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Nicko Cruises GmbH Reviews

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Reviews 2.9.

Most relevant

Poor overall service

Very poor customer service and totally ineffective administration process. We unfortunately had a medical emergency/hospitalisation pre departure. It took weeks to obtain a response which not only lacked empathy but was totally insensitive and inflexible. Trying to obtain a refund took ages and was peppered with serious admin errors. If you decide to use this company, suggest you double check everything and hope you don’t need any assistance.

Date of experience : June 04, 2023

Reply from Nicko Cruises GmbH

Dear Ms Watkins, We are very sorry that your aunt has had several operations before the cruise. We wish her a speedy recovery! The trip was to take place on the occasion of her birthday. Have you taken out a travel cancellation insurance? Unfortunately, we are not able to take over the risk insurance function in case of travel cancellation due to our tightly calculated margins. So it is not a lack of customer orientation on the part of nicko cruises that causes us to refuse to postpone or cancel a trip free of charge, but rather our concern for the profitability of our business. Even if you "only" want to postpone to the next year, this unfortunately means a loss of revenue for us in the current year, which is equivalent to a cancellation. This is why travel law grants us compensation in the form of so-called cancellation fees, and why we always recommend travel insurance to our guests. We made your cancellation at the beginning of July. You received the difference between the deposit and the cancellation fee in mid-July. You have booked a package holiday with us which includes several services. The travel conditions were agreed when the contract was concluded, so that the cancellation fees apply in the event of cancellation. Basically, the cancellation scale takes into account the probability of resale, the saved expenses and the possible lower travel price at which the cabin is resold. As your booked cruise does not take place until October, it is quite possible that the ship is fully booked at the start of the cruise. At present, this is not the case. We will be happy to check the occupancy of the ship once again after the start of the cruise. Simply contact us again for this purpose. We hope that you can put yourself in our shoes a little. Unfortunately, for reasons of fairness and equal treatment of all guests, we cannot make any exceptions in the case of rebooking or cancellation fees for more than one year. Please submit the cancellation costs to your insurance company or contact us again after the start of your trip. Thank you in advance. Best regards, your nicko cruises Team

Nicko Cruises River Cruises Review: Cruise Ship Guide, Itineraries, Bookings & Deals

Nicko Cruises River Cruises offers an enchanting journey through the heart of Europe’s most iconic waterways. With a fleet of elegantly appointed river ships, Nicko Cruises provides guests with a unique opportunity to explore the picturesque landscapes, charming towns, and vibrant cities that line the Danube, Rhine, Main, Moselle, and other legendary rivers. Combining luxurious accommodations, exceptional service, and immersive cultural experiences, Nicko Cruises River Cruises invites travelers to embark on a voyage of discovery unlike any other. Nicko Cruises traces its roots back to 1994 when the company was founded in Germany with the goal of providing high-quality river cruises that showcase the beauty and diversity of Europe’s waterways. Over the years, Nicko Cruises has earned a reputation for excellence, becoming a preferred choice for travelers seeking authentic and immersive travel experiences.

In This Article...

1 In a Nutshell…
2 History of the Nicko Cruises
3 Destinations of Nicko Cruises
4 Conclusion
5 Pin to Pinterest

In a Nutshell…

Diverse Fleet : Nicko Cruises boasts a fleet of 19 river ships , each tailored to specific routes and nautical conditions. Ships range from exclusive 40-bed yachts to chic vessels with over 200 beds. Luxury and Comfort : All Nicko Cruises ships offer high-quality accommodations akin to a 4 to 5-star hotel on land . Boutique Ships : Some ships fall under the “boutique” category, characterized by small, grand hotel-style vessels with tasteful furnishings and unique decors. Danube Cruises : nickoVISION : Accommodates 220 passengers. MAXIMA : Space for 180 passengers. Rhine & Tributaries Cruises : nickoSPIRIT : Accommodates 170 passengers. RHEIN SYMPHONIE : Space for 196 passengers. Douro Cruises : DOURO QUEEN : Accommodates 130 passengers. DOURO SERENITY : Space for 126 passengers. Rhône & Saône, Seine Cruises : BIJOU DU RHÔNE : Accommodates 150 passengers. SEINE COMTESSE : Space for 150 passengers. Elbe & Oder Cruises : KATHARINA VON BORA : Boutique ship with 80 passengers. Dalmatian Coast Cruises : PRINCESS : Accommodates 40 passengers. Asia Cruises : MEKONG NAVIGATOR : Boutique ship with 68 passengers.

History of the Nicko Cruises

Nicko Cruises Schiffsreisen GmbH, a leading provider of river cruises in Europe, has established a robust presence in the cruising industry, offering modern and comfortable river travel experiences. With a fleet that adheres to German standards equivalent to 4 to 5-star hotels on land, Nicko Cruises has garnered a reputation for excellent customer service and a wide range of itineraries across numerous tourist waterways and coastal regions.

With over 30 years of experience, Nicko Cruises has evolved from a prominent river cruise provider to a well-known operator of small ships with destination-oriented ocean routes. The company’s fleet, composed of modern and comfortable vessels, encompasses 22 river ships and the classic ocean-going vessel, VASCO DA GAMA. Nicko Cruises’ “time to discover” philosophy emphasizes rich and intensive travel experiences, offering “slow cruising” with small ships and extended anchorage times, allowing guests ample time for exploration and discovery.

Nicko Cruises takes pride in offering culturally immersive itineraries with extended overnight stays, providing guests with unforgettable experiences and moments of relaxation. The company’s focus on small-ship cruising, both river and ocean, creates an intimate and personalized cruising experience, allowing travelers to explore the beauty of European rivers, the Mediterranean, and other coastal regions in a relaxed and culturally enriching manner.

Nicko Cruises’ commitment to customer satisfaction is reflected in the experiences shared by its passengers. While some travelers have expressed concerns about excursions being overpriced and the cancellation of cruises, many have praised the helpful and courteous crew, the variety of cultural experiences, and the enjoyable trips they have had with the company. The positive feedback about the ships, service, and excursions underlines the company’s dedication to providing exceptional river cruise experiences.

Nicko Cruises’ all-inclusive river cruises cover selected shore excursions, gratuities, Wi-Fi, and a drinks package, which provides guests with peace of mind regarding hidden costs. The company’s focus on sourcing local produce for meals and offering a range of cultural and culinary experiences on board contributes to the immersive and inclusive nature of its river cruises, catering to various preferences and budgets.

As Nicko Cruises continues to invest in its fleet, introducing new innovative river vessels and an expedition ship, the company’s commitment to delivering exceptional river and ocean cruise experiences remains steadfast. The extensive variety of products and itineraries, combined with outstanding service and attention to detail, reflects the company’s vision for offering diverse and personalized travel experiences tailored to the needs of every traveler.

Nicko Cruises’ legacy as a leading provider of river cruises in Europe is marked by its dedication to exceptional service, culturally immersive experiences, and a commitment to providing unforgettable river travel experiences. The company’s evolution into a well-known operator of small ships with destination-oriented ocean routes underscores its enduring legacy and its vision for the future of river and ocean cruising.

This review provides a comprehensive exploration of Nicko Cruises’ historical significance, commitment to exceptional river travel experiences, and dedication to delivering immersive and inclusive river and ocean cruises, showcasing the company’s remarkable journey and its vision for the future of cruising.

Destinations of Nicko Cruises

Key Destinations : Frankfurt, Strasbourg, Cochem, Koblenz, Rüdesheim, Düsseldorf, Amsterdam, Rotterdam, Nijmegen, Bonn, Cologne, Antwerp, and Arnhem.
The Rhine and Moselle rivers wind through picturesque landscapes, medieval castles, and charming towns. Guests can savor the allure of historic cities and vineyard-draped hillsides.
Key Destinations : Vienna, Budapest, and Bratislava.
The Danube, Europe’s second-longest river, meanders through cultural gems, offering glimpses of imperial palaces, lively markets, and architectural marvels.
Key Destinations : Porto, Guimarães, and Salamanca.
The Douro River flows through Portugal’s wine country, where terraced vineyards produce the renowned port wine. Guests can explore charming villages and indulge in local flavors.
Key Destinations : Lyon, Arles, and Avignon.
These rivers traverse the heart of France, revealing Roman ruins, lavender fields, and exquisite cuisine. Guests can immerse themselves in art, history, and Provençal charm.
Key Destinations : Paris, Rouen, and Giverny.
The Seine epitomizes elegance, flowing past iconic landmarks like the Eiffel Tower and Notre-Dame Cathedral. Guests can relish Parisian sophistication and explore Normandy’s historic sites.
Seine Voyages : Depart from London St Pancras International to Paris.
Rhine Voyages : Depart from London to Cologne.
Rhône and Saône Voyages : Depart from London to Lyon.
Comfortable Eurostar trains provide a scenic journey, allowing guests to embark directly from European cities without air travel.
Western Europe
South America
Cape Verde Islands
West Africa
Canary Islands
Mediterranean
Northern Europe
The Pacific

The fleet of Nicko Cruises River Cruises is comprised of modern and stylish river ships that offer comfort, elegance, and all the amenities guests need for a relaxing and enjoyable journey. From spacious cabins with panoramic views to inviting lounges and restaurants serving delicious cuisine, every aspect of the ship is designed with the guest’s comfort and enjoyment in mind.

One of the highlights of a Nicko Cruises River Cruise is the opportunity to explore some of Europe’s most enchanting destinations along the way. From the fairytale castles of the Rhine Valley to the medieval towns of the Danube, each port of call offers a unique glimpse into the rich history, culture, and traditions of the region. Guests can join guided tours led by knowledgeable local guides, visit historic landmarks and UNESCO World Heritage sites, or simply wander the cobblestone streets and soak in the charm of these iconic destinations.

In addition to cultural excursions, Nicko Cruises also offers a variety of onboard activities and entertainment to enhance the guest experience. From informative lectures and cooking demonstrations to live music and themed dinners, there is always something to enjoy on board. Guests can also take advantage of the ship’s wellness facilities, including fitness centers, spas, and sun decks, where they can relax and unwind while taking in the scenic views.

Nicko Cruises is committed to sustainable and responsible travel practices, and the company works closely with local communities and environmental organizations to minimize its impact on the delicate ecosystems of Europe’s rivers. From reducing single-use plastics to implementing energy-efficient technologies, Nicko Cruises is dedicated to preserving the natural beauty and cultural heritage of the destinations it visits.

