'origine, scellée par l'hologramme officiel.

Si vous dépassez ces quantités, vous devez fournir un certificat de garantie d'origine.

Si vous ne vous conformez pas à cette réglementation, on vous confisquera les cigares sans compensation.

Objets d’art

Les objets d'art, y compris les artéfacts et les peintures achetés à Cuba, doivent être accompagnés d'une licence d'exportation. Ce permis est généralement délivré par les galeries d'art appartenant à l'État.

À défaut d’avoir ce permis, les objets doivent être enregistrés auprès du Registro Nacional de Bienes Culturales.

Ministère de la culture - Gouvernement de Cuba (en anglais)

Appareils électroniques

Les appareils électroniques dotés de la technologie GPS peuvent être confisqués à l'entrée et restitués à la sortie.

Les téléphones satellites sont interdits.

Cigarettes électroniques et vapoteuses

Vous ne pouvez pas apporter de cigarettes électroniques ou de vapoteuses à Cuba.

Les douanes saisiront ces articles à l'arrivée.

Marché noir

Les vendeurs ambulants peuvent vous proposer des produits du marché noir, tels que des cigares, ou vous demander de changer des dollars en monnaie cubaine.

Les transactions sur le marché noir sont illégales et peuvent entraîner des démêlés avec les autorités cubaines.

Administration des douanes cubaines - Gouvernement de Cuba

Circulation maritime

Le gouvernement américain surveille de près la circulation maritime dans le détroit de Floride. Il saisira tout navire ne détenant pas de licence de l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) s'il estime qu'il se dirige vers Cuba.

Vous êtes soumis à ces mesures si vous amarrez votre bateau immatriculé au Canada en Floride. Vous en serez exempté si vous êtes simplement en route vers Cuba via les États-Unis.

Si vous vous rendez à Cuba en bateau depuis les États-Unis :

• Assurez-vous de connaître la réglementation relative à l'accostage et aux contrôles portuaires;
• Attendez-vous à des fouilles et à des interrogatoires serrés.

Conduite automobile

Vous devriez vous munir d’un permis de conduire international.

Permis de conduire international

Accidents de la route

Les accidents de la route ont mené à l'arrestation et la détention de nombreux Canadiens par le passé.

Les accidents entraînant la mort ou des blessures sont traités comme des crimes. Il incombe au conducteur de prouver son innocence. Si on vous déclare responsable d'un accident de la route ayant entraîné la mort ou des blessures graves, vous risquez jusqu'à 10 ans de prison.

Si vous êtes impliqué dans un accident :

• ne quittez pas les lieux;
• ne déplacez pas votre véhicule;
• appelez la police.

L'assurance automobile est obligatoire pour les conducteurs étrangers et les véhicules immatriculés à l'étranger, mais elle ne l'est pas pour les citoyens cubains. Par conséquent, la plupart des conducteurs locaux n'ont pas d'assurance automobile. Vous ne devriez pas vous attendre à recevoir une indemnité d’un conducteur cubain pour les dommages à votre véhicule ou pour des blessures subies lors d’un accident de voiture.

Location de voitures

La couverture de l'assurance automobile à Cuba diffère de celle du Canada.

Les agences de location sont régies par l’État. Si on vous déclare responsable d'un accident, l'agence de location annulera votre couverture et réclamera le coût des réparations.

Les autorités cubaines peuvent vous interdire de quitter le pays tant que l'agence de location n'aura pas été dédommagée ou que toutes les réclamations liées à l'accident n'auront pas été réglées.

Les contrats ne couvrent pas les conducteurs occasionnels. Le signataire est donc responsable de toutes les personnes qui conduisent le véhicule.

• Soyez prudent si vous louez un véhicule à Cuba;
• Évitez de louer une mobylette car elles sont une cible de choix pour les voleurs et vous pourriez devoir payer le coût de son remplacement;
• Assurez-vous d'obtenir un reçu lors du retour de la voiture de location.

La devise de Cuba est le peso cubain (CUP).

