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Avis clients Jet tours
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Publié à l'origine sur Custplace
Vol annulé sans aucune information, la seule personne ...
Vol annulé sans aucune information, la seule personne qu'on a eu au téléphone avait moin d'informations que nous j'ai eu l'impression de faire son travail. Arrivée un accueil super avec les femmes de chambre qui prenaient leur café dans notre chambre. Une énorme fuite au niveau plafond de la salle de bain, on a demandé chaque jour à changer de chambre et on nous a répondu qu'un technicien allait intervenir et qui avait pas besoin de changer de chambre. Chaque jour où les personnes du dessus prenait leur douche rebelotte appel à la réception déplacement à la réception et toujours la même musique. Dommage que je ne puisse pas mettre les photos et vidéo de cet hôtel. La réponse du tour opérateur lorsqu'ils ont vu la 1ere vidéo, c'était on vous offre un avoir de 300e, croyait moo apres avoir vécu un séjour comme sa je ne souhaite pas repartir avec cette agence donc cet avoir je n'en veux pas.
Séjour à l’île Maurice acheté pour +3000€ via une commerciale ...
Séjour à l’île Maurice acheté pour +3000€ via une commerciale (Delphine : 0176722652) qui m’a proposée une assurance annulation m’assurant de pouvoir la prendre le lendemain de mon achat. J’appelle le lendemain sur sa ligne en lui demandant de me rappeler dès que possible (message vocal sur sa boîte faisant foi). Depuis, nous avons demandé des modifications au service concerné mais cela fait plus de 10 jours que nous sommes baladés par nos différents interlocuteurs sans pouvoir parler à un superviseur ! La compagnie aérienne (Corsair) nous a assuré pouvoir faire des modifications de dates à l’initiative du voyagiste mais rien à été fait ! L’hôtel a également déclaré avoir de la disponibilité fin juin donc à priori aucun problème pour décaler notre séjour ! J’attends une issue positive à mon cas qui a été géré de manière catastrophique ! Je vous tiendrais au courant de la suite.
Fantomas contre jet tours
FANTOMAS contre Jet tours ..... Nous avons réservés en Tunisie au kantaoui bay (a Sousse a 2h de l'aéroport) du 1/10 au 22. aéroport de Tunis après avoir été dirigé par un gars de chez Fram nous avons vu une personne sans badge sans rien (en citant notre nom et reunion demain a 9h30)(a 10h...personne) qui nous dit de l'attendre dehors... on l'attend encore... Au bout d'un certain temps (très long) on revoit le gars de Fram (très gentil) pour savoir si on devait encore attendre la .... et la il nous prend "en charge" et as fait jusqu' a 4 autocar pour trouver un qui veut bien nous déposer a "Sousse" nous sommes arrivés après 5 "depose hotel" et 2h40 .Donc un prestataire (keppler) qui represente 4/5 opérateurs mais ....sans jet tours ???? aucune info sur le déroulement des"choses" idem pour le retour !!!! donc JET TOURS plus jamais !!!!!!!!! inutile Mme/Mrs de jet tours de vous excuser pour finir en intox ( a 95%) comme quoi nous avons passé un bon sejour. Car ce n est pas grace a Jet tours que nous avons passé un bon sejour !!!
Très déçu on ai partir en voyage en août et l hôtel ...
Très déçu on ai partir en voyage en août et l hôtel été pas propre vous avons des photos que vous leurs avons envoyé pour prouver notre mécontentement il me dit on vous fait un geste mes on les appelle pour faire une réservation en crete et on me dit à non il faut prendre un voyage qui et à 4000€ on se fout bien de nous maintenant c est mon aide juridique qui prend sa en main
Suite au séisme au Maroc ,aucun changement de destination ...