Whether you’re exploring the historic cities of Budapest and Vienna, cruising past the vineyards of the Moselle Valley, or marveling at the dramatic landscapes of the Rhine Gorge, a Nicko Cruises River Cruise promises an unforgettable journey through the heart of Europe. With its luxurious accommodations, exceptional service, and immersive cultural experiences, Nicko Cruises invites travelers to embark on a voyage of discovery and create memories that will last a lifetime.

– Reviewed by Contributing Author Silvester Thomson

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N.B. – The information on this review has been compiled by contributing author and Cruise Expert Silvester Thomson for thedigitalglobetrotter.com and is provided “as is” for the convenience of online readers. The Sources come from personal opinions, online research on official and unofficial websites, and in some cases with the help of AI generated content. It should not be taken as fact, as it can be mistaken or altered by future ship modifications from the cruise line done after review. Thedigitalglobetrotter.com does not and cannot verify all information and should not be taken as granted fact. All readers must take measures to find reliable facts by their travel agent or from the official page of the cruise line to verify any doubts.

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Ausbaufähig

Wahrscheinlich ist das so wie bei Arztserien. Verrückt nach Fluss hat mit der Wirklichkeit wenig zu tun. Es war nicht schlecht, aber toll? Ich weiß auch nicht warum das Motto Fluss trifft Wellness gewählt wurde. Wellness gab es nicht Die Nickovision ist schön, aber uns schon etwas zu groß. Im Hauptrestaurant war es immer sehr unruhig und laut. Unterhaltung gab es auch nicht, der Pianist tat mir leid.

Datum der Erfahrung : 25. März 2024

Ich habe die 8-tägige Weihnachtsreise…

Ich habe die 8-tägige Weihnachtsreise auf der nickoVISION gemacht. Ich hatte eine Kabine auf dem Oberdeck, es war wirklich alles perfekt – vom freundlichen Housekeeping-Personal bis zum zuvorkommenden Kreuzfahrleiter. Das Schiff ist modern und bietet ein tolles An-Bord-Konzept. Die Essenszeiten und die Platzwahl sind flexibel, dieses neue Konzept hat mir sehr gut gefallen. Das Schiff war festlich dekoriert und die winterlichen Landschaften entlang der Donau haben diese Flusskreuzfahrt zu einem einzigartigen Erlebnis werden lassen. Die kulinarischen Höhepunkte an Heiligabend und am 1. Weihnachtsfeiertag waren mein persönliches Highlight. Die Ausflüge in Budapest waren großartig organisiert. Besonders die Stadtrundfahrt in Budapest mit Besuch der Großen Markthalle hat einen bleibenden Eindruck hinterlassen! In der Weihnachtszeit ist dort nämlich eine festliche Atmosphäre. Die Reise ist eine tolle Möglichkeit, um auch im Winter die tollen Metropolen an der Donau kennenzulernen.

Datum der Erfahrung : 26. Dezember 2023

Ich kann nur dringend abraten

Ich kann nur dringend abraten. Es wird u.a. ein altes Schrottschiff betrieben (MS Vasco da Gama), es werden Gäste abgezockt: U.a. wurde die Einschiffung einer Passagierin wegen eines zweifelhaften Corona-Schnelltests abgelehnt, die Buchung storniert und dann 95 Prozent des Passagepreises einbehalten, ohne überhaupt irgendeine Leistung erbracht zu haben. (Der Gerichtsfall läuft noch.)

Datum der Erfahrung : 02. April 2023

Antwort von Nicko Cruises GmbH

Lieber Reisegast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Angebot und der Abwicklung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind. Leider können wir nicht vollständig auf Ihr Anliegen eingehen, da wir Ihrer anonymen Bewertung keine Buchung bei uns zuordnen konnten. Zum Zeitpunkt Ihrer Reise im April 2023 galt an Bord von VASCO DA GAMA weder die 2G Regelung noch waren Schnelltests vor der Einschiffung für die Teilnahme an der Reise verpflichtend. Gerne können Sie sich für eine ausführliche Beantwortung noch einmal mit unserem Kundenservice ([email protected]) in Verbindung setzten. Auch an Bord unserer Schiffe galten und gelten selbstverständlich die behördlichen Coronamaßnahmen. Aufgrund der dynamische Lage der Pandemie konnten diese auch durchaus variieren. Daher haben wir alle Gäste mit den Reiseunterlagen über die für die Reise geltenden Maßnahmen informiert. Unser bewährten Hygienekonzept diente dem Schutz aller Gäste und Crewmitglieder. Bei der Einschiffung war entweder ein negatives Testergebnis vorzulegen oder die Tests wurden direkt bei der Einschiffung vorgenommen. Mit einem positiven Schnelltestergebnis war die Einschiffung und Teilnahme an der Reise nicht möglich. Eine Teilnahme an der Reise trotz nachweislicher Coronainfektion hätte die Gesundheit aller Mitreisenden und Crewmitglieder gefährdet sowie im schlimmsten Fall dazu geführt, dass Behörden einzelner Häfen das Anlegen von VASCO DA GAMA verboten hätten. Eine Infektion mit Covid-19 kann immer auftreten. Wenn die Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht angetreten werden kann, fallen Stornokosten laut AGB an. Dies ist bei allen Arten von Erkrankungen vor der Reise der Fall. Gegen das Risiko einer Erkrankung kann man sich mit einer Reiserücktrittsversicherung absichern. Daher empfehlen wir bei Buchung immer den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die auch eine Infektion mit Covid-19 abdeckt. Haben Sie eine solche Versicherung abgeschlossen? Wir als Reiseveranstalter können dieses Risiko, gegen das man sich versichern kann, nicht abdecken. Um uns Ihr Anliegen näher anzuschauen zu können, kontaktieren Sie uns bitte noch einmal direkt und nennen Sie uns Ihre Vorgangsnummer. Vielen Dank vorab. Mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart Ihre nicko cruises Schiffsreisen GmbH

Traumhafte Reise auf der Princess

Ich war mit meiner Schwester vom 18.09. – 25.09.23 auf der Princess unterwegs. Die Reise war traumhaft schön und hat uns sehr gefallen. Es gab viele interessante Ausflüge, die im Reisepreis bereits inkludiert sind. Ein absolutes Highlight waren die einzelnen Badestopps, die in verschiedenen Buchten eingelegt wurden. Die Atmosphäre an Bord ist sehr familiär und die Crew ist immer gut gelaunt und hilfsbereit. Für uns war es eine rundum gelungene Reise und sicherlich nicht die letzte mit nicko cruises.

Datum der Erfahrung : 18. September 2023

Meine allererste Reise mit der VASCO DA GAMA zum Nordkap

Die Reise hat alle meine Erwartungen übertroffen und ich bin begeistert. Es war eine Zeit voller Glück, Erholung und wertvoller Erinnerungen. Ein großartiges Personal, die immer freundlich und zuvorkommend sind, haben immer ein Lächeln gezeigt und sich um unser Wohlbefinden gekümmert. Großes Lob an den Kapitän, dem Kreuzfahrtdirektor und Lektor, die uns sicher und mit vielen Informationen durch die zwei Wochen geführt haben. Das Essen war hervorragend, die Qualität der Gerichte war erstklassig, egal ob an den Buffets oder in Restaurants. Wir sind von Herzen dankbar für die Liebe zum Detail, die hohe Qualität des Service und die warme Gastfreundschaft, die wir auf der VASCO DA GAMA erleben durften. Wir danken dem gesamten nicko cruises Team für diese tolle Erfahrung und hoffen, dass wir noch einmal so eine schöne und erholsame Zeit auf VASCO DA GAMA erleben können.

Datum der Erfahrung : 04. August 2023

Beratung vor einer Buchung

Wir sind Flussreisen-Neulinge und planen evtl. für 2024 unsere erste Reise mit Nicko Cruises. Bevor wir verbindlich buchen, und dies zu einem Preis von sicherlich um die 2.500 Euro, wollten wir zwei kleine Fragen geklärt haben. Auf die Anfrage per Kontaktformular kam keine Antwort. Auch telefonisch hatten wir keine Chance - man wählt die korrekte, von Nicko Cruises angegebene Nummer, hängt dann lange in der Warteschleife und wird alle paar Minuten mit dem nervenden Satz "der nächste freie Mitarbeiter ..." vertröstet. Nach fünf Tagen haben wir aufgegeben. Es handelt sich bei Nicko Cruises um ein Unternehmen, das schöne und auch (nach unserem Empfinden) recht hochpreisige Flussreisen anbietet. Entsprechend sollte dann auch der Service sein, finden wir.

Datum der Erfahrung : 05. November 2023

Lieber Reisegast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie an einer Flussreise im Jahr 2024 mit uns interessiert sind. Schade, dass Sie mit unserem Service vor der Reise nicht zufrieden sind. Wir können nachvollziehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn noch offene Fragen bestehen und diese nicht beantwortet werden. Unsere Kolleg:innen aus der Serviceabteilung helfen unseren Gästen gerne bei Fragen rund um unsere Reisen und Abwicklung der Buchung weiter. Zurzeit haben wir sehr viele Buchungsanfragen, was leider zu einer längeren Bearbeitungszeit bei den Kontaktanfragen und auch am Telefon führt. Wir entschuldigen uns bei Ihnen in aller Form, dass wir Ihre Fragen bisher nicht beantwortet haben. Leider können wir hier nicht auf Ihr Anliegen eingehen, da wir Ihrer anonymen Bewertung keine Anfrage über das Kontaktformular bei uns zuordnen konnten.Gerne beantworten wir Ihre offenen Fragen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an [email protected] und schreiben Sie Ihre Ticketnummer sowie "Bewertung Trustpilot" in den Betreff. Die Kolleg:innen werden sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr nicko cruises Schiffsreisen Team aus Stuttgart

Rüder Reiseabbruch

Rüder Reiseabbruch Wir wurden in Regensburg im Regen stehen gelassen und mussten extrem kurzfristig die Rückfahrt nach FfM organisieren :-( Update: Danke für die schnelle und problemlose Erstattung