Les cartes de crédit émises par des institutions financières américaines ou affiliées à des banques américaines ne sont pas acceptées à Cuba.

Les cartes de crédit canadiennes sont de plus en plus acceptées dans les restaurants et les hôtels. Or, le système n'est pas fiable et les cartes bancaires peuvent ne pas fonctionner, ou cesser soudainement de fonctionner.

Les guichets automatiques sont rares et également peu fiables. Si vous arrivez à effectuer un retrait, il sera limité à 5 000 CUP.

Vous pouvez obtenir des avances de fonds par carte de crédit auprès des banques, des hôtels ou d'un bureau de change officiel, mais uniquement en CUP.

Lorsque vous vous rendez à Cuba, vous devriez prévoir suffisamment de devises pour couvrir la durée de votre séjour. Vous devriez également prévoir des petites coupures pour faciliter les transactions quotidiennes telles que la restauration de rue, les taxis et les pourboires.  

Vous pouvez facilement échanger des dollars canadiens et américains, ainsi que des euros contre des CUP auprès :

• des bureaux de change situés dans les aéroports internationaux de Cuba;
• des banques;
• des grands hôtels;
• des bureaux de change officiels.

Il est illégal de changer de l'argent dans la rue ou ailleurs que dans les établissements autorisés.

Vous ne pouvez pas franchir les douanes cubaines avec plus de 5 000 CUP.

Saison des ouragans

Les ouragans surviennent normalement de la mi-mai jusqu’à la fin de novembre. Durant cette période, même de faibles tempêtes tropicales peuvent se transformer rapidement en ouragans majeurs.

Ces violentes tempêtes peuvent vous mettre en danger et nuire à la prestation des services essentiels.

Si vous décidez de vous rendre dans une région côtière pendant la saison des ouragans :

• sachez que vous mettez gravement en péril votre sécurité;
• préparez-vous à changer vos projets de voyage à tout moment, ou même à interrompre ou annuler votre voyage;
• tenez-vous au courant des dernières prévisions météorologiques régionales;
• ayez sur vous les coordonnées d’urgence de votre compagnie aérienne ou voyagiste;
• suivez les conseils et les instructions des autorités locales.
• Tornades, cyclones, ouragans, typhons et moussons
• Urgences à grande échelle à l’étranger
• Trajectoires de tempêtes et veilles et avertissements d’ouragans - National Hurricane Center des États-Unis (en anglais)

Saison des pluies

La saison des pluies s'étend d'avril à octobre.

Les inondations saisonnières peuvent nuire aux déplacements par voie terrestre et à la prestation des services essentiels. Les routes peuvent devenir impraticables en raison des coulées de boue et des glissements de terrain. Les ponts, les bâtiments et les infrastructures peuvent subir des dommages.

Tremblements de terre

Cuba se trouve dans une zone d’activité sismique. Des tremblements de terre peuvent se produire.

Même les petits tremblements de terre peuvent causer des dommages importants.

En cas de tremblement de terre :

• consultez les médias locaux pour vous tenir au courant de l'évolution de la situation;
• suivez les directives des autorités locales, y compris les ordres d'évacuation.
• Tremblements de terre - Que faire ?
• Derniers tremblements de terre  - U.S. Geological Survey (en anglais)

Services locaux

En cas d’urgence, composez le:

• Police : 106
• Assistance médicale : 104
• Pompiers : 105

Aide consulaire

Guardalavaca

Pour obtenir de l'aide consulaire d'urgence, téléphonez à l'ambassade du Canada à Cuba à La Havane et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.

Avertissement

La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

Le contenu de cette page est fourni à titre d’information seulement. Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous donner de l’information exacte, mais celle-ci est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte, ni explicite ni implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice découlant de cette information.

Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

Renseignez-vous davantage sur les services consulaires canadiens .

Niveaux de risque

  prenez des mesures de sécurité normales.

Prenez les mêmes précautions que celles que vous prendriez au Canada.

  Faites preuve d'une grande prudence

Il y a certaines préoccupations en matière de sécurité et la situation pourrait changer rapidement. Soyez très prudent en tout temps, renseignez-vous dans les médias locaux et suivez les instructions des autorités locales.

