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À propos de Hors Pistes Voyages

Agence locale basée en afrique.

Hors Pistes Voyages est une agence locale spécialisée dans les safaris au Kenya. Créez un voyage sur mesure unique dans des lodges de luxe avec un safari au Masaï Mara, Amboseli ou encore au lac Naivasha. Demandez votre voyage sur mesure à nos conseillers et inspirez vous des tendances actuelles : https://www.hors-pistes-kenya.com Dans cette vidéo nous vous amenons au lac Naivasha afin de faire un safari à pied et un safari en bateau

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Safari en bateau

Pourquoi visiter le kenya , les 5 souvenirs inoubliables que vous offrira votre safari au kenya, la première rencontre avec les big five.

Imaginez-vous, au lever du soleil, parcourant la savane dans un véhicule tout-terrain, accompagné par le chant matinal des oiseaux. Soudain, au détour d’un buisson, apparaissent les silhouettes imposantes des «  Big Five  » – lion, léopard, rhinocéros, éléphant et buffle. Cette première rencontre avec les géants de la savane est un moment de pure émotion, un instant où le temps semble suspendu. Vous ressentirez un mélange d’admiration et de respect profond pour ces créatures majestueuses, témoins de la vie sauvage dans toute sa splendeur.

La traversée de la Grande Migration au Masaï Mara  

Un autre joyau du Kenya est la réserve nationale du Masaï Mara , célèbre pour la Grande Migration. Chaque année, des millions de gnous, zèbres et gazelles traversent les plaines en quête de pâturages frais, dans un spectacle de la nature d’une ampleur inimaginable. Assister à ce phénomène est un spectacle à couper le souffle, où la lutte pour la survie se joue dans un ballet incessant, sous l’œil vigilant des prédateurs. Ce spectacle de la vie sauvage, l’un des plus grands au monde, restera gravé dans votre mémoire comme un témoignage de la puissance et de la beauté de la nature.

Les couchers de soleil sur les lacs du Grand Rift

Le Kenya abrite également des merveilles naturelles d’une beauté sereine, telles que les lacs du Grand Rift. Naivasha, Nakuru , et Elmenteita offrent des panoramas exceptionnels où le ciel flamboyant du coucher de soleil se reflète dans les eaux tranquilles. Ces moments de calme et de beauté, où le temps semble s’arrêter, sont des occasions uniques de se connecter avec la nature et de ressentir une paix intérieure profonde.

La randonnée dans la forêt de Karura et l’ascension du Mont Kenya

Pour les amoureux de la nature et de l’aventure, le Kenya propose des escapades inoubliables dans la forêt de Karura et l’ascension du Mont Kenya. La forêt de Karura, avec ses sentiers ombragés et ses cascades cachées, est un havre de paix au cœur de la ville. L’ascension du Mont Kenya, quant à elle, offre des vues spectaculaires sur les plaines africaines et un sentiment d’accomplissement unique. Ces expériences enrichissantes vous permettent de vous immerger dans la beauté naturelle du Kenya et de créer des souvenirs qui nourrissent l’âme.

La rencontre avec les cultures locales

Un safari au Kenya n’est pas seulement une exploration de la faune et de la flore; c’est aussi une immersion dans la richesse culturelle du pays. La rencontre avec les communautés Masaï, Samburu , et d’autres peuples du Kenya ajoute une dimension humaine et émotionnelle à votre voyage. Partager un moment avec ces communautés, découvrir leurs traditions, leurs danses, et leur mode de vie est une expérience qui favorise la compréhension et le respect mutuel. Ces échanges culturels sont des souvenirs précieux qui soulignent l’importance de la diversité et de l’harmonie entre les hommes et la nature.

Les 10 sites incontournable lors d’un voyage au Kenya

1. réserve nationale masaï mara.

La réserve nationale du Masaï Mara est le joyau de la couronne du Kenya, réputée pour la Grande Migration, un phénomène spectaculaire où des millions de gnous et de zèbres traversent les plaines en quête de pâturages. Observer cette merveille de la nature et la diversité impressionnante de la faune dans son habitat naturel est une expérience qui reste gravée à jamais dans le cœur des visiteurs.