Datum der Erfahrung : 28. Dezember 2023

Lieber Herr Tetzlaff, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback zu Ihrer Silvesterreise mit BELVEDERE. Wir bedauern sehr, dass Ihre Reise nicht wie geplant stattfinden konnte. Wie Sie selbst vor Ort gesehen haben, sind die Pegelstände entlang des Mains während Ihrer Reise rasant gestiegen. Dies beeinträchtigte die Schifffahrt dermaßen, dass Ihre Reise aufgrund der hohen Wasserstände nicht wie geplant ab Frankfurt in Richtung Würzburg und Rüdesheim starten konnte. Da BELVEDERE am Ende der vorangegangenen Reise aufgrund der hohen Pegelstände des Mains nicht aus Bamberg in Richtung Frankfurt fahren konnte, musste die Einschiffung Ihrer Reise in Bamberg durchgeführt werden. Leider sinken die Wasserstände des Main und Rhein nicht so schnell wie erhofft, sodass BELVEDERE die Fahrt in Richtung Frankfurt entlang des Mains nicht beginnen konnte und Ihr Schiff bisher außerplanmäßig in Bamberg, Kelheim und Nürnberg verblieben ist. Für die Ihnen aufgrund der außergewöhnlichen Umstände entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form. Uns ist bewusst, dass Sie sich Ihre Silvesterreise anders vorgestellt haben. Leider entwickelte sich die Situation aufgrund der nur langsam abfließenden Wassermassen schlechter als erwartet und angekündigt. Daher war nicht absehbar, ob BELVEDERE das Ziel Frankfurt rechtzeitig zum Jahreswechsel überhaupt erreicht werden kann. Gemeinsam mit der Reederei haben wir uns daher schweren Herzens für einen Abbruch der Reise in Regensburg entschieden. An Bord von BELVEDERE haben Sie bereits weitere Informationen zur Abwicklung der Reise erhalten. Die nicht genutzten Reiseleistungen sowie die entstandenen Zusatzkosten haben wir Ihnen bereits erstattet. Wir hoffen, dass wir damit erfolgreich zum Ausdruck gebracht haben, dass uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist. Wir freuen uns, wenn Sie nicko cruises weiterhin die Treue halten und uns zukünftig wieder bei Ihren Reiseplänen berücksichtigen. Ihr nicko cruises Team aus Stuttgart

Finger weg von diesem Unternehmen meine…

Finger weg von diesem Unternehmen meine Frau ist nach gebuchter Reise an Leukämie erkrankt und nach sehr kurzer Zeit verstorben. Eine Stornierung wurde ausgeschlossen bei dem sich das Reisebüro das es gebucht hat keinen Erfolg hat. So sind 40% der Reisekosten zu zahlen und diese wurden ohne Mahnungen mal gleich mit zusätzlichen Kosten über einen Anwalt geltend gemacht!

Datum der Erfahrung : 11. Dezember 2022

Guten Tag Herr Geis, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Zuallererst möchten wir Ihnen noch einmal unser tiefstes Bedauern für Ihren Verlust ausdrücken. Wir wünschen Ihnen viel Kraft für die anstehende Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie über den Ablauf der von Ihrer Frau getätigten Buchung verärgert sind und Sie sich von uns nicht gut behandelt fühlen. Sie sind mit der von uns durchgeführten Abwicklung im Nachgang der Stornierung nicht einverstanden. Ihre Frau hat die Reise in einem Reisebüro gebucht. Alle Unterlagen zu der Buchung gingen an Ihre Frau per E-Mail. Die Buchung wurde dann direkt vom Reisebüro kostenpflichtig storniert. Wir haben dann vom Reisebüro lediglich die Information erhalten, dass die Reise aus gesundheitlichen Gründen storniert werden musste. Da keine Anzahlung geleistet wurde, war hier noch der volle Betrag der Stornokosten zu zahlen. In solchen Fälle greift für die Stornokosten eine Reiserücktrittsversicherung. Es war uns nicht bekannt, dass Ihre Frau nach der Stornierung verstorben ist. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, hat uns das Reisebüro nicht darüber informiert. Ansonsten hätten wir hier im Nachhinein anders gehandelt. So lief bei uns jedoch der automatisierte Mahnprozess ab. Das heißt, dass insgesamt drei Mahnungen per E-Mail verschickt wurden. Nachdem darauf nicht reagiert wurde, wird der Fall automatisch an unsere Anwaltskanzlei übergeben. Hätten wir über die vollen Umstände Bescheid gewusst, hätten wir selbstverständlich den automatischen Mahnprozess gestoppt bzw. per Post durchgeführt und wir hätten die Angelegenheit nicht direkt nach Ablauf der letzten Mahnung an unsere Anwaltskanzlei übergeben. Für den Ablauf nach der Stornierung entschuldigen wir uns bei Ihnen noch einmal in aller Form. Wir hoffen sehr, dass wir mit unserer im April gemeinsam gefundenen Lösung und der aus Kulanz erfolgten kostenfreien Stornierung zu einer zufriedenstellenden Lösung beigetragen haben. Mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart, Ihr nicko cruises Team.

Ein Lärmgeschädigter Kreuzfahrer der MS Bolero

Kreuzfahrt der Kontraste mit der MS Bolero auf der Donau vom 5.6. bis 19.6.2023 Lärmpegel der Kabine 117, Oberdeck Die Lärmbelästigung bei der Fahrt des Schiffes, insbesondere nachts, ist unzumutbar. Das sehr freundliche und engagierte Personal, die zufriedenstellene Küche und die absolute Sauberkeit, die 5 Sterne verdienen, verlieren durch den Lärmzustand an Bedeutung.

Datum der Erfahrung : 05. Juni 2023

Guten Tag Herr Graulich, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service während und nach der Reise nicht zu 100% zufrieden waren. Über Ihre positiven Rückmeldungen zu dem Personal und der Verpflegung an Bord haben wir uns sehr gefreut. Sie haben richtig gehandelt und haben sich nach der Reise an unseren Kundenservice gewandt. Natürlich wollen wir Ihnen nicht absprechen, dass Sie die Lautstärke in Ihrer gebuchten Kabine gestört hat. Schiffstypische Geräusche sind auf Flusskreuzfahrtschiffen nicht auszuschließen und auf allen Kabinen spürbar und hörbar. Aufgrund der geringen Größe können nicht alle Kabinen von Motor, Bugstrahlruder, Lüftungsanlage, Küche, Aggregate usw. entfernt liegen. Zudem werden die Geräusche auch von jedem Gast unterschiedlich wahrgenommen und wird somit als subjektiv bewertet. Gerade Kabinen im vorderen und hinteren Teil des Schiffes sind hiervon mehr betroffen als schiffsmittige Kabinen. Daher werden diese auch etwas günstiger angeboten. Damit diesbezüglich keine Enttäuschung vor Ort entsteht, machen wir auf diese Gegebenheiten in unseren wichtigen Reisehinweisen aufmerksam. Aus diesem Grund ist es wichtig, bei Problemen oder Anregung die örtliche Vertretung von nicko cruises anzusprechen. Unsere Kreuzfahrtleitung hat immer ein offenes Ohr für unsere Gäste. Sie haben sich am letzten Abend an unsere Kreuzfahrtleitung gewandt. Zu diesem Zeitpunkt war eine Abhilfe in Form eines möglichen Kabinenwechsels o.ä. nicht mehr möglich. Wir bedauern sehr, auch nach Reiseende keine gemeinsame Einigung gefunden zu haben, würden uns jedoch über ein Wiedersehen an Bord zum Beweis unserer Leistungsfähigkeit sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr nicko cruises Schiffsreisen Team

Familienurlaub auf Vasco da Gama

Unsere erste Hochseekreuzfahrt auf der Vasco da Gama war traumhaft schön. Unsere Ziele: Großbritannien und Irland. Kleine Häfen wie in Scrabster und Fowey konnte nur unser Schiff anfahren. Sonst war weit und breit kein anderes Schiff zu sehen. Wir haben uns an Bord kulinarisch verwöhnen lassen. Unser Kind hatte an Bord keine Langeweile. Der Kids-Club bot jeden Tag Programm für die Kinder und darüber hinaus nutzen wir auch gerne den Pool und das Fußballfeld auf dem Sonnendeck. Die Crew ist sehr kinderlieb und für jeden kleinen Spaß zu haben. Wir hatten 17 Tage lang ein tolles Zuhause und uns hat es an nichts gefehlt!

Datum der Erfahrung : 26. August 2023

Tolle Reise mit nickoSPIRIT

Ich habe im Dezember 21 eine Adventskreuzfahrt auf nickoSPIRIT von Köln bis Rüdesheim gemacht. Die Reise war sehr schön. Wir hatten eine tolle Kabine auf dem Oberdeck mit Panoramafenstern. Die Verpflegung war auch top, das Essen war immer abwechslungsreich und sehr lecker. Die Crew hat sich super um uns gekümmert und durch das Hygienekonzept an Bord hat man sich sicher und wohl gefühlt. Ich würde die Reise auf jeden Fall weiterempfehlen.

Datum der Erfahrung : 15. Dezember 2022

Wir waren im Juni auf VASCO DA GAMA auf der Nordkapreise. Das freundliche Personal und das Essen verdienen 5 Sterne. Die Atmosphäre an Bord war sehr gut. Man merkt den Kabinen an, dass das Schiff eben schon etwas älter ist. Leider sind nur einige Kabinen renoviert bisher. Auch die Planung der Ausflüge hat manchmal etwas gehakt. Am Außenpool konnten wir toll entspannen. Auch der Fitnessbereich ist gut ausgestattet.

Datum der Erfahrung : 10. Juni 2023

Am 10.12.22 machte ich eine 10tägige…

Am 10.12.22 machte ich eine 10tägige Kreuzfahrt mit der Vasco da Gama. Die Einschiffung verzögerte sich um 7 Std. Kristina Jelic Kabinenmanagerin empfing mich sehr herablassend und unfreundlich ob meiner Bitte nach einer Kabine mit Dusche, die mir 3 Tage vorher von Nicko-Stuttgart wegen der geringen Kabinenbelegung ( unter 290 Passagiere) zugesagt wurde. Die Klimatisierung im Buffetrestaurant war viel zu kalt eingestellt und wurde erst nach Tagen und vielen Gastbeschwerden erhöht. Es regnete durchs Dach und an mehreren Stellen wurden Bauarbeiten durchgeführt. Mein Fazit.... von über 35 Kreuzfahrten die schlechteste, nie mehr Nicko Cruises...