IMPORTANT: Les deux niveaux suivants constituent un avertissement officiel du gouvernement du Canada. Ils sont publiés lorsque la sécurité des Canadiennes et des Canadiens voyageant dans une région ou un pays donné ou y habitant peut être compromise.

  Évitez tout voyage non essentiel

Votre sécurité pourrait être compromise. Vous devriez vous demander s’il est nécessaire de vous rendre dans ce pays, ce territoire ou cette région en fonction de vos besoins familiaux ou professionnels, de vos connaissances du pays ou de la région ainsi que d’autres facteurs. Si vous êtes déjà sur place, demandez-vous si vous devez vraiment y être. Dans la négative, vous devriez songer à partir.

  Évitez tout voyage

Vous ne devriez pas vous rendre dans ce pays, ce territoire ou cette région. Votre sécurité personnelle est fortement compromise. Si vous êtes déjà sur place, vous devriez envisager de partir si vous pouvez le faire sans danger.

L'échange de devises

Les devises étrangères, appelées MLC: Moneda Libremente Convertible (Monnaie librement convertible), peuvent être échangées contre des Pesos Cubains (au taux officiel du gouvernement) dans les banques, les CADECAs (bureaux de change), les aéroports, les hôtels, et centres commerciaux. Les devises suivantes peuvent être échangées à Cuba : EUR*, USD*, CAD*, GBP*, CHF, MXP, JPY, DKK, NOK, SEK (* Devises préférées). Dans les CADECAs les frais de conversion sont de 2 %, sauf pour l'USD à 8 %. Plus d'info sur le Peso Cubain et sa valeur ici

La "Banco Central de Cuba" publie les taux de change officiels sur son site Web: www.bc.gob.cu

On ne peut obtenir les pesos cubains qu'à Cuba . Le CUP est une monnaie fermée qui n'est pas négociée internationalement, et son importation et exportation sont interdites, il ne peut donc PAS être acheté à l'avance en dehors de Cuba.

OÙ ACHETER DES PESOS CUBAINS (CUP)

Banque Il n'y a qu'une seule banque à Cayo Coco, elle est située dans le centre commercial/station-service Servicentro La Rotonda (rond-point) C'est une succursale BFI (Banco Financiero Internacional).

CADECA (acronyme de Casa de Cambio) C'est le réseau de bureau de change officiel du gouvernement. On trouve des CADECAs partout à Cuba: aéroports, hôtels et resorts, sur la rue, dans les centres commerciaux , etc. À Cayo Coco, la majorité des CADECAs sont situées à l'intérieur des hôtels tout-compris et dans les centres commerciaux, vous trouverez une carte de l'emplacement des CADECA sur leur site Web officiel: www.cadeca.cu/en/content/ciego-de-ávila

À la Réception des hôtels L'échange de devises à la Réception de votre hôtel est souvent l’option la plus facile et pratique, mais généralement pas le meilleur taux de change que vous trouverez. Les frais de service varient d'un hôtel à l'autre, en moyenne de 3% à 6%. Notez que dans certains hôtels le bureau de change peut être une CADECA officielle, et dans d'autres l’échange se fait au comptoir de la Réception.

CONSEILS UTILES SUR L'ÉCHANGE DE DEVISES

• Le passeport est requis dans un banque ou Cadeca, mais habituellement pas à la Réception de votre hôtel.
• Les billets endommagés (déchirure, graffiti) ne sont pas acceptés, assurez-vous d'apporter des billets en bon état.
• Les pièces de monnaie étrangères ne peuvent pas être échangées, seulement des billets.
• Avant de quitter le comptoir, vérifiez que le bon taux de change a été appliqué, plus d'info à ce sujet ici , et recomptez l'argent pour vous assurer qu'on vous a remis le bon montant.