Suite au séisme au Maroc ,aucun changement de destination possible.pire ,pour ne pas perdre leur argent,ne suivent pas les règles de l'indécence,du voyeurisme,de la peur d'une nouvelle repluque,nous obligent a accepter notre voyage,risque a mourir sur place,afin de ne pas perdre de lary
La Crète bien mais l'organisation nul jetours promoséjours pas aimable au téléphone aucun professionnalisme et FTI de même
Nul j'ai réservé des vacances en Crète à l'hôtel triton à Tsoutsouros je me suis retrouvé à l'hôtel triton à Malia étant handicapé j'ai téléphoné à jet tours qui m'a renvoyé à la réservation promoséjour et FTI qui n'ont rien fait pour nous transférer ma femme et ma fille de 7 ans et moi-même j'attends un geste commercial j'ai contacté 60 millions de consommateurs et je suis entrain de voir autre chose
voyage au Yucatan catastrophique
voyage au Yucatan 16 dans un mini bus inconfortable ou toutes les valises ne tenaient pas , obligés de faire venir une voiture accompagnatrice pour les baggages ( il n'y a pas de location de minibus au Mexique ?) Minibus Mercedes avec les 2 rangées arrières surélevées , donc aucune visibilité sur les cotés pour suivre le peu d'explications du guide. Le guide nous pressait continuellement , pour finalement attendre minimum 30 mn une fois que l'on était rassemblés ( bateau pas là , lunchbox en retard , etc....). Excursions optionnelles facturées 351 euros par Jettours , alors qu'elles était à 200 euros sur place Hotels plus que moyens , nourriture très moyenne sauf 2 jours Aéviter , ce produit (Le Yucatan autrement ) étant encore commercialisé
Première expérience avec jet tours très très bien,à ...
Première expérience avec jet tours très très bien,à l écoute organisation transfert hôtel excellente en vue des commantaires négatifs j apprehendais mais honnêtement je conseil vraiment jet tours je repartirais sans problème avec jet tours
JET TOURS / PROMOSEJOUR UN VOYAGE TRES COURT
Voyage réserver le 7 mars et payé en 5 minutes pour un depart le 25 en Egypte.Arrivé a l’aéroport , impossible d'embarquer pour ma compagne Sénégalaise qui n'a pas de visa préalable au depart alors que nous disposons d'un bon d’échange voucher a nos deux noms pour un paiement des visas et frais annexes sur place a l'hotel.Reclamation a Jet tours sans suite qui nous renvois vers promosejours qui nous propose 200 € de remise(pour 2000 € payé) sur le prochain voyage chez eux avec en prime une action ? si nous ne retirons pas notre avis sur le net. Alors bonne chance et bon voyage a ceux qui veulent tenter l'experience avec des supers professionnels du tourisme.
Service client à fuir
Malgré mes relances par mail, concernant une réservation , le 04 mars on m a envoyé un mail me proposant de choisir un autre hôtel, je cite : ( Madame bonjour, Afin de vous répondre plus efficacement, nous avons besoin de savoir quel serait l'hôtel qui vous plairait, afin que nous puissions vous établir le devis. Vous pouvez regarder sur le site de notre partenaire : https://www.thalassonumero1.com/)c est ce que j ai fait….. mais à ce jour toujours aucune réponse de la part du service concernant, je pense que la moindre des choses est de répondre à la personne !!!!! Mauvaise expérience !!! Une fois le produit vendu plus de contact !!! Je ne renouvellerai plus une réservation sur le net! On se moque de moi 😠
Service après vente inexistant. Bagages non arrives. ...
Service après vente inexistant. Bagages non arrives. Nombreux emails ou telephone sans aucune réponse. A éviter !!!!!!!!
Hallucinate arnaque
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Jet tours m’a vendu en septembre un séjour idyllique en République Dominicaine dans un hôtel qui était complètement fermé depuis le mois d’août !! Le PARADISUS PALMA RÉAL GOLF & SPA pour un départ en novembre. C’est très fort mais le pire est la relation client derrière où l’on tombe sur une personne dénouée de tout scrupule qui vous explique que le nouvel hôtel imposé la veille du départ est bien mieux. Meilleure prestation, plus près de la plage et bien entendu meilleurs avis seulement après vérification cette personne n’y connaît absolument rien car le nouvel hôtel FALCON n’existe pas encore !!! Moi ma machine à refouler se prénomme Vincent et il prend les clients pour des débiles et il se fout ouvertement de vous disant que vous ne savez pas chercher sur internet. FUYEZ cette agence malhonnête qui vend des produits qui n’existent pas, malgré les beaux discours de la direction sur le web. Si vous êtes dans ce cas c’est de l’abus bref une belle arnaque car le produit vendu n’existe pas !!! Méfiez vous Vous trouverez bien plus sérieux sans problème et je vous invite à faire comme moi envoyer une lettre de réclamation à la qualité et à la direction en AR. C’est inadmissible et non professionnel, vacances plus que gâchées malgré le prix payé pour la prestation merci jet tours.