2. Le Lac de Naivasha

Ce havre de paix offre une échappée belle au milieu des eaux calmes, entouré d’une végétation luxuriante et peuplé d’oiseaux exotiques. Une promenade en bateau sur le lac Naivasha vous permet d’approcher les hippopotames de près et d’admirer les girafes et les zèbres qui viennent s’abreuver sur ses rives. C’est un lieu idéal pour se ressourcer et profiter de la tranquillité de la nature.

3. Le Lac de Nakuru

Connu pour ses flamants roses par milliers, le Lac Nakuru est un spectacle de couleurs et de vie. Le parc national qui l’entoure abrite également des rhinocéros, des lions, et des léopards, offrant ainsi des occasions d’observation de la faune dans un cadre spectaculaire. Les forêts d’acacias bordant le lac ajoutent à la beauté scénique du lieu.

4. Le Lac de Elmenteita

Moins connu mais tout aussi enchanteur, le Lac Elmenteita séduit par son calme et sa beauté. Ce site du patrimoine mondial est un paradis pour les ornithologues, abritant des espèces rares d’oiseaux. Ses eaux alcalines créent un habitat unique, reflétant les couleurs du ciel africain au coucher du soleil.

5. La Réserve nationale de Shaba

Immortalisée par le film « Out of Africa », la réserve de Shaba est un paysage de savane semi-aride, de collines volcaniques et de sources d’eau, offrant un habitat à une faune variée. Explorer Shaba, c’est marcher sur les traces de Joy Adamson et vivre l’aventure africaine dans toute sa splendeur.

6. Buffalo Springs

À proximité de Shaba, les sources de Buffalo Springs sont un oasis dans le désert, où l’eau claire attire une grande variété d’animaux sauvages. C’est un lieu d’observation privilégié pour les éléphants, les girafes et les espèces d’oiseaux uniques, dans un cadre naturel spectaculaire.

7. Le Parc National d’Amboseli

Connu pour ses vues imprenables sur le Mont Kilimandjaro et ses vastes troupeaux d’éléphants, le parc national d’Amboseli est un incontournable. Les marais alimentés par les eaux de fonte du Kilimandjaro créent un écosystème riche, offrant une toile de fond spectaculaire pour les photographes et les amoureux de la nature.

8. Le Parc National de Tsavo

Divisé en Tsavo Est et Tsavo Ouest, ce parc est l’un des plus grands au monde et offre des paysages variés, des savanes aux collines verdoyantes, en passant par les chutes d’eau et les sources chaudes. Tsavo est l’endroit rêvé pour ceux qui cherchent à s’immerger dans la solitude de la nature sauvage africaine.

9. Taita Hills

Offrant des vues panoramiques sur les plaines environnantes, les collines de Taita sont un havre de biodiversité. Les forêts de montagne abritent une faune et une flore endémiques, faisant de cette région un lieu privilégié pour la randonnée et l’observation des oiseaux.

10. L’Île de Wasini et le Parc National Marin de Watamu

Ces paradis côtiers offrent une escapade marine exceptionnelle, avec des récifs coralliens vibrants et une vie marine diversifiée. Que vous souhaitiez faire de la plongée avec tuba ou simplement vous détendre sur des plages immaculées, Wasini et Watamu sont des écrins de beauté naturelle, promettant détente et aventure.

 Les 5 meilleures activités à vivre au Kenya

1. safari photo dans la réserve de masaï mara.

La quintessence du voyage au Kenya est sans doute le safari photo, et il n’y a pas de meilleur endroit pour cela que la réserve nationale de Masaï Mara. Se réveiller aux aurores, monter dans un véhicule 4×4 et partir à la rencontre de la faune sauvage dans la lumière dorée du matin est une expérience magique. Observer les lions, léopards, éléphants et autres animaux dans leur habitat naturel, et capturer ces moments avec votre appareil photo, est une opportunité rêvée pour tout amoureux de la nature et de la photographie.

2. Balade en montgolfière au-dessus du Masaï Mara

Pour une perspective différente, une balade en montgolfière au lever du soleil offre une vue aérienne époustouflante sur les vastes plaines du Masaï Mara. Flotter silencieusement au-dessus de la savane, avec la Grande Migration en dessous, est une expérience paisible et émouvante, offrant des panoramas inégalés et des opportunités photographiques exceptionnelles.