Datum der Erfahrung : 09. Dezember 2022

Guten Tag Frau Fusswinkel, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Schade, dass Sie mit Ihrer Reise und der Abwicklung Ihres Anliegens nicht zu 100 Prozent zufrieden waren. Sie haben richtig gehandelt und uns nach Reiseende kontaktiert. Es tut uns leid, dass Ihr Wunsch auf eine Dusche in Ihrer Kabine nicht berücksichtigt werden konnte. Sie haben eine Garantiekabine außen mit Fenster gebucht. Dazu schreiben wir aus, dass das Bad mit einer kleinen Badewanne/Duschbadewanne ausgestattet ist. Bei Buchung einer Garantiekabine, wählen Sie lediglich die Art der Kabine (Innen, Außen mit Sichtbehinderung, Außen mit Fenster, Außen mit Balkon, Suite) aus. Eine Wahl des Decks oder der genauen Lage der Kabine ist bei Buchung einer Garantiekabine nicht möglich. Die Vergabe der Kabinennummer erfolgt nach dem Zufallsprinzip. Dafür ist die Kreuzfahrt zu besonders günstigen Konditionen zu buchen. Um sicher zu gehen, dass die Kabine nach Ihren Wünschen ausgestattet ist, können Sie bei Buchung gezielt eine Kabine auswählen. Dem Decksplan der VASCO DA GAMA können Sie entnehmen, welche Kabinen mit einer Dusche ausgestattet sind. Ihnen wurden alternative Kabinen mit Dusche angeboten. Zudem wurde Ihnen eine Kabine in einer höherwertigen Kabinenkategorie gegen einen Aufpreis angeboten. Dieses Angebot haben Sie angenommen. Wir sind froh, dass wir mit Ihnen Ende Juni eine angemessene und zufriedenstellende Lösung für beide Seiten gefunden haben und würden uns über ein Wiedersehen an Bord zum Beweis unserer Leistungsfähigkeit sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart Ihre nicko cruises Schiffsreisen GmbH

Traumziele Norwegens mit der VASCO DA GAMA

Ich habe zum ersten Mal eine Kreuzfahrt mit der VASCO DA GAMA von nicko cruises unternommen. Es war wirklich ein tolles und beeindruckendes Erlebnis. Das Schiff ist eher kleiner aber dafür sehr charmant und entspannend. Die Crew leistet erstklassigen Service und auch die Aktivitäten an Bord lassen keine Wünsche offen. Die Organisation und auch die Ausflüge, die nicko cruises anbietet auf dem Schiff, bieten sehr viele spannende und erlebnisreiche Einblicke in die Destination. Das Essen an Bord und auch die Getränkeauswahl sind mehr als zufriedenstellend. Sowohl der Kapitän, als auch der Kreuzfahrtdirektor haben sich oft sehen lassen und waren immer ansprechbar für die Gäste. Das kenne ich leider von den "großen" Schiffen nicht und hat meine Erfahrungen an Bord der VASCO DA GAMA unvergesslich gemacht. Ich kann dieses Schiff wirklich jedem ans Herz legen!

Datum der Erfahrung : 02. August 2023

Kroatien Reise mit PRINCESS

Wir waren als Paar eine Woche auf PRINCESS, wir haben die Nord Route mit Zadar gemacht. Die Reise war traumhaft und hat uns wirklich sehr gefallen. Die Crew, vor allem der Kapitän, ist der Wahnsinn. Immer gut gelaunt und sehr hilfsbereit. Besonders gut gefallen hat uns die persönliche Atmosphäre an Bord, mit gerade einmal 36 Gästen. Jeder Hafen hatte seinen eigenen Charme und auch die Ausflüge, die im Reisepreis enthalten sind, wurden unseren Vorstellungen sehr gerecht. Ein weiteres Highlight waren die einzelnen Badestopps, die immer zwischen Frühstück und Mittagessen in verschiedenen Buchten eingelegt wurden - einfach traumhaft mitten im Nirgendwo vom Boot zu springen und das klare Wasser als Erfrischung zu nutzen. Das Frühstücksbuffet fanden wir völlig ausreichend, Mittag-und Abendessen empfanden wir als sehr fisch-/fleisch-lastig. Als Vegetarier sollte man sich unbedingt vor der Reise bei nicko cruises melden. Aber auch, dass es nicht jeden Tag Abendessen an Bord gab, gab einem die Möglichkeit auch das Ambiente der schönen Örtchen abends auszunutzen. Wir würden die Reise jederzeit wieder machen und auch jedem weiterempfehlen.

Datum der Erfahrung : 19. Juni 2023

Vasco da Gama - Norwegen Kreuzfahrt

Ich komme gerade von einer Kreuzfahrt mit der Vasco da Gama zurück. Wir waren 9 Tage lang an der norwegischen Küste unterwegs. Sowohl die Organisation in der Stuttgarter Zentrale als auch an Bord war super. Toller Service, meist sehr freundliche Mitarbeiter und Wohlfühlathmosphäre. Das Schiff ist zwar in die Jahre gekommen aber gewisse Bereiche wie Bars und Restaurants sind wunderschön renoviert worden. Teils sehr stylisch, teils gemütlich schön. Die Kabinen sollen wohl nach und nach auch renoviert werden. Alles in allem war der Urlaub mit Nicko Cruises sehr schön. Mein einziger Wermutstropfen: Die Saucen und teils Suppen in den Bedienrestaurants waren komplett versalzen. Manches Gericht musste ich deswegen zurückgehen lassen. Auch andere Passagiere haben mir davon erzählt. Meine gut gemeinte Beschwerde gleich zu Anfang der Reise wurde an Bord leider abgetan und es änderte sich bis zum Schluss nichts. Die nicht versalzenen Gerichte waren meist sehr gut und eine kleine Entschädigung für die hochgradig versalzenen.

Datum der Erfahrung : 16. Juli 2023

Norwegen mit Nordkap (Vasco da Gama)

Norwegen Kreuzfahrt incl. Nordkap mit der Vasco da Gama. Die Route war hervorragend und auch das Wetter war sehr gut. (Glück) Das Schiff ist schön älter aber in einem sehr gepflegten Zustand. Die ca. 1000 Kreuzfahrtgäste spürt man nicht, denn diese verteilen sich. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. In den Bedienrestaurants ist freie Platzwahl und keine Essenzeit vorgegeben. Es gibt die freie Auswahl der div. Speisen, die alle sehr gut zubereitet sind!!!! Der Kapitän verabschiedet viele Gäste bei den Landgängen, sehr nette Geste !!!!!!!!!!

Datum der Erfahrung : 08. September 2023

Donaufahrt mit der Bolero

Zunächst das Positive: Die gesamte Crew ist freundlich und hilfsbereit, öffentliche Bereiche und Kabinen sind sehr sauber, die Reiseleiterin kompetent und auskunftsfreudig. Die Route ist schön, die angelaufenen Häfen interessant. Das war es aber leider schon. Während das Frühstück noch als annehmbar durch gehen kann, waren Mittag- und Abendessen eine Vollkatastrophe. Während die Speisekarte an Grimms Märchen erinnert, ist die Realität davon weit entfernt: - viele angegebenen Essensbestandteile fehlten schlicht - Suppen waren Tütensuppen oder bestanden überwiegend aus Bindemitteln, der Geschmacksträger war selten zu identifizieren - das Essen war sehr oft lauwarm bis kalt - Fisch war totgekocht oder - gebraten - Schinkenstreifen im Salat entpuppten sich als Reste vom Frühstücksbuffet ( u. a. Blutwurst!) - es ist schade, wenn man von 12 Mahlzeiten nur 3 in angenehmer Erinnerung behält Reklamationen beim Mâitre und beim Hotelmanager führten leider nicht zu Verbesserungen Bei den Preisen, die Nicko Cruises für eine Kreuzfahrt verlangt, darf man beim Essen schon etwas mehr als Kantinenqualität erwarten. Nach 2 Kreuzfahrten mit der Vasco da Gama, die zufriedenstellend verlaufen waren, war das mit Sicherheit meine letzte Kreuzfahrt mit Nicko Cruises.

Lieber Reisegast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback zu Ihrer Reise entlang der Donau. Leider können wir Ihrer anonymen Nachricht keine Buchung zuordnen, sodass wir nicht im Detail auf Ihren Fall eingehen können. Es freut uns sehr, dass Sie die Crew, die Sauberkeit an Bord sowie die Reiseroute positiv hervorheben. Umso bedauerlicher ist es, dass weitere Punkte Ihrer Reise nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Sie teilen uns Ihren Unmut hinsichtlich der Verpflegung an Bord mit. Den dadurch entstandenen Unmut bedauern wir sehr und entschuldigen uns bei Ihnen in aller Form. Vorab möchten wir Ihnen für die ehrliche Rückmeldung danken. Denn nur durch solche – ob positiv oder negativ – ist es uns möglich, Schwachstellen zu erkennen und eine Änderung herbeizuführen. Wir bedauern sehr, dass die an Bord gereichten Speisen geschmacklich nicht Ihren Vorstellungen entsprachen und Sie sich auch andere Speisen gewünscht haben. Das Bordpersonal vor Ort ist immer bemüht die Geschmäcker unserer Gäste mit reichhaltigen, qualitativ hochwertigen Speisen zu treffen. Gerade das Essen unterliegt jedoch immer der subjektiven Erfahrung. Leider ist es uns nicht immer möglich, alle Gäste gleichermaßen zufriedenzustellen. Da wir Ihrer Nachricht keinen genauen Reisetermin entnehmen können, können wir auch nicht die Rückmeldung der anderen Gäste über den Gästefragebogen zum Ende der Reise mit einbeziehen. Allerdings wird das Essen an Bord von BOLERO von unseren Gästen überwiegend gut bewertet. Hatten Sie Ihre Kritikpunkte auch an Bord bei unserer Kreuzfahrtleitung vorgetragen? Dies ist immer der beste Weg, um zeitnah Abhilfe zu schaffen. Gerne können Sie sich für eine spezifische Stellungnahme an [email protected] wenden. Abschließend hoffen wir, dass Sie dennoch eine schöne Zeit an Bord hatten und würden uns über ein Wiedersehen und eine erneute Chance zum Beweis unserer Leistungsfähigkeit sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr nicko cruises Schiffsreisen Team aus Stuttgart

Tolle Reise auf der nickoSPIRIT

Tolle Reise auf der nickoSPIRIT Ende April haben wir eine einwöchige Reise auf dem Rhein gemacht. Das Highlight der Reise war der Besuch von Amsterdam. Hier hatte das Schiff einen sehr zentralen Liegeplatz und man konnte alles bequem zu Fuß erkunden. Rundrum eine tolle Reise und auch das Schiff ist sehr zu empfehlen. Schöne Kabine, herzliche Crew und tolles Essen!