Ils disent "spécialiste des vacances réussies» je dirais ...
Ils disent "spécialiste des vacances réussies» je dirais plutôt spécialiste des vacances pourries leur publicité sur leurs hôtels sont totalement mensongères
Arnaque supplément bagages !
Je suis extrêmement déçue de ma première et je pense dernière expérience avec Jet.Tours. Je pars habituellement avec voyages privés, je n’ai aucun soucis ! Lors de ma réservation sur Jet.Tours il m’a été clairement stipulé que dans mon billet pour Dubaï, je n’avais droit à AUCUN bagage. De ce fait j’ai bien sûr payé 2 bagages qui apparaissent alors sur ma facture en « supplément bagages » alors que c’est un jeu de mots car ce n’est pas un supplément vu que je n’ai droit à aucun bagage selon EUX. 3 jours avant mon départ, je reçois enfin mon fameux carnet de voyage qui m’invite à aller m’enregistrer sur le site de la compagnie ce que je fais immédiatement ! À ma grande surprise je vois que d’office dans chacun des 4 billets est inclus un bagage de 23KG en soute contrairement à ce qui m’avait été indiquée lors de mon achat des mois auparavant ! J’appelle immédiatement le service client qui s’excuse et m’indique que je serai remboursé de la somme de 120€ (le fameux supplément payé pour rien!) et un mois après une incompétente LÉNA du service Qualité m’écris qu’en aucun cas je n’ai droit à un remboursement ! Je suis outrée malgré toutes les preuves…Je suis allée sur leur site encore ce matin simuler un achat pour la même destination avec la même compagnie ils inscrivent encore qu’il y’a aucun bagage d’inclus avec le signe bagage barré donc on ne peut pas faire plus explicite ! Je ne compte pas me laisser faire sur cette supercherie où certainement beaucoup de clients se font avoir ! J’exige le remboursement du montant de 120€ qui m’a été volée par des informations mensongères !!!
Arnaque Jet Tours
L’arnaque JetTours Pour Transavia, cette agence ne propose qu’un poids de bagage de 15 kg contrairement aux autres agences qui proposent plusieurs poids dont le 20 kg J’ai donc demandé un poids de 20 kg et j’ai payé 3 x 93 euros et 1x 125 euros. Je n’ai jamais réussi à obtenir le pourquoi comment de ce premier écart Lors de l’enregistrement, je découvre que Jet tours a seulement payé 4 x 80 euros à Transavia La Conseillère Jet Tours me précise qu’elle m’a indiqué (et après écoute de la conversation) qu’il était préférable de passer directement par Transavia pour les bagages, ce qui est un mensonge éhonté Le service client est aux abonnés absents Ce n’est même pas une arnaque mais du vol, 45 % de marge
Si je pouvez zéro étoile….Oublie ce site !!!c est une ...
Si je pouvez zéro étoile….Oublie ce site !!!c est une grosse arnaque je le déconseille mauvaise mésaventure avec eux !! Vous payez une prestation de M…. !!un conseil ! Garder vos sous!!!
Je déconseille vivement cette agence, une vraie arnaque. ...
Je déconseille vivement cette agence, une vraie arnaque. On vous vend du rêve qui fini en cauchemar.
Habitué de Jet tours, cette agence a bien changé : de retour d’un voyage en Ouzbékistan où l’ensemble des valises du groupe embarquées en soute (18 au total) n’ont pas été livrées, Jet Tours s’en lave les mains en ne répondant pas aux mails et en indiquant par téléphone : - d’une part de nous débrouiller avec la compagnie aérienne - d’autre part qu’ils ne répondent aux mails que sous un délai moyen de 4 à 6 semaines. Voilà comment cette agence aide ses clients dans le besoin !! Ne commettez pas la même erreur que nous et ne souscrivez pas avec cette agence qui a bien changé.,
Agence pas très sérieuse du tout ,je ne recommande ...
Agence pas très sérieuse du tout ,je ne recommande absolument pas...transfère compris dans l'annonce pour au final arriver à destination où personne ne vous attend en sachant que l'hôtel se trouve à plus de 2 heures de route,seule ... pas de numéro d'urgence impossibilité vu l'heure de les joindre(21h30) ...en bref une vrai galère, certe on remboursé les frais de transfère ,promis un geste commercial pour tout les désagréments rencontrés ( angoisse,déclenchement de migraine du au stress,perte de temps pour trouver une solution de transfère à l'allée comme au retour) pour ce voir proposer 50€ sur le prochain voyage...une grosse blague !!! A bon entendeur...faites gaffe !!