Les pesos cubains n'ont aucune valeur en dehors de Cuba. Vous pouvez échanger vos pesos restants contre votre devise préférée à la fin de votre voyage, mais le taux de change (vente) est désavantageux. Il est donc préférable d'échanger de petites quantités à la fois et de budgéter stratégiquement à la fin de votre séjour.

Chèques de voyage: Ils ne sont pas très pratiques à Cuba car il est souvent difficile de trouver un endroit pour les échanger et vous devez payer une commission et montrer une pièce d'identité avec photo. Ils peuvent être acceptés dans la plupart des banques, des grands hôtels, des restaurants gérés par le gouvernement et dans certaines autres entreprises liées au tourisme, mais beaucoup moins facilement que les cartes de crédit. De plus, les chèques de voyage utilisés à Cuba ne sont pas assurés et perdent ainsi leur principal avantage.

L'argent à Cuba       Cartes de crédit/Débit et ATM

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• South destination

Travelling to Cuba

Travelling to cuba : general information, the best of cuba.

• Cayo Santa Maria
• Santiago de Cuba
• Manzanillo de Cuba
• Santa Lucia

If you are planning a trip to Cuba , here is some important information :

Official Name

Republic of Cuba

Geographic Location

This island nation of the Greater Antilles archipelago is situated between the Caribbean Sea to the south and the Atlantic Ocean to the east. It is south of Florida, east of Mexico, west of Haiti and north of Jamaica.

Tropical. Dry season from November to March, and rainy season from April to October. Hurricane season mid-May to November. Average annual temperature: 25 ◦C.

Tourist Season

December to April

Length of Stay Allowed

Up to 6 months for Canadian travellers. Request for extension must be made at a tourist office or immigration authority before the 90 th day following your arrival in Cuba.

International Airports

Havana (HAV), Varadero (VRA), Cayo Santa Maria (SNU), Cayo Coco (CCC), Holguin (HOG), Camaguey (CMW), Santiago de Cuba (SCU), Manzanillo de Cuba (MZO), Cienfuegos (CFG), Cayo Largo (CYO)

Sunwing, Air Transat, Air Canada/Air Canada Rouge, Westjet, Air Cubana

The convertible peso (CUC) is the currency used by foreigners.

Locals use the Cuban national peso or moneda naciona (CUP), whose value is less than the CUC: 1 CUC = 25 CUP.

You cannot obtain Cuban currency outside of Cuba.

It is better to convert Canadian currency to Cuban currency, since there is a 10% surcharge applied to convert American dollars to CUCs.

Converting currency can be done at hotels, airports, in urban areas and of course banks.

Normally open from 8:30 a.m. - 3:30 p.m. Cash advance on a credit card is not possible.

Cruise Ship Ports

Flying Time

Health and Medical Services

All prices are shown in convertible pesos: CUC. It is not easy to use a credit or debit card when out-and-about on the island, and automatic teller machines are rare. However, VISA credit cards and VISA debit cards from Canadian banks are accepted in most hotels and commercial centers run by the Cuban government.

Telecommunication

A telephone network provides service inside and outside the country, and many hotels have Internet connection and access to WiFi, however access to these services is not free. You can purchase calling cards and Internet access in hotels and from local phone companies.

To call Cuba from Canada :

Dial international code : 011

Then dial Cuban national code : 53

Now dial area code and phone number.

Electrical Outlets

220/240 volts

Your Canadian passport must be valid for at least one month after departure date from Cuba.

Tourist Card/Visa

A visa, known as a ‘tourist card’, is required for entering Cuba. The airline company will give you one at the airport or on the aircraft.

Other Entry Requirements

You must have valid health insurance covering your entire stay in Cuba.

Departure Tax

A tax of 25 CUCs per person must be paid to leave the country. This tax may be included in the price of your airline ticket or travel package.

What to Bring

Relax…you won’t forget anything if you use our What to Pack checklist! : Click here.

What to Buy

Cuba is a great place to buy rum, cigars, coffee, art, handmade souvenirs, Guayaberas (traditional Cuban shirts) and music CDs!