Datum der Erfahrung : 28. April 2023

Flußkreuzfahrt auf dem Douro

Flußkreuzfahrt auf dem Douro, September 2023. Die Tour an sich war reizvoll, Ausflüge muß man nicht alle haben, Salamanca in Spanien gut. Bordpersonal Top, freundlich, hilfsbereit. Unser Tischkellner Gabriel überragend!!! Damit enden die positiven Eindrücke! Organisation der Anreise seitens Nicko war völlig indiskutabel! Es gibt einen Direktflug von HH nach Porto, gebucht wurde mit Zwischenstop in Lissabon, Rückflug 6 Std Verspätung. Tolle Ökobilanz für Nicko und uns fehlten 2halbe Tage für eigenständige Aktivitäten in Porto. Die teure "Balkonkabine" Nr. 301 war zum abgewöhnen: Sichteinschränkung von etwa 40%, keine Möglichkeit zu zweit nutzbar. Lärmniveau gemessen rund um die Uhr durch diverse Aggregate über 75dB!!! Das bedeutete Nachts bei offener Tür schlafen war nicht möglich. Das Essen war ausreichend, meist unterwürzt, Aufschnitt zum Frühstück überschaubar und immer gleich. Salate etc. Ok. Sauberkeit war ok, Teilrenovierung auch ok. Sonnendeck sehr schön, nicht immer mit Bedienung. Das wars für uns mit Nicko Cruises, leider.

Datum der Erfahrung : 07. September 2023

Guten Tag Herr Schubert, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service während der Reise nicht zu 100% zufrieden waren. Über Ihre positiven Rückmeldungen zu dem Bordpersonal und der Reiseroute bzw. dem Ausflug nach Salamanca haben wir uns sehr gefreut. Sie haben die Reise über den Reiseveranstalter BigXTRA gebucht. Dieser stellt die Reise als Pauschalreise mit der An- und Abreise zusammen und bucht die gewünschten Leistungen bei uns ein. Auf die Flugzeiten und die ausgewählte Flugverbindung haben wir daher keinen Einfluss. Unsere Flugabteilung schaut immer nach möglichst guten Flugverbindungen und passenden Umsteigezeiten für unsere Kunden. Mit der Buchungsbestätigung erhalten unsere Gäste die vorläufige Flugverbindung. Wir gehen davon aus, dass Sie diese auch von BigXTRA mitgeteilt bekommen haben. Auf Wunsch prüfen wir für unsere Gäste gegen einen Aufpreis eine andere Flugverbindung oder einen Direktflug. Ob Ihnen dies von BigXTRA ebenfalls angeboten wurde, können wir nicht nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass der An- und Abreisetag kein erholsamer Urlaubstag ist und es aufgrund der Flugzeiten durchaus möglich ist, dass die Ankunft an Bord erst spät am Abend und die Abreise nach Reiseende gegebenenfalls auch schon am frühen Morgen erfolgt. Dass Sie von einer Flugverspätung bei der Abreise betroffen waren, bedauern wir sehr. Diesbezüglich können Sie sich direkt an die Airline wenden, um über die EU-Fluggastrechte eine Entschädigung für die Verspätung zu bekommen. Diese greift ab drei Stunden Verspätung. Sie haben bei BigXTRA die Kabine 301 (Oberdeck achtern) gebucht. Schiffstypische Geräusche sind grundsätzlich auf Flusskreuzfahrtschiffen nicht auszuschließen und auf allen Kabinen spürbar und hörbar. Aufgrund der geringen Größe können nicht alle Kabinen von Motor, Bugstrahlruder, Lüftungsanlage, Küche, Aggregate usw. entfernt liegen. Zudem werden die Geräusche auch von jedem Gast unterschiedlich wahrgenommen und wird somit als subjektiv bewertet. Gerade Kabinen im vorderen und hinteren Teil des Schiffes sind hiervon mehr betroffen als schiffsmittige Kabinen. Daher werden diese auch etwas günstiger angeboten. Damit diesbezüglich keine Enttäuschung vor Ort entsteht, machen wir auf diese Gegebenheiten in unseren wichtigen Reisehinweisen aufmerksam. Aus diesem Grund ist es wichtig, bei Problemen oder Anregung die örtliche Vertretung von nicko cruises anzusprechen. Unsere Kreuzfahrtleitung hat immer ein offenes Ohr für unsere Gäste. Haben Sie sich bezüglich der Kabine oder der Verpflegung bei der Kreuzfahrtleitung gemeldet? Eventuell wäre ein Kabinenwechsel möglich gewesen. Für weitere Informationen zu Ihrer Flugverspätung oder den gebuchten Leistungen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Reiseveranstalter. Wir würden uns über ein Wiedersehen an Bord zum Beweis unserer Leistungsfähigkeit sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr nicko cruises Schiffsreisen Team

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Kabine

Kabine: 325

März/April 2024
Kabine: 202

Kabine: 6171
Kabine: 105

Kabine: 4202
Kabine: 5163

Januar 2024
Kabine: 5028
Dezember 2023/Januar 2024
Kabine: 103
Kabine: 324
Kabine: 123
Kabine: 216

Dezember 2023
Kabine: 240
Kabine: 201
Dezember 2023/April 2024
Kabine: 4006
Kabine: 315
Kabine: 311
Kabine: 304
Kabine: 233
November/Dezember 2023
Kabine: 238
Kabine: 118
Kabine: 120
Kabine: 303
Kabine: 10051
Kabine: 5241
Oktober/November 2023
Kabine: 109
Kabine: 211
Oktober 2023
Kabine: Garantiekabine
Kabine: 115
Kabine: 208
Kabine: 129
September/Oktober 2023
Kabine: 220
September 2023
Kabine: 210
Kabine: 242
Kabine: 6183
Kabine: 10082
Kabine: 6067
Kabine: 5036
Kabine: 9038
Kabine: 6030
Kabine: 4080
Kabine: 319
Kabine: 9139
Kabine: 4112
Kabine: 6143
Kabine: 4124
Kabine: 5137
Kabine: 223
Kabine: 112
August/September 2023
Kabine: 300
Kabine: 10022
Kabine: 5240
Kabine: 9126
August 2023
Kabine: 206
Kabine: 6212
Kabine: 9071
Kabine: 6022
Kabine: 5002
Kabine: 203
Juli/August 2023
Kabine: 217
Kabine: Garantie
Kabine: 9043
Kabine: 5056
Kabine: 5236
Kabine: 6131
Kabine: 309
Kabine: 104
Kabine: 318
Kabine: 6203
Kabine: 5009
Kabine: 9146
Kabine: 9059
Kabine: 221
Kabine: 317
Juni/Juli 2023
Kabine: 336

Kabine: 9024
Kabine: 235
Kabine: 9060
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Flußkreuzfahrt auf dem Douro

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MULTI AWARD-WINNING NICKO CRUISES

The award-winning nicko cruises experience

For more than 30 years, the nicko brand has been synonymous with unforgettable river travel experiences, offering top service and a personal touch at the best value for money, and all on a full programme of award-winning European River Cruises. Now, we also offer this same unrivalled experience aboard our ocean vessel – Vasco da Gama – giving you the opportunity to explore even more wonderful destinations around the world.

As a specialist in small-ship cruising, we not only draw on our own experience, but also on an international network of partners, in order to implement the nicko cruises philosophy. This allows us to deliver a river or ocean cruise experience unlike any other. English is spoken on all our ships and as you travel in the company of like-minded people, the experiences of the places you visit will combine with relaxing moments of onboard wellbeing.

Small ships. Great experiences.

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nicko cruises – The Ocean Cruise Collection

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Frankreichflusskreuzfahrt

Frankreichflusskreuzfahrt: Wir hatten uns von Freunden zu dieser Reise vom 14.10. -21.10.2023 überreden lassen, die durch eine große Gruppe organisiert wurde. Preis für Vollpension ohne Getränkepaket 1850.-€ Getränkepaket 170.-€ zusätzlich. Einige Ausflüge waren allerdings im Paket bereits enthalten. Bei diesem Preis hatten wir natürlich auch schon eine gewisse Erwartungshaltung, wo wir leider schwer enttäuscht wurden. Das Schiff war etwas in die Jahre gekommen, sauber die Mannschaft war sehr freundlich und zuvorkommend, die Ausflüge wurden gut organisiert und es hat uns auch rundherum sehr gut gefallen. Das war der positive Teil! Jetzt kommen wir zum französischen Essen, dass alles in allem eine Katastrophe darstellte, wo suggeriert wurde „Genießen sie die französische Küche“. Zu Vollpension ist hier Mittag und Abend im großen Speisesaal a la Card, sowie Mittag mit reduzierten Karte Buffet im Barbereich. Hier ist der Starter jeden Tag mit zwei trockenen Scheiben Weißbrot und etwas Butter, weiteres Brot zu bekommen war nicht immer ganz einfach, da die Ober mit dem Essen sehr zu tun hatten. Warum ist es nicht möglich hier für ausreichend Brot am Tisch zu Sorgen, wenn wir dann tatsächlich mal gehör bekommen hatten, bin ich mir wie ein Bittsteller vorgekommen. Alles Essen war sehr überschaubar wenig, fast ungewürzt tendenziell geschmacklos und teilweise lauwarm und hatte mit der französischen Küche relativ wenig gemeinsam. Wenn es etwas mehr sein sollte, muss dieses bereits beim Frühstück bestellt werden, was dann auch ausreichend war. Am vorletzten Tag ist uns aufgefallen, dass es zumindest etwas besser gewürzt wurde, wo uns der Ober auch bestätigte das ein neuer Koch in der Küche tätig ist. Leider konnte uns auch er nicht von dem Kantinenessen das schön serviert wurde überzeugen. Wir haben hierzu viel zu viele Reisen mit Schiffen gemacht um dieses nicht einschätzen zu können, lediglich ein Tag war eine Ausnahme, wo es ein Käsebuffet zusätzlich gab, jedoch auch hier sehr sparsam damit umgegangen wurde! Hier ist bei uns der Eindruck entstanden, hier wird kräftig eingespart. Analog war es in der Bar, wo die Cocktail´s zum abgewöhnen waren, außer man hat mal einem Ober etwas zugesteckt, schon ging es etwas besser. Bei der Chefin hatten wir den Eindruck gewonnen, dass sie die Order hat, so wenig wie möglich Alkohol in die Getränke zu bringen, was ihr jeden Tag gelungen ist. Wir werden nächstes Jahr erneut eine Flusskreuzfahrt machen aber sicher nicht mehr mit Nicko Cruises, hier werden wir mal auf Arosa setzten, wo wirklich ganz tolle Rezessionen vorhanden sind und auch noch günstiger angeboten werden.

