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Que comprend la garantie Modification ou Annulation de voyage ?

La garantie modification ou annulation de voyage prend en charge les frais en cas d'annulation ou de modification d'un voyage pour diverses raisons.

Avant de partir en vacances, il est important de vérifier les garanties d'assurance et d'assistance dont vous bénéficiez (par l'intermédiaire d'une carte bancaire ou de votre assurance habitation par exemple) pour voyager sereinement.

La garantie Modification ou Annulation de Voyage est disponible pour les porteurs de Cartes Visa Premier , Visa Platinum et Visa Infinite . La garantie Modification ou Annulation de Voyage couvre :

• les frais non récupérables prévus contractuellement aux conditions de vente en cas d'annulation du voyage garanti.
• les frais occasionnés par  un report de la date de départ ainsi que le surcoût éventuel des billets dans la limite du prix du voyage initial en cas de modification du voyage garanti.

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ASSURANCE ET ASSISTANCE VOYAGE 

Garanties d’assurance et d’assistance voyage liées à la carte bancaire BNP Paribas

Grâce à votre carte vous pouvez bénéficier d’assistance et d’assurance pour vos déplacements en France et à l’étranger. Voici les principales garanties d'assurance et d'assistance proposées avec les cartes bancaires BNP Paribas*.

* Dans les limites et conditions prévues par la Notice d’Information de votre carte.

PENSEZ À PAYER AVEC VOTRE CARTE POUR BENEFICIER DE L’ASSURANCE VOYAGE

Pour bénéficier pleinement des garanties d’assurance, il est nécessaire que votre carte bancaire soit utilisée pour le paiement des prestations de votre voyage . Par exemple : avec la carte Visa Premier, vous bénéficiez de la garantie « Retard de bagage » si vous avez acheté vos billets avec cette carte.

     BON À SAVOIR :

Votre carte bancaire vous assure vous et vos proches dans tous vos déplacements d’une distance supérieure à 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail habituel et pour une durée déterminée dans les conditions d’applications des garanties.

Sont considérées comme « Assurées » les personnes suivantes :

Accédez à votre espace personnel d’assurance voyage BNP Paribas

En créant votre accès personnel, depuis l’espace assurance voyage BNP Paribas de notre partenaire SPB, vous pourrez consulter les garanties incluses dans votre carte, télécharger vos attestations de voyage, déclarer et gérer vos demandes de remboursement dans le cas d’un sinistre.

Accéder à l’espace assurance voyage

Découvrez en détails quelles sont vos garanties en fonction de votre carte

Conditions d'application des garanties

En tant que titulaire d’une carte bancaire BNP Paribas en cours de validité vous bénéficiez automatiquement de toutes les garanties d’assistance* liées à votre carte dans la limite des 90 premiers jours consécutifs de votre déplacement.

Le règlement des diverses prestations concernant votre voyage et/ou déplacement doit être effectué avec votre carte bancaire pour pouvoir profiter des garanties d’assurance de la carte * , si nécessaire. Votre carte vous assure alors dans la limite des 180 premiers jours consécutifs de votre déplacement. Par exemple, avec la carte Visa Premier, vous bénéficiez de la garantie « Retard de bagages » si vous avez acheté vos billets avec cette carte.

* Consultez les garanties d’assistance et d’assurance voyage dans la Notice d’Information de votre carte ainsi qu’un résumé des garanties ci-dessous.

Carte Visa Classic*

Au cours de votre voyage, en cas de maladie, blessure, décès ou poursuites judiciaires, vous pouvez bénéficier des prestations d’assurance incluses avec la carte Visa Classic , à savoir :

Assistance voyage

En cas d’urgence, pour demander une assistance médicale en voyage, composez le numéro de téléphone situé au dos de votre carte bancaire.

Assurance voyage

* Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat), fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit différé).

Carte Visa Premier*

Au cours de vos déplacements vous bénéficiez des prestations d’assistance et d’assurance d’assurances voyage incluses avec la Visa Premier , à savoir :

Carte Visa Infinite*

Avec les garanties d’assurances et d’assistance de la carte Visa Infinite , bénéficiez des prestations décrites ci-dessous, au cours de vos déplacements.

Autres cartes

La  carte Visa Electron *  ne dispose pas de garanties d’assurance et d’assistance voyage.

La  carte Origin * ne dispose pas de garanties d’assurance et d’assistance voyage. 

La  carte MyB’s *  est une carte de paiement et de retrait spéciale Jeunes de 12 à 17 ans. Elle ne dispose pas de garanties d’assurance et d’assistance voyage. Cependant, en tant qu’Enfant de moins de 25 ans d’un porteur de Carte BNP Paribas, vous faites partie des personnes « Assurés ». A ce titre, vous bénéficiez des garanties associées à cette Carte. Pour toutes les autres Cartes, nous vous invitons à consulter la Notice d’information de votre carte afin d’en savoir plus ou de vous rapprocher de votre conseiller bancaire.

* Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique).

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*Le tarif indiqué s'ajoute à la cotisation annuelle de la carte, ou à la cotisation mensuelle de l'offre dans le cadre d'une offre groupée de services, selon tarif en vigueur au moment de la souscription. La mention « sans supplément » signifie qu'aucune tarification supplémentaire ne sera appliquée par rapport à la cotisation annuelle de la carte ou mensuelle de l'offre.

Conciergerie privée Visa Infinite  : un assistant personnel à votre écoute

Vous avez besoin d’un conseil ou d’un service ? Vous avez une demande classique ou insolite ? Anticipée ou urgente ? Pour vous, le Service Infinite s’occupe de tout !

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Mobilisés 24 h /24 et 365 jours par an, les spécialistes du Service Infinite sont de vrais assistants personnels sur lesquels vous pouvez compter. Ils vous garantissent un accueil irréprochable et vous apportent une réponse sur-mesure , pour vous faire gagner du temps.

Club Visa Infinite  : entrez dans un univers de privilèges

Partout dans le monde, vivez des expériences uniques et profitez d’offres exclusives auprès des partenaires Visa. Pour découvrir tous les avantages de votre carte, appelez le Service Infinite ou rendez-vous sur infinite.visa.fr .

Avec la carte CB Visa Infinite votre argent est disponible immédiatement

En France ou à l’étranger, la Visa Infinite vous permet de :

• régler jusqu’à 20 000 € 1 par mois
• retirer jusqu’à 5 000 € 2 par jour dans les distributeurs Crédit Mutuel et CIC
• retirer jusqu’à 5 000 € 3 , ou la contre-valeur en devises, par semaine dans les distributeurs automatiques d’autres banques.

Les plafonds de la Visa Infinite peuvent être augmentés temporairement et en temps réel depuis votre Espace client 4 ou votre application Crédit Mutuel 5 .

Les services de la carte CB Visa Infinite pour gérer votre budget

La carte CB Visa Infinite est disponible en débit immédiat 6 (votre carte porte la mention débit ) ou en débit différé 7 . Dans ce cas, vos achats carte sont débités de votre compte courant en une seule fois en fin de mois et votre carte porte la mention crédit . Les cartes comportant cette mention sont en général demandées par la majorité des agences de location de véhicules à l’étranger. Pensez-y pour vos prochains voyages !

La Visa Infinite vous permet : de payer avec votre smartphone (via Apple Pay 8 , Lyf Pay 9 et Paylib 10 ) et, si vous le souhaitez, de payer sans contact vos achats jusqu’à 50 € 11 .