What to Eat

Shellfish, seafood, fish and ropa vieja (pulled beef)

Getting Around

You can get around by bus, taxi, coco taxi, scooter rental, car rental, bicycle, private transportation and excursions through your on-site representative.

Be careful when you rent a car or scooter. If you are responsible for an accident, Cuban authorities have the right to stop you from leaving the country until you have paid damages plus interest, or, if a trial is required, until the end of your trial.

Experience the wonders of your trip to Cuba thanks to:

• Hundreds of kilometers of white, sandy beaches and crystal clear water
• Only 3.5 hours of flying time
• A culture that is rich, colorful, festive and friendly.
• A unique place that seems frozen in time
• Numerous UNESCO World Heritage sites

Get ready to enter a world unto itself, a place that seems frozen in time. Cuba will charm you from the moment you land on the island. Marvel at the old cars still in use, children walking to school in crisp uniforms, and young people dancing to the joy of salsa beats under the watchful eye of elders, smoking cigars and playing chess in the shaded cool of parque central . It’s a sensory explosion of sounds, sights and heat…welcome to Cuba!

Home to two UNESCO World Biosphere Reserve zones, Cuba is naturally blessed with diverse ecosystems. Expeditions abound, from mangrove to tropical forest, to the lush green summits of Vinales Valley. Marine plants and wildlife add to the bountiful nature of this unique island. A day at sea is a must for divers wanting to explore its pristine ocean floor.

Cuba is all about sun and sea, with over 600 white, sandy beaches and turquoise waters along its coasts – beckoning visitors to kick back and relax!

Cubans love to share their knowledge about their country via tours of coffee plantations, cigar factories, rum distilleries and sugar cane farms.

Between the ocean and mountains you’ll find colonial cities and towns steeped in the fascinating history of a vibrant island culture. Stock up on souvenirs at the numerous museums and historical sites, marvel at Cuban art all around you, and why not try a few dance steps at the discoteca !

A Trip to Cuba: One Island, 10 Destinations

Discover our top destinations for your trip to Cuba :

1. Varadero

• 21 kilometers of white sand and turquoise water
• be part of the local scene
• great night life

A true Caribbean paradise, Cuba’s Varadero peninsula offers over 21 kilometres of white sandy beaches and turquoise water – no wonder it has a reputation for the most beautiful beaches in the world. Ocean-lovers can ride on a catamaran to commune with the Atlantic, enjoy a high-sea fishing excursion or go scuba diving in Jibacoa. The whaling station and area offer excursions and activities of all kinds. Golf, explore caves, hike, discover the flora and fauna of Varahicacos Eco Reserve, visit Havana and catch an open-air show at Tropicana Matanzas Cabaret - these are but a few of the activities offered. Catch a Hop On, Hop Off tourist bus to discover the city. Rub shoulders with the locals at the public market and enjoy the flavours of Cuba in one of the many restaurants. Once the sun goes down, let yourself be swept away in music, fun and dancing in your favorite local bar, cabaret, disco or café.

2. Cayo Santa Maria

• Idyllic beaches for relaxing with your family or partner
• Fascinating colonial towns to visit
• Paradise for water sports

The incredible Los Cayos de Villa Clara whaling station is located in the province of Villa Clara off Cuba’s Bahia de Buena Vista north coast. Part of Jardines Del Rey archipelago, it includes 3 islands: Cayo Las Brujas, Cayo Ensenachos and Cayo Santa Maria. Immaculate beaches, turquoise waters with seashells dancing in the surf make it a choice destination for a lovers’ get-away. Cayo Santa Maria is the ideal, intimate environment to kick back and relax in the sun. And as hard as it may be to leave the beach, Santa Clara and Remedios are cities worth discovering! When the sun goes down and the heat starts to dissipate, travellers can venture out to Pueblo Las Estrellas, a tourist plaza with local crafts, boutiques, bars, restaurants, a nightclub and play area for children.