Datum der Erfahrung : 14. Oktober 2023

Antwort von Nicko Cruises GmbH

Lieber Reisegast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback zu Ihrer Reise durch Nordfrankreich. Es freut uns sehr, dass Sie die Crew und die Ausflügen positiv hervorheben. Umso bedauerlicher ist es, dass weitere Punkte Ihrer Reise nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Sie teilen uns Ihren Unmut hinsichtlich der Verpflegung sowie den Cocktails an Bord mit. Den dadurch entstandenen Unmut bedauern wir sehr und entschuldigen uns bei Ihnen in aller Form. Vorab möchten wir Ihnen für die ehrliche Rückmeldung danken. Denn nur durch solche – ob positiv oder negativ – ist es uns möglich, Schwachstellen zu erkennen und eine Änderung herbeizuführen. Wir bedauern sehr, dass die an Bord gereichten Speisen geschmacklich nicht Ihren Vorstellungen entsprachen und Sie sich auch andere Speisen gewünscht haben. Das Bordpersonal vor Ort ist immer bemüht die Geschmäcker unserer Gäste mit reichhaltigen, qualitativ hochwertigen Speisen zu treffen. Gerade das Essen unterliegt jedoch immer der subjektiven Erfahrung. Leider ist es uns nicht immer möglich, alle Gäste gleichermaßen zufriedenzustellen. Der Standard von SEINE COMTESSE ist mit 4 Sternen + ausgeschrieben. Gerade auch bei Ihrer Reise ergab die Auswertung der Fragebogen eine Bewertung von 1,35 für das Essen an Bord. Auch die Bar wurde von unseren Gästen mit 1,83 bewertet. Die von Ihnen zitierte Formulierung über die französische Küche bezieht sich nicht auf alle Mahlzeiten und jeden Tag. Wir bieten ein abwechslungsreiches Menü, zu dem auch französische Spezialitäten zählen. Hatten Sie Ihre Kritikpunkte auch an Bord vorgetragen? Dies ist immer der beste Weg, um zeitnah Abhilfe zu schaffen. Gerade bei der Größe der Portionen wird bereits an Bord darauf hingewiesen, dass auf Wunsch jederzeit ein Nachschlag bestellt werden kann. Abschließend hoffen wir, dass Sie dennoch eine schöne Zeit an Bord hatten und würden uns über ein Wiedersehen und eine erneute Chance zum Beweis unserer Leistungsfähigkeit sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr nicko cruises Schiffsreisen Team aus Stuttgart

Immer wieder gerne!

VASCO DA GAMA Kreuzfahrt (20.12.2022 - 05.01.2023) Ich hatte das große Vergnügen, an der VASCO DA GAMA-Kreuzfahrt von nicko cruises teilzunehmen, die vom 20. Dezember 2022 bis zum 5. Januar 2023 stattfand. Es war eine unvergessliche Reise, die ich jedem Kreuzfahrtliebhaber wärmstens empfehlen kann. Von Anfang an war der Service an Bord außergewöhnlich. Das gesamte Personal war äußerst freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Crewmitglieder waren professionell und zugleich herzlich, was zu einer entspannten und freundlichen Atmosphäre an Bord beitrug. Die VASCO DA GAMA selbst ist ein wunderschönes Schiff. Die Kabinen waren komfortabel und stilvoll eingerichtet, mit allem ausgestattet, was man für eine angenehme Kreuzfahrt benötigt. Das Schiff bot zahlreiche Annehmlichkeiten wie Restaurants, Bars, ein Fitnessstudio, ein Spa und einen Poolbereich. Die Route der Kreuzfahrt war absolut beeindruckend. Wir hatten die Möglichkeit, faszinierende Reiseziele zu besuchen und dabei die Vielfalt der Kulturen, Landschaften und Sehenswürdigkeiten kennenzulernen. Jeder Hafen bot neue Abenteuer und unvergessliche Erlebnisse. Ob wir nun historische Städte erkundeten, atemberaubende Naturwunder bestaunten oder lokale Spezialitäten probierten, die Reise war ein wahrer Genuss für die Sinne. Die Organisation der Ausflüge war ebenfalls erstklassig. Die Reiseleiter waren gut informiert, sprachen mehrere Sprachen und gaben uns interessante Einblicke in die besuchten Orte. Es gab für jeden Geschmack etwas Passendes, egal ob man kulturelle Sehenswürdigkeiten bevorzugte oder lieber die Natur erkunden wollte. Besonders hervorheben möchte ich auch das gastronomische Erlebnis an Bord. Die verschiedenen Restaurants verwöhnten uns mit einer Vielzahl von kulinarischen Köstlichkeiten. Die Qualität der Speisen war ausgezeichnet, und es gab eine breite Auswahl an Gerichten aus verschiedenen Küchen. Von internationaler Küche bis hin zu regionalen Spezialitäten war für jeden Geschmack etwas dabei. Zusammenfassend kann ich sagen, dass meine Erfahrung mit nicko cruises Schiffsreisen GmbH und der VASCO DA GAMA Kreuzfahrt einfach fantastisch war. Die außergewöhnliche Gastfreundschaft, das klassische Kreuzfahrtschiff, die faszinierenden Reiseziele und das erstklassige gastronomische Angebot haben diese Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Ich kann nicko cruises nur empfehlen und freue mich bereits auf meine nächste Kreuzfahrt.

Datum der Erfahrung : 05. Januar 2023

Zauberhafte alte Lady Vasco da Gama

Sauberkeit top, sehr nettes Personal,schöne Ziele, tolles Essen

Datum der Erfahrung : 29. Mai 2023

Sonnendeck auf Rhein Symphonie auf Moselfahrten nicht nutzbar, Klimaanlage auf Rhein Symphonie mit störenden Knistergerauschen, Fahrstuhl fehlt,

Rhein Symphonie hat keinen Fahrstuhl, Sonnendeck für Mosel nicht nutzbar, Klimaanlage mit störenden Nebengeräuschen

Datum der Erfahrung : 18. Oktober 2023

Lieber Reisegast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Reise mit RHEIN SYMPHONIE nicht zufrieden waren. Leider können wir nicht vollständig auf Ihr Anliegen eingehen, da wir Ihrer anonymen Bewertung keine Buchung bei uns zuordnen konnten. Gerne können Sie sich für eine ausführliche Beantwortung noch einmal mit unserem Kundenservice ([email protected]) in Verbindung setzten. Daher können wir auch nicht genau nachvollziehen, welche Reise Sie bei uns gebucht haben. Jedoch weisen wir in der Reiseausschreibung darauf hin, wenn das Sonnendeck entlang der Mosel aufgrund der vielen niedrigen Brücken nicht durchgehend nutzbar ist. Es ist richtig, dass RHEIN SYMPHONIE keinen Fahrstuhl hat. Dies können Sie der Schiffsbeschreibung auf unserer Website oder unserem Flussreisekatalog entnehmen. Bei unseren Flussschiffen verfügen zum Beispiel nickoVISION, nickoSPIRIT sowie DOURO QUEEN über einen Fahrstuhl. Haben Sie sich bezüglich der Klimaanlage bzw. der schiffstypischen Geräusche an unsere Kreuzfahrtleitung gewandt? Diese ist die örtliche Vertretung von nicko cruises und daher die erste Anlaufstelle bei Problemen an Bord. Unsere Kreuzfahrtleitung hat immer ein offenes Ohr für unsere Gäste. Nur bei Kenntnis eines Problems, kann für dieses Abhilfe geschaffen werden. Eventuell wäre ein Kabinenwechsel möglich gewesen. Abschließend hoffen wir, dass Sie dennoch eine schöne Zeit an Bord von RHEIN SYMPHONIE hatten und würden uns über ein Wiedersehen und eine erneute Chance zum Beweis unserer Leistungsfähigkeit sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr nicko cruises Schiffsreisen Team aus Stuttgart

Service und Hilfe in der Stuttgarter…

Service und Hilfe in der Stuttgarter Zentrale war sehr gut und hilfreich

Datum der Erfahrung : 07. Juli 2023

Einfach nur schrecklich, krank vom Schiff gekommen

Datum der Erfahrung : 19. Dezember 2023

Guten Tag Frau Liebe-Veit, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback zu Ihrer Weihnachtsreise entlang der Donau. Wir bedauern sehr, dass Ihre Reise nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihre Mutter nach der Reise erkrankt ist. Die planmäßige Durchführung unserer Reisen ist für uns immer das höchste Ziel. Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um einen planmäßigen Ablauf Ihrer Flussreise zu gewährleisten. Manchmal treten jedoch Situationen ein, die wir weder beeinflussen noch ändern können. Aufgrund der Hochwassersituation mussten wir Ihre Reise kurzfristig anpassen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Anliegen bereits über Ihr Reisebüro mit einer Kulanzerstattung abschließen konnten. Bezüglich der nach Reiseende aufgetretenen Erkrankung Ihrer Mutter ist uns und auch der Reederei weiterhin kein weiterer Fall bekannt. Wir wünschen Ihrer Mutter nach wie vor eine schnelle Genesung. Liebe Frau Liebe-Veit, wir sind auf derartige Rückmeldungen unserer Gäste – egal ob positiv oder negativ – angewiesen, um Missstände aufzudecken und zu beheben sowie unsere Produkte stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Reiseeindrücke mit uns geteilt haben. Ihr nicko cruises Team aus Stuttgart

Sehr kulant!!!!

Datum der Erfahrung : 10. November 2023

Moscow Boat Tour

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Description

See all the gems of historical and cultural center of the capital in short time and without traffic jams or tiresome walking.

Depending on the itinerary and duration of the Moscow River boat trip, the tour can be 3 or 5 hours.

Highlights of the tour

St Basil’s Cathedral;
Stalin skyscraper on Kotelnicheskaya (Tinkers) embankment;
The Kremlin;
“House on the Embankment” Stalin skyscraper;
Monument to Peter I;
The Central House of Artists;
Christ the Savior Cathedral;
Gorky Park;
Moscow State University;
Russian Academy of Sciences;
Luzhniki stadium;
Novodevichy Monastery;
Kiev railway station;
Europe Square;
Moscow City Hall;
Government House;
Expocentre Exhibition Complex;
and other famous sights.