3. Rencontre avec les tribus locales

Le Kenya n’est pas seulement riche en faune et en paysages, mais aussi en cultures diverses. Prendre le temps de rencontrer les communautés locales, notamment les Maasaï et les Samburu, offre un aperçu précieux de modes de vie traditionnels. Participer à une danse tribale, visiter un village ou simplement échanger avec les habitants enrichira votre voyage d’une dimension humaine et émotionnelle profonde.

4. Plongée et snorkeling sur la côte

La côte kenyane, avec ses eaux chaudes de l’océan Indien, est un paradis pour les amateurs de plongée et de snorkeling. Explorer les récifs coralliens vibrants de Watamu ou de l’île de Wasini vous plongera dans un monde sous-marin coloré, peuplé de poissons exotiques, de tortues de mer, et parfois même de dauphins. C’est une occasion rêvée de se détendre et de s’émerveiller devant la beauté de la vie marine.

5. Ascension du Mont Kenya

Pour les aventuriers en quête de défis, l’ascension du Mont Kenya, le deuxième plus haut sommet d’Afrique, offre une aventure exceptionnelle. Traversant des forêts denses, des zones alpines et des paysages lunaires, cette randonnée vous récompense par des vues spectaculaires et un sentiment d’accomplissement inégalé. C’est une expérience qui demande préparation et persévérance, mais qui offre en retour des souvenirs impérissables.

La meilleure période pour partir au Kenya

La meilleure période pour découvrir les merveilles du Kenya s’étend de juillet à octobre et de décembre à février. Ces mois bénis offrent un climat idéal pour explorer la savane, avec des journées ensoleillées et des nuits fraîches, parfaites pour les safaris. C’est également lors de cette période que la Grande Migration atteint son apogée dans la réserve nationale du Masaï Mara, un spectacle naturel époustouflant où des millions de gnous et de zèbres traversent les plaines, offrant des scènes de vie sauvage parmi les plus spectaculaires au monde. De plus, le ciel dégagé et la visibilité parfaite permettent d’admirer le Mont Kenya dans toute sa splendeur, ajoutant une touche magique à votre aventure africaine. Visiter le Kenya durant ces mois, c’est s’assurer de vivre une expérience inoubliable, riche en découvertes et en émotions, au cœur d’une nature généreuse et accueillante.

Partir en Safari au Kenya avec l’agence Hors Pistes

L’agence Hors Pistes vous invite à explorer le Kenya, une destination de rêve pour un safari inoubliable. Nos circuits sur mesure, conçus pour s’adapter à chaque famille, promettent une aventure de plusieurs jours au cœur de la savane africaine. Vivez des journées riches en découvertes et des nuits étoilées dans des camps de luxe, tout en profitant des plus belles plages pour une détente absolue. Nos voyages varient en durée, offrant des séjours complets qui incluent les démarches de visa , pour vous assurer des vacances sans souci. Découvrez nos plans variés, allant de l’exploration des réserves sauvages aux moments de repos sur le littoral kenyan, chaque étape de votre voyage est pensée pour faire de vos vacances une expérience exceptionnelle. Choisissez Hors Pistes pour une escapade mémorable où chaque jour est une nouvelle découverte.

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Voyage sur mesure en Afrique Australe

Votre  voyage en Afrique Australe  avec Hors Pistes ne répond à aucun critère prédéfini, si ce n’est les vôtres. Tous vos choix sont pris en compte, nous vous donnons la possibilité de  faire de votre rêve une réalité !

Nos prestations et services safari sont complètement  modulables . Ainsi, nous nous adaptons à 100% à votre demande pour vous proposer un séjour en totale adéquation avec vos envies. 

Bien entendu nous mettons à votre service notre expertise de la destination pour construire un séjour cohérent, en lien étroit avec les conditions d’accès et intérêts des zones que vous souhaitez découvrir.

Entrez en immersion dans les grands espaces de l’Afrique Australe selon vos critères de voyage et dans  la gamme de confort qui vous convient !

Éloignez-vous des circuits en groupe grâce à un voyage sur mesure en Namibie, en Zambie , au Botswana ou au Zimbabwe  ! Ne vous bloquez pas sur quelques destinations touristiques, choisissez le parcours qui vous ressemble et surtout, faites-le à votre rythme. Vous pouvez par exemple choisir de faire une partie du séjour avec un guide et une partie en autotour…

Un voyage découverte à votre image !

Ce qui ne change pas avec hors pistes.