3. Cayo Coco

• 400 kilometres of coral reef
• World renowned kite-surfing area
• 22 km of shallow beaches, ideal for little ones

Cayo Coco and Cayo Guillermo are two islands of the Jardines Del Rey archipelago located in the province of Ciego de Avila. Every year sun-lovers come for rest and relaxation. Cayo Coco is famous for its beaches, such as the famous Playar Pilar with its calm, shallow waters. No wonder it’s an ideal destination for families, couples or friends. Cayo Guillermo has gained a reputation for fabulous kite-surfing conditions. Scuba diving fanatics will love the 400 kilometres of coral reef. Cuba’s Cayo Coco is more than beautiful seaside – it also boasts lush natural surroundings of mangroves and pink flamingos. Spend a day discovering its abundant biodiversity on the Jardines Del Ray Panoramic Bus Tour. The cities of Moron and Ciego de Avila are culturally rich and completely charming. Cayo Coco is the place to party - shake your booty at La Grotta dance club or watch the sun go down with cocktails on the beach.

• Combines seaside, countryside and city
• Excellent scuba diving
• Picturesque surrounding towns

Coveted for its warm temperatures in winter months, rural scenery, lush green hills and joyful Cuban music, Holguin is a prime choice for travellers. It has the best of both worlds: a charming colonial city combined with sandy beaches and crystal clear blue water. Known as The City of Parks a visit to Holguin is a must for culture, history and a personality all its own. Admire its natural landscape by bicycle or riding in a funky old car. Enjoy the day at the beach and explore some of island’s best diving spots. The small town of Guardalavaca near the sea is the place to shop for local crafts, and the fishing village of Santa Lucia will welcome you for a cup of coffee with the locals.

• Historical and cultural hub
• Outstanding food
• Unbeatable nightlife and numerous entertainment options

Cuba’s capital city is also the capital of culture and history, a veritable open-air museum. Saunter down the colorful, winding cobblestone streets of Old Havana to appreciate its exceptional beauty and colonial architecture. Museums, historical sites, theatres and art galleries will whet the appetite of even the most curious. A stop at the Plaza de la Revolucion will take you back to a dramatic era in the country’s history. Succumb to the charm of this unique city - meet its citizens ambling up and down the esplanade of Malecon Avenue, have a drink at the famous Bodeguita del Medio, enjoy a Cuban meal at El Patio restaurant and dive into Cuban culture at Cabaret Tropicana. For a unique and authentic experience, drop your suitcase for a few days in Havana!

6. Cayo Largo

• Intimate get-away
• Nudist beach
• Lush, natural environment

Have you been dreaming about a far-off get-away on a pristine island in the Caribbean? Cayo Largo is an island paradise where warm winds and gentle ocean waves will lull you into contentment. If it’s your thing, drop the clothing and enjoy the sun’s rays on the nudist beach. This little island is also the ideal spot to explore coral reefs and shipwrecks dating back to between 1563 and 1784. Observe sea turtles at the Centre for the Protection of Turtles and discover the region’s renowned wildlife. The monkeys of Cayo Cantiles will make you smile, while the huge variety of exotic birds in Cayo Pajaras will leave you breathless. The nearby Island of Youth is a unique and wonderful place to visit. Water sports are top of the list, and fishing can lead to astonishing results! What could be better than fresh tuna, grouper or barracuda on the grill?

7. Cienfuegos

• Refined architecture and fascinating history
• Birthplace of famous Cuban singer Benny Moré.
• Trinidad, listed a UNESCO World Heritage site.

Cienfuegos, known as the Pearl of the South, is a unique and elegant city whose French colony influence still reverberates in its prestigious architecture and history. The nearby city of Trinidad . is spectacular. It is a protected UNESCO World Heritage site, and you’ll want to stay more than a few hours! The region also has gorgeous Caribbean Sea beaches, excellent seafood restaurants and live music shows. Cienfuegos is home to numerous cultural events and activities. The International Benny Moré Pop Music Festival is held here, as well as boat regattas and water-sport competitions.