Lamentable… Je déplore surtout la capacité du personnel ...
Lamentable… Je déplore surtout la capacité du personnel à trouver des solutions pour les problèmes rencontrés juste avant mon séjour sur les questions de transfert, de bagages, n ont pas pas du tout été à l’écoute .. tous les jours quelqu’un me disait on vous rappelle je n ai jamais été rappelée .. En dédommagement j’ai reçu un bon d’une modique somme à condition que je réserve un nouveau chez eux.. la blague !
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aucune info de JET TOURS
Suite à l'avis donné sur le site, jet tours devait soit disant me contacter !! ENCORE UNE FOIS CE SONT DES FANTOMES - aucune info de JET TOURS - dossier CLAVERIE du 8 14 Septembre aux Canaries - HOTEL à PUERTO MOGAN très bien au niveau équipement, propre, personnel de l'hôtel super, animation mais le "tout inclus" laisse à désirer ! les boissons nulles, les encas autres que le restaurant (qui était super) rien à grignoter à part hamburgeurs, pasteque et melon ! rien à 16h00 - boisson juste distributeur - glaces payantes - je n'ai jamais vu cela dans un séjour en "TOUT INCLUS" aucun représentant JET TOURS à l'accueil à l'aéroport à priori parce que nous étions que 2 ! et pendant tout le séjour pas un seul contact avec qui que ce soit ! je me demande encore pourquoi être passé par un fantôme !
Date de l'expérience : 07 septembre 2022
Réponse : Jet tours
Bonjour Claverue, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Cependant, notre service qualité va prendre contact avec vous ce jour pour échanger, sur vos interrogations. Bonne après-midi. Eloise Jettours
Qualité communication ok
Date de l'expérience : 29 novembre 2022
Bonjour Jean-Michel, Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre départ, avec notre enseigne. Nous vous souhaitons un agréable séjour, d'ici quelques mois au Japon. Bonne après-midi. Eloise Jettours
Modification des plans de vols = réactivité chez Jet Tours
Suite à la réservation d’un voyage en République Dominicaine sur le site Jet Tours, et à un mois du départ, nous avons reçu un mail du Service Avant Départ nous indiquant une modification de nos plans de vols : le vol aller étant annulé par la compagnie… Conséquence : Une organisation chamboulée et le risque de ne plus conserver la durée de voyage initialement prévue. Heureusement, Vincent a su nous faire différentes propositions pour pallier à cet aléa et satisfaire au mieux notre demande. Merci à lui et au service Jet Tour. Il n’y a plus qu’à attendre sagement le départ 🤞
Date de l'expérience : 28 novembre 2022
Bonjour Quentin, Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre départ, avec notre enseigne. Nous vous souhaitons un agréable séjour, à l'hôtel CATALONIA ROYAL BAVARO 5* pour le début d'année 2023. Bonne après-midi. Eloise Jettours
Je suis entierement satisfaite par mon…
Je suis entierement satisfaite par mon experience de vacances avec JET TOURS . Le voyage, l'hotel et les démarches correspondaient a mes attentes. Les promesses ont été tenues.
Date de l'expérience : 11 septembre 2022
Bonjour Jean Paul, Merci pour ce retour et cette notation 4*. Nous sommes ravis que votre séjour en Grèce à l'hôtel CLUB CORALIA MITSIS CRETAN VILLAGE 4* se soit bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Bon Lundi Eloise Jettours
Tunisie en fin de saison
Super hôtel, organisation impeccable. Nous y retournerons l'année prochaine tellement nous sommes satisfait
Date de l'expérience : 30 octobre 2022
Bonjour Alban, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous sommes ravis que votre séjour en Tunisie au CLUB CORALIA ONE RESORT AQUA PARK AND SPA 4* se soit bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Bon jeudi. Eloise Jettours
Bon rapport qualité/prix suis satisfaite.
Séjour agréable. Hôtel confortable, personnel professionnel. Suite à problème médical très bonne réactivité et bon diagnostic du médecin. Bon rapport qualité prix. Suis satisfaite. Merci.
