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Pancho Tours (Sevilla) - Lo que se debe saber antes de viajar - Tripadvisor

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Pancho Tours - Qué SABER antes de ir (ACTUALIZADO 2024) - Tripadvisor

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Pancho Tours - All You Need to Know BEFORE You Go (2024)

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PANCHO TOURS: All You Need to Know BEFORE You Go (with Photos)

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Great value and excellent service. - Pancho Tours

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Great value and excellent service.

We checked out both the green and red HopOn HopOff bus tour options and chose green after speaking to others who’d been using it. Good audio guide, always able to get a seat, upstairs roof cover when needed and an excellent route. We purchased the 48hr bus ticket and the River Cruise option. So glad we did as the cruise was great! Excellent price, great service and bus stops we’ll positioned. I’d like to also thank Evelyn, I don’t know how many hours she works but we met on 3 different occasions at 3 different stops, always with a smile and ready to help!

Maria our guide was excellent. Spain should be proud to employ such a guide. She is passionate informatic and loves to do her job

We booked a guided tour of Alhambra. We received confirmation along with telephone numbers and instructions. We arrived at the meeting point but the guide did not arrive. The guide had our tickets so we could not go in. We rang but no reply, we emailed, no response. A day later we received a response. Due to logistics the tour could not proceed. I received a refund. However, this was a special occasion, so we stayed in the Parador. I contacted Pacho saying I wanted some compensation for the hotel, but again, no response. We would not have stayed in the parador unless visiting Alhambra. If the company could have taken us a day later, this would have helped, but only to return the cost of the tour, extremely dissatisfied.

We booked online around 12.30 a.m the tour for the Alcazar in Sevilla at 6.30 p.m. on 3rd of April. We discover at the entrance that our tickets were not valid. They wrote us around 8 p.m. on 2nd of April an E-Mail. Just an E-Mail, even if I had to put my phone number in the reservation. I don't check everytime my E-Mails on holiday. At the end we lost the whole day for nothing. Not recommended, really unprofessional. Thieves.

Hugely disapointed... We booked the Alhambra and Nasrid Palace in Granada on March 9, 2024, received confirmation by email from The Walker Tour, linking us to Pancho Tours. On March 10, 2024 we received another email to confirm the tour had been cancelled - no reason given. By the time we received this email, we already arrived in Granada. The purpose of us going there was to visit the Alhambra. Other tourist quiosk were offering availability starting in April 2024! We do not find this service reliable. Would NOT recommend. A refund was issued, however, because of the Euro exchange rate, we lost some money.

We always enjoy a boat trip, this one was singularly disappointing. Ageing patio chairs, stilted pre-recorded commentary mainly about the bridges we passed under. Little to see. Would be poor value for money at 5€.

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