Une protection pour vos achats sur internet

La Visa Infinite offre une garantie 12 de non-livraison ou de livraison non conforme de vos achats payés en ligne avec cette carte 13 .

En voyage, seul ou en famille, vous êtes protégé avec la carte CB Visa Infinite

En payant vos dépenses de voyage avec la Visa Infinite , vous et vos proches bénéficiez automatiquement des garanties d’assurance et d’assistance inclues dans la carte 12 . Déplacez-vous en toute tranquillité, à côté de chez vous ou au bout du monde, vous êtes couvert pour :

• une invalidité grave ou un décès lors d’un déplacement en transport public ou en voiture de location 14
• une annulation ou une interruption de voyage, en cas de maladie ou d’accident survenant avant le départ ou pendant votre séjour 15
• la perte, le vol ou la détérioration de vos bagages confiés à un transporteur public 16
• le vol de vos bagages en chambre d’hôtel ou dans votre voiture de location
• le retard d’avion ou de train 17
• les dommages aux véhicules de location 18 .

La Visa Infinite vous procure :

• un service de téléconsultation médicale 19  : lors de vos déplacements hors de France et du pays de résidence, si votre état de santé le nécessite et que votre médecin n’est pas joignable, vous pouvez bénéficier d’une téléconsultation afin d'obtenir un avis médical. Cette assistance est disponible 7 j /7 et 24 h /24 via une plateforme téléphonique (en audioconférence ou visioconférence).
• l’assistance médicale rapatriement et le rapatriement de votre voiture
• l’avance des frais d’hospitalisation et le remboursement des frais médicaux jusqu’à 156 000 €
• l’avance des frais d’avocat et de caution pénale pour vous défendre 20
• la responsabilité civile jusqu’à 5 millions d’euros en cas de dommages causés à des tiers.

Des garanties spécifiques à un séjour en montagne avec la carte CB Visa Infinite 12

En cas d’accident, les garanties de la Visa Infinite prennent en charge les frais de recherche et de secours sur piste . Si vous vous blessez en faisant du ski, les forfaits de remontée mécanique, la location du matériel et les cours non utilisés sont remboursés. Vous êtes également indemnisé si votre matériel, ou celui que vous avez loué, est cassé ou volé.

Le prix de la carte CB Visa Infinite

Hors Eurocompte, la cotisation est de 330 € par an 21 en débit immédiat 6 ou différé 7 .

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HelloSafe » Assurance voyage » Assurance annulation voyage

L’assurance annulation voyage : comment ça marche ?

informations vérifiées

Informations vérifiées par   Alexandre Desoutter

Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.

Nous avons déjà tous été confrontés à la question de l’annulation de notre voyage. Une grossesse, une maladie, le décès d’un proche, la COVID, ou encore une catastrophe naturelle dans le pays de destination. Nombreuses sont les raisons qui peuvent nous contraindre à devoir annuler notre voyage.

Comment fonctionne l’assurance annulation voyage ? Puis-je utiliser l’assurance de ma carte bancaire ? Le Coronavirus est-il un motif valable ? Quelles sont les conditions pour pouvoir annuler mon voyage ?

Pour que vous puissiez voyager sereinement, nous répondons à toutes les questions que vous vous posez sur l’assurance annulation voyage.

Assurance annulation voyage : à retenir

• L'assurance annulation couvre les frais en cas d'annulation imprévue de votre voyage
• Les cartes Visa et Mastercard Premium peuvent proposer l'assurance annulation
• Le prix dépend entre autres du coût du voyage
• Souscrire une assurance annulation est essentiel pour être remboursé en cas d'imprévu : maladie, accident ou événement inattendu
• Il est important de comparer les offres d'assurance annulation avant de réserver , pour trouver la meilleure couverture au meilleur prix

Qu’est-ce que l’assurance annulation voyage ?

Une assurance annulation voyage est un contrat garantissant une protection financière en cas d’annulation de son voyage par l’assuré, pour une raison imprévisible et indépendante de sa volonté.

L'assurance annulation peut vous rembourser totalement ou partiellement votre voyage et les frais d’annulation générés auprès des compagnies de transport et d’hébergement.

Elle est particulièrement recommandée lorsque le voyage est prévu longtemps à l’avance, lorsqu’il est très coûteux, ou encore lorsque votre situation personnelle (maladie, grossesse…) est incertaine.

Pour bénéficier d'une assurance annulation voyage, il est recommandé de souscrire une assurance voyage , qui prendra également en charge d'autres frais imprévus durant votre séjour, comme les frais médicaux, le rapatriement, la responsabilité civile , le retard des bagages ou encore l'assistance juridique si nécessaire. N'hésitez pas à comparer les différents types d'assurance voyage :

Comparez les meilleures assurances voyage en quelques clics

Comment fonctionne l’assurance annulation voyage de la carte bancaire ?

Toutes les cartes bancaires incluent-elles une assurance annulation voyage .

Non, toutes les cartes bancaires n’incluent pas l’assurance annulation voyage.

Généralement, les cartes classiques (Visa ou MasterCard classiques) ne proposent pas d'assurance annulation. Les cartes Premium ou Gold (Gold MasterCard, Visa Premier...), incluent quant à elles une assurance annulation, dont le plafond augmente avec le niveau de la carte.

Par exemple, au Crédit Agricole, alors que la carte Visa classique ne propose pas d'assurance annulation, la carte Visa Premier permet la prise en charge de l’annulation du voyage à hauteur de 5 000€ par assuré et par an (si les conditions sont respectées), la carte Visa Platinium 7 500€, et la carte Visa Infinite 10 000€.

Avis d’expert

Si vous avez une carte bancaire classique, mais que vous avez des besoins spécifiques en termes d’assurance voyage, notamment concernant l’annulation de votre voyage, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage dédiée . Au-delà de l'annulation, elle vous donnera d'autres garanties d'assurance et d'assistance très utiles pour votre voyage, sur le plan médical notamment.

Les cartes bancaires proposent également des garanties d'assurance et d'assistance voyage, mais souvent bien moins intéressantes que les assurances voyages dédiées. Là encore, le niveau et l’étendue des couvertures variera beaucoup selon la politique de la banque, l’émetteur de la carte (Visa, MasterCard, American Express…), ou encore la gamme de la carte (Classique, Premier, Gold, Infinite…).

Dans tous les cas, chaque carte ayant ses propres limitations, exclusions et conditions, nous vous recommandons de bien vous renseigner sur la couverture que permet votre carte bleue avant de voyager. Vous trouverez les détails dans la documentation fournie par votre banque.

Bon à savoir

A minima, toutes les cartes bancaires proposent une assurance décès-invalidité , ce qui veut dire qu’en cas de décès ou d’accident conduisant à une invalidité pendant le voyage, le contrat prévoit le versement d’une indemnisation, à condition que le voyage ait été réglé avec la carte bancaire.

Le montant de cette indemnisation peut être assez important. Il convient donc de préciser dans votre contrat avec la banque qui sont les bénéficiaires.

Comment déclencher l’assurance annulation voyage de ma carte bancaire ?