Date de l'expérience : 15 septembre 2022
Bonsoir Jacqueline, Merci pour ce retour et cette notation 4*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Bonne fin de journée. Eloise Jettours
RIEN A DIRE DE SPECIALE BIEN ORGANISE…
RIEN A DIRE DE SPECIALE BIEN ORGANISE ET JE REFERAI APPEL A VOS SERVICES POUR LES PROCHAINE FOIS
Date de l'expérience : 14 septembre 2022
Bonjour Didier, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Belle après-midi. Eloise Jettours
très bonne expérience
les informations arrivent bien dans les temps, les enregistrements sont faciles et le personnel très agréable Hôtel très propre avec de la nourriture variée, il y en a pour tous les gouts
Date de l'expérience : 16 octobre 2022
Bonjour, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Belle après-midi. Eloise Jettours
Voyage réussi à Djerba
L'hôtel était parfait, les excursions proposées très enrichissantes, seule petite ombre au tableau les retards des vols à l'aller comme au retour, mais Jet Tour n'y est pour rien
Date de l'expérience : 23 octobre 2022
Bonjour Rosine, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Belle après-midi. Eloise Jettours
ile maurice jet tours - bravo Sendy
très bon contact avec Sendy au téléphone - très bons conseils - m'a rassurée quant au voyage choisi
Date de l'expérience : 22 octobre 2022
Bonjour Isabelle, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Belle après-midi. Eloise Jettours
Hallucinante arnaque
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Jet tours m’a vendu en septembre un séjour idyllique en République Dominicaine dans un hôtel qui était complètement fermé depuis le mois d’août !! Le PARADISUS PALMA RÉAL GOLF & SPA pour un départ en novembre. C’est très fort mais le pire est la relation client derrière où l’on tombe sur une personne dénouée de tout scrupule qui vous explique que le nouvel hôtel imposé la veille du départ est bien mieux. Meilleure prestation, plus près de la plage et bien entendu meilleurs avis seulement après vérification cette personne n’y connaît absolument rien car le nouvel hôtel FALCON n’existe pas encore !!! Moi ma machine à refouler se prénomme Vincent et il prend les clients pour des débiles et il se moque (je suis obligé de changer ce terme) ouvertement de vous disant que vous ne savez pas chercher sur internet. FUYEZ cette agence malhonnête qui vend des produits qui n’existent pas, malgré les beaux discours de la direction sur le web. Si vous êtes dans ce cas c’est de l’abus bref une belle arnaque car le produit vendu n’existe pas !!! Méfiez vous Vous trouverez bien plus sérieux sans problème et je vous invite à faire comme moi envoyer une lettre de réclamation à la qualité et à la direction en AR. C’est inadmissible et non professionnel, vacances plus que gâchées malgré le prix payé pour la prestation merci jet tours.
Date de l'expérience : 03 novembre 2022
Bonjour Alain, Merci pour ce retour. Notre service qualité vient de vous envoyer un email et de vous laisser un message vocal, concernant votre séjour en République Dominicaine. Bon mardi Eloise Jettours
Croisière sur le Nil en cours avec un…
Croisière sur le Nil en cours avec un guide au top ( amro abdelzaher ) pour les explications et l’organisation .
Date de l'expérience : 13 novembre 2022
Bonjour Pascal, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Belle après-midi. Eloise Jettours
Bonne communication
Bonne communication. Conseillers très agréables. Pas où peu d'attente au téléphone. Très satisfaits de jet tours l 'an dernier donc nous renouvelons cette année.
Date de l'expérience : 16 novembre 2022
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre séjour avec notre enseigne. Nous vous souhaitons un agréable voyage, à l'hôtel VERANDA PALMAR BEACH 3* début décembre. Belle après-midi. Eloise Jettours
Après avoir laissé un avis négatif pour…
Après avoir laissé un avis négatif pour le suivi jet tour suite à l’annulation de notre vol et donc de notre voyage au Sénégal. J’ai tout de suite été contacté par le service commercial et nous avons eu le droit à un geste commercial pour les désagréments merci à Vincent de l’équipe jet tour
Bonjour Céline, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Belle après-midi. Eloise Jettours
Même si vous n'êtes pas responsable
Même si vous n'êtes pas responsable, il est toujours désagréable d'apprendre par mail des changements sur l'organisation d'un voyage.