8. Santiago de Cuba

• Many outdoor activities available
• Tour rum distilleries with tasting opportunities
• Attractive Caribbean city

Panoramic beauty abounds, between the breathtaking Sierra Maestra Mountains and tranquility of Santiago de Cuba bay. Get close to nature at every turn, with numerous nature and biosphere reserves in the region. Golden, sandy beaches and calm waters invite you to relax and recharge. Located in the south of Cuba, expect constant sun and fierce heat! The area is surrounded by coffee plantations and rum distilleries, and owners are happy to share their knowledge with visitors. Santiago de Cuba played an important role in the Cuban revolution. The fascinating history of this cosmopolitan city is well worth a visit for its architectural beauty, Caribbean atmosphere and rich cultural heritage. Birthplace of many styles of music - an important aspect of Cuban identity - the city is buzzing with bars, cafes, cabarets and live music venues.

9. Manzanillo de Cuba

• Lesser known destination = fewer tourists
• Ample outdoor activities
• Cities to visit: Manzanillo, Bayamo and Pilon

Manzanillo de Cuba, located in the province of Granma, is still a destination where fewer tourists visit. The landscape is covered with vast green spaces, Sierra Maestra mountain peaks, banana and coffee plantations, lush vegetation, quaint country villages and friendly locals. The sounds of the sea, the twitter of birds and gentle breeze on your skin make the perfect backdrop for nature hikes and outdoor activities. The Sierra Maestra National Park is a good place to start, or explore the corral reef splendors of the Gulf of Guacanayabo. Visit the cities of Manzanillo, Bayamo and Pilon to get the real flavour of Cuba.

10. Santa Lucia

• Beaches as far as the eye can see - perfect for long walks in the sand.
• Home to one of the largest corral reefs
• Experience authentic cuisine at the home of a local resident

Santa Lucia is all about long beaches and happy vacationers. Calm, shallow waters are perfect for a relaxing day at the seaside and romantic strolls at sundown. Just off the coast, divers will delight in the sizeable corral reef. The ocean floor holds many surprises for scuba diving fanatics. Paddle-boarding, kayaking and fishing are other options to keep everyone busy and happy. The area’s diverse vegetation and wildlife make for impressive surroundings. Once a year the city hosts a large dance competition, giving visitors an immersion into the festive and passionate universe of Cuban music. Enjoy an authentic culinary experience in the town of La Boca, where locals invite you into their homes for a succulent lobster meal. And then there is Camaguey, a colorful city 90 kilometres inland, filled with colonial architecture and many historic monuments.

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Les Jeux du Québec de Rimouski dans le rouge de 256 000 $

Le budget pour l'événement sportif qui a attiré plus de 3000 athlètes a dû être revu à la hausse à quelques reprises. (Photo d'archives)

Photo : Radio-Canada / René Levesque

Le bilan financier de la Finale des Jeux du Québec à Rimouski aura eu un peu moins de panache que l'événement principal. L'organisation ne sera en mesure de rembourser que la moitié du prêt sans intérêt de 445 000 $ accordé par la Ville. Résultat : le rendez-vous sportif a généré un manque à gagner de 256 000 $, que Rimouski épongera.

Réuni en conférence de presse huit mois après la conclusion de la 57 e  Finale, le comité organisateur a finalement présenté son bilan de l'événement. Déjà, en février, le président de la Finale, José Arseneault, avait confirmé qu'il n'y aurait pas de surplus.

Sans toutefois vouloir parler de déficit, le comité a expliqué que le report de l'événement en raison de la pandémie, l'inflation galopante et un nombre record d'athlètes ont tous contribué à cette augmentation des coûts. S'ajoute à cela le budget alimentaire, qui a aussi contribué à cette hausse budgétaire.

Le cahier final était prêt en octobre , explique Chantal Pilon, directrice générale des Jeux du Québec de Rimouski, qui raconte ne pas avoir chômé pour boucler le financement.