Vous avez une carte Premium (à minima Gold MasterCard ou Visa Premier) et vous souhaitez annuler votre voyage grâce à l’assurance de votre carte bancaire ? Voici la marche à suivre :

• Vous devez tout d’abord vous assurer que vous remplissez les conditions d’admissibilité pour activer l’assurance annulation voyage de votre carte. Il s’agit notamment de le vérifier la validité du motif d’annulation (cf. la notice d’assurance de votre contrat), et de vous assurer d’avoir payé une partie ou la totalité de votre voyage avec votre carte.
• Dans un second temps, il vous faut appeler l’émetteur de la carte dont le numéro du service client se trouve souvent au dos de votre carte ou bien sur leur site internet. Ils vous indiqueront la marche à suivre. Expliquez leur votre souhait d’annuler votre voyage, et le motif de votre décision. Vous devez fournir des raisons valables (incluses dans votre contrat). Indiquez-leur quelle partie du voyage est concernée.
• Rassemblez ensuite les éléments de preuves qui vous seront demandés (ex : attestation médicale, certificat de décès, confirmation d’annulation de réservation, justificatifs de paiement etc.)
• Remplissez les formulaires de réclamation qui vous seront fournis par le service client de l’émetteur de votre carte ou à défaut que vous trouverez en ligne. Attention à les remplir de manière précise et dans le délai imparti.
• A ttendez la décision de l’émetteur de la carte une fois les formulaires de réclamation retournés.
• Si votre demande est acceptée, vous recevrez les remboursements, dont les montants dépendront de votre niveau de couverture. Ces remboursements pourront se faire sous forme de crédit sur votre compte ou sous une autre forme suivant la politique de l’émetteur de votre carte.

Visa Premier : quelle assurance annulation voyage ?

Contrairement à la Visa classique, l'assurance voyage de la carte Visa Premier octroie des garanties d’annulation voyage.

Si le titulaire de la carte ne peut plus effectuer son voyage pour une raison valable au regard de son contrat carte, l’assurance annulation voyage de la carte Visa Premier va pouvoir être déclenchée. Le plafond de prise en charge est fixé à 5 000€ par an et par assuré.

Attention, il faut toutefois avoir payé le séjour avec sa carte pour pouvoir faire jouer l'assurance annulation.

La carte Visa Premier couvre également les éventuels frais médicaux, le rapatriement, la responsabilité civile à l’étranger, mais aussi la perte des bagages, le retard d’un vol etc.

Nous vous conseillons de vous reporter à la notice d’assurance de votre carte, fournie par votre banque au moment de la signature de votre contrat carte, pour connaître tous les détails d’assurance et d’assistance que permettent votre carte.

Vous trouverez dans ce tableau les garanties principales de la carte Visa Premier et leurs plafonds suivant la banque associée :

Attention, si votre voyage dure plus de 90 jours, la carte Visa Premier ne couvre plus tout ce qui est relatif aux frais médicaux et au rapatriement.

Également, si vous voyagez avec des amis et que c’est vous qui avez payé le voyage avec votre carte bancaire Visa Premier, ces derniers ne seront pas couverts. Seuls sont couverts votre conjoint, vos enfants à charge et éventuellement vos parents ou grands-parents s’ils sont à charge.

Gold MasterCard : quelle assurance annulation voyage ?

Tout comme la carte bancaire Visa Premier, l'assurance voyage de la carte Gold MasterCard permet de bénéficier d’une assurance annulation voyage.

Si le titulaire de la carte ne peut plus effectuer son voyage pour une raison valable au regard de son contrat carte, l’assurance annulation voyage de la carte Gold MasterCard va pouvoir être déclenchée. Le plafond de prise en charge est fixé à 5000€ par an et par assuré.

Il faut également avoir payé tout ou partie du séjour avec la carte en question.

L’étendue et le niveau de garantie de la carte MasterCard dépend de la carte mais aussi de l’accord avec la banque qui la propose. Nous vous conseillons de vous reporter à la notice d’assurance de votre carte, fournie par votre banque au moment de la signature de votre contrat carte, pour connaître tous les détails d’assurance et d’assistance que permettent votre carte.

La carte Gold MasterCard couvre également les éventuels frais médicaux, le rapatriement, la responsabilité civile à l’étranger, mais aussi la perte des bagages, le retard d’un vol etc.

Vous trouverez dans ce tableau les garanties principales de la carte Gold MasterCard et leur plafond suivant la banque associée :

Attention, si votre voyage dure plus de 90 jours, la carte Gold MasterCard ne couvre plus tout ce qui est relatif aux frais médicaux et au rapatriement.

Également, si vous voyagez avec des amis et que c’est vous qui avez payé le voyage avec votre carte bancaire Gold MasterCard, ces derniers ne seront pas couverts . Seuls sont couverts votre conjoint, vos enfants à charge et éventuellement vos parents ou grands-parents s’ils sont à charge.

Si les cartes bancaires proposent parfois des assurances annulation voyage, les niveaux de couverture et les autres garanties sont souvent limités. Pour bénéficier d'une assurance annulation et médicale complète pendant vos voyages, il est recommandé de souscrire à une assurance privée.

Comment fonctionne l’assurance annulation voyage en cas de Covid ?

L'assurance annulation covid des assurances voyages dédiées.

Avec la pandémie, la question de l’assurance Covid-19 a commencé à se poser, et certains pays ont exigé pendant un certain temps une assurance voyage pour pouvoir entrer sur leur territoire. Même si aujourd’hui, les exigences liées à la Covid ont presque disparu, la majorité des assureurs ont conservé des garanties d'assurance et d'assistance spécifiques aux pandémies dans leurs contrats.

La garantie Covid couvre généralement :

• les frais médicaux et d’hospitalisation si vous êtes atteint de la Covid-19
• le rapatriement médical (décision prise par l’assureur en consultation avec le médecin conseil)
• l’annulation du voyage et son remboursement si vous êtes atteint de la Covid-19 avec le départ ou si un membre de votre famille est atteint d’une forme grave du Covid-19
• le retour anticipé si un membre de votre famille est atteint d'une forme grave du covid
• les frais de voyage et d'hébergement d'un proche si vous êtes hospitalisé à l'étranger

Attention toutefois , la prise en charge des frais d’annulation du voyage est souvent une option qui coûte entre 3 et 6 % du coût du voyage.

Vous pouvez souscrire cette option "assurance annulation Covid" maximum 48h après avoir réservé votre voyage . Elle peut être souscrite dans un contrat global d’assurance voyage ou dans un contrat dédié.

Plusieurs situations peuvent alors entraîner l’annulation :

• Si le test est positif avant le départ
• En cas de quarantaine avant le départ
• Si votre pays de destination est soumis à un restriction de voyage après que vous ayez effectué votre réservation
• En cas de refus d’embarquement suite à un contrôle de température

L’assurance annulation Covid présente aussi des avantages après le départ à l’étranger. En cas de prolongation forcée de séjour ou de retour impossible, elle permet :

• Le paiement de l’hébergement avec un nombre de nuits et un montant maximum défini (de 80 à 100€ par nuit)
• Le paiement du vol retour si la date est décalée (entre 800 et 1000€)
• Le paiement d’un forfait téléphonique sur place (environ 100€)
• Un soutien psychologique en cas de quarantaine
• Une valise de secours comprenant des biens de première nécessité (100€ par personne)

Vous devrez certainement fournir une attestation d’assurance voyage en anglais ou dans la langue du pays qui vous la demande, mentionnant clairement la prise en charge Covid-19.

L'assurance annulation Covid des cartes bancaires

La Covid n'est pas un motif valable pour annuler son voyage avec sa carte bancaire.