Date de l'expérience : 02 novembre 2022
Bonjour Roger, Nous vous remercions pour votre commentaire, et vous souhaitons un agréable séjour au Kenya au début de l'année à venir. Bonne journée. Eloise Jettours
Le voyage avec Jet Tours est une…
Le voyage avec Jet Tours est une expérience inoubliable par son programme précis, son organisation minutieuse et son professionalisme hors pair. Merci Jet Tours.
Date de l'expérience : 28 août 2022
Bonjour David, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Belle après-midi. Eloise Jettours
Jet Tours - Club Eldorador The Best
Nous partons très souvent via Jet Tours avec le Club Eldorador. C'est vraiment une valeur sure, jamais déçu au niveau des prestations des Hôtels Clubs ainsi que leur Animations, très professionnels.....Un Grand Bravo et bien sûre nous les conseillons à tous et toutes.
Bonjour Chi An Lieu, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager prochainement sur l'un de nos nombreux clubs. Belle après-midi. Eloise Jettours
Nos mésaventures réglées par Jet Tours MERCI
Lors de notre voyage en turquie avec assurance prise chez europ assistance via Jet tours nous avons eu des gros désagréments avec cette assurance -indemnisation non prise en compte bref de gros tracas- Suite à cela Jet tours nous a bien aidé et fait un remboursement - Malgré ce désagrément Jet Tours est un tour opérator qui de un répond à toutes nos questions 2 est soucieux de résoudre nos problèmes...par contre je leur conseille toutefois de changer d'assurance via leur site qui somme toute n'a vraiment pas bonne presse ! et terni leur image de bien faire
Date de l'expérience : 21 septembre 2022
Bonjour Ed Ska, Merci pour ce retour et cette notation 4*. Bonne semaine. Eloise Jettours
Très satisfait pour nos échanges et…
Très satisfait pour nos échanges et satisfait pour l'avoir. Très pro...
Date de l'expérience : 24 octobre 2022
Bonjour Astrid, Merci pour ce retour et cette notation 5*. Bonne semaine. Eloise Jettours
Personne aimable et claire dans ses…
Personne aimable et claire dans ses explications. Réponse par retour de mail. Très efficace et réactive
Date de l'expérience : 20 octobre 2022
Bonjour Frederique, Nous avons pris bonne note de votre message ci-dessus, et de cet avis 5* laissé concernant votre futur séjour avec notre enseigne. Nous vous souhaitons un agréable séjour et circuit en Jordanie d'ici quelques semaine. Have a great vacation. Bonne après-midi. Éloise Jet Tours
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Voyage au yucatan, avis le plus voté, séjour à marrakech, aucun avis pour le moment .
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oyage au Yucatan 16 dans un mini bus inconfortable ou toutes les valises ne tenaient pas , obligés de faire venir une voiture accompagnatrice pour les baggages ( il n'y a pas de location de minibus au Mexique ?) Minibus Mercedes avec les 2 rangées arrières surélevées , donc aucune visibilité sur les cotés pour suivre le peu d'explications du guide. Le guide nous pressait continuellement , pour finalement attendre minimum 30 mn une fois que l'on était rassemblés ( bateau pas là , lunchbox en retard , etc...). Excursions optionnelles facturées 351 euros par Jettours , alors qu'elles était à 200 euros sur place Hotels plus que moyens , nourriture très moyenne sauf 2 jours Aéviter , ce produit (Le Yucatan autrement ) étant encore commercialisé
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ATTENTION... Quand vous voyez un séjour chez Jet Tours... ... TOUJOURS comparer avec les autres sites... Ils sont très souvent BEAUCOUP plus cher que les autres (près de 1000€ dans notre cas) pour exactement la même offre au même moment... Et en plus le service Client vous explique que c'est comme cela... et ne propose rien ! Un Scandale !
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Résumé des commentaires & critiques à propos de Jettours.com
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- Alternative à
Les séjours avec Jet Tours c'est terminé.