You will learn about the different epochs of the city from the foundation in 1147 till Soviet times of 20 th century.

Moscow River

Moskva river has the form of a snake and is the main waterway of Moscow, consisting of a cascade of reservoirs. Within the city, Moskva river is 80 km long, 120 m - 200 m wide and up to 14 m deep. The narrowest part of the river is the Kremlin area in the city center, and the most extensive is around the Luzhniki Stadium in the south.

Bridges in Moscow

Undoubtedly, bridges and embankments are among the most scenic spots and main attractions of Moscow. Plus, they are so romantic.

Bolshoy Kamenny Bridge – Great Stone Bridge – is the main bridge of Moscow . The first stone bridge was constructed here in the 17th century.
Patriarshy Bridge is one of the youngest pedestrian bridges, built in 2004. The bridge connects the iconic Christ the Saviour Cathedral with funky Bersenevskaya embankment, extremely popular place among locals for its trendy art galleries, cafes and panoramic views. Patriarshy Bridge used to be a shooting location for ex-Russian President Dmitry Medvedev's New Year speech to the nation.
Borodinsky Bridge, erected in honor of the 100th anniversary of the glorious victory in the Battle of Borodino (which every Russian kid knows about), a fierce legendary battle during the Russo-French war of 1812.
Bagration Bridge one of the pedestrian bridges with most picturesque views of the Moskva River with its numerous upper-level observation platforms. The bridge was erected to celebrate the 850th anniversary of Moscow city in 1997.
Krymsky Bridge used to be in Top 5 Europe’s longest bridges some 100 years ago. The bridge got its name after the ancient Krymsky ford which Crimean Tartars used to invade Moscow in the 16 th century.

Embankments of Moscow

Moscow river boats 37 embankments, the most popular being Kremlevskaya, Sofiyskaya, Pushkinskaya, Vorobyovskaya and Kolomenskaya.

You can get the most spectacular views of the Kremlin from Kremlevskaya and Sofiyskaya embankments.

Pushkinkaya embankment is the most romantic in Moscow. It meanders along Gorky Park and Neskuchnyi garden and is rich for all kinds of entertainment as well as cozy nooks, including Olivkovy beach, the famous Zeleny theater as well as a pier for river cruisers.
Vorobyevskaya embankment is part of Sparrow Hills nature reserve. This place opens a beautiful panorama of the river and city from the observation deck and is considered to be the place for taking serious decisions in life.
Embankment in Kolomenskoye Museum-Reserve has a special charm due to its peculiar geographical relief. The boat trip around Kolomenskoye would be the most peaceful in your life.
Taras Shevchenko embankment is popular among photographers for its modern Moscow City skyscrapers. Highly recommended for your night boat trip.
Embankments of Moscow are the pride of the capital. A distinctive feature of each of the promenades is its architecture and beautiful views. In addition, almost all the embankments of Moscow have a rich history and a lot of notable buildings.

Different epochs

Taking a walk along the Moskva River by boat, you will witness the architecture of Moscow from different eras and styles. Archaeological studies indicate that already in the XI century there stood a fortified settlement on Borovitsky hill, which is now called the Kremlin. Little fortress could not accommodate all the residents of the rapidly growing city, and the Grand Duke ordered the construction of a new Kremlin, larger than the former.

Boat trip around Kolomenskoe Park

Moscow river boat trip starts from the pier Klenovy (Maple) Boulevard and provides reat views of Nicholas Perervinsky monastery.

Nicholas Perervinsky monastery was founded at the time of the Battle of Kulikov (1380). The monastery, got its name from the surrounding area – “Pererva”, which can be translated like “tear off” and because of the location – here it abruptly changed its course, turning to Kolomna, standing on the opposite bank.

Nowadays Kolomenskoye is State Art, Historical, Architectural and Natural Landscape Museum-Reserve, which doors are open to everyone who wants to get in touch with the ancient history of Russia.

Take a break from the big city hustle in the shady parks and gardens of the Kolomenskoe Museum-Reserve. Don’t miss a wonderful Church of the Ascension and Tsar Alexey’s Palace in Kolomenskoye!

Monasteries and temples

Novospassky Monastery
Founded in the 13th century on the site where now is located the Danilovsky monastery. After a few decades, in 1330, Ivan Kalita moved the monastery onto the Borovitskii hill of the Kremlin. However, in the 15th century, Spassky Monastery again moved, this time to a more spacious place on Krasnoholmskaya waterfront.
Church of St. Nicholas in Zayaitskom
Erected in the middle of the XVIII century in baroque style. The building survived after the 1812 fire, but the utensils were destoyed. Parishioners collected donations and restored the temple on their own. In Soviet times, it was closed and re-opened only in 1992.
Cathedral of Christ the Savior
The church was originally erected in honor of the victory over Napoleon and was being under construction for long 44 years. Notoriously demolished in 1937 to be a giant swimming pool under open sky. The current building was constructed in 1990s. It is the tallest and one of the largest Orthodox churches in the world.
The temple was built in 1679-82, during the reign of Tsar Fedor Alekseevich, in late Muscovite Baroque style and can be characterized as bonfire temple. Each gable is a symbol of a heavenly fire.
Novodevichy Convent
The most famous concent and monastery in Moscow, presumably founded in 1524. Novodevichy’s status has always been high among other monasteries, it was in this monastery where the women of the royal blood, the wives of Tsars and local rulers of Moscow were kept in prison as nuns.
St. Andrew’s church (male acts as Compound Patriarch of Moscow)
St. Andrew’s church stands right on the slopes of the Sparrow Hills, on the way down to the Moskva River, on the territory of the Nature Reserve “Sparrow Hills”. The monastery is small in size but is very cozy. It’s situated in a quiet courtyard surrounded by temples, fruit trees and flowers.

What you get:

+ A friend in Moscow.
+ Private & customized Moscow river cruise.
+ An exciting pastime, not just boring history lessons.
+ An authentic experience of local life.
+ Flexibility: changes can be made at any time to suit individual preferences.
+ Amazing deals for breakfast, lunch, and dinner in the very best cafes & restaurants. Discounts on weekdays (Mon-Fri).
+ A photo session amongst spectacular Moscow scenery that can be treasured for a lifetime.
+ Good value for souvenirs, taxis, and hotels.
+ Expert advice on what to do, where to go, and how to make the most of your time in Moscow.

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Northern Europe & Baltic Sea

Moscow: question for those who have gone from St Petersburg

By Wayfairers , August 22, 2019 in Northern Europe & Baltic Sea

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On 8/22/2019 at 9:28 AM, Wayfairers said: I have read many of the threads that discuss whether or not Moscow is worth the expense and long day, especially when there are only 2 days in port. I realize there are two strong opinions from people with one side saying it is worth it and the other side says stay in St Petersburg. We have decided to go Moscow on day 1 of our visit. So, those who have done the long trip to Moscow....did you go with the cruise ship or a private guide? If a private guide, who and would you recommend them? Did you take the train both ways or fly one direction?

Been to Moscow several times. We have used the Sapsan both ways and have also flown both ways - never a combo of the train/plane. We enjoyed the Sapsan more than the flight. We have NOT travelled to Moscow when arriving by cruise ship so have no comment on your particular situation regarding a one day tour with only 2 days in St. Pete. Good luck - hope the visit meets your expectations.

Thanks for the info. Good to know you enjoyed the train more than the plane - I would expect we would too as flying is typically more hassle than taking the train.

We decided to book the trip to Moscow with the cruise ship after learning that if we miss the train or plane we don’t get a refund in addition to missing Moscow. And, I’ve had friends who’s ship missed the St Petersburg stop due to weather.

Moscow is a great city but I would rather spend all two days in St Petersburg. Some years ago we had almost a week there and still it doesn’t seem enough. We also had one day in Moscow and the journey arranged by the local travel agency was well organized and comfortable. In a view of time restrictions of the journey (we spent almost 8 hours on the train and just 6-7 hours in the city) one day in Moscow still felt a little rushed. Anyway, enjoy planning your trip and hope you have a great time in Russia!

Just make sure the day you are going to Moscow, it is not one of their holidays or even a day before a holiday.

Moscow is an amazing city but it is frustrating when Red Square is closed for parades, etc.... It is hard to determine when they close it but it is definitely closed for their holidays. When it is closed - you can only walk around the exterior of the square and look in.

Thanks! I will check. We are in Moscow May 16. I know May 9 is a holiday.

AngelDisney

I have 2 days in St. Petersburg and am thinking about this possibility. I think it’s hard to do this with 2 days. The first day will take longer time to go ashore because of the immigration process. The second day is not possible due to the early all abroad time. It seems that it’s only worth doing it if there are 3 days in St. Petersburg especially when a full day of touring in Moscow is preferred.

1 hour ago, AngelDisney said: I have 2 days in St. Petersburg and am thinking about this possibility. I think it’s hard to do this with 2 days. The first day will take longer time to go ashore because of the immigration process. The second day is not possible due to the early all abroad time. It seems that it’s only worth doing it if there are 3 days in St. Petersburg especially when a full day of touring in Moscow is preferred.

For 2 days - spend the time in St. Petersburg. There is so much to see there. Save this for a 2nd trip.

When we were in St. Petersburg we were also very interested in visiting Moscow. We were already in Russia why not visit as much places as we could, right? We used Anastasia Travel for our St. Petersburg tour and also asked them to include Moscow. They were very helpful and were very much willing to arrange a day trip to Moscow for us but they suggested we just stay in St. Petersburg since we only had 2 days. They were kind enough to explain that we would just waste time and money if me push through with the Moscow trip. We would spend more time on the train instead of using the time to explore and enjoy the sights. They were actually correct and we ended up enjoying a wonderful 2-day tour in St. Petersburg. I guess we'll have to go back to see Moscow and make sure to stay longer!

angie7911922

When we went to St Petersburg we had the same dilemma. We decided not to go to Moscow and didn’t regret it one bit. There is so much to see! If you spend the 2 days in St Petersburg you can go and see Peterhof Palace on one of the days. We were on a Princess cruise and like flowslow, we booked our private tours with Katharina from Anastasia Travel. This way we used our time to the fullest to see as much as possible at our pace with a personal guide. (We are not fond of the big group tours from the cruise lines).