Si vous êtes détenteur d’une carte Premium comme la Visa Premier ou Gold MasterCard, vous avez bien le droit à une assurance annulation voyage, mais la Covid n'en fait pas partie des motifs pouvant être invoqués. En effet, l'annulation du voyage n’est valable que dans certains cas très limités :

• Maladie, accident de santé ou décès d’un membre de votre famille ou de vous-même
• Licenciement économique
• Préjudice matériel grave
• Vacances modifiées ou supprimées par l’employeur (franchise de 20%)
• Mutation ou mission professionnelle imposée par l’employeur

Les pandémies ne sont pas prises en compte. Elles font partie des exclusions d’assurance de la carte bancaire. Cela signifie que si vous devez annuler votre voyage car vous avez contracté le virus ou en raison des restrictions de confinement, il vous faudra avoir souscrit une assurance annulation spécifique Covid auprès d'un assureur pour pouvoir obtenir un dédommagement. Les cartes bancaires ne prennent pas non plus en charge les frais engendrés en cas de fermeture de frontière.

Si vous êtes passé par une agence de voyage , l’ article L211-14 du Code du tourisme vous permet d’annuler votre contrat sans frais si les circonstances sont exceptionnelles.

Si vous avez tout organisé vous-même , n’hésitez pas à vous référer aux politiques commerciales des établissements avec lesquels vous avez contracté. Un remboursement est parfois possible, et même prévu dans certains cas. Le report ou l’échange peut aussi s’avérer possible en cas d’annulation impossible.

Quelles sont les conditions pour annuler un voyage ?

Les conditions d’annulation d’un voyage ne sont pas toujours les mêmes suivant les politiques des assureurs.

Généralement, parmi les motifs d’annulation valables chez la plupart des assureurs, on trouve :

• Le décès de l’assuré ou d’un membre de sa famille
• La maladie ou l’accident grave impactant l’assuré ou ses proches (conjoint, enfant, parents, gendre ou belle-fille)
• Des dommages matériels importants survenus au domicile, dans la résidence secondaire, dans les locaux professionnels ou dans la voiture de l’assuré
• Une complication de grossesse non connue au moment de la réservation
• Une contre-indication médicale pour voyager
• Le licenciement économique
• La mutation ou le changement d’emploi de l’assuré ou de son conjoint
• Le refus de visa touristique
• La modification ou la suppression du congé par l'employeur
• Le vol de papiers d’identité au moins 48h avant le départ
• Une convocation en tant que juré d’assises
• Une convocation à un examen de rattrapage universitaire
• Un événement politique, risque d’attentat ou catastrophe naturelle dans le pays de destination

Notez que si vous avez une carte bancaire Premium et que souhaitez faire marcher votre assurance annulation, les raisons justifiant l'annulation de votre voyage sont beaucoup plus limitées . Il est donc toujours préférable de souscrire une assurance voyage dédiée, notamment s'il y a un risque pour que vous ne puissiez finalement pas partir en voyage. L'assurance voyage vous permettra également d'être bien protégé sur le plan médical, de la responsabilité civile, mais aussi des retards de vol ou d'avions etc. N'hésitez pas à comparer les offres :

L’assurance annulation voyage fonctionne-t-elle sans motif ?

Non, l'assurance annulation voyage ne fonctionne pas sans motif.

Toute annulation nécessite un motif mais ce-dernier peut être plus ou moins précis suivant le type d'assurance annulation que vous avez souscrit. Il existe 2 types d’assurance annulation :

• L’assurance annulation “ classique ” comprenant des causes d’annulation bien définies
• L’assurance annulation “ toutes causes justifiées ” qui permet d’invoquer plus de causes, mais qui coûte aussi plus cher.

La plupart des assurances annulation voyage sont classiques et ne permettent l’indemnisation de l’assuré qu’en cas de motif valable.

Quelles sont les assurances annulation proposées par les assureurs ?

Presque tous les assureurs proposent des assurances annulation de voyage. Certains dans une offre dédiée, d'autres en option de leurs offres d'assurance voyage, d'autres encore en garantie premium de leurs contrats d'habitation. Voici un tableau récapitulatif des différentes assurances annulation voyage des assureurs.

Peut-on souscrire une assurance annulation voyage après l’achat du billet ?

Oui, il est possible de prendre une assurance annulation voyage après la réservation.

Attention toutefois, il faut faire cela vite ! Certains assureurs permettent de souscrire une assurance annulation voyage dans les 48h qui suivent l’achat du billet. Pour autant, il est recommandé de souscrire à l’assurance annulation voyage le plus vite possible pour plusieurs raisons :

• Si votre voyage est prévu dans seulement quelques jours, bon nombre d’assureurs ne vous permettront pas de souscrire à l’assurance annulation après l'achat du billet.
• Certains assureurs ont un délai de carence entre la souscription et la validité de l’assurance, souvent d’une durée de 14 jours environ. Si vous partez par exemple 7 jours après avoir souscrit votre assurance annulation, il est possible que vous ne puissiez pas être couvert par votre assurance pendant la première semaine de vos vacances…
• Si vous avez appris l’existence d’une maladie, entre la réservation des billets et votre souscription à l’assurance annulation, il s’agit de circonstance préexistantes et il est possible que vous puissiez ne pas être couvert pour ce motif.
• Le tarif est parfois lié à la date de souscription, ce qui signifie que plus vous vous assurez tard, moins les tarifs seront avantageux.

De manière générale, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation dès l’achat des billets, et de choisir un contrat à effet immédiat. Vous pourrez ainsi recevoir directement votre attestation d’assurance, et activer vos garanties d’annulation voyage immédiatement si nécessaire.

Comment souscrire une assurance annulation voyage ?

• Au moment de l'achat du voyage : une assurance annulation voyage vous sera toujours proposée par l’organisme de réservation du voyage (agence de voyage, compagnie aérienne…). Vous pouvez donc souscrire directement cette assurance au moment de la réservation de votre voyage.

Attention, ces assurances sont souvent très limitées. Veillez donc bien à lire les conditions générales, et notamment les motifs d’annulation, les garanties et les délais d’application de façon à vous assurer que cette assurance convient à votre situation.

• Si vous avez une carte bancaire Premium type Visa Premier ou Gold MasterCard : l’assurance annulation est incluse. Il vous faudra toutefois avoir réservé votre voyage avec cette carte. L’assurance annulation et les garanties d’assurance voyage s’enclencheront alors automatiquement.

Attention, lisez bien votre police d'assurance car les motifs valables sont restreints et les exclusions nombreuses. Aussi, les plafonds pour le remboursement des billets, des frais d'annulation etc. sont souvent assez bas.

• Auprès d'une compagnie d'assurance : si vous savez qu’il y a un risque important qui pèse sur votre capacité à voyager, en raison d’une maladie, d’une grossesse, d’une situation politique dans le pays ou toute autre raison, n’hésitez pas à souscrire une assurance annulation voyage dédiée, qui englobera plus de motifs que votre assurance carte. Vous pouvez utiliser un comparateur d’assurances voyages pour trouver les meilleures offres aux meilleurs tarifs.

Sachez aussi que si vous voyagez régulièrement, pour le travail par exemple, souscrire une assurance voyage dédiée à l’année vous évitera de contracter une assurance à chaque déplacement.

MAIF : quelle assurance annulation voyage ?

La MAIF , qui est une société d’assurance mutuelle française, ne propose pas de contrat d'assurance voyage indépendant, donc pas d'assurance annulation spécifique voyage.