Résultat : 4.5/5 ...Nous sommes satisfaits de cette expérience avec Jet Tours. En effet, le séjour a été de bonne facture et nos vacances ont été une réussite. Jet Tours a rempli son contrat en proposant une prestation qui a été fidèle à la réalité. Jet Tours est une agence de voyage qui peut compter sur une expérience de plus de 45 ans et cela se ressent sur l’organisation du séjour ainsi que sur la qualité de service globale. Nous avons apprécié la disponibilité du service client qui était à notre écoute lorsque nous avions des interrogations. Nous avons pu être assistés pour les visas. En ce qui concerne l’organisation du voyage, là encore la qualité de service est effective. Nous avons notamment pu bénéficier d’un Supershuttle pour notre transfert à l’aéroport.. Comparateur testavis.fr
John T : Cela fait plusieurs mois que nous souhaitons découvrir le Mexique avec ma femme. Et Jet tours propose un circuit dans ce pays , le planning à l'air sympa mais nous n'avons jamais fait de circuits... Quelqu'un a déjà fait un circuit avec Jet tours? Admin : Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante. Forum tripadvisor.fr
visiteur : Bloquée à Roissy le 16/04 et 17/04 suite à départ circuit Inde du sud . Aucune information de Jet Tours . Depuis mon retour et malgré de nombreux courriers Jet touts refuse remboursement . Propose report avant le 30/04 avec date butoir de réponse avant le 15/05/2010. J''ai saisi le médiateur . En attendant sa réponse que faire pour "renégocier" date butoir de réponse avant le 15/05??? Merci visiteur : Nous sommes restés bloqués 4 jours en Egypte à Marsa Alam avec un voyage organisé par Jet Tours. Sur place, une représentante Jet Tours inexpériméntée laissée seule par ses supérieurs. Les frais d''hébergements supplémentaires étaient à nos frais. Nous leur avons envoyé un recommandé pour demander le remboursement, attendons une réponse. visiteur : bonjour, j''ai fait de meme et vient de recevoir en retour courrier de Jet Tours m''indiquant qu''il ne prendrait rien en charge car "conditions climatiques exceptionnelles". Merci Jet Tours, vous ne me verrez plus... Forum quechoisir.org
L'avis de la rédaction : 4.5/5 L'avis de Vacanceo : Après m'être bien renseigné sur Jet Tours et sur les offres qu'ils proposaient, j'ai décidé le mois dernier de réserver un circuit avec cet opérateur. Avant cela, je suis tombé sur un site qui m'a conforté dans mon idée de Jet ... kaluma : chine : mai avec croisière sur le Yang Zi très décevant : fleuve très pollué et programme non respecté. De plus le guide Jet Tours n'a que des connaissances très approximatives du circuit et de l'histoire de la chine. Il a fallu attendre l'arrivée à Pékin pour qu'il se rende compte s'il ne manquait personne. A éviter avec Jet Tours caramelia : j'ai réservé un séjour via jet tours en club eldorador en rep dom. Le vol retour a été annulé le jour meme au dernier moment et reporté le lendemain. J'ai dû payer une nuit supplementaire à l'hotel ce qui a mis en rage l'ensemble des clients. Cela est inadmissible... winnie44 : je deconseille ce voyagiste qui se moque de ses clients; je viens d effectuer un circuit au sri lanka avec extentions aux maldives; le retourne ne sait pas effectue par la compagnie prevue et suite aux retards j ai du regler un supplement pour rentrer a mon domicile. JET TOURS ne veut pas rembourser les frais; je vous laisse juger de cette attitude!!!!! Comparateur vacanceo.com
...Chez Jet tours, la priorité, c’est que votre voyage vous laisse un souvenir que vous chérirez pour longtemps, et pour y parvenir, le tour opérateur vous propose ce qu’il y a de mieux : des options de personnalisation, la possibilité de départs flexibles, des offres de séjours en tout compris, des destinations de rêve à découvrir de la manière qui vous séduit le plus… Séjours en club jumbo en Méditerannée, aux Caraïbes ou dans l'Océan Indien, vacances en club Jet tours, circuits sur plus de 50 destinations, week-ends dans les plus belles villes d'Europe… Avec Jet tours, votre voyage sera un ravissement de chaque instant... Site officiel thomascook.fr
9/10 - 9 avis Jean : Des prix abordables pour des destinations sympathiques, site facile d'utilisation mohamed imadeddine : Marchandise merveilleux vous souhaite de nouveaux succès dans le domaine de l'informatique dans le reste du monde, en particulier le monde arabe comme expériences diverses dans l'informatique de la société magnificence même et la rapidité et de précision au travail NICOLE : Bonjour. Je connaissais Jet Tours en boutiques en ville, mais pour ce voyage j'ai testé le site internet. J'ai trouvé le voyage qui m'intéressé. Je suis un peu déçue par l'accueil téléphonique dont j'ai eu besoin, mais dans l'ensemble, oui je recommande Jet Tours. caroline : site trè s complet, offrant de multitudes de destination et d'option possible sur le sé jour choisi. des sé jours pour tous et en fonction du nombre de jour souhaité . prix attractifs et dé taillé s. Prix trè s abordables Recueil d'avis ebuyclub.com
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Agence de voyage décoré avec soin ! Une conseillère kali au top , avec son expertise à su me guider et me conseillé ! 3 eme voyages avec Jettours Ils m’ont organisé mon voyage de noce ! C’est une agence que je recommande vivement .