9 hours ago, angie7911922 said: When we went to St Petersburg we had the same dilemma. We decided not to go to Moscow and didn’t regret it one bit. There is so much to see! If you spend the 2 days in St Petersburg you can go and see Peterhof Palace on one of the days. We were on a Princess cruise and like flowslow, we booked our private tours with Katharina from Anastasia Travel. This way we used our time to the fullest to see as much as possible at our pace with a personal guide. (We are not fond of the big group tours from the cruise lines).

We have two days and decided only staying in SPB for both days. We are thinking of forming a private tour with other cruisers on another forum as the CC roll call for that cruise is so quiet. We are looking into Anastasia Travel as well. Very excited to go!

On 9/1/2019 at 8:09 PM, AngelDisney said: We have two days and decided only staying in SPB for both days. We are thinking of forming a private tour with other cruisers on another forum as the CC roll call for that cruise is so quiet. We are looking into Anastasia Travel as well. Very excited to go!

Great idea to form a small group!! Have a fantastic time and I am sure you wont regret that decision!!

luvtravel88

I'm not sure about customs when coming in on a cruise ship. We were told that if we wanted to leave the ship, we would have to be on a tour, either a ships tour or private tour. I know we had to show our tour tickets at customs to be allowed to go further. We chose Alla tours and they were fantastic. We were docked in St. Petersburg for 3 days and we did go to Moscow on the Capsan train on the 2nd day. It was a VERY long day. We had to meet our group at 6:00am and were on the train at 7:00am. We arrived back at to our cabin at 1:30am the next day. It was a wonderful day and we're so glad we went but if we were in St. Petersburg for only 2 days, I probably wouldn't spend a day in Moscow. It is a 4 hour train ride each way, and if you need to be back to the ship to depart, it may not leave you much time in Moscow. The 8 hours we spent there, wasn't nearly enough. Traffic is horrible and we ended up getting off our bus and taking the subway to Red Square. Those 8 hours allowed us a tour of Red Square, which was phenomenal as well as a quick walk through GUM department store and a ride on the subway with several stops to see the mosaics, sculptures and chandeliers that are in the corridors of the subway stops.

But.....there is so much to see in St. Petersburg , the 2 days we spent there, were a whirl.

Whatever you decide to do, be sure you're in line to get off the ship before the ship arrives in port. We were in line an hour early and there were still about 20 people ahead of us. We found that the cruise ship allowed their tour groups to get off the ship first, so when we got to customs, the lines were outrageous. It took us about an hour in line and we were late starting our tour. I had organized the tour with Alla and had advertised it on our cruise forum here at Cruise Critic. There were 12 of us and we met up on the ship each morning and went through customs together so we all met the tour bus at the same time. That was very helpful!

The lines the first day were the worst and days 2 and 3 went much more quickly. Also, everyone was getting off the ship at the same time on Day 1, but tours met and left at different times on Days 2 and 3.

16 minutes ago, luvtravel88 said: . Whatever you decide to do, be sure you're in line to get off the ship before the ship arrives in port. We were in line an hour early and there were still about 20 people ahead of us. We found that the cruise ship allowed their tour groups to get off the ship first, so when we got to customs, the lines were outrageous. It took us about an hour in line and we were late starting our tour. ! The lines the first day were the worst and days 2 and 3 went much more quickly. Also, everyone was getting off the ship at the same time on Day 1, but tours met and left at different times on Days 2 and 3.

This is one of the reasons that we decided to use the cruise ship to go to Moscow our first day in St Petersburg.

25 minutes ago, Wayfairers said: This is one of the reasons that we decided to use the cruise ship to go to Moscow our first day in St Petersburg.

I believe that the ship tours to Moscow go via air, right?

Yes, as others have noted, there is MUCH to see in Saint Petersburg and in spending a week there one will barely scratch the surface - the same is true for Moscow.

It sounds like you want to get a "taste" of both cities - don't allow anyone to "throw water" on your plans as you best know what you want to do. You can always return for an extended visit. 😉

4 hours ago, dogs4fun said: I believe that the ship tours to Moscow go via air, right? Yes, as others have noted, there is MUCH to see in Saint Petersburg and in spending a week there one will barely scratch the surface - the same is true for Moscow. It sounds like you want to get a "taste" of both cities - don't allow anyone to "throw water" on your plans as you best know what you want to do. You can always return for an extended visit. 😉

No, our ship tour is going by train there and back unless I misread something. You are right...we just want a taste of both cities. In fact, that is what we get from all cruise port stops - just a taste. We are never there long enough to the see the area completely.

2 hours ago, Wayfairers said: No, our ship tour is going by train there and back unless I misread something.

Interesting - I thought that the ship tours flew to Moscow when in port for only 2 days. Hope you will post upon return and let us know how it went.

16 hours ago, dogs4fun said: Interesting - I thought that the ship tours flew to Moscow when in port for only 2 days. Hope you will post upon return and let us know how it went.

Double checked and it says we go to Moscow on the high speed train. Come back the same way. From all I’ve read it takes a little longer (ship to Moscow sites) to fly than to take the train.

I've been thinking about that - and I might be wrong, but it seems to me an SPB-Moscow combo over a 3-day cruise is one of the few remaining cases where obtaining a full-fledged Russian visa actually makes sense (especially for families/groups and especially if one is willing to do some DIY trip planning).

Just to make sure, though - for those staying on the ship, is there some kind of curfew, or are you able to come and go as you please?

4 minutes ago, napoxoguk said: I've been thinking about that - and I might be wrong, but it seems to me an SPB-Moscow combo over a 3-day cruise is one of the few remaining cases where obtaining a full-fledged Russian visa actually makes sense (especially for families/groups and especially if one is willing to do some DIY trip planning). Just to make sure, though - for those staying on the ship, is there some kind of curfew, or are you able to come and go as you please?

If you have a Russian visa there is no curfew - you may come and go as you wish. In fact, if you so choose, you can spend the entire time in the city (staying at a hotel in either Moscow or St. Petersburg) rather than returning to your ship each evening - but ONLY if you have a visa.

6 minutes ago, dogs4fun said: If you have a Russian visa there is no curfew - you may come and go as you wish. In fact, if you so choose, you can spend the entire time in the city (staying at a hotel in either Moscow or St. Petersburg) rather than returning to your ship each evening - but ONLY if you have a visa.

That is what my research shows too. A quick google search showed the tourist visas for US citizens are $160. I’m willing to pay for a tour rather than get the visa. We’ve gotten most of the visas that are a pain to get and I’m tired of doing that.

2 minutes ago, Wayfairers said: I’m willing to pay for a tour rather than get the visa

I understand. Ru visa process can be expensive and time consuming, especially if you live far away from one of the visa centers.

I'm just trying to come up with a reasonably conservative number - what can one realistically expect to pay for a mad 1-day Moscow dash if they go DIY.

For a regular SPB-only itinerary, visa doesn't seem to make sense - not only price-wise, but also from the standpoint of convenience - all the local operators have their itineraries down to a science.

With Moscow, though, it's not so clear-cut.

I found that most of the tour operators will give you a tour but no guarantee that you make it to Moscow because you will miss the train if debarkation is too slow. I found one tour that offers a 2 day tour with a flight to Moscow day 1 and train back and St Petersburg day 2. Seriously considered them. I briefly thought about getting a visa and spending the night in Moscow but never priced everything out. If you look into that I would love to see what you find. Probably not for us though because I want to see some of both cities.

2 hours ago, napoxoguk said: I understand. Ru visa process can be expensive and time consuming, especially if you live far away from one of the visa centers. I'm just trying to come up with a reasonably conservative number - what can one realistically expect to pay for a mad 1-day Moscow dash if they go DIY.

I have visited Russia multiple times. I received my latest 3 year visa in May and here are the associated costs:

Single/Double/Multiple entry visa, consular fee = $198

Visa Center Processing fee = $50

Total = $248 (this is your total if you apply in person at one of the 4 consulates located in the USA - since I don't live near a Russian consulate, I must use the more costly mail option)

SO ... here is what I actually paid:

Multiple entry visa, consular fee = $198

Visa Center Processing fee by mail = $120

Return shipping/handling fee = $35

Total = $353

Totally worth the fee as I spend multiple weeks in Russia yearly and prefer DIY - personally, I would not consider a visa if it was a one time visit via cruise.

So, for DIY, added to the visa expense, one must add the cost of the sapsan train (or flight), Moscow transportation (metro is great), food & associated entrance fees to the Kremlin (and whatever else one has the time/desire to visit).

FYI: There is a HOHO in both Moscow & St. Petersburg.

Okay, I think the diy budget might be something like ₽20,000 (about $300) per person. This includes:

Train tickets: ₽9000 (5+4); Kremlin+armory: 1700 (1000+700)

Boat ride:600

Meals: 3000 (1500 per casual meal)

Contingencies (Uber ride if needed, etc): 2500.

It's based on a number of assumptions, so real-life mileage will vary - please let me know if you identify some glaring omissions or errors.

Assumptions:

Done on day 2 of three.

Good weather (lots of outside/walking time)

Earliest Sapsan to Moscow, overnight double decker from Moscow (no hotel stays)

Train tickets purchased at least 30 days in advance, economy for Sapsan and economy plus for the double decker (includes a bottle of water and a piece of gingerbread).

All group members are adults

Done on a day when the Kremlin, Red Sq, and other Moscow attractions are actually open.

Boat ride via watertrams-radisson.ru (the cheapest option with English audio guide)

Sample itinerary:

leave SPB on Sapsan 743a (5:30am), sleep on the train.

Arrive Moscow 9am

DIY Metro tour until 11am

Kremlin excursion (cathedral Sq, DIY) 11:30

Armory excursion (audioguide) 12:30

Quick lunch (at GUM stolovaya or fast food chains at Manezhnaya sq) : 2 to 3pm.

Walk to Zaryadye boat pier via Alexander's garden, Red Sq, Zaryadye. Boats leave every 30 minutes. Route: Zaryadye- Gorky Park - luzhniki- Ukraina - turnaround - sparrow hills - Gorky Park. Time on board: 2 hrs.

Gorky Park/muzeon (5:30 to 7:30).

Head back (metro) towards red sq for evening walk/dinner (tverskaya-kamergersky-b.dmitrovka-metropol-nikolskaya area)

Need to be back at the train station by 10:30 to catch the 006aa train departing at 10:50.

Back to SPB at 6:47 am.

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