En revanche, si vous avez souscrit un contrat d’assurance habitation MAIF, que ce soit la formule “Essentiel”, “À la carte”, ou “Tout inclus”, vous avez la possibilité de prendre l’option “Annulation interruption voyages & loisirs” dans le cadre de ce contrat d’habitation.

Cette option vous garantit la prise en charge partielle ou totale des frais engagés en cas d’annulation de votre séjour, de votre billet d'avion ou des excursions et activités payées pendant votre voyage. Cette option vous permet également d’interrompre à tout moment un engagement pris à l’année pour une activité de loisirs (cours de sport…).

N’hésitez pas à vous rapprocher de la MAIF pour obtenir les détails des garanties de cette option et les conditions d’application.

Le contrat RAQVAM d’assurance de la vie quotidienne et de l’habitation de la MAIF, n’inclut pas d’assurance annulation voyage à proprement parler . Il octroie en revanche certaines garanties d’assistance en cas de survenance d’un incident lors d’un voyage en France ou à l’étranger. Il s’agit de “l’assistance en cas de déplacement”.

Cela concerne la maladie ou l’accident corporel d’un bénéficiaire, le décès d’un bénéficiaire ou d’un membre de sa famille (ascendant, descendant, frère ou soeur), ou encore la perte ou le vol des papiers d'identité. L’assurance RAQVAM permet alors toutes sortes de garanties d’assistance comme le rapatriement sanitaire, l’hébergement sur place d’un accompagnement, le paiement du voyage aller-retour d’un proche, la prise en charge des frais médicaux, l’expédition des médicaments, le rapatriement du corps etc. N’hésitez pas à jeter un œil aux conditions et garanties de l’assistance RAQVAM en cas de déplacement (pages 23 à 27) si vous souhaitez en savoir plus.

Tout comme la MAIF, la MACIF ne dispose pas de contrat d'assurance voyage indépendant. Pour bénéficier des garanties d'assurance voyage, il faut également souscrire un contrat d'assurance habitation MACIF. A travers l’assurance habitation vous pourrez potentiellement bénéficier de certaines garanties voyage, mais pas de l’assurance annulation voyage. Si vous recherchez une assurance annulation voyage, n’hésitez pas à utiliser un comparateur d'assurances voyage .

FRAM : quelle assurance annulation voyage ?

La FRAM, en tant qu’organisateur de voyage, propose bien entendu une assurance annulation. Elle est souvent proposée en option. Vous pouvez y souscrire en complément de votre réservation. Cela passe par FRAM ASSUR, le service d’assurance de la FRAM.

Il existe différentes formules suivant le type de contrat que vous choisissez :

• Contrat MultirisqueTotal Zen n°6245
• Contrat MultirisqueTotal Zen France n°7301
• Contrat Multirisque n°5705

Ces contrats ne sont pas proposés aux mêmes tarifs car ils n’offrent pas le même niveau de couverture. N'hésitez pas à vous référer aux tarifs des différents contrats directement sur le site de FRAM ASSUR.

Les garanties couvertes par ces différents contrats sont :

• L’annulation
• L’annulation avec extension épidémie / pandémie
• Le pré acheminement
• Le retard de vol
• La rupture de correspondance
• Les bagages
• L’assistance rapatriement
• L’assistance avec extension épidémie / pandémie (sauf contrat n°5705)
• L’interruption totale ou partielle de séjour
• La responsabilité civile vie privée à l’étranger
• La garantie neige
• La garantie soleil

Nous vous invitons à vous reporter aux conditions générales des différents contrats ci-dessus, pour obtenir plus d'informations concernant les couvertures des ces garanties, les conditions et les exclusions.

Camille Belarbi est une rédactrice passionnée de voyages. Après avoir sillonné de nombreux pays du globe, elle a décidé de combiner ses deux passions : l’écriture et le voyage dans son métier. C’est la raison pour laquelle l’assurance voyage est son sujet de prédilection !

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Avion Visa Infinite RBC

Détails relatifs à la carte

Récompenses.

Accumulez des points facilement

Accumulez 1 point Avion par dollar d’achat, et obtenez 25 % de points supplémentaires sur vos achats liés aux voyages 12 .

Choisissez la compagnie aérienne, le vol et le départ qui vous conviennent

Pas de période d’interdiction ni de restriction de sièges. S’il reste une place dans le vol choisi, vous pouvez vous envoler, même en haute saison.

Envolez-vous vers la destination de votre choix

Consultez le barème d’échange des primes Voyages aériens pour connaître le nombre de points requis. Vous pouvez vous procurer un billet pour vol aller-simple pour aussi peu que 7 500 points Avion ! ^

Réservez vos voyages en toute simplicité

Utilisez notre outil en ligne pour  réserver instantanément des récompenses de voyage .

Billet ami du vendredi - 2 billets de ski pour le prix d'un !

Vous aimez faire du ski ou de la planche ? Obtenez un billet de remontée GRATUIT à l'achat d'un billet de remontée pour le vendredi avec une carte Avion Visa RBC, dans les stations de ski participantes partout au Canada. En savoir plus

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Chargez des offres personnalisées de grandes marques avant de faire des achats pour profiter de réductions ou obtenir des points en prime plus vite.

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Faites votre choix parmi les derniers produits Apple, plus de 50 000 produits technologiques Best Buy et une vaste sélection d’articles, de cartes-cadeaux, de bons Récompenses financières RBC et plus encore.

Convertissez vos points

Les membres admissibles du programme Avion Récompenses peuvent convertir leurs points à d’autres programmes de fidélisation, comme les dollars WestJet et Points Primes La Baie d’Hudson.

Utilisez l’option Rembourser avec des points

Utilisez vos points Avion pour faire un paiement de carte de crédit 3 .

Caractéristiques supplémentaires

Avantages exceptionnels – Uniquement pour les membres Avion

Qu’il s’agisse d’avantages exclusifs ou de protection améliorée, découvrez tous les avantages offerts aux membres Avion.

Couverture complète d’assurance

• Assurance appareil mobile incluse – jusqu’à concurrence de 1 500 $ 7
• Voyagez en ayant l’esprit tranquille grâce à une assurance soins médicaux d’urgence 9 , annulation de voyage 8 et interruption de voyage 8 .
• Les achats admissibles 7 portés à la carte sont également protégés.

Pour en savoir plus sur les assurances qu’offre cette carte,  cliquez ici

Avantages de la carte Visa Infinite

Voir plus de caractéristiques supplémentaires Voir moins de caractéristiques supplémentaires

Économies instantanées sur le carburant à Petro-Canada

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• Économisez instantanément 3 ¢ le litre sur le carburant 4 et obtenez toujours 20 % plus de Petro-Points 5
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Obtenez plus de points Be Well chez Rexall

Liez cette carte à votre carte Be Well :

• Obtenez 50 points Be Well pour chaque dollar d’achat d’un produit admissible chez Rexall 13
• Échangez des points Be Well plus rapidement pour économiser en magasin sur vos achats 14 ; 25 000 points Be Well = 10 $

Réduction de 20 % 10 à Hertz et 3x 11 les points

Réduction de 20 % 10 (sur le tarif de base seulement) et nombre accru de points Avion 11 : voilà simplement quelques-uns des avantages additionnels offerts aux titulaires de carte Avion. Découvrez comment charger cette offre .