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Trop cher......
Havas Voyages - Broc's Voyages
J'ai réservé mes vacances d'été par cette agence. Rien de spécial à signaler....
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Programme de séjour à Moscou: 7 jours et 6 nuits
Une semaine à Moscou pour découvrir la ville aux multiples facettes: Moscou moderne, le centre historique, l’architecture de l’époque soviétique, des lieux insolites tels que le musée de l’astronautique et des parcs pittoresques. Un voyage en compagnie d’un guide professionnel et passionné.
Arrivée à Moscou.
Transfert privé de l’aéroport dans votre hôtel.
Tour de ville guidé en français (4 h en véhicule) qui comprend:
- la rue Tverskaïa
- la Douma d’État sur Okhotny Ryad, le Théâtre Bolchoï
- la place Lubyanskaya (bâtiment du KGB de l’URSS)
- le parc pittoresque Zaryadie, la cathédrale du Christ-Sauveur
- la Place Rouge, le couvent Novodievitchi et la colline des moineaux.
Jour consacré à la visite du Kremlin de Moscou (4h, à pied), le coeur de la ville et un symbole de l’état russe. Admirez sa beauté d'exception, ses mûres rouges, ses cathédrales majestueuses et ses tours magnifiques qui ont des histoires à raconter.
Notre guide francophone vous fera découvrir la peinture russe dans la galerie Tretiakov, l'un des meilleurs musées du monde. Une balade dans le quartier historique Zamoskvorechie. Excursion à pied et en métro de 4h.
L’excursion de 4 heures qui comprend:
- La visite du métro de Moscou. Le chef-d’oeuvre sous-terrain, il est réputé pour ses mosaïques, des statues et ses stucs dorés. Vous vous promenez avec le guide le long de la célèbre rue Stariy Arbat, ou « Vieille Arbat ».
- La Vieille Arbat est la rue piétonne la plus touristique de la capitale où vous y trouverez de nombreux commerces, restaurants, boutiques de souvenirs, ainsi que des divertissements.
Visite guidée de 4 heures qui comprend:
- parc VDNKh, un lieu insolite associé à l'ex URSS qui regorge de statues de travailleurs, tractoristes et agriculteurs.
- musée de l’astronautique pour découvrir l'histoire des vols spatiaux, voir le scaphandre de Youri Gagarine (premier cosmonaute) et les chiennes Belka et Strelka empaillées et d’autres.
Transfert à l’aéroport selon vos heures de départ.
Tarifs par personne à partir de :
Sont inclus dans ce tarif :.
- Le support visa (les vouchers et lettre d'invitation)
- Le transport terrestre et tous les transferts en véhicule privatif selon le programme
- Le logement choisi
- Les services d'un guide francophone particulier diplômé pour toutes les excursions mentionnées
- Les droits d'entrée dans les musées et les sites selon le programme
Ne sont pas inclus :
- Visa ( Assurance Cap Garantie Visa ›››››› )
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Termes du contrat :
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Départ de Paris le 09/05/2024
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Départ de Paris le 04/06/2024
* prix TTC par personne, à partir de réductions applicables selon disponibilités.
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Découvrez les avis de 63 clients de Jet tours et partagez aussi votre avis sur cette entreprise. Espace Entreprise ; Se connecter; Avis clients Jet tours. 1.8 / 5; 63 votants; ... Habitué de Jet tours, cette agence a bien changé : de retour d'un voyage en Ouzbékistan où l'ensemble des valises du groupe embarquées en soute ...
Jet Tours, spécialiste en vacances réussies, est l'une des marques françaises les plus connues sur le marché des voyages. Jet Tours est aujourd'hui une des plus grandes agences de voyages en ligne. Elle propose des séjours dans plus de 70 destinations à travers le monde, entre incontournables et voyages d'exception. Besoin d'un conseil ?
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