Votre voyage sur mesure en Afrique Australe vous garantit un  dépaysement complet . Au cœur de la nature sauvage, observez depuis nos 4×4 des fauves, éléphants, antilopes…

Bénéficiez d’un  suivi régulier  de votre demande de devis de notre première prise de contact jusqu’à la réalisation de votre séjour et même après… Profitez du savoir impressionnant de nos  chauffeurs-guides expérimentés lors d’un voyage guidé, ou d’un brief approfondi avant de démarrer votre  autotour .

Explorez les pays de l’Afrique Australe et succombez à la beauté de cette immensité  peu fréquentée . Allez à la rencontre de la  population locale  et apprenez de leurs modes de vie. 

Quelles que soient vos envies de voyage, la qualité de nos prestations reste la même.

Une agence locale

Nos agences  basées à Livingstone ,  Windhoek et Kasane nous permettent d’assurer un suivi complet de nos voyageurs en Afrique Australe. 

Êtes-vous prêt à pénétrer dans les vastes espaces de l’Afrique Australe ? Hors Pistes, en tant que spécialiste du safari, vous propose des voyages sur mesure guidés et/ou en autotour  pour partir à la découverte de la  Namibie, de la Zambie, du Botswana et du Zimbabwe . Nous vous garantissons une découverte de la vie sauvage unique et inoubliable.

Quel type de voyage en Afrique Australe ?

Avec Hors Pistes, vous avez le choix. Vous pouvez décider de voyager en  circuit regroupé  avec d’autres voyageurs pour une expérience conviviale à moindre coût. Vous pouvez également partir  en privé avec un guide  ou sur un  séjour autonome en autotour .

Dans tous les cas, vous êtes maître de ce que vous voulez voir. Tous nos voyages (sauf regroupés) sont  100% sur mesure  pour correspondre à 100% de vos attentes !

Nos véhicules de safari en autotour

Pour votre  roadtrip en Afrique Australe , nous vous proposons un véhicule 4×4 de type Hilux de 2 à 5 places. Très bien entretenus, les 4×4 sont équipés de la climatisation, de deux roues de secours prêtes à l’emploi, d’un cric, d’une corde pour tirer la voiture et de câbles pour la batterie. Un kit de premiers secours est bien entendu fourni, et les véhicules peuvent être géolocalisés en cas de besoin.

Nos 4×4 pour vos voyages guidés en ZAMBIE

Pour votre escapade guidée en Zambie, Hors Pistes se charge de vous trouver un  véhicule 4×4 de 2 à 7 places, de type Land Cruiser . Tous les véhicules sont régulièrement inspectés et entretenus après chaque retour de voyage mais aussi avant un nouveau départ afin d’assurer un état de fonctionnement optimal.

Glacière avec eau minérale

Panoplie de cartes des parcs, prise de courant, livres sur la faune et la flore, notre lodge basé à côté des chutes victoria, le kamunjila lodge.

Lors de votre séjour en Zambie, profitez de notre lodge idéalement  situé à 800 mètres du centre de Livingstone et proche des chutes Victoria . Vous y trouverez un accueil chaleureux, des chambres joliment décorées, un jardin verdoyant, fleuri et cosy ainsi qu’une cuisine raffinée. Enfin, nous avons à cœur d’en faire un endroit respectueux de l’environnement avec des douches chauffées à l’énergie solaire, du biogaz, un potager bio et zéro plastique vendu sur le lodge.

Quel voyage en Afrique Australe vous fait réver?

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Grund: Handelsregister (Mutationen) - Eingetragene Personen Hors Pistes Voyages Sàrl , à Genève, CHE-115.372.416 (FOSC du 19.12.2013, p. 0/7225832). Bossy Maxime n'est plus associé ni gérant; ses pouvoirs sont radiés; ses 200 parts de CHF 100 ont été cédées à concurrence de 120 parts de CHF 100 à JOBO Holding SA (CHE-152.506.709), à Genève, nouvelle associée pour 120 parts de CHF 100, et à concurrence de 80 parts de CHF 100 à Braziou Holding SA (CHE-396.304.939), à Genève, nouvelle associée pour 80 parts de CHF 100.