12 mois sans frais de livraison avec DoorDash 17

Ajoute une carte de crédit RBC admissible à ton compte DoorDash :

• Obtiens un abonnement de 12 mois gratuit à la DashPass 18 – une valeur pouvant atteindre 120 $
• Profite d’un nombre illimité de livraisons sans frais sur les commandes de 15 $ ou plus en payant avec ta carte de crédit RBC admissible

Bloquer votre carte

Vous pouvez bloquer votre carte de crédit RBC temporairement en tout temps. Bloquez votre carte de crédit si vous l’égarez. Il vous suffit d’ouvrir une session dans l’appli Mobile RBC et de sélectionner la carte que vous souhaitez bloquer. En savoir plus 10 à Hertz et 3x 11 les points : Réduction de 20 %  10 (sur le tarif de base seulement) et nombre accru de points Avion 11  : voilà simplement quelques-uns des avantages additionnels offerts aux titulaires de carte Avion. Découvrez comment charger cette offre .-->

Rapidité, commodité et sécurité

Utilisez Visa payWave pour régler de petits achats. Il vous suffit d’effleurer le lecteur avec la carte, et le tour est joué !

Services facultatifs

Services complémentaires facultatifs

Profitez de tous les avantages qu’offre votre carte de crédit en ajoutant des services facultatifs pour protéger votre identité, votre famille et le solde de votre carte de crédit :

Assurance voyage complémentaire

Assistance routière RBC

Assurance Protection-Solde Maximale

Fraude en ligne et surveillance du crédit

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• Services bancaires personnels
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• Régime d’assurance amélioré d’annulation et d’interruption de voyage

Assurance annulation et interruption de voyage CIBC

L’Assurance annulation et interruption de voyage CIBC (régime amélioré) est souscrite par Co-operators, Compagnie d’assurance-vie et La Souveraine, Compagnie d’assurance générale.

• Assurance annulation et interruption de voyage Si vous devez annuler ou interrompre votre voyage pour une raison couverte, vos frais de voyage payés à l’avance et non remboursables admissibles seront couverts, jusqu’à concurrence du montant de la protection souscrite (maximum de 50 000 $ par personne avant le départ).
• Assurance bagages et effets personnels Couvre les coûts de remplacement de vos bagages et effets personnels si ces derniers sont retardés, endommagés ou perdus pendant un voyage.
• Assurance décès et mutilation accidentels Prévoit une somme forfaitaire en cas de décès ou de perte d’un membre ou de la vue attribuable à un accident.

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Pour obtenir un devis et souscrire une assurance maintenant, appelez un agent d’assurance autorisé au  1 800 281-9109 Votre application téléphone s'ouvrira. .

Produits connexes

• Carte Aventura MD CIBC Visa Infinite*
• Carte Aventura MD Or CIBC Visa*

Droit d’examen

Veuillez examiner votre attestation lorsque vous la recevez pour être certain qu’elle répond à vos besoins. Après la souscription, vous avez 10 jours pour retourner votre attestation afin d’obtenir un remboursement complet, si vous n’êtes pas déjà parti en voyage et qu’aucun motif de demande de règlement n’est survenu .

Nos partenaires

La Banque CIBC reçoit une rémunération de l’assureur pour faire la promotion des régimes d’Assurance voyage CIBC.

Distributeur

L’Assurance voyage CIBC est administrée par Allianz Global Assistance, qui est une dénomination commerciale enregistrée d’AZGA Service Canada Inc. Allianz Global Assistance fournit le service d’Assistance-voyage CIBC ainsi que les services de demandes de règlement en ce qui a trait à toutes les assurances en vertu des régimes d’Assurance voyage CIBC.

AZGA Insurance Agency Canada Ltd. faisant affaire sous la dénomination commerciale Allianz Global Assistance

700 Jamieson Parkway Cambridge (Ontario) N3C 4N6 519-742-2800 Votre application téléphone s'ouvrira.

Les régimes d’Assurance voyage CIBC sont établis par Co-operators Compagnie d'assurance-vie (assurances accident et maladie) et La Souveraine, Compagnie d’assurance générale (assurance de dommages).

Co-operators Compagnie d’assurance-vie

1920 College Avenue Regina (Saskatchewan) S4P 1C4 1 800 454-8061 Votre application téléphone s'ouvrira.

La Souveraine, Compagnie d’assurance générale

140 – 6700 Macleod Trail South East Calgary (Alberta) T2H 0L3 1 800 510-0354 Votre application téléphone s'ouvrira.

Assurance CIBC – Renseignements supplémentaires

Secteurs d’activités.

Assurance voyage CIBC est autorisé à vendre des assurances de dommages (courtier) et des assurances de personnes.

Numéro d’inscription

La Banque CIBC est enregistrée auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) sous le numéro 600575. Vous pouvez vérifier le numéro d’enregistrement de la Banque CIBC sur le site de l’ AMF Une nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur.

Règlement des différends

Nous n’avons pas répondu à vos attentes? Suivez le processus de  règlement des différends d’Allianz Une nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur.

L’Assurance voyage CIBC est assujettie à des conditions d’admissibilité, à des limitations et à des exclusions (notamment des exclusions liées à l’état de santé préexistant), qui sont décrites dans l’attestation d’assurance que vous recevez après la souscription. Avant de souscrire, vous pouvez consulter un spécimen de la version actuelle de l'attestation d’assurance (Régime complet d’assurance voyage CIBC) (PDF, 395 ko) Une nouvelle fenêtre s'affichera dans votre navigateur. . Vous pouvez aussi appeler Assurance voyage CIBC au 1 800 281-9109 Votre application téléphone s'ouvrira. . La protection sera annulable si vous omettez ou présentez de manière inexacte un fait important ou une situation importante influant sur la protection.

Les descriptions ci-dessus de l’assurance et des services d’assistance sont de nature générale seulement et elles ne constituent pas un conseil d’ordre juridique ou d’assurance. Dans tous les cas, vous devriez consulter un conseiller en assurance avant d’agir.

1  Souscrivez l’Assurance frais médicaux en voyage CIBC en visitant  cibc.com/voyages  ou en téléphonant Allianz Global Assistance au  1 800 281-9109 Votre application téléphone s'ouvrira. .

Marques de commerce

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• English Anglais des États Unis. Une nouvelle fenêtre s'affichera.

Remarque : Les sites en langues étrangères n’offrent pas tout le contenu du site cibc.com. Seuls les sites en français et en anglais offrent un contenu complet.

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Carte CB Visa Infinite

Visa Infinite  : optez pour un univers de prestige

Une capacité de paiement étendue et des prestations de conciergerie de luxe avec la Visa Infinite .

La Visa Infinite vous donne accès à un monde de privilèges.

Plafonds de paiement et de retrait très élevés

Conciergerie VIP 24 h /24 et 7 j /7

Garanties d’assurance et d’assistance 1 optimales

Le visuel CIC de la carte CB Visa Infinite

Découvrez la Visa Infinite et son visuel.

• Choisir ce visuel

*Le tarif indiqué s'ajoute à la cotisation annuelle de la carte, ou à la cotisation mensuelle de l'offre dans le cadre d'une offre groupée de services, selon tarif en vigueur au moment de la souscription. La mention « sans supplément » signifie qu'aucune tarification supplémentaire ne sera appliquée par rapport à la cotisation annuelle de la carte ou mensuelle de l'offre.

Une capacité de paiement à votre mesure

Vous disposez d’un plafond de paiement de 20 000 € 2 sur 30 jours glissants . Un plafond plus élevé peut être envisagé avec votre conseiller ou directement en ligne depuis votre Espace client 3 .