Les cérémonies d'ouverture et de clôture des Jeux du Québec ont eu lieu au Colisée Financière Sun Life de Rimouski. (Photo d'archives)

Photo : Radio-Canada / Perrine Bullant

finales (Laval, Rivière-du-Loup et nous) qui [ont] vécu une Finale [pendant ou après] la pandémie. Moi, j'ai eu des discussions jusqu'à il y a une semaine avec le gouvernement du Québec","text":"On était quand même dans une situation assez exceptionnelle. On savait que ça n'allait pas revenir. On était troisfinales (Laval, Rivière-du-Loup et nous) qui [ont] vécu une Finale [pendant ou après] la pandémie. Moi, j'ai eu des discussions jusqu'à il y a unesemaine avec le gouvernement du Québec"}}'> On était quand même dans une situation assez exceptionnelle. On savait que ça n'allait pas revenir. On était trois finales (Laval, Rivière-du-Loup et nous) qui [ont] vécu une Finale [pendant ou après] la pandémie. Moi, j'ai eu des discussions jusqu'à il y a une semaine avec le gouvernement du Québec , dit-elle.

Au départ établi à un peu plus de 6 millions de dollars en 2019, le budget pour les Jeux du Québec rimouskois a été revu à la hausse pour atteindre 7 M$ , puis 8,1 M$. La contribution financière municipale de base avait été fixée à 1,4 M$. L'organisation aurait apprécié, après coup, une bonification de cette participation.

[La Ville de] Sherbrooke vient de mettre 2,6 M$, et nous on perd avec 1,4 M$. J'ai beau faire tous les miracles du monde, mais je ne pars pas avec les mêmes bases que tout le monde. [...] On a ramené la part de la Ville à autour de 2 millions, ce qui aurait dû être dès le départ. Une citation de Chantal Pilon, directrice de la 57e Finale des Jeux du Québec

Chantale Pilon, directrice générale de la 57e finale des Jeux du Québec (Photo d'archives)

Photo : Radio-Canada / Simon Turcotte

Au final, la participation de la Ville de Rimouski s'est élevée à 2 millions, incluant des prêts de 654 000 $.

M$ de la Ville de Rimouski, on aurait fait un surplus de 350 000 $","text":"Je vous annonce que si j'avais eu 2,6M$ de la Ville de Rimouski, on aurait fait un surplus de 350000$"}}'> Je vous annonce que si j'avais eu 2,6 M$ de la Ville de Rimouski, on aurait fait un surplus de 350 000 $ , révèle José Arseneault. 000 $, la Ville [de Laval] a mis 2 millions.","text":"À Laval, ils ont fait un surplus nominal de 50000$, la Ville [de Laval] a mis 2millions."}}'> À Laval, ils ont fait un surplus nominal de 50 000 $, la Ville [de Laval] a mis 2 millions.

La Ville de Rimouski épongera un prêt de 265 000$ des Jeux du Québec

Émission ici première info-réveil, contribution justifiée, selon le maire de rimouski.

Le maire de Rimouski, Guy Caron, pour qui cette contribution supplémentaire est pleinement justifiée, ne se formalise pas de ce bilan financier déficitaire. Il rappelle que l'événement a, selon lui, généré des retombées économiques de près de 20 millions de dollars. On a des legs en termes d'infrastructures sportives qu'on n'aurait pas eu s'il n'y avait pas eu de Jeux du Québec, évoque Guy Caron. Alors, je pense qu'il faut regarder l'ensemble de l'œuvre.

Visionnez le reportage de Denis Leduc au Téléjournal Est-du-Québec.

Photo : Radio-Canada / François Gagnon

La Ville dit avoir investi 7,5 M$ en infrastructures, 5 M$ proviennent de la contribution du gouvernement du Québec","text":"dont5 M$proviennent de la contribution du gouvernement du Québec"}}'> dont 5 M$ proviennent de la contribution du gouvernement du Québec . Mais cette part de Québec sera à l'avenir haussée à 6 millions de dollars, au grand soulagement de la directrice générale de Sports Québec, Isabelle Ducharme. Au niveau des comités organisateurs, on est constamment en demande d'avoir plus d'argent pour les soutenir davantage , précise-t-elle.

Avec la collaboration de Denis Leduc et de René Levesque.

À lire aussi :

Les meilleurs moments des Jeux du Québec à Rimouski

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