Nouveaux gérants: Boccard Christian, de France, à Gaillard, F, président, et Righetti Roberto, de Nendaz, à Plan-les-Ouates, tous deux avec signature individuelle. Tagesregister-Nr. 20372 vom 09.12.2014 / CH66001590107 / 01876961

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Nouvelle adresse: rue Adrien-Lachenal 20, 1207 Genève. Tagebuch Nr. 16224 vom 13.10.2011 (06380358/CH66001590107)

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But: organisation de voyages (cf. statuts pour but complet).

Obligation de fournir des prestations accessoires, droits de préférence, de préemption ou d'emption: pour les détails, voir les statuts.

Capital: CHF 20'000.

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Associé-gérant: Bossy Maxime, de Carouge (GE), à Plan-les-Ouates, pour 200 parts de CHF 100, avec signature individuelle. Selon déclaration du gérant du 18.01.2010, la société n'est pas soumise à un contrôle ordinaire et renonce à un contrôle restreint. Tagebuch Nr. 1175 vom 21.01.2010 (05463290/CH66001590107)

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Bonne visite !

Philippe Raynaud

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Accueil » Conditions générales de contrat et de voyage

Les conditions générales de voyage et dispositions contractuelles règlent les rapports juridiques entre vous et Hors Pistes Voyages SARL.

1. Inscription et conclusion du contrat

Le contrat conclu entre vous–même et l’organisateur prend effet dès réception de votre paiement. Dès lors, les droits et obligations en vertu du contrat sont applicables avec effet immédiat pour vous et Hors Pistes Voyages SARL. Si vous inscrivez d’autres voyageurs, vous vous engagez, en leur nom, à respecter les termes de ce contrat. 

L’étendue des prestations contractuelles se réfère au descriptif de votre programme de voyage. 

2. Prix et modalités de paiement

Les prix peuvent subir des fluctuations : négociations, changements de la demande, mise en place de nouvelles taxes ou fluctuations des taux de change. Sauf mention contraire, nos prix sont indiqués par personne, en euros.

Les paiement peuvent s’effectuer en ligne par carte bancaire ou bien par virement bancaire. Les éventuels frais bancaires liés à un transfert international sont entièrement à la charge du client.

En cas de paiement par carte de crédit, Hors Pistes Voyages SARL vous facture le coût supplémentaire pour les frais bancaires. 

Au moment de l’inscription, il faut s’acquitter d’un acompte. L’acompte correspond à 30% du montant des prestations pour les séjours en Tanzanie. Le solde devra être payé au plus tard 45 jours avant le départ. Pour les réservations à moins de 45 jours avant le départ, la totalité du montant devra être versée au moment de la conclusion du contrat. 

3. Modifications et annulation par le voyageur

Toute modification ou annulation pourra être sujette à des frais.

Certaines prestations terrestres sont soumises à des conditions de modifications ou d’annulations particulières, auxquelles Hors Pistes Voyages SARL ne sauraient se soustraire et qui seront répercutées sur le dossier client.

En cas d’annulation ou d’une annulation partielle du voyage, les frais d’annulations appliqués sont les suivants : 

En cas d’annulation, un montant de 30% du prix total sera systématiquement retenu. En cas d’annulation survenant à partir de 90 jours avant le départ, le montant des frais sera le suivant :

• De 90 à 61 jours avant le départ : 50% du prix total
• De 60 à 31 jours avant le départ : 75% du prix total
• De 30 à  «  no show » : 100% du prix total

4. Interruption du voyage par vous-même en cours de séjour

Si vous interrompez votre voyage, restituez un véhicule plus tôt ou annulez sur place certaines prestations, nous ne pourrons pas vous octroyer de remboursement.

Si vous manquez votre avion, votre train ou votre bateau, il n’y a aucune possibilité de remboursement. Si vous manquez votre vol de retour, les frais inhérents à une prolongation de séjour seront entièrement à votre charge. Le risque de retard est entièrement à la charge du voyageur. 

5. Voyageur de remplacement

Si l’un des voyageurs n’est pas en mesure de voyager, il peut se faire remplacer par une autre personne qui doit être prête à reprendre le même arrangement de voyage, aux mêmes conditions. La personne de remplacement doit être acceptée par toutes les autres entreprises partenaires concourant à votre voyage. Dans tous les cas, nous vous facturons des frais de dossier de 100 euros pour les modifications nécessaires à apporter. 

6. Passeport, visa et vaccination

Vous êtes personnellement responsables d’être en possession des documents de voyage requis. Nous vous informons sur les dispositions concernant le passeport et le visa ainsi que sur les règlements sanitaires et éventuelles vaccinations. Ces informations se trouvent sur notre site internet ou sur vos documents de voyage (programme, fiche technique). Nous ne prenons aucune responsabilité si un passager ne peut pas effectuer son vol ou traverser une frontière en cas de documents de voyage incomplets. Dans un tel cas, tout droit à un remboursement est exclu. 

En cas de modifications des prescriptions d’entrée, Hors Pistes Voyages SARL vous en avertira au plus vite dans la limite de ses connaissances et ne pourra être tenu responsable de ces changements. 

En cas de refus d’entrée dans un pays Hors Pistes Voyages SARL ne peut être tenu responsable, le voyage de retour sera à votre charge et les clauses d’annulation sont applicables. 

7. Annulation du voyage par Hors Pistes Voyages SARL

Une annulation par Hors Pistes Voyages SARL peut intervenir au plus tard 1 semaines avant le départ. Restent sous réserve les cas de force majeure, les troubles et d’autres circonstances qui exigent dans votre propre intérêt d’annuler l’organisation du voyage. En cas d’annulation de notre part, nous nous engageons à négocier les frais d’annulation auprès de nos partenaires afin de limiter ces derniers et vous rembourser dans la mesure du possible. Un remboursement total ne pourra être effectué. Pour les mêmes raisons, une interruption de voyage n’est pas à exclure. En cas d’interruption du voyage, nous nous engageons à négocier les frais d’annulation auprès de nos partenaires dont vous n’auriez pas bénéficié des prestations, afin de limiter ces derniers et vous rembourser dans la mesure du possible. Un remboursement total ne pourra être effectué 

Si un voyage exige un nombre minimum de participants, celui-ci est indiqué sous le descriptif du voyage. Si le nombre minimum de participants n’était pas atteint, le voyage pourra être annulé au plus tard jusqu’à 2 semaines avant le début du voyage et nous vous rembourserons intégralement les versements déjà effectués. Tous les cas sous ce paragraphe excluent toute prétention à une autre indemnité.

8. Modifications du prix et du programme

Hors Pistes Voyages SARL se réserve le droit de modifier en tout temps les indications dans les descriptifs des prestations, les prix publiés sur notre site Internet et les contrats de voyage. Dans un tel cas, nous vous en informerons et mettrons à jour vos documents de voyage.

Pour les cas particuliers énumérés ci-dessous, nous nous réservons le droit d’augmenter le prix d’un séjour déjà conclu : 

• nouvelle introduction ou augmentation de taxes ou redevances obligatoires (p. ex. droits d’entrée dans les parcs) 
• augmentations de prix décrétées par l’Etat (p. ex. TVA) 
• modification importante du cours de change 

Nous nous réservons le droit, notamment lorsqu’il en va aussi de l’intérêt du voyageur, et en concertation avec ce dernier, de modifier ultérieurement le programme de voyage ou certaines prestations convenues (p. ex. hébergement, type de transfert) si des événements imprévisibles ou inévitables l’exigent. Nous informerons naturellement aussitôt que possible des changements de programme du voyage et nous proposerons des prestations de remplacement de même valeur. 

9. Réclamations

Si les prestations fournies ne correspondent pas au descriptif ou si elles sont autrement défectueuses, il conviendra d’en informer immédiatement votre référent de voyage, qui se chargera de faire le nécessaire afin de pallier au manquement si ce dernier est avéré.

Si le défaut ou le préjudice n’a pas été signalé sur place et que vous ne pouvez pas présenter une confirmation par écrit du prestataire de service, toute exigence de votre part sera considérée comme nulle et non avenue. Des réclamations et des droits à d’éventuelles indemnisations doivent être faits explicitement par écrit au plus tard 1 semaine après votre retour. Si vous n’observez pas ce délai, vous perdez droit à toute indemnité. 

10. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir les prestations souscrites lors de la réservation et en accord avec nos conditions générales. 

Les demandes de réparation au dommage sont exclues si celles-ci sont dues à une négligence vous incombant, à des négligences prévisibles ou inévitables d’un tiers ou à un cas de force majeure ou si un dommage ne pouvait pas être prévu ou évité en dépit du soin apporté par nous-même ou par le prestataire de service.

11. Droit applicable et for juridique

Les relations juridiques entre les parties sont soumises exclusivement au droit suisse. 

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