Les retraits sont plafonnés à :

• 5 000 € 4 par 24 h dans les distributeurs CIC et du Crédit Mutuel
• 5 000 € 5 tous les 7 jours dans les autres banques en France ou en devises locales à l’étranger.

Gérez votre Visa Infinite  !

Augmentation temporaire des plafonds, activation et désactivation de certaines fonctionnalités, déclaration de voyages, consultation des garanties, création de numéros virtuels... gérez votre carte en un seul clic !

Des prestations d’exception avec la Visa Infinite

• Une conciergerie privée 24 h /24 et 7 j /7 Un assistant personnel est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Organisation d’un évènement, réservation de dernière minute, ou simple conseil, le concierge Visa Infinite est là pour vous satisfaire. Un seul numéro pour le contacter : 01 42 63 00 33 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).
• Club Visa Infinite  : un statut privilégié Ventes privées, tarifs préférentiels, accueil VIP ... la carte Visa Infinite CIC vous ouvre les portes d’un monde de privilèges.

Des garanties optimales avec la carte CB Visa Infinite

En réglant vos dépenses avec la Visa Infinite , vous bénéficiez de garanties complètes d’assurance et d’assistance 1 en France et à l’étranger.

• Téléconsultation médicale 6  : lors de vos déplacements hors de France et du pays de résidence, si votre état de santé le nécessite et que votre médecin n’est pas joignable, vous pouvez bénéficier d’une téléconsultation afin d’obtenir un avis médical. Cette assistance est disponible 7 j /7 et 24 h /24 via une plateforme téléphonique (en audioconférence ou visioconférence).
• En cas d’accident, de maladie ou de décès  : vous et votre famille bénéficiez d’une assistance médicale, de la garantie des frais médicaux et/ou hospitalisation ainsi que d’une assistance juridique à l’étranger.
• Les assurances voyages sont incluses  : annulation ou interruption de séjour, retard d’avion ou train, perte, vol ou détérioration de bagages.

Vos achats sur internet

La Visa Infinite offre une garantie en cas de non-livraison ou de livraison non conforme de vos achats en ligne.

Le service Différé+

Vous pouvez étaler vos achats compris entre 300 € et jusqu’à 3 000 € en 3 fois sans frais avec le service Différé+ 7 . C’est gratuit et activé sur simple demande.

Depuis votre Espace client 3 , vous avez la main sur les opérations que vous souhaitez régler en 3 fois sans frais .

Le prix de la carte CB Visa Infinite

La cotisation est de 330 €/an 8 en débit immédiat 9 ou différé 10 .

Des solutions simples pour payer avec votre mobile

• Paylib 11  : ce service gratuit nécessite pour son utilisation l’ application Lyf Pay 12 . Il vous permet de régler vos achats avec votre téléphone mobile de manière simple, sécurisée et sans frais supplémentaires. Mais également de payer sans contact 13 et d’envoyer de l’argent à vos proches en quelques secondes.
• Apple Pay 14  : ce service gratuit permet à toutes les personnes équipées d’un appareil compatible d’effectuer des paiements en magasin et en ligne directement depuis son mobile.

Besoin d'aide ?

Carte de crédit

Odyssée Visa Infinite Privilege

Notre carte avec le plus de privilèges voyage et de récompenses.

Admissibilité : revenu annuel minimal de 150 000 $ (individuel) ou de 200 000 $ (familial) 1

Informations à avoir en main

• Informations sur votre identification (incluant le numéro d’une pièce d’identité valide comme un permis de conduire ou un certificat de résidence permanente) et coordonnées 
• Situation d’emploi et renseignements sur votre employeur 
• Revenu brut 
• Frais mensuels de logement (loyer ou prêt hypothécaire) et lieux de résidence 
• Situation financière : comptes, autres cartes de crédit, placements

Si vous faites une demande conjointe, le codemandeur ou la codemanderesse devra fournir les mêmes renseignements que vous.

Taux d'intérêt sur les achats

11,9 % 2

Taux d'intérêt sur les avances de fonds

12,9 % 2

Frais annuels

295 $ pour les membres de Desjardins ou 395 $ pour les non-membres 3

Programme de récompenses

Jusqu'à 4 % de vos achats en BONI­DOLLARS 4

Assurance voyage

Couverture complète jusqu'à 60 jours

Obtenez jusqu’à 4 % de vos achats en récompenses

Lorsque vous faites des achats avec votre carte dans ces catégories 4 , 5 .

3 % de vos achats

Restau­rant

4 % de vos achats

Divertisse­ment

Transport alternatif

Jusqu'à 3 % 6 de vos achats

Autre achat

1,75 % de vos achats

Montant annuel maximal pour l’accumulation

Pour la catégorie Voyage 6 , l’accumulation se fait au taux de la catégorie Tout autre achat après un montant d’achats annuel de 25 000 $.

Si vous dépensez 800 $ en épicerie par mois , vous obtenez 24 BONIDOLLARS MD par mois (800 $ x 3 % de vos achats), soit 288 BONIDOLLARS par année pour cette catégorie. Vous pouvez ensuite échanger vos BONIDOLLARS accumulés contre des cartes-cadeaux ou d’autres produits et services.

1 BONIDOLLAR accumulé = 1 $ à échanger

Faites une demande maintenant

Avantages de la carte Odyssée MD Visa Infinite Privilege *

Assurance voyage complète.

Profitez d’une  couverture complète d'assurance voyage pour vous et votre famille 7 allant jusqu'à 60 jours consécutifs , peu importe le nombre de voyages que vous faites dans l'année.

Vos petits-enfants bénéficient également de la couverture intergénérationnelle sans frais lorsqu'ils voyagent avec vous.

Protections incluses 

• Jusqu’à 5 M$ par personne 8  
• Jusqu’à 60 jours , en fonction de votre âge
• Jusqu’à 2 500 $ par personne pour une annulation avant le départ
• Couverture illimitée pour une annulation après le départ
• Pour en profiter, vous devez avoir payé votre billet avec votre carte de crédit
• Jusqu’à 2 500 $ par personne  si vos bagages sont perdus ou endommagés par le transporteur public ou s'ils sont volés
• Jusqu’à 1 000    mille $ par personne  si la récupération de vos bagages est retardée de plus de 4 heures
• Service d’assistance voyage : 24 h sur 24 , 7 jours sur 7 , de partout dans le monde

Obtenez de l'aide en cas d'urgence en voyage

Canada et États-Unis : 1 844 653-4795   Numéro de téléphone du service d'assistance voyage pour le Canada et les États-Unis. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Autres pays (à frais virés) : 514 285-4795  Numéro de téléphone du service d'assistance voyage en dehors du Canada et des États-Unis. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Tout savoir sur cette assurance

Le sommaire présente les principaux renseignements sur votre assurance voyage. La police d’assurance présente toutes les conditions et les exclusions liées à votre assurance voyage. Veuillez porter une attention particulière à l’exclusion pour les blessures ou les troubles de santé instables.

Voir le sommaire du produit (PDF, 499 ko)

Voir la police d'assurance voyage (PDF, 507 ko)

Contactez-nous

Service à la clientèle.

1 877 838-7603   Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut.

Réclamation

Détente à l'aéroport international montréal-trudeau.

Faites-vous plaisir en attendant votre vol à l’un des 2 Salons Odyssée Desjardins de l'Aéroport international Montréal-Trudeau.

Obtenez un total de 12 accès gratuits par année aux Salons Odyssée Desjardins pour l'ensemble des cartes de votre compte  Odyssée MD Visa Infinite Privilege * . Profitez entre autres de rafraîchissements à volonté, de journaux et magazines et du service Wi-Fi gratuit.

Privilèges pour agrémenter vos voyages

• À votre disposition 24 heures sur 24, le service de conciergerie de Visa Infinite Privilege est comme un assistant personnel qui vous aide à planifier un voyage ou à dénicher des billets pour un événement prisé 9 .
• Rehaussez votre expérience à l'aéroport avec 6 visites de salon gratuites lorsque vous vous inscrivez au Compagnon d’aéroport Visa 10 , et profitez d’autres avantages dans certains aéroports du Canada lorsque vous utilisez votre carte  Odyssée Visa Infinite Privilege . De plus, lorsque vous réservez via la Collection Hôtels Luxe Visa Infinite 11 , vous bénéficiez d’avantages exclusifs comme le surclassement automatique de chambre 12 .

Location de voiture

Rabais chez hertz md , thrifty md  et dollar md.

Obtenez jusqu'à 25 % de rabais et plusieurs autres avantages lorsque vous utilisez votre carte de crédit Desjardins pour louer une voiture chez Hertz, Thrifty et Dollar.

• Jusqu'à 25 % de rabais sur les tarifs 13
• Aucuns frais supplémentaires pour les jeunes conducteurs et conductrices 14
• Aucuns frais supplémentaires pour les conducteurs additionnels et les conductrices additionnelles 15
• Inscription automatique au statut Cinq étoiles MD du programme de fidélité Hertz Or Plus MD
• 20 % de rabais sur la collection Prestige (États-Unis et Europe)
• 25 % de rabais sur les GPS
• Rabais sur la protection Pertes et dommages 14

Communiquez avec Hertz au 1 800 263-0678  Numéro de téléphone sans frais du service à la clientèle pour Hertz. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. .

Thrifty et Dollar

• Jusqu'à 10 % de rabais sur les tarifs 13

Communiquez avec Thrifty au 1 800 847-4389  Numéro de téléphone sans frais du service à la clientèle pour Thrifty. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. . 

Communiquez avec Dollar au  1 800 800-4000  Numéro de téléphone sans frais du service à la clientèle pour Dollar. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. . 

Assurance collision et dommages pour véhicules de location

Cette assurance vous protège pendant une période maximale de 48 jours consécutifs dans le cas où votre voiture de location est endommagée ou volée lorsque le coût total de la location est porté à votre carte 16 . 

Obtenir de l'aide en cas d'accident

Canada et États-Unis : 1 888 409-4442   Numéro de téléphone pour obtenir de l'aide en cas d'accident pour le Canada et les États-Unis. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Autres pays (à frais virés) : 613 634-4993  Numéro de téléphone à frais virés pour obtenir de l'aide en cas d'accident. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Informations et réclamations

Canada et États-Unis : 1 888 409-4442   Numéro de téléphone pour de l'information sur l'assurance collision et dommages pour véhicules de location ou pour faire une réclamation pour le Canada et les États-Unis. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Autres pays (à frais virés) : 613 634-4993  Numéro de téléphone à frais virés pour de l'information sur l'assurance collision et dommages pour véhicules de location ou pour faire une réclamation. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Le sommaire décrit votre couverture d’assurance. Consultez le certificat d’assurance de votre carte pour connaître toutes les modalités de votre couverture et savoir comment vous pouvez en profiter.

Voir le sommaire du produit (PDF, 228 ko)

Voir le certificat d'assurance (PDF, 154 ko)

Protection de vos biens

Assurance pour les appareils mobiles.

Obtenez une indemnisation pouvant atteindre 1 500 $ en cas de perte, de vol, de dommage accidentel ou de défaillance mécanique de votre cellulaire, téléphone intelligent ou tablette 16 . 

2 options pour activer cette protection

• Réglez l'achat de votre appareil mobile avec votre carte de crédit.
• Utilisez votre carte pour régler les coûts initiaux et pour faire tous les paiements mensuels de facture sans fil quand vous financez l'achat au moyen d'un forfait.

Canada et États-Unis : 1 888 409-4442   Numéro de téléphone pour de l'information sur l'assurance appareils mobiles ou pour faire une réclamation pour le Canada et les États-Unis. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Autres pays (à frais virés) : 613 634-4993  Numéro de téléphone à frais virés pour de l'information sur l'assurance appareils mobiles ou pour faire une réclamation. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Voir le sommaire du produit (PDF, 72 ko)

Protection accrue et garantie prolongée

La protection accrue et la garantie prolongée vous offrent une meilleure protection des articles admissibles que vous achetez avec votre carte de crédit 16 . 

Protection accrue

Avec la protection accrue, les articles admissibles achetés avec votre carte sont protégés en cas de perte ou de dommage durant les 180 jours suivant la date d'achat 16 .

Consultez le certificat d'assurance pour connaître tous les détails de cette protection.

Garantie prolongée

Avec la garantie prolongée, la durée de la garantie originale du fabricant est triplée  jusqu'à concurrence de 2 ans de plus sur la majorité des articles achetés avec votre carte 16 .

Consultez le certificat d’assurance pour connaître tous les détails de cette protection.

Canada et États-Unis : 1 888 409-4442   Numéro de téléphone pour de l'information sur la protection accrue et la garantie prolongée ou pour faire une réclamation pour le Canada et les États-Unis. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Autres pays (à frais virés) : 613 634-4993  Numéro de téléphone à frais virés pour de l'information sur la protection accrue et la garantie prolongée ou pour faire une réclamation. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut

Tout savoir sur la protection accrue et la garantie prolongée

Voir le certificat d'assurance (PDF, 154 ko)

Financement et avances de fonds

• Payez vos achats de 200 $ et plus en plusieurs versements égaux dans les commerces participants grâce aux  paiements par versements .
• Réalisez un projet ou faites un achat important avec le financement Accord D . 
• Obtenez des avances de fonds allant jusqu'à 5 000 $ par jour 17 , à un taux d'intérêt de 12,9 % 2 .

Bon à savoir

Lorsque vous obtenez une avance de fonds , les frais d’intérêts s’appliquent à partir du jour de la transaction . En comparaison, vous avez un délai de 21 jours  à partir de la date d'émission du relevé pour rembourser les achats faits avec votre carte de crédit sans payer d'intérêts.

Autres caracté­ristiques et options offertes

• Carte supplémentaire : sans frais annuels pour les membres de Desjardins, 95 $ par année pour les non-membres 18
• Délai de grâce de 21 jours pour régler le solde de votre relevé sans payer de frais de crédit, sauf sur les avances d'argent 3
• Virement en cas de découvert  pour protéger votre compte en cas d'insuffisance de fonds sous forme d’avance d'argent provenant de votre carte de crédit
• Assurance solde de crédit  pour vous aider à payer le solde de votre carte en cas de maladie grave ou d’invalidité 
• Paiement mobile  pour vous permettre de payer un achat avec votre appareil Android ou Apple 

Protection contre la fraude

• Alertes de sécurité par texto pour vous signaler une activité inhabituelle dans votre compte de carte
• Protection Responsabilité zéro si des transactions frauduleuses sont effectuées avec votre carte
• Protection Desjardins pour protéger vos actifs et vous accompagner en cas de